网店运营教案---分析店铺转化率

1、*学校网店运营科教案（甲）级班第学期备课时间：课题分析店铺转化率教U帀教学目的 与要求（一）知识目标1、熟悉量子恒道工具2、学会用疑子恒道分析店铺转化率（二）能力目标1、学会分析量子恒道所提供的数据2、学会用量子恒道计算店铺转化率（三）情感目标1、向学生渗透网店运营的理念和方法，提高学生学习专业课的信心和兴趣：2、培养学生动手能力，牢固树立学生的专业思想。课型技能操作类教具 校园网交易系统、多媒体极域电子教室、幻灯片等教材分析重 点查看量子恒道提供的与店铺转化率有关的数据。难 点使用量子恒道对店铺转化率进行分析。教学方法教法：1、直观演示法：采用教师直接演示，学生对比观察，得岀结论的方法。2、

2、讲练结合法：教师用实例讲，学生完成实例的制作，教师进行指导的形式完成 本节内容的掌握。3、试后IOO分”考核法：利用“校园网交易系统”自带的评测系统对学生的完 成情况进行自动评分，同时，在学生后期的不断完善中，评测系统也自动进行分数的补增， 直至100分。学法：以学生为中心，由模仿到自主设计，循序渐近，练习巩固。1、自学自练：通过学生自己在计算机上进行操作，从中获取对知识的正确理解， 探求问题解决的方法；2、协作学习：在实际操作中遇到问题鼓励学生共同研究讨论、解决，使学生可以 看到问题的不同侧而和不同的解决途径，开阔学生的思路，从而对知识产生新的理解。选择教学方法的依据：根据本学科的特点，操作

3、性强，反对只讲不练、只注意方法的归 纳而不注重实际的操作。教学时数4课时板书安排第八章网店运营数据分析 第2节分析店铺转化率 三个子任务：进入量子恒道查看店铺转化率分析店铺转化率*学校网店运营科教案（乙）授课时间星期第节班级第1页时间 安排教学内容、教学过程教学方法与 学习指导5分钟一. 导入新课1、检查学生是否完成课前的任务要求学生到店铺后台进入量子恒道，査看与店铺转化率有关的数据。B、记录相关信息及截图。2、给学生展示具有强大功能的量子恒道，充分调动学生的兴趣，激发他们的 学习欲望。fG KW*ftVV天 20140205 -X店铺排名応&国何 2014-02-SewIPC归北分侑t汪之內

4、肋t工如6帧emmnm曰广砖 M=fcSJUSGftagfiJOErSKK仝.BEZsB(Q1Q TS;Jtm MAf 3426 竝92.63%StMT9.7M!9*ErawajU穷一U坍MZC2店铺核心rtf0i和35Iy6172.86%;110.00y110.004.86321W-左S41JMRW從0 co*W卡0 OSVW 丄S0 74V&刃左5 8690位K提出问题：如何分析店铺转化率？2、引入课题，指出如何通过量子恒道分析店铺转化率。 （板书：8.2分析店铺转化率）I授课时间*学校网店运营科教字（乙）第节 班级星期通过这个环节，激 发学生学习新课 兴趣的同时，引入 本节课的主题。明确

5、本节课的任 务：分析店铺转化 率时间安排教学内容、教学过程教学方法与学习指导25分钟二、新课讲授1、学会分析店铺转化率 板书：三个子任务：进入疑子恒道查看店铺转化率分析店铺转化率2、将分析店铺转化率分为三个子任务：演示三个子任务的操作过程。任务一：进入量子恒道。1、进入“卖家中心”，从左侧栏中找到“量子恒道”的字样直接进入2、从千牛工作平台直接进入任务二：査看店铺转化率进入量子恒道，点击“健康日报”查看当日转化率以及最近几天的转化率 94261.25%SNS231.50%1007%96662.81%21313.85(H海宝站内JCtk024 03%O *27176%135分檢目,2819%0W

6、w旺非广吿130.85%钟20 13%O r,1007.,10 07%合计U52243%Hft询可20913.52O M60.39%目主访目O主m炳兹50 39%20J3合计*2221443S逵主店50 33%合讦5033%下图流量转化率=访客数/浏览=35610.57提髙流量转化率,为店铺引流是关键。直通车是目前淘宝卖家使用最多的 推广方式之一，它是以关键词出价的方式靠用户点击付费从而为店铺获取流 量。直通车的宝贝图片展示和关键词优化是影响展现量转化为流量的两个重 要因素。以下是影响直通车的流量转化因素：第一步：关键词的选择要针对产品的目标客户群搜索行为习惯；第二步：要对产品关键词进行精准的

7、优化；第三步：宝贝图片要求淸晰，拍摄角度要符合视觉营销的要求；第四步：如果产品有折扣信息，宝贝图片最好要将折扣信息通过数字展 现岀来；第五步：也是最重要的，店铺的DSR （动态评分系统）质呈:评分要高。 除了直通车，运用钻石展位也能起到推广的作用。2、成交转化率公式：成交订单/UV*学校网店运营科教案（乙）授课时间星期第节班级第4页时间 安排教学内容、教学过程教学方法与 学习指导則脚0StHPC-CSlMJWBrMJ SXWl&7 则 aftsKK G*5 好 ltt誡711051.41%55.55.004.86082vA-S1；走G-左 I店舖核心数据St2*v-成交转化率在量子恒道中的健康

8、日报即可看到。店铺通过推广以及付费 广告对店铺引来流咼，而此处我们只当成质量性的流量进行自测匚当有很髙 的质量性流量进店的时候，这时就需要店铺运营人员对店铺进行一系列的活 动和促销方式来提升质量性的成交订单转化。顾目网咖丨3.10%炭交转化率加计算公式为订单/UV,也就基最后成交订单数嗓以址店总人数而来，那么影响此处数据的决定性因素也在于店铺运营的功底是否厉害。 以下是提髙成交转化率的几种方式：（1）视觉规划。（2）活动。（3）价格。（4）宝贝描述。3、订单转化率公式：订单/咨询数客户被店铺活动吸引，就需要咨询客服来解决其疑问，那么顾客在咨询 途中所接触到的客服服务态度是订单转化率的重要影响因

9、素。影响订单转化 率，首要的是客服的服务意识，其次是客服的专业技能（Q业是指淘宝技能和 对产品本身的了解），最后就是客服的服务态度以及顾客咨询时的响应速度TO4、付款转化率公式：付款数/订单数顾客购买产品到付款需要一个过程，任过程中也有大量的购买存在着拉 下未付款的情况，我们可以归纳为顾客支付宝余额不足或其它，这是影响交 易额增长的一部分因素。还有一部分因素在于客服工作中对订单的处理，付 款的成功率与客服的责任感和服务意识息息相关。*学校网店运营科教案（乙）授课时间星期班级时间安排教学内容、教学过程教学方法与学习指导三、学生演练根据课前准备的商品图片和商品文字，结合“学习中心”提供的任务书、

10、视频、课件和素材，模仿老师演示的案例，每位学生独立完成对自己店铺转 化率的分析。练习分析和主要步骤：1、进入量子恒道。2、査看与店铺转化率相关的数据。3、分析店铺转化率。考核评价1、系统评分系统根拯学生的完成情况按指标进行自动评分，每位学生都有相应的评测 页而。每位学生动手独 立完成。讲练结合，教师指 导.及时提岀学生 在练习过程中的 一些错误做法。2、教师评分I-项目五：商品管理更新系统评分;评分项_ 任劳-发布二件冉品_21.8_学的彎袒A任务二；it里发布商品2IG商品太少啾任务三IOO任奔四：新发供应产品22任务五：仮化产CS信息一.t I a I -.- - M* * -OO任芳六：伏化产SfSft-OO系统评分教师评分分项得分修及建议完成任务后，进入 “评测成绩”查看 自己的系统评分。教师在后台给每 位学生进行星级 评分，并给岀相应 的修改建议。*学校网店运营科教案（乙）授课时间星期第节班级第6页时间 安排教学内容、教学过程教学方法与 学习指导3分钟1分钟3、班级排名班级内的排名也根据学生分数的改变而即时更新。五、课堂小结本节课介绍了如何分析店铺转化率。将分析分为三个子任务，分别是进 入量子恒道、査看相关数据和分析店铺转化率，其中，查看理解与店铺转化