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文档简介

1、浅析旅游景区度假型酒店营销策略3400字 摘 要:近年来我国的旅游业呈现蓬勃开展的趋势,无论是自然景观还是人文景观都得到了良好的开展,带动了旅游业的附带产业-酒店业的开展。一些休闲型、度假型酒店如雨后春笋般涌现。依附着旅游景区的度假型酒店也不断涌现。在酒店行业崛起和开展中,度假型酒店有机遇,同时也面临宏大的挑战。本文主要分析的是旅游景区度假型酒店现阶段面临的营销问题,并针对问题提出有效的营销策略,以期能为度假型酒店的开展提供一些参考。 关键词:旅游景区;度假型酒店;营销策略随着人们生活程度的进步、带薪休假制度的完善、人们对精神层面的追求越来越高。出外度假放松心情、安康身体已经成为了人们日常生活

2、的主要方式。在此环境下,旅游景区度假型酒店的需求快速上升。但是,现代度假型酒店不再只满足客人休息和睡眠的需求,还需要满足客人的身心安康、放松、娱乐、享受等需要。应该向更高层面开展,拓展业务,进步效劳程度,进步自身竞争力等都是度假酒店继续开展的关键所在。那么在市场竞争日益剧烈的情况下,旅游景区度假型酒店应如何施行有效的营销策略呢?一、旅游景区度假型酒店的开展度假型酒店是一种以接待休闲娱乐、度假游客为主的,为度假游客提供住宿、餐饮、娱乐等多种效劳功能的综合性酒店。与其他酒店所不同的是,度假型酒店多位于旅游景区、郊区、乡村、湖泊、温泉等与自然景观相靠近的地方。旅游景区的度假型酒店分布广泛,在各种各样

3、的旅游景区内都有分布。旅游景区的度假型酒店同样也向游客传递着不同地区、不同民族丰富多彩的地域特色和历史文化。随着人们生活方式的转变以及旅游消费方式、构造的改变,休闲度假的需要越来越大,进而催生了一个宏大的度假型酒店市场。二、现阶段旅游景区度假型酒店现状分析1.2022年前持续低迷在2022年,我国的酒店业开展不理想,出现了下滑的现象。2022年前三季关停了近3000家星级饭店,高端酒店市场持续低迷,经济型酒店那么呈现疲软状态,度假型酒店也受到?_击,经济状况非常不理想。直至如今,我国的酒店行业开展仍然没有摆脱冷市场、疲软的泥潭。但是,在某些城市,度假型酒店已经出现“触底反弹的情况,在2022年

4、后出现了新的趋势。2.年后出现新趋势现阶段的度假型酒店虽仍然难以经营,但是却出现了新的趋势。度假酒店大量崛起。酒店行业虽不景气,但度假型酒店却迎合了游客的需要,利润稳步上升。我国的世界遗产到达48项,排行全球第二。2022年,森林旅游所创造的社会综合产值超过了国内旅游收入的20%。此外国内游人数也增加到了36.5亿人次,但度假一项就花费了6000亿。国家旅游局致力于建立国家级旅游渡假区,这给旅游景区度假型酒店提供了很好的时机,改变了度假型酒店开展低迷的场面,开场出现新的趋势。三、旅游景区度假型酒店营销策略1.表达环保理念要想实行有效的营销策略,首先应从酒店自身入手。酒店的理念要与旅游景区的理念

5、相契合,酒店的设施、装置等要表达环保的理念。一方面度假酒店要关注自身的装修,讲究环境优美,干净舒适;另一方面还要表达环保理念。减少污染,保护环境。节约用水方面,可以采取各种各样的措施来实现。如节能灯、环保卡等的使用。度假酒店可以就旅游景区的特色,推出“农家菜、“思乡菜、“环保菜等绿色又营养的食品。让游客在品味食品的同时还能增强他们的环境保护意识。环保理念也符合人们追求安康、舒适的生活方式。这样的度假酒店可以增强自身的竞争力,在众多的酒店中脱颖而出,成为游客喜欢的地方。2.提供全方位的综合效劳人们出门旅游,讲究的是舒适、舒适、放松,这就需要度假酒店可以提供全方位的效劳,满足客人各种各样的要求,以

6、到达放松心情、安康身心的目的。1亲切的员工员工是与客人接触最多的人之一,和蔼可亲的员工能给客人一种温馨、亲切的感觉。过硬的效劳是酒店取胜的法宝之一。度假酒店应以亲切的员工、随处可见的管理员笑容,体贴入微、贴心周到的效劳来赢得回头客。酒店应该定时对员工进展业务、效劳技能、效劳态度培训。把员工培养得和蔼亲切、笑容可掬,容易亲近人,给人贴心的效劳。员工具备良好的职业素养和效劳意识,可以确保给客人提供贴心周到的效劳,令每一位入住的客人都能满意。从而实现酒店营业额上升,壮大酒店开展的目的。2美味的饮食衣食住行是人们必不可少的,作为提供客人休息、娱乐的度假酒店,最关键的是把美味的饮食呈现给客人。游客去到某

7、一个旅游景区,对于当地的特色菜、特色食品都有浓重的品味兴趣。度假酒店可以在注重食品花式的同时,进步食品的品质,提供各种各样的、富有当地特色的食品,可以自助餐的形式推出。并结合各大美食网、百度外卖、美团外卖等网站,推出酒店的特色菜。在旅游旺季时还可限时推出打折优惠。虽是打折,却也要保证食品的质量。如此,经过宣传,并保质保量,那么就能很好地把酒店推销出去,吸引游客的注意力,进而进步酒店的入住率。3差异化效劳度假酒店应与普通的酒店有区别,做出自己的独特的、差异化的效劳。酒店可以针对旅游景区的主要客源来分析自身酒店的客源。对客源市场进展细分,如此才能更有针对性地提供全方位的效劳。一般旅游景区的度假酒店

8、,多属于度假和娱乐两局部客源市场。度假的可分为会议市场、公司会议市场和奖励旅游团队。家庭和儿童活动成为了酒店营销的主要切入点。度假酒店可以针对婴儿设置特殊的、差异化的效劳,例如婴儿床、婴儿看护、婴儿菜单、儿童游乐设施等。增加会议市场,或客人可在酒店举办节庆等活动,以此来淡化酒店的淡旺季之分,给酒店带来稳定的客源。3.配套休闲娱乐活动人们外出度假,最重要的是娱乐身心、放松、体验自然等,从而到达调理生理安康和放松心理,到达心理平衡的目的。度假酒店就要迎合客人的需求,充分表达出其休闲、娱乐、放松的元素。要完善酒店的配套休闲娱乐活动,让客人可以真正意义上体会到放松和娱乐。酒店应该注重给客人提供无可替代

9、的体验,以参与式来实现客人对娱乐的享受和体验。休闲娱乐工程可以进步度假酒店的吸引力,丰富客人的度假体验。酒店可以结合旅游景区以及酒店所处的位置,地理环境特点,提供游泳、温泉、网球、高尔夫球、骑马、冲浪、滑雪等丰富多彩的娱乐工程。客人也可自备娱乐设备。酒店还可与附近的活动设施机构合作,为客人提供更多的娱乐工程。4.与利益相关者进展信息沟通旅行社、旅游网站与度假酒店是息息相关的。旅游者主要通过知名的旅游网站如去哪儿网、途牛旅游网、携程网等来获取旅游景区和酒店的相关信息。那么度假酒店就可以与这些网站建立合作关系,把自己的酒店信息放在网站上推广,宣传。同时也建立起自己的网页,用来宣传自己。及时更新网页

10、上的信息,进步信息的有效性。顾客一旦登陆后就可获取酒店的相关信息,还可以免费下载酒店资料。利用网络进展价格促销,吸引更多的顾客。还可以与旅行社建立长期合作关系,一旦旅行社给酒店带来客源,那么就能享受到一定的优惠。通过网络宣传加大酒店在市场中的影响力,与利益相关者进展信息沟通,互惠互利,到达共赢目的。四、结语人们对于生活的追求越来越高,对精神追求也不断进步。近年来,我国境内游的人次不断上涨,这为酒店业的开展提供了良好的时机。旅游景区度假型酒店应当仔细分析市场,创造性地提供丰富多彩的活动,从酒店自身到市场因素,都应考虑其中,结合自身开展状况和市场需求,进展有效的营销,并不断提升酒店的格局和效劳,令客人对酒店的满意度上升,对酒店产生依赖感,从而进步酒店的营业额。参考

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