型制造业中的项目

1、捷为iMIS项目型制造业解决方案Jawave Technologies Co., Ltd.地址：深圳软件园南山孵化基地毅哲大厦1402-1404电话：075588848109 传真：075526722949 邮件：强化内控 高效运营方案概述 1.1 行业信息化背景 1.2 面临的管理问题 1.3 系统建设目标 1.4 iMIS解决之道2. 产品特点3. 设计思路4. 应用功能 4.1 项目管理 4.2 协同办公管理 4.3 知识管理 4.4 客户管理5. 技术架构6. 安全策略7. 部署方案8. 部分客户案例目 录Jawave Technologies 1.项目型制造业中的项目项目型制造企业中

2、存在着大量不同种类的项目，比如产品研发、按订单生产、技术改进、设备改造、质量管理、客户服务、市场营销活动和投融资项目等。 项目型制造企业一般是按订单设计（ETO：Engineering to order)，也就是要根据客户需求进行个性化定制设计和制造, 每个订单就是一个项目，整个业务过程按项目方式运作。1.1 方案概述-行业信息化背景2.项目型制造业中的项目管理对项目型制造业中的各种项目进行有效的管理，将大大推动整个公司业务的顺利发展。需要对所有项目生命周期的整体管理，包括项目的启动、计划、执行、监控和收尾，对项目的进度、沟通、人力资源、知识、成本等和各种项目审批流程的管理。项目型制造企业以项

3、目管理的思想来组织一个订单的设计、采购、生产、安装和服务等业务环节。项目管理（PM）的信息化应用成为突破项目型制造业管理瓶颈的必然。1.1 方案概述-行业信息化背景3.ERP，OA等信息化管理的不足ERP是按职能部门对销售、采购、生产、库存和财务等业务环节分别进行管理，其重点是物流和资金流，无法对跨部门的信息流进行有效管理和实现企业整体业务的协同管理与过程监控。常见的OA系统虽然涉及到流程管理，但侧重于行政审批流程，无法与公司核心业务链紧密结合，管理的广度和深度远远达不到项目型制造业对信息化建设的要求。ERP和OA都存在先天的不足，项目型制造业的信息化建设需要另辟蹊径。1.1 方案概述-行业信

4、息化背景4.构建集成管理信息系统平台的必要性随着“中国制造”向“中国创造”的产业升级，越来越多的项目型制造业需要构建一套以项目管理为核心，全面覆盖企业业务流程，并能与其他应用系统（如ERP）对接的集成管理信息化平台。通过项目管理(PM)和企业信息门户(EIP)，对企业各类业务流程进一步整合、管理和优化，可以切实解决企业管理中面临的各种问题。捷为iMIS正是根据项目型制造业的行业特点而开发的，广泛适用于各种电子和电器产品、电力和机械设备、塑胶和金属制品、医疗器械和实验室设备、石油化工和军工装备等制造公司。1.1 方案概述-行业信息化背景1. 项目型制造业管理上常见的主要问题公司项目管控不力公司有

5、数十个项目并行，各项目任务人员分配、项目问题汇报与分析、项目进度查询、项目关键节点把关、项目文件管控等问题无法有效解决，管理效率低下、项目进度缓慢、 项目质量不高。日常办公流程不顺企业中各种行政事务流程、审批流程众多，流程审批工作混乱无序、责任不清、办理效率低下、管理很不规范。工作计划与汇报不详无法科学高效地制定工作计划、及时准确汇报和检查工作，公司内部上下级之间工作沟通成本高昂、会议众多，工作效率不高。知识文档管理不严各种知识文档众多，共享关系复杂、文件版本混乱、文件访问权限无法有效控制。人员变动导致大量重要文档丢失，无法高效、分类、安全管控公司知识。1.2 方案概述面临的管理问题2.做为公

6、司老总的您，是否面临：公司决策执行情况如何有效进行跟踪及全面落实？公司各项目和各部门的工作进度如何全面了解和及时掌控？公司各项目关键节点的控制和各部门工作流程的审批如何严格又高效地进行？如何提高沟通效率，减少各种会议和来自下属的不胜其烦的打扰？如何在保证公司各项工作正常运营的前提下，切实降低公司运营成本？如何更好地营造一个沟通、交流、创新、信任的企业文化氛围？更好地激励每一位员工尤其是知识工作者？1.2 方案概述面临的管理问题3.做为部门主管/项目经理的您，是否面临：如何了解部门人力资源的状态和任务安排情况、便于进行人力资源调配，合理分配工作？自己承接及安排给下属的工作任务的状态和进度如何及时

7、反馈和跟踪？项目执行过程中如何加强沟通协作、记录执行情况、管理成果文件、遇到问题如何及时反馈和解决？对员工工作的评估、监督和考核，往往是事后，而不能做到事前或事中，并缺乏数据支持和系统分析工具；业务经验在少数人脑中，各种资料缺乏统一管理。如何有效地进行知识沉淀和共享？1.2 方案概述面临的管理问题4.做为公司的一名普通员工,是否面临：自己到底应该做哪些工作，应该在什么时候完成，如何让领导及时了解自己的工作状态和工作进度？工作中如何在不打扰别人正常工作的同时，获取自己所需的资料和信息？遇到自己不能解决的问题，如何快速准确回馈到领导及相关人员获得协助？日程没有系统科学的安排，导致工作混乱, 如何避

8、免因冲突、遗忘而错过一些重要时间造成不必要的损失？如何实现移动办公，在家中、外地出差或度假中，随时随地、安全的开展工作并保证数据同步，使得业务具有连续性？1.2 方案概述面临的管理问题1.3 方案概述系统建设目标满足企业标准化、规范化、流程化管理的需求需要制定标准化、规范化、流程化及可追溯的管理工作体系（包括组织架构、工作流程、责任分配、信息整合等）和畅通的信息沟通渠道。满足企业多项目管控的需求要求系统能辅助企业决策层和管理部门进行多项目/多层次的管控；同时，公司决策层及管理部门能够通过信息系统准确、及时地获取各项目的全部业务信息，从而加强公司总部对项目的全方位指导、检查、监督和考核。满足企业

9、知识积累的需求要求管理信息系统应有效解决知识积累面临的各种难题：（1）将个人知识和信息提升为企业知识；（2）按照企业的实际需求，对企业知识进行分类和有序处理，提高企业“复制成功项目”的能力；（3）以企业知识库和标准资料库为基础，方便企业的新员工轻松获取前任积累的知识，学习其他员工的成熟经验，进而减少因员工离职带来的知识流失，增加企业的知识储备。1.3 方案概述系统建设目标满足系统安全、高效和智能化的需求要求系统具有高度的安全性，必须保证各种业务数据和资料的安全；通过系统高效的沟通工具，实用易用的功能设置，从而提高工作效率，降低运营成本；同时，系统应有各种智能预警和提醒功能，充分发挥计算机的自动

10、化和智能化作用。满足系统随业务需要变化和扩展的需求要求系统具有灵活的系统配置功能，能根据业务需要方便地修改业务流程；系统还需有良好的扩展性，能很好支持系统部署的升级和与其他业务系统的集成。1.4 方案概述iMIS解决之道以项目管理为核心，解决核心业务链的整合管理问题对所有项目整体情况的总览和统计，全面覆盖产品研发、按订单生产、技术改造和市场营销等各种业务；对每个项目从立项、计划、执行、监控到收尾进行全程管理；通过项目任务的逐级分解，可以管理项目中的各种信息，达到实时动态的精细化管理效果；以项目管理为中心，将与项目相关的流程、知识进行有机的融合，实现1+1+13的实施效果。以项目为主线对公司业务

11、进行整体管理，在iMIS中展现业务全貌和和执行过程，涉及到进销存和财务的任务再到ERP系统中进行具体的业务操作。1.4 方案概述iMIS解决之道2.以流程管理和日常办公，解决职能部门的工作管理和项目中的流程审批问题工作任务分配和执行跟踪，工作成果和工作报告的管理；人事，行政，财务等常规OA工作流管理；项目立项、变更和结项等流程审批中关键任务节点的流程控制。3.以知识中心解决知识的收集、管理和利用，以及各类信息发布的问题4.以客户管理解决各类商务关系的全面管理问题，包括售前、售中和售后的过程管理和执行监控贴合您的工作方式：熟悉的Web浏览器应用模式,Office文档在线编辑。贴合您的运营流程：灵

12、活的流程定制呈现符合企业运营实况的业务状态。贴合技术发展趋势：实施快速，部署灵活，扩展容易，管理轻松。2. 产品特点 捷为科技推荐在iMIS集成管理系统的基础上构建项目型制造业的集成管理信息系统。iMIS的主要特点是：项目，流程和知识的集成协同管理：帮助企业实现业务流程再造、优化和管理（BPR，BPM），以及商务智能分析（BI），知识提取、管理和利用（KM），全面提升企业管理价值。创造性地实现了“管理的回归-以任务管理为基础”：把握了企业管理思想的精髓，将管理落到实处，通过对每个员工最基本“任务”准确到位的管理辐射到企业管理的方方面面。个性化的应用体验：强大的系统自定义功能，快速实现按需定制，

13、打造符合企业自身特点的管理软件，让软件适应人，而不是人适应软件。高度的安全保密性：多级控制权限设置，文件及数据的多重加密机制，保证系统数据的高度安全和保密。2. 产品特点目标管理思想柔性管理思想团队协作思想系统控制思想iMIS设计思想 以目标为导向：项目组织、资源以及一切活动都是围绕着确定的目标和为了实现这个目标进行的。目标管理思想 系统思想强调整体功能大于部分功能之和，强调事物的整体性；控制思想强调对全局的计划和掌控。系统控制思想 项目管理的核心就是团队，只有团队每个成员的每个细小的目标都达成，项目整体的大目标才能实现，所以必须发挥团队的协作思想。团队协作思想 适应变化是项目管理的基本要求。

14、战略目标是固定的，但战术过程必须是灵活可变的、柔性的。一旦有了对目标的偏离，要对及时对项目从组织、资源、工具等各方面进行调整。柔性管理思想3.设计思想在企业管理中，每一项业务的进行都离不开PDCA循环PDCA：Plan-Do-Check-Act 即 计划-执行-检查-修正, 又称戴明环iMIS PM在项目管理过程中，始终贯彻PDCA理念：将项目计划，项目执行，项目监督等 全部涵括进系统平台持续改善 Act修正Do执行Plan计划Check检查3.设计思想PDCA循环流程沟通客户知识成本报表范围 资源费用工时质量问题风险表单 文档进度iMIS项目管理iMIS-PM协同项目管理，借助捷为iMIS3

15、.0工作流引擎、知识管理、OA、CRM等相关功能，扩展了与其他系统的融合与对接，对项目管理的概念给出了全新的诠释。围绕项目管理核心，iMIS-PM全面覆盖项目管理各个要素。一切尽在掌握。iMIS-流程引擎iMIS-OAiMIS-KMiMIS-CRMERP 、财务软件iMIS-KMiMIS 统计分析iMIS报表设计工具iMIS-KM3.设计思想以项目管理为核心捷为IMIS项目管理与一般项目管理软件不同，更加注重围绕项目为中心，事事可按照项目的概念进行组织和规划，通过项目管理各种控制手段和方法来规范企业事务运作。协同： 以项目管理公司的核心业务链项目、流程与知识管理的有机融合实现1+1+13的实施

16、效果越来越多的企事业单位把需要多人协作，且需要对进度、投入、产出进行控制的事务都纳入到项目管理的范畴，故我们称其为协同项目管理，同时借助捷为IMIS工作流引擎等相关功能，扩展了与其他系统的融合与对接，对项目管理的概念给出了全新的诠释* iMIS-PM项目、流程、知识的集成管理概念图3.设计思想协同项目管理企业整体工作目标分为组织级项目，部门级工作和需被动响应的突发或临时性工作，这些工作最终形成各种任务，而这些任务和根据任务进一步细化的工作日程形成个人和部门工作计划。每个人对自己的工作任务一目了然，进行状态和进度更新、记录工作日志，上传工作成果，发起关联的审批流程，实现自主管理；而管理层可以通过

17、部门任务，对基层员工的每一步工作执行情况做到全盘掌握和实时监控。在任务执行中及时提出和解决各种问题，利用、沉淀和分享各种知识，还可由任务下达人对任务进行评价，并根据任务生成工作报告，对完成工作目标的情况进行总结。3.设计思想以任务管理为基础目 录1.概述2.产品特点3.设计思想4.应用功能 4.1项目管理 4.1.1项目监督层应用 4.1.2项目管理层应用 4.1.3项目执行层应用 4.2协同办公管理 4.3知识管理 4.4客户管理5.技术架构6.安全策略7.部署方案8.部分客户案例Jawave Technologies 项目管理项目监督层应用:项目总览 显示公司所有项目的基本信息和总体进度。

18、项目统计 自定义组合条件对项目进行统计分析，生成统计图表。项目流程审批 项目立项，变更，结项等审批流程的办理和监控。 项目监督层应用-项目总览可在一个页面掌控所有项目的基本信息和总体进度情况按类型，状态，部门/人员对项目列表过滤按组合条件进行项目高级查询，保存查询条件为搜索器项目监督层应用-项目统计可按项目类型，项目状态，时间区间和其他自定义字段统计项目总体报表，并可导出到Excel中。可以柱状图，饼状图显示统计结果。项目监督层应用-项目流程审批项目可以关联流程，决策层可以直接在项目中进行流程审批。项目立项，变更，结项等审批流程根据每个公司的具体情况而设定。目 录1.概述2.产品特点3.设计思

19、想4.应用功能 4.1项目管理 4.1.1项目监督层应用 4.1.2项目管理层应用 4.1.3项目执行层应用 4.2协同办公管理 4.3知识管理 4.4客户管理5.技术架构6.安全策略7.部署方案8.部分客户案例Jawave Technologies 项目管理项目管理层应用:项目分类和项目模板新建项目和项目启动项目范围和项目组织项目计划管理项目进度管理项目文档管理关键节点控制项目质量管理项目成本管理项目问题管理项目工时统计 项目管理层应用-项目分类和项目模板可以根据公司的业务类型进行项目分类。项目分类是完全自定义的，可以有多级目录并以树状结构显示。自定义公司的项目模板集，包括项目基本信息、关联

20、表单和流程，以及任务分解结构，将公司各类项目管理流程进行标准化管理。项目管理层应用新建项目和项目启动可以新建空白项目，手工填写项目的基本信息以及对项目任务进行分解；可以从模板新建项目，复制任务树、关联表单和流程等，实现项目的标准化管理和快速创建；项目启动时，可以各种方式对项目相关人员进行提醒项目管理层应用项目范围和项目组织项目范围通过项目描述、项目关联表单或上传项目附件等形式说清楚，让所有项目成员知晓；系统默认有项目经理及项目成员等角色，分别对项目管理的各项操作拥有不同的权限，还可以自定义角色，使项目管理权限分配合乎企业的实际需求。项目管理层应用项目计划管理以甘特图形式列出项目任务分解结构，项

21、目计划变化时甘特图自动更新；项目任务设置了前置任务后，可以使关联任务在修改时间时自动调整，减少项目经理的工作量；任务负责人可进一步分解任务，也就是新建子任务，实现项目集中管控，分级管理的模式。项目管理层应用项目进度管理项目甘特图可直观地反映项目的整体进度，对项目任务的状态有不同颜色的提示项目任务负责人汇报任务进度，项目整体进度根据每个项目任务的进度计算出来项目经理对项目状态进行调整，并对相关项目成员以多种方式进行提醒项目管理层应用项目文档管理项目成果文件保存在项目附件中，可对项目成员授予不同访问权限；项目附件可复制或移动到公司知识库，由知识库管理员作不同的权限访问设置，使项目级知识成果转换成公

22、司级成果，形成知识沉淀并方便地分享和利用。项目管理层应用关键节点控制对于项目中的关键节点（比如立项结项审批等），可以通过项目任务关联流程的方式来控制如某项目任务关联了流程，那么系统将要求按流程步骤由相关人员对该任务进行审批后，才能最终完成这个项目任务项目管理层应用项目质量管理与项目质量控制相关的制度及计划等可以在项目表单和附件中管理可以在项目附加字段中为不同类型的项目自定义质量指标参数或关键绩效指标（KPI）通过对项目质量指标的管理和统计分析实现量化的质量管理目标另一方面，通过加强关键节点控制提高项目质量项目管理层应用项目成本管理项目中发生的人工支出和其他费用可以在项目收支模块中管理起来，用于

23、项目的成本核算；费用科目可以自定义，每项支出可与具体的任务和执行人关联。系统提供项目预算与项目实际成本的比对分析,以及与其他ERP系统的集成应用。项目预算与成本序号期间类别项目预算实际费用费用对比1前期方案方案策划、设计4000.00 3800.00 200.00 方案设计沟通确认2000.00 2800.00 -800.00 2费用报价4000.00 3800.00 200.00 报价确认5000.00 5800.00 -800.00 3进度表进度表4000.00 3800.00 200.00 进度表确认6000.00 5800.00 200.00 4协议拟定合同并签约4000.00 380

24、0.00 200.00 5预付款支付预付款4000.00 3800.00 200.00 6筹备期流程细化方案、流程8000.00 8100.00 -100.00 7设计视觉设计4000.00 3800.00 200.00 8制作工厂制作准备 3000.00 3800.00 -800.00 总计48000.00 49100.00 -1100.00 项目管理层应用项目问题管理项目执行过程中产生的各种问题，可以在项目问题栏目中提出问题；项目经理、项目成员给出问题答案或参考意见，帮助问题的解决，推动项目的进行。对于非常有意义的精彩项目问题，可以保存到公司知识库。项目管理层应用项目工时管理项目执行过程中

25、填报的工时在审批通过后，可按人员按周统计，为项目成本核算提供依据也可以按人员按时间段统计出每个员工参与了哪些项目和总的工作时长，为员工绩效考评提供依据。统计报表可以导出到Excel中作进一步分析。目 录1.概述2.产品特点3.设计思想4.应用功能 4.1项目管理 4.1.1项目监督层应用 4.1.2项目管理层应用 4.1.3项目执行层应用 4.2协同办公管理 4.3知识管理 4.4客户管理5.技术架构6.安全策略7.部署方案8.部分客户案例Jawave Technologies 项目管理项目执行层应用:项目任务进度维护填写业务表单项目任务成果文件项目任务备注填写工作记录发起审批流程项目执行层应

26、用项目任务进度维护项目任务负责人依照任务的实际进展情况修改任务进度，汇报项目任务进展情况，任务进度的更新将影响父任务和整个项目的进度。项目任务进度和状态更新后，项目甘特图中将实时显示最新情况。项目执行层应用填写业务表单项目任务可以关联业务表单；业务表单在表单模板中自定义。任务负责人在线填写业务表单，按公司规范办理任务。在这些业务表单中还可以关联与知识库的链接，便于在办理任务时及时获取知识库中相关资料。项目执行层应用项目任务成果文件在每个项目任务中，也可以将项目工作成果以任务附件形式上传到相关任务中；附件支持多种格式，可以对WORD或EXCEL文档进行在线编辑；如果该项目任务绑定了审批流程，那么

27、流程发起后，附件将自动链接到流程，方便审批时查阅。项目执行层应用项目任务备注在项目任务执行中可添加任务备注，其主要作用是沟通交流，可以是上级对下级的指导意见，也可以是项目成员相互间的交流；添加备注时有多种提醒方式，可以对相关项目人员进行消息提醒。项目执行层应用填写工作记录在项目任务执行中可添加任务备注，其主要作用是沟通交流，可以是上级对下级的指导意见，也可以是项目成员相互间的交流；添加备注时有多种提醒方式，可以对相关项目人员进行消息提醒。项目执行层应用发起审批流程项目任务可以关联审批流程，根据模板设置的情况，流程可由任务负责人或由系统发起。在流程执行过程中，支持在线编辑流程表单，支持会签和插入

28、新任务在流程执行过程中我们可以通过流程执行图很清楚地了解执行过程可以制定项目计划模板让项目自动遵守公司Process，固化Process 可以捆绑流程Workflow到项目计划中，可无缝集成工作流系统 支持质量度量数据的实时统计报表流程质量经理可以在线编辑项目计划.可以复制计划模板，支持导入项目文件可以实时了解项目成员的任务完成情况可以进行风险管理、问题跟踪和发布项目公告可以管理项目会议，并跟踪会议纪要 可以管理项目文档，并支持在线上传文档项目经理可以了解本部门的项目总体状态 可以深入了解每个项目的详细执行情况 可以了解各项目的人力资源状态 可以实时获取各项目的状态报告部门经理/高层经理可以实

29、时汇报属于自己的任务执行情况 可以反馈项目执行中发生的问题可以上传项目文档可以了解项目整体的状态项目成员iMIS-PM 轻松、高效、协同的企业级项目管理系统项目管理模块的应用价值:目 录1.概述2.产品特点3.设计思想4.应用功能 4.1项目管理 4.2协同办公管理 4.2.1 公司决策层应用 4.2.2 部门管理层应用 4.2.3 部门执行层应用 4.2.4 信息交流 4.2.5 信息门户 4.3知识管理 4.4客户管理5.技术架构6.安全策略7.部署方案8.部分客户案例Jawave Technologies 协同办公管理 企业管理中还有大量常规工作流程，日常事务性工作和沟通交流的需求， 在

30、iMIS-OA模块可以全面解决公司协同办公的需求。公司决策层，部门管理层和执行层可从不同角度去应用系统，通过信息交流功能使沟通更容易更快捷，并通过信息门户个性化地展现相关信息内容。公司决策层应用:流程审批流程监控流程模板公司决策层应用流程审批通过流程审批，领导对日常工作中重要的流程性事务进行管理;在我的流程中，领导可以清楚地看到需要自己审批的流程，并在流程详情界面中填写审批意见进行流程审批.公司决策层应用发起审批流程项目任务可以关联审批流程，根据模板设置的情况，流程可由任务负责人或由系统发起。在流程执行过程中，支持在线编辑流程表单，支持会签和插入新任务在流程执行过程中我们可以通过流程执行图很清

31、楚地了解执行过程公司决策层应用流程模板根据公司实际情况建立不同类型的流程模板，规定各类流程类工作的处理步骤。管理流程模板，自定义流程基本信息，流程步骤，设置经办人和步骤流向等。可设置会签（即需要多人办理完毕才能进行到下一步）和流程执行中是否可以插入临时步骤。目 录1.概述2.产品特点3.设计思想4.应用功能 4.1项目管理 4.2协同办公管理 4.2.1 公司决策层应用 4.2.2 部门管理层应用 4.2.3 部门执行层应用 4.2.4 信息交流 4.2.5 信息门户 4.3知识管理 4.4客户管理5.技术架构6.安全策略7.部署方案8.部分客户案例Jawave Technologies 协同

32、办公管理部门管理层应用:部门任务 方便部门经理了解下属员工的工作任务执行情况。人力资源调配 方便部门经理了解下属员工的任务分布情况，及时做出资源调配。部门日程 方便部门经理了解下属员工的日程安排部门工作记录 集中查看部门下属员工的工作记录，进行工作记录的批量审批。部门管理层应用部门任务部门经理可以在部门任务中查看到本部门的所有任务，还可以按照任务的类型、状态和人员等条件对任务列表进行筛选，了解下属员工的工作任务情况。对于状态为即将到期和已经过期的任务，系统分别以橙色和红色两种不同的字体颜色来区分。部门管理层应用人力资源调配部门经理在部门任务的“人力分布图”中逐个了解本部门员工的工作任务时间安排

33、和任务执行状态部门经理根据每个员工的工作负荷进行合理的人力资源调配和工作安排。部门管理层应用部门日程部门经理可以按日，周，月视图查看所有下属的日程可以按类型或人员进行筛选部门管理层应用部门工作记录部门经理通过部门工作记录了解下属的工作执行情况，进行工作记录审批。部门工作记录可以按类型、时间段、审批状态和填写人分类显示，还可以导出为Excel表格形式打印或保存。部门管理层应用部门工作报告部门经理查看每个员工的工作报告（周报，月报等）内容，包括每份报告涉及的工作任务及相关的工作记录，问题总结和改进计划等。部门经理审批工作报告，通过或打回，员工即时收到审批结果。目 录1.概述2.产品特点3.设计思想

34、4.应用功能 4.1项目管理 4.2协同办公管理 4.2.1 公司决策层应用 4.2.2 部门管理层应用 4.2.3 部门执行层应用 4.2.4 信息交流 4.2.5 信息门户 4.3知识管理 4.4客户管理5.技术架构6.安全策略7.部署方案8.部分客户案例Jawave Technologies 协同办公管理部门执行层应用:预警与提醒 多种智能提醒方式使管理者和员工快速定位工作重点。我的任务 集中管理我的所有任务，清晰地知道自己需要做什么事情我的日程 集中管理我的日程安排，合理安排每天的工作时间，并让上级知道我的工作记录 集中管理我的工作记录，提交上级审批我的工作报告 填写工作报告，了解审批

35、情况发起流程 发起日常办公中的各类工作流程预警与提醒菜单左侧上部以数字显示进行中和即将开始的任务，未读邮件和待审批工作记录数量在任务列表以不同颜色提醒已过期，即将过期的任务在对项目和任务更新状态和编辑内容时，可以选择即时发送邮件，短消息和手机短信提醒还可将任务设置为按一定频率的定时连续提醒 部门执行层应用我的任务列出与我相关的所有任务，包括“项目任务/流程任务/日常任务”；“我负责/参与/下达的任务”，可按状态，类型等筛选。对非项目/流程的日常工作和突发性，临时性任务可以用新建日常任务的方式来管理。部门执行层应用我的日程员工可根据任务清单建立日程，将工作计划进一步细化到时刻，并可以多种提醒方式

36、进行定时提醒；可以根据工作日程生成相应的工作记录。部门执行层应用我的工作记录集中显示部门员工的所有工作记录，并按日,周,月不同视图显示和按状态过滤；填报工作记录时，选择是否需要上报审批；工作记录由部门经理审批，审批不通过的需重填再上报。部门执行层应用我的工作报告部门员工新建工作报告时，根据报告类型（周报，月报等）系统自动筛选相应时间段内的工作任务和相关工作记录，以此作为参考并录入汇报内容后提交工作报告工作报告由部分经理审批，打回的工作报告可以修改后重新提交部门执行层应用发起流程部门员工选择相应的流程模板发起流程，系统将自动按模板中设置的步骤生成流程任务。部门员工对流程任务进行处理，提交下一步，

37、系统将按模板中设置的流向自动派发流程任务给下一环节的流程执行人。目 录1.概述2.产品特点3.设计思想4.应用功能 4.1项目管理 4.2协同办公管理 4.2.1 公司决策层应用 4.2.2 部门管理层应用 4.2.3 部门执行层应用 4.2.4 信息交流 4.2.5 信息门户 4.3知识管理 4.4客户管理5.技术架构6.安全策略7.部署方案8.部分客户案例Jawave Technologies 信息交流内部邮件 公司内部人员使用的电子邮箱，收件人查看邮件的提示功能，没有查看的人名标记为红色。短消息 发送短消息给系统用户，未读短消息数字和滚动显示提醒。手机短信 发送手机短信给系统用户, 手机

38、短信提醒, 第三方手机短信接口，不需要硬件设备。即时通讯 支持Spark或RTX 。论坛 常见主流论坛功能信息交流目 录1.概述2.产品特点3.设计思想4.应用功能 4.1项目管理 4.2协同办公管理 4.2.1 公司决策层应用 4.2.2 部门管理层应用 4.2.3 部门执行层应用 4.2.4 信息交流 4.2.5 信息门户 4.3知识管理 4.4客户管理5.技术架构6.安全策略7.部署方案8.部分客户案例Jawave Technologies 信息门户门户展示根据客户业务和角色的不同需要，可定制公司主页，部门主页，个人主页，个性化呈现信息内容满足不同用户的需求信息门户内容添加和参数设置根据

39、自己的工作需要，添加属于自己的个性化功能模板，让办公更加高效快捷各内容模块可以任意拖放，并可设置不同的参数进行信息内容的条件过滤，使用户在第一时间看到最重要和最有针对性的信息。目 录1.概述2.产品特点3.设计思想4.应用功能 4.1项目管理 4.2协同办公管理 4.3知识管理 4.4客户管理5.技术架构6.安全策略7.部署方案8.部分客户案例Jawave Technologies 知识管理知识的收集：我的知识库和公司知识库，支持建立多级文件夹，上传多种格式文档。项目附件可以移动到公司知识库。知识库的管理：知识库内文件和文件夹可以移动，具有树形结构视图；文件和文件夹可以分别授权，查看、下载、上

40、传、删除；Office 文档可以在线编辑，在线操作权限可以控制。系统还有文件版本控制和加解锁的功能。信息发布：企业的信息发布平台(通知，公告，管理制度，企业动态，会议纪要，温馨提示等信息)。可定制到桌面，发布的页面和位置完全可以由用户定制。iMIS知道：问题使用多级分类管理；搜索，结果含有关键词的“已解决问题”的标题和摘要；提出问题，录入问题、补充说明、问题分类；问题按分类列表显示，并显示已解决问题数和待解决问题数；知识库管理信息发布目 录1.概述2.产品特点3.设计思想4.应用功能 4.1项目管理 4.2协同办公管理 4.3知识管理 4.4客户管理5.技术架构6.安全策略7.部署方案8.部分

41、客户案例Jawave Technologies 3.6 客户管理客户、联系人、合同：客户：管理客户、供应商、合作伙伴、竞争对手等类别客户的信息、附加表单和相关联系人、项目、任务、日程、流程。联系人：管理联系人的各种信息；合同：管理合同信息和附件，可制定、查看合同金额、收款计划和收款记录。客户统计、合同统计：客户统计：可按各种一维或二维组合条件统计客户数量，并以柱状或饼状图显示。合同统计：可按各种一维或二维组合条件进行合同综合统计和合同回款统计，可以分币种统计群发短信：群发手机短信给选择的特定客户群体。群发邮件、客户邮件管理：群发邮件给选择的特定客户群体，管理与客户的往来邮件。3.6 客户管理市

42、场营销管理：以项目管理方式管理公司的市场营销活动，比如展会和网络营销项目等。自定义市场营销项目模板；自定义市场活动关键信息，量化和评估市场活动效果。销售过程管理：以项目管理方式管理公司的销售业务，实现跨部门的协同销售管理；自定义销售项目模板；自定义多角度的客户指标，对销售过程进行量化的价值分析和评估。客户服务管理：以项目管理方式管理公司的客户服务业务。自定义客户服务项目模板；自定义客户服务指标，对客户服务质量进行量化分析和评估。客户管理目 录1.概述2.产品特点3.设计思想4.应用功能5.技术架构6.安全策略7.部署方案8.部分客户案例Jawave Technologies 5. 技术架构平台

43、无关性：J2EE架构， 支持Windows，Unix多种 操作系统和DB2，Oracle， SQL Server多种数据库。可移埴性：iMIS是组件模式，可移植到用户更换的其他平台，保护用户投资。多层架构体系：有效地分离数据层、逻辑层和表示层；构建一个由小到大、 可健康发展的系统；支持更优的负载均衡能力和并发处理能力。广泛厂商支持：能与Weblogic，Websphere，JBoss等中间件紧密集成，充分利用服务器群集和负载均衡等中间件技术, 满足对高并发访问和大数据量存取的需求。5. 技术架构捷为iMIS使用的主要技术包括：捷为iMIS基于企业信息门户系统EIP（Enterprise Inf

44、ormation Portal）的设计理念，代表管理软件技术发展的重要趋势，具有三个重要特点：平台化、集成化和个性化。B/S结构，支持局域网、互联网和WAP无线应用，实现3A（Anytime, Anywhere, Any device）多渠道访问应用。单点登录（SSO：Single Sign-On）和企业应用集成（EAI：Enterprise Application Integration），使iMIS能与其他异构业务系统集成。工作流技术：可视化的可灵活配置的流程模板，包括流程节点和流向关系，以及流程节点与组织结构和角色权限的关联。5. 技术架构捷为iMIS使用的主要技术包括：可视化智能表单设

45、计器，报表设计器和查询设计器，实现企业商务智能（BI：Business Intelligence）。强大的个性化定制功能，可实现公司，部门和个人桌面的高度灵活的个性配置，实现3R（Right people, right information, right time）信息获取。Ajax等Web2.0技术，使页面效果和用户体验更友好，操作更方便快捷。支持SaaS云计算应用模式，具有多个公司共享软件系统的架构和功能。2. 数据库加密管理：数据库中存储的关键数据，以加密形式保存，非法用户无法获取1.登陆用户授权管理：使用登陆账号和密码登入系统，其操作权限由系统授权管理3. 文件存档加密管理：是以加密

46、形式储在服务上的。4. 传输过程加密：iMIS在互联网上的通讯传输过程采用SSL协议，非法用户无法通过截获传输数据 来盗取信息。iMIS客户端iMIS 服务端5. 系统日志:访问系统和各模块操作的日志。6. 双机备份机制：iMIS系统安装在两台相同运行环境的服务器上，通过运行服务器的预设备份计划, 软件将自动扫描备份集中需要备份的资料，转发到安全的企业内部备份服务器中。当现在正在使用 的服务器出现问题时， 客户可以马上启用备用服务器，保证了企业的业务连续性和数据安全性。6. 安全策略7.部署方案根据客户情况可采用不同的部署方案：目 录1.概述2.产品特点3.设计思想4.应用功能5.技术架构6.

47、安全策略7.部署方案8.部分客户案例Jawave Technologies 8. 部分客户案例深圳市中控生物识别技术有限公司 总部位于美国新泽西Piscataway，员工近1500名，在美国/印度/中国/巴西/南非/迪拜/欧盟/墨西哥等国设有商业机构,在中国东莞有中控科技产业园，占地150亩。公司从1985年开始从事指纹识别算法、面部识别、虹膜识别等技术的研究，在全球已经有超过1.5亿人使用ZK Software提供的生物识别技术，同时有超过300万套ZK software生产的指纹及面部识别系统在全球运行。目前ZK Software是全球最大的生物识别民用产品核心技术提供商、生产商、OEM制造商,占据全球近40%以上的民用市场。 中控研究院数百名工程师和项目经理组成的庞大研发团队同时进行数十个项目的研发和技术服务工作。各项目任务人员分配、项目问题汇报与分析、项目进度查询分析、项目参考文件归档文件管控等等问题，使得研发中心的中高层领导经常一天要参加10多场研讨会议和碰头会，甚至会议时间冲突。整个研发中心业务繁忙而混乱，管理效率低下，项目任务责任不