管理学第十章人员配备ppt课件

1、管理学第十章 人员配备 .第十章 人员配备第一节 人员配备的义务、程序和原那么第二节 管理人员的选聘第三节 管理人员的考评第四节 管理人员的培训管理学.第十章 人员配备本章重点： 管理人员的选聘的程序和方法 管理人员的考评 管理人员的培训方法管理学.第一节 人员配备的义务、程序和原那么人员配备是组织设计的逻辑延续一、人员配备的义务 人员配备的义务可以从组织和个人这两个不同的角度去调查 1、从组织需求的角度去调查要经过人员配备使组织系统开场运转人员配备的根本义务为组织开展预备干部力量维持成员对组织的忠实 管理学.第一节 人员配备的义务、程序和原那么一、人员配备的义务 人员配备的义务可以从组织和个

2、人这两个不同的角度去调查 2、从组织成员配备的角度去调查经过人员配备，使每个人的知识和才干得到公正的评价、成认和运用经过人员配备，使每个人的知识和才干不断开展，素质不断提高管理学.第一节 人员配备的义务、程序和原那么二、人员配备的任务内容和程序管理学.第一节 人员配备的义务、程序和原那么二、人员配备的任务内容和程序 1、确定人员需求量 人员需求量确实定主要以设计出的职务数量和类型为根据职务类型指出了需求什么样的人职务数量那么通知我们每种类型的职务需求多少人 不同情况下的招聘新建组织：据职务设计直接在社会上公开招用、选聘现有组织的调整：检查对照企业内部现有的人力资源情况，找出差额，确定需求从外部

3、选聘的人员类别和数量管理学.第一节 人员配备的义务、程序和原那么二、人员配备的任务内容和程序 2、选配人员 为了保证担任职务的人员具备职务要求的知识和技艺，必需对组织内外的候选人进展挑选，做出最恰当的选择对候选人的调查非常困难必需谨慎、仔细、细致地进展人员配备 管理学.第一节 人员配备的义务、程序和原那么二、人员配备的任务内容和程序 3、制定和实施人员培训方案组织成员在明天的任务中表现出的技术和才干需求在今天培训；组织开展所需求的干部要求如今就开场预备培训，既是为了顺应组织技术变革，规模扩展的需求，也是为了实现成员个人的充分开展 管理学.第一节 人员配备的义务、程序和原那么三、人员配备的原那么

4、 1、因事择人的原那么 选人的目的在与使其担当一定的职务，要求其从事与该职务相应的任务 2、因材器使的原那么 从人的角度来思索，根据人的特点安排任务，使人的潜能得到最充分的发扬，使人的任务热情得到最大限制的激发 3、人事动态平衡的原那么 人与事的配合需求进展不断的调整 管理学.第二节 管理人员的选聘 人是组织活动的关键要素 人在资源配置中的作用决议了人员配备在管理任务中的重要性 管理人员的选拔、培育和考评当为企业人事管理的中心 人事决策当居企业各种决策之首 管理学.第二节 管理人员的选聘一、管理人员需求量确实定 制定管理人员选配和培训方案，首先需求确定组织目前和未来的管理人员需求量1、组织现有

5、的规模、构造和岗位2、管理人员的流动率3、组织开展的需求管理学.第二节 管理人员的选聘二、管理人员的来源 管理学管理人员的来源外部招聘：根据一定的规范和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位任务要求的管理人员内部提升：组织成员的才干加强并得到充分的证明后，被委以需求承当更大责任的更高职务.第二节 管理人员的选聘二、管理人员的来源 1、外部招聘 管理学被聘干部具有“外来优势有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系可以为组织带来新颖空气外聘干部不熟习组织的内部情况，同时缺乏一定的人事根底，因此需求一段时间的顺应才干进展有效的任务组织对应聘者的情况不能深化了解外聘干部的最大局限性某过于对内部

6、员工的打击优点局限性.第二节 管理人员的选聘二、管理人员的来源 2、内部提升 管理学利于鼓舞士气，提高任务热情，调动组织成员的积极性有利于吸引外部人才有利于保证选聘任务的正确性有利于使被聘者迅速展开任务引起同事的不满能够呵斥“近亲繁衍的景象优点局限性.第二节 管理人员的选聘三、管理人员选聘的规范 “士兵有权得到能干的指挥员，同样，组织中的每个成员都有权得到最称职的管理干部。因此，必需选择适宜的管理人员来担任适宜的管理任务。 在详细讨论管理干部的规范以前，有必要作两点阐明组织中不同层次不同职能机构的管理职务，需求完成不同的任务，要求职务担任者具备不同的知识和技艺。因此，要列出一个适宜一切管理岗位

7、任务人员的条件清单是非常困难的，甚至是不能够的选聘管理干部的主要根据是奉献还是才干？才干管理学.第二节 管理人员的选聘三、管理人员选聘的规范 管理学.第二节 管理人员的选聘三、管理人员选聘的规范 1、管理的愿望 剧烈的管理愿望是有效地进展管理任务的根本前提 2、耿直、诚信的质量 耿直和诚信是每个组织成员都应具备的根本质量，管理人员尤其如此 当然，只需这种质量而无任务才干不能成为合格的管理者 3、冒险的精神 要创新，就要敢于冒风险 管理学.第二节 管理人员的选聘三、管理人员选聘的规范 4、决策的才干 管理就是决策，管理过程中充溢了决策 5、沟通的技巧管理人员要了解他人，也需求他人了解本人了解要借

8、助信息的沟通来完成充分地“听与艺术地“说 管理学.第二节 管理人员的选聘四、管理人员的选聘程序与方法 需求把竞争机制引入人员配备任务，经过竞争来选聘管理人员的程序和方法 1、公开招聘成立选聘任务委员会或小组对外公布招聘信息 2、粗选对应聘者进展简单的初步挑选内部候选人vs外部应聘者管理学.第二节 管理人员的选聘四、管理人员的选聘程序与方法 3、对粗选合格者进展知识与才干的考核智力与知识检验竞聘演讲与争辩案例分析与候选人实践才干考 “处置公文检验与“无指点小组 4、民意检验 咨询所在部门、甚至是组织一切成员的意见 5、选定管理人员管理学.第三节 管理人员的考评一、管理人员考评的目的和作用 1、为

9、确定管理人员的任务报酬提供根据这是许多企业进展人事评价的主要目的。任务报酬必需与任务者的才干和奉献结合起来，这是企业分配的一条根本原那么“任务分析vs“人事考评才干工资取决于任务分析绩效工资需求经过人事考评 来提供根据管理学.第三节 管理人员的考评1、为确定管理人员的任务报酬提供根据 管理人员的任务与流水线上的操作或按件计资的工人有着本质的区别管理人员的任务往往具有较大的特性管理人员的任务效果通常难以准确地量化处置这种结果往往遭到存在于管理人员之外的许多难以界定的要素的影响 管理学管理人员的任务报酬职务性质决议的才干工资努力程度决议的绩效工资.第三节 管理人员的考评一、管理人员考评的目的和作用

10、 2、为人事调整提供根据 根据管理人员在任务中的实践表现，对组织的人事安排经常进展调整 3、为管理人员的培训提供根据 发现管理人员身上的缺陷，经过培训加以消除或改善 4、有利于促进组织内部的沟通 促进沟通也许只是一种副产品，是人事考评中一种派生的有力作用管理学.第三节 管理人员的考评二、管理人员考评的内容为确定任务报酬提供根据的考评着重于管理人员的现时表现为人事调整或组织培训而进展的考评那么偏向技艺和潜力的分析组织中详细进展的人事考评，往往不是与一种目的有关，而是为一些列目的效力的 管理学.第三节 管理人员的考评二、管理人员考评的内容 1、关于奉献考评奉献考评是指考核和评管理人员在一定时期内担

11、任某个职务的过程中对实现企业目的的奉献程度奉献往往是努力程度和才干强度的函数奉献评价需求留意以下两个问题： 1应尽能够把管理人员的个人努力和部门的成就区别开来 2奉献考评既是对下属的考评，也是对上级的考评管理学.第三节 管理人员的考评二、管理人员考评的内容 2、关于才干考评才干考评是指经过调查管理人员在一定时间内的管理任务，评价他们的现实才干和开展潜力才干考评中要切忌只给笼统概念打分美国管理学家孔茨等人以为，应该根据组织对不同管理人员的根本要求，借助管理学的知识，将管理任务进展分类，然后用一系列详细的问题阐明每项任务，来考评管理人员在从事这些任务中所表现出的才干管理学.第三节 管理人员的考评孔

12、茨等人对管理人员考评的方法 1为了考评管理人员的方案才干，可提出如下问题： 他能否为本部门制定与公司目的有明确关系的可考核的长期与短期目的？等等 2为了考评组织才干，可提出如下问题： 他对下属的任务职责和义务能否有明确的要求，并确保下属能了解本人的义务？等等 3为了尽能够地得到客观的评价意见，上述问题应力求设计成是非判别题的方式 4考评中的“明确与“详细的要求不应与“复杂、“繁琐相混同 管理学.第三节 管理人员的考评三、管理人员考评的任务程序与方法 考评任务可以从两个方面影响管理人员的积极性：考评结论直接反映了组织、上级、部署、同行对本人的评价，从而反映了组织对本人努力的成认程度组织根据考评结

13、论而进展的分配或提升方面的决策，会影响本人在组织中的位置和开展前景 管理学.第三节 管理人员的考评三、管理人员考评的任务程序与方法 公平的考评要求根据一定的程序，确定合理的考评内容，选择适当的考评者，测试考评的误差，向被考评对象传达考评的结论，使其有身边的时机，以真正起到促进改善的效果1、确定考评内容2、选择考评者：上级、关系部门、下属3、分析考评结果，辨识误差4、传达考评结果5、根据考评结论，建立企业的人才档案管理学.第四节 管理人员的培训一、培训与管理队伍的稳定 管理队伍的稳定与组织的人员培训任务是相互促进的培训提供了个人开展的时机，可以减少管理人员的离任管理干部的稳定性，又能徐进企业放心

14、地进展人力投资，使企业舍得花钱培训，而不需担忧为他人做嫁衣 管理学.第四节 管理人员的培训二、管理人员培训的目的 1、传送信息培训管理干部的根本要求 使管理人员了解企业在一定时期内的消费特点、产品性能、工艺流程、营销政策、市场情况等方面的情况，熟习公司的消费运营业务 2、改动态度 使管理人员，特别是新聘管理人员逐渐了解组织文化，接受组织的价值观念，按照组织中普遍的行动准那么来从事管理任务，与组织同化 管理学.第四节 管理人员的培训二、管理人员培训的目的 3、更新知识 及时补充和更新管理人员的科学、文化、技术知识 4、开展才干 提高管理人员在决策、用人、鼓励、沟通、创新等方面的管理才干 管理学.第四节 管理人员的培训三、管理人员的培训方法 知识的更新和补充可以相对迅速地经过集中脱产或业余学习的方法来完成，而态度的改动与技艺的培育那么需求在参与管理任务的实际中长期不懈的努力。我们关怀的主要指旨在培育才干与改动态度的培训方法 1、任务轮换 包括管理任务轮换与非管理任务轮换 2、设置助理职务一方面使高层管理者从繁杂的任务中解脱出来另一方面可以培训和调查待提拔的管理人员 管理学.第四节 管理人员的培训三、管理人员的培训方法 3、暂时职务与彼得原理 使培训者进一步体验高层管理任务，并在代理期内充分展现其具有的管理才干，或迅速弥补他所缺乏的管