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1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 2021大学物流专业实习报告3篇 2021大学物流专业实习报告范文3篇 转瞬之间,两个月的实习期即将终止,回想这两个月的实习工作,感想很深,收获颇丰。那么物流专业实习报告怎么写呢?一起来看看吧!下面是工作在这我为大家整理的2021大学物流专业实习报告范文3篇的内容,梦想能够扶助大家,接待阅读! 物流专业实习报告(一) 本人_年_月在_股份有限公司_分公司实习工作至今,通过实习一方面对中国市场的总体竞争环境以及在入世之后中国物流行业的进展方向以及未来趋向等方面有了更加概括的熟悉。另一方面使我学习到了作为质押监管员真正的工作内容及重要性和身上所承受的责任 一、
2、_股份有限公司_分公司简介 _股份有限公司是全国性大型综合物流企业,于_年_月在_证券交易所挂牌上市。 _物流中心是_投资的全新工程,物流中心占地面积约_平方米,位于_经济技术开发区_北路北端,_高速马路和_高速马路交汇处,紧邻_前湾港、_火车站和_工业园区。 _物流中心具有_进出货物的集散地,生产企业的物流中心和城区生活资料的配送中心等多个方面的业务功能。物流中心可供给科学合理的天性化物流解决方案及物流接洽服务,主营仓库租赁、货物嘱托保管、货运代理、报关及报验业务,集装箱和散货的仓储、中转、加工、分拨及运输,以及仓单质押业务。 _物流中心将充分发挥_系统的资源优势和网络优势,以优质、高效、便
3、捷、周到为服务宗旨,技术服务创造价值为核心理念,扶助客户开发物流这一第三利润源泉。 二、_股份有限公司_分公司质押监管业务告成阅历 2.1什么是质押监管业务。 质押监管是指出质人(货主)以合法占用的货物向质权人出质,作为质权人向出质人授信融资的担保,监管(保管)人采纳质权人的嘱托,在质押期间按质权人指令对质物举行监管的业务模式。 监管业务为什么能告成。 _所开展的质押监管业务模式已由传统的静态质押监管向动态质押监管进展,且动态质押监管业务已成为主要监管模式;业务正向库外和多库监管进展,并与现有业务结合进展,很大程度上提高了其他业务的市场吸引力,已成为好多客户选择_作为合作伙伴的重要因素。 三、
4、_股份有限公司_分公司质押监管业务告成的理由 _监管业务的告成开展,得益于充分利用了自身的相对优势,这包括规模浩瀚的资产、笼罩全国的网络、浩瀚的客户群和良好的品牌和商誉。 3.1雄厚的资产实力。 在质押监管业务中,物流企业起到了整合和再造企业信用的作用,也是质押监管的重要功能之一。这表达在物流企业取得银行的授信,还表达在物流企业对中小企业信用担保体系的构建,即前期为中小企业申请质押贷款供给担保或者以自身担保才能组织企业联保或互助担保。这对物流企业的资产规模要求较高,中储的资产规模达成_亿元以上,为做大质押监管业务供给了保证。 3.2笼罩全国的网络。 _拥有国内的仓储物流网络,网络笼罩全国中心城
5、市和交通枢纽_%以上;拥有分布于全国各主要城市的直属大型仓库_多家和_万平方米的仓储用地,年库存才能和吞吐才能分别为_万吨和_万吨;还有业务加盟库_多家,自有和业务加盟库面积共有_万平方米;拥有_多条铁路专用线、_多辆可支配货车。为客户企业举行异地质押、降低运输本金等供给了便利,使这一融资方式拥有了更强大的生命力。 3.3浩瀚的客户群。 质押监管业务往往和仓储、销售等业务联系在一起来提高物流企业根基业务的竞争力,而物流企业良好的根基业务根基,也能在很大程度上促进质押监管的进展,_的仓储客户达_多家,年吞吐量_年至_年分别为_万吨、_乃吨和_万吨。巨大的仓储资源是质押监管业务的根基。此外,_在全
6、国_多个大中城市的_个现货市场年交易额达_多亿元,这些市场的工商客户都是_监管业务的潜在客户。 3.4良好的品牌和商誉。 在质押监管业务中,物流企业作为银行和客户企业的中间人行使质押品的监管和保管职责,应保持客观、公正的立场。既不能和客户企业合伙瞒骗银行,虚开仓单或允许企业私自提货,也不能与银行联合,损害客户企业的利益。这要求物流企业有良好的信誉和资信。_长期的优质服务和诚信博得宏大银行和工商企业的信任,成为金融机构举行质押监管首选的合作伙伴。 3.5其他。 另外,_对业务模式举行总结和创新,同时设计严密的风险防范和退出机制,以回避风险。提防客户资信、精心选择质物、加强仓单管理、制订恰当的商品
7、监管措施、设置预警线等,都为_股份有限公司_分公司质押监管业务的告成做了保障四、质押监管员业务流程、岗位职责、技能要求。 下面交代一下自己的工作流程: 一、每天早上起来清洁卫生,和同事一起拍照,8:008:30发往公司邮箱报道。 二、盘库,我们要搞领会货场截止8点实有多少库存。 三、做账,首先做电子账目(台账、货位图、质押物库存表),然后根据电子台账填写手工账本(五本单据、操纵总账、质物清单)。 四、下午报道,1:00-1:30,并发送台账、货位图。 五、找企业相关授权人签字盖章,并索要原始材料(成品库存余额日报表、原材料库存余额日报表、公司库存报表),货权证明材料(质量保证书、随车通行、增值
8、税专用发票,购销合同等)。 六、用相机给质物、手工账本、原始材料拍照。 七、跟踪出库,做好出入库的记录工作(以小时为单位)。 八、下午报道,5:00-5:30,发送监管日志,单据照片,巡库照片,打印其次天的盘库记录表,终止一天的工作。周工作每周做一份企业经营状况表通过OA发给公司,周三擦拭一遍监管牌,贴一次质押标签。月工作每月_号,整理_本单据,操纵总账,出库追踪表,企业供给的原始材料,货权证明材料,及相关的报销凭证邮回公司,打印下月各种日常单据,填写一份工作报告。 四、几项重点工作 4.1盘库。 作为质押监管员最重要也是首先要的是,做好每天的盘库作业。由于企业每天要举行购买、销售、生产等流程
9、作业,所以企业每天的资产都在变化之中。为了给企业举行便当协调和不耽延企业举行实时的销售以及银行供给一个切实而完整的信息。另一方面盘库也是我们质押监管员处理各种帐据的原始依据,为了使我们帐据具有切实性及压服性,所以务必每天要举行切实实时的盘库。 4.2处理各种帐据。 每个正常运转的企业都务必有一个切实而完整的账目,由于这是企业举行筹划、生产、决策的重要依据。同样我们也有这样的帐据,其中包括台账、质物清单、货位图、质押物库存表、质物进仓单、质物出仓单、质物日出库控货通知单等其中有各种电子账目和手工帐,但是手工帐是根据电子帐来举行处理的。其中台账也是处理其他帐据的依据,台账上面有清领会楚的每天的质物
10、进出处境。质物清单是银行对监管点举行检查的依据也是对企业经营状况举行监视的依据。货位图让我们明白在每个货位共存放多少吨货物,很是领略。质押物库存表就是让我们直观的了解每个货位、每个物品的规格、吨位、以及编号等细致内容等。 4.3对现场举行控货以及与企业负责人举行协调。 假设企业由于多方面理由暂时性展现质押值较低的处境,那么就要与企业的负责人举行必要的沟通协调等,这种处境下要对现场举行控货,不能让企业发货更不能展现强行发货的现象等。假设通过协调能解决的话那就更好。通过协调、交流会使企业明白我们这么做的必要性以及重要性,同样通过与企业人员的交流我们也会受益匪浅的,学到了一些我们在学校教室无法了解到
11、的阅历、为人处世的方法以及处理各种难办问题的方法等。 4.4怎样向管理部报道以及其他事项。 每个公司都有其管理的制度,同样我们公司也要求每个员工务必按照规定来办事,第一,务必按规定时间举行报道,由于我们是外派的员工,所以要求我们每天在规定时间通过来向公司报道,务必是每天三次。再就是向企业的授权人签字及盖章,这是每天务必在做完帐要完成的事项,由于只有授权人签字后我们所做的账目才有法律效用,另一方面也是向企业人员汇报公司的质押值处境。第三:银行来检查的时候要陪伴银行人员一起对现场举行实地盘查,并且向企业人员索要发票等一些原始单据。 五、工作中察觉的问题以及对质押监管业务提出的建议 5.1实习工作中
12、察觉的问题。 第一、_进展有限公司已经是一个较为成熟的企业,但在我实习期间,就质押监管岗位上的员工已有不少老员工辞职。 其次、由于质押监管岗位的特殊性,使得公司领导对员工的监管力度不够,所以造成大量员工因此肆意的脱岗。 第三,由于岗位上工作的重复性,有不少员工对工作已经麻木,造成屡屡的盘点失误。 第四,由于工作的量较轻,员工在干完工作的处境下酿成了较大的懒惰性。 第五,公司巡查力度较小。 第六,公司对个别员工长期呆在一个监管点关注力度及调配力度不够。 5.2对质押监管业务提出的建议。 第一、加强企业管理,实施员工鼓舞政策,保证员工素质。 其次、加强巡查制度,做到网上及现实巡查正员工的工作积极性
13、。 第三、巩固时间观念,从公司领导到下属员工,保证工作质量的同时提高效率,巩固竞争性。 第四、多征询下属员工的观法及建议,是全体员工参与到公司的管理当中,调鼓动工积极性。 第五、多了解员工心声,严格处理违纪现象,加强赏赐政策。 六、实习总结 本人所学的是物流管理专业,其中包括物流管理、会计根基、仓储管理等专业课。由于_股份有限公司也做物流行业,并且在国内享有盛誉,因此这使我平日所学的专业课更有了用武之地,在处理各种业务的时候更加游刃有余。其中在处理各种帐据的时候大片面是与电脑有关,由于我们都知道在平日我们都学习并且屡屡实践过办公软件的应用,所以有之前的电脑根基和会计根基是我们更轻易采纳这种对我
14、们来说又一个新的开头和新的挑战。 其实对于新的质押监管员来说开头最难处理的是人际关系,它包括同事间的人际关系、与企业相关人员的关系等。由于在学校我们同学之间没有什么利益冲突,我们可以相濡以沫。但是,现在我们是在社会上,同事之间可能存在利益冲突、与企业之间就更少不了利益关系了。这不是在学校这是我们第一次真实的面对社会,可以说是第一次上战场,当我们第一次与敌人真刀真枪的时候难免会有大量不良回响。这些都是人之常情,就像不体验风雨怎能见彩虹是一样的。俗话说熟能生巧对于那些各种帐据来说,只要掌管了处理方法以及技巧,平日多练习就会很快掌管。对于怎么与企业人员沟通、协调等这些问题我认为关键是我们平日与什么样
15、的人打交道,我们的口头表达才能是否过关,还有就是你的思维才能,对于这,只要我们平日多和各种各样的人交流,时间长了,自然我们就会处理好这种事情。 质押监管业务看似繁杂紊乱,但只要掌管好其工作的流程及要点便可轻松完成每天的工作。我们在对质物盘点的时候,首先划分出区、垛,对其举行编号,做到在盘点的时候切实、便当,又可以使得银行人员来核定质物时细致、领略。对型钢的各种规格、理论重量、数量等切实统计,便于盘点完后举行计算、核查。 在监管点上,我同样得到了不少的在职培训,通过闲聊记录,公司发布的信息,让我领会了三级巡查的概念,领会了上墙资料的用途,领会了公司工作及要求的模范化,领会了公司考核人员的标准,更
16、让我领会了自己工作的重要性。 做到每天切实盘查质物,每天专心做完账目,每天不定时巡查仓库,每天时时跟踪出库,每天按时反应数据,做到在岗位上尽职尽责,真正做到日日清、周周结、月月毕。 通过实习,我收获颇多,首先是让我掌管了质押监管业务,另外便是让我从一个学生成长成为了一名具有确定工作阅历的工,还有就是让我接触到了学校以外社会上的东西,知道了什么是真正的市场竞争、在这样的处境下理应怎样面对和在面对一个目生的环境下怎样于一个完全目生的人际沟通,相信在以后的工作中我将更加成熟和老练。不过,现实我们都可以望见,我也知道自己也存在着较多的缺乏,尤其是社会工作阅历缺乏。但我相信,在自己的努力下,在公司领导的
17、关切下,在师兄师姐们的扶助下,我将会持续向前。 物流专业实习报告(二) 刚进入实习单位的时候我有些惦记,在大学学习物流管理专业学识与实习岗位所需的学识有些脱节,但在体验了几天的适应过程之后,我逐渐调整观念,正确熟悉了实习单位和个人的岗位以及进展方向。我相信只要我们立足于现实,变更和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为物流管理专业公认的人才。我坚信实践是检验真理的标准,只有把从书本上学到的物流管理专业理论学识应用于实践中,才能真正掌管这门学识。因此,我作为一名物流管理专业的学生,有幸加入了为期近三个月的毕业实习。 一、实习目的 通
18、过熟悉实习、加强理论学习与实际结合,验证和稳定充实所学理论学识、加深对相关内容的理解、触课堂以外的实践学识、加深了解社会对本专业的需要。开阔眼界及思路,为即将步入社会积累阅历。 二、实习地点 _物流有限责任公司,以下简称(_物流),创造于_年_月,注册资金_万元,总公司设在_。公司下设零担货运事业部、车辆管理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户服务部及_多个营运分公司。现有职员近_人,拥有各种车辆_多辆,仓储面积达_万多平方米,是目前_进展速度最快、市场潜力的物流公司之一。 公司实行直线连锁管理模式,充分应用电子商务网络管理系统,服务网点遍布_各大、中城市,为宏大客户供给全国整
19、车/零担货物专线直达往复运输;中转全国各地货物运输;代垫运费、代收代付货款;品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延迟服务。此外,_物流引进先进现代物流管理观念,以为客户供给优质、全方位的物流服务为服务宗旨。 三、实习内容与过程 第一天,早早的起来,去了单位,本身很期望着成为其中的一员。当走进单位的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人熟悉了一下公司的人员,他们很热心地介绍了自己的职务和姓名。简朴聊了几句后就开头介绍我们的工作性质和工作任务安置,结果经理还做了简短的讲话接待我们的到来,并祝我们工作顺遂。 接下来就是让我们熟谙业务,公司特意找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里得知
20、业务的根本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问领会客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,留神事项等;然后再探索上级客户,说领会下级客户的要求,若能够得志就签合同。或者举行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,回避风险是关键,尽可能的完善合同举行回避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事,我熟悉了全国马路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的留神事项又有哪些等等。短短的实习过程中,我从初步了解公司的根本业务,到纯熟掌管第三方物
21、流的操作流程,一方面,将所学的专业学识应用、拓展到实习工作当中,而后学到了更多物流专业学识,为以后加入工作奠定了根基。另一方面,学会了如何有效良好的处理与客户之间的关系。实习中深刻熟悉到一个工作人员所理应具有专业学识和职业情操在工作过程中应用的重要性。 实习初期快运部客服处。 物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的相互行为,在向客户供给服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中去。公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效,为此公司抉择通过不断提高物流客户服务水平,持续为客户供给质、最有效的物流服务,在_乃至全国树立起广泛的影响,实力打造一
22、个优秀的物流企业形象。随着行业观念的转变,再加上市场竞争越演越烈,如何提高客户的合意度,提高物流企业的客户服务水平,成为物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题!此阶段实习主要任务: 1、接听客户的电话,如在业务操作中负责客服的信息接洽,受理客服的投诉,供给相关业务和流程的介绍,采纳与处理客户业务单证,指令。 公司有完善的客户服务系统使客户可以随时打电话来询问自己货物所处的状态以及所处的位置,假设货物损失,也可以查询是在哪一个环节被弄丢的,那么就可以很切实的查出肇事者,并且让其承受相应的责任,这个系统大大模范了人们的行为。对不熟谙公司业务的客户做根本细致的讲解,使客户对公司业务达成合意,增加公司
23、的顾客群体,拓展公司业务范围,提升公司认知度及信誉度。 2、对客户的订单举行跟踪记录,切实填写内容,并对客户举行相应制单,实时了解操作动向。 客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简,他们还对客户举行相应的制单,把每一项都记入电脑里,每天打入客户部的电话不计其数,所以客户部的人员每天都单要举行工作量很大的录单工作,这就要求每个工作人员都有分外快的打字速度。在客户部实习的一个星期,我们学简朴会了理单,并把分好的单证在电脑里举行核实确认。 3、收集相关市场信息,并实时制作信息报告反应给公司。 顾客的信息能够实时反映展现在市场上的某些变动,由于市场竞争强烈,丰富广泛的信息量会给公司带来有效作
24、用,作为客服部,定期的询问老顾客对公司业务的合意处境,收集顾客供给的相应建议特别重要。实时有效的将业务处境反应给上级部门,等待上级的进一步更改指示,更大作用的发挥客服部在公司进展中的作用。 4、即使弥补操作失误,实时更改单证,制止或裁减产生的不良后果。 若业务上展现操作失误,客服人员要实时察觉并举行更改,假设引起顾客的不满甚至是影响到到顾客的正常生活,要实时向顾客赔罪,解释领会,使顾客放心。 在客服部约两星期的实习,熟悉到作为一名客服人员需要拥有良好的心理素质来受理顾客的不满或不解,需要专业的服务质量确保顾客的理解,还需要优秀的服务态度。 作为一个客户服务工作人员,理应掌管与客户沟通的四个步骤
25、: (1)端正心态,要相信顾客的情况正如他所说的,并非有意来找碴。 (2)与顾客建立相互信任的关系,融入顾客的世界。 (3)切实地获取对方的资讯,明确用户的需求及期望。 (4)采取概括行动去扶助他,使顾客合意。 优秀的处理问题的才能,可以给客户留下良好的印象,让客户认可公司的服务才能,同时对公司产生足够的信任,以便提升客户忠诚度。 四、实习总结 售后服务不到位企业要想长期盈利,走向强盛,就要赢得永久顾客,保持顾客忠诚度,提高顾客合意度。企业在实施这一举措中,合意的售后服务便是告成法宝之一。_等之所以成为受消费者接待的品牌,有一个很重要的理由就是包括售后服务在内的优质服务做得好。我公司的售后服务
26、做的还是不够,没能坚韧地把持客户;客户信息管理混乱,信息不统一和共享;另外,公司不能实时地想客户所想,快速回响才能差,不能供给客户所需的服务。 物流专业实习报告(三) 实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安置。对采纳实习生的单位而言,是进展储蓄人力资源的措施,可以让其低本金、大范围的选择人才,培养和察觉真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而巩固社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机遇尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,察觉自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的
27、事业根基,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。 一、实习目的 通过仓库管理员的实习了解生产企业仓储处境,更深入的掌管仓管的5S管理理论,理解仓管的意义。通过这次实习磨练了自己的动手才能,将学习的仓储学识运用到实际工作中,反过来检验了理论的正确性。同时,通过这次实习也使自己的学识水平、思想境界、工作才能等方面都迈向了一个新的台阶。 二、公司介绍 _有限公司是_市_有限公司的一家全资子公司。_市_有限公司,是一家专业生产汽车消声器的制造企业。公司始建于_年,原名为_,_年改为_市_有限公司。_年开头与_汽车厂配套产品。为了成为与_汽车厂具有同步开发才能的优秀供给商,公司拟建立的
28、符合_产品质量要求的生产线,建立、健全完整的产品开发体系,建立、完善成套的试验、检测手段,大大提高产品开发才能,使_汽车厂生产的汽车更具有竞争力,抉择在_新建厂。 _有限公司成为_排气系统配套产品的研发基地,配套产品的试验检测基地,_汽车厂配套产品的生产基地。公司拥有一批专业的技术、管理人才,具有自主设计开发才能,是集生产、销售为一体的专业汽车排气消声系统制造企业。公司于_年通过ISO/TS16949质量管理体系认证。公司的服务宗旨是致力于成为中国区域性的消声器制造中心。 三、岗位职责 我学的是物流管理专业,应聘的是该公司的仓库管理员,顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做
29、好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐帐相符。随时掌管库存状态,保证物资设备实时供给,充分发挥周转效率。 定期对库房举行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量切实。熟谙相应物资设备的品种、规格、型号及性能,填写清晰。搞好库房的安好管理工作,检查库房的防火、防盗设施,实时堵塞漏洞。完成生产部长交办的其它工作。 四、工作内容 1、入库管理。根据生产部长的订购筹划举行来货收货。仓管员需要更加留神的是两种好像零部件的验货入库,防止工人搬运出错,将两种货物混在一起,来料需要重新分检才能生产使用,会造成生产展现中断这种严重的局面。譬如生产主消需要用的进出气管,_主消与_主消两种主消用的这种钢管厚度、直径、材质都一致,只有长度微小的区别,前者的长度是_厘米,后者的长度是_厘米。这种来料需要检验员检验后才对号入库,防止展现工作失误。 确认收货,填写回单,回发传真。填制货物入库单,此单据一式三联,一联存根,一联财务记账,一联仓库记账。然后积极做好来料的登帐入账,并做好货物的标识工作,防止货物名称与标识不符,展现工人领料错误的可能,给工人生产带来不便。入账时需留神数量,须照实登记。假设来料与订购筹划相差左右在_%以上,实时报知生产部长,并与配套厂家联系找出理由。 2、出库管理。据生产制造令填写生产领料表,工人领料名称数量要签
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