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文档简介
1、个人酒会操作第1页,共20页。目录一、个人酒会六大步骤二、个人酒会具体操作第2页,共20页。什么是个人品牌推广酒会?目的:推销自己、获得支持主题:圆梦新华(以“创业”为主导)形式:酒会、户外旅游酒会、家庭聚会流程:开场白-VCR-个人感言-公司介绍-专题-交流(车险市调表)-敬酒(酒桌文化:个人、主管、区经理)关键点: 客户筛选(3-5桌,8人/桌) 主办方个人(VCR、感言) 主持人(正装,礼服) 技工训练 后续跟进 时间掌控(17:30-20:30)第3页,共20页。 第一步:名单筛选 第二步:电话邀约 第三步:上门送邀请函 第四步:电话回访 第五步:现场运作(促成) 第六步:后续跟进如何
2、召开个人品牌推广酒会?客户篇第4页,共20页。第一步:名单筛选两次客户筛选一)、自己主动筛选在计划100中筛选,确认拟邀请名单,保证最后邀请45位左右。(根据客户是否在家、可促成空间等第一次筛选)建立客户信息表二)、电话筛选 电话筛选三步骤:1、告知在某时间公司特为我举办个人酒会,邀请您的光临(筛选客户时间)2、告知在会议过程中会涉及产品介绍(筛选购买意愿)3、告知客户主要是来捧场,不需要有心里负担;第5页,共20页。第二步:电话邀约目的:告知信息,取得见面机会【个人品牌酒会邀约话术(主办人)】:业务员:小王,最近在忙什么?小王:没忙什么、就在家里待着。(在家里的厂里帮忙)业务员:恩、*号有没
3、时间?小王:什么事呀?业务员:是这样子的、现在我在新华保险上班了,公司为我举 办了一场个人酒会,以我们俩的感情你一定要过来捧捧场、到时还 有很多老同学、老朋友在场正好聚聚。小王:好诶、正好也好久没见他们了。业务员:那就定下来了、星期三/四哪天在家?我把请帖 送过来。小王:恩、周四有空、你过来吧。业务员:好的、那到时见了小王:恩、好的。 第6页,共20页。第三步:上门送邀请函【个人品牌酒会上门邀约话术(主办人)】:小王,上次电话里跟你说的、请姐妹们参加我的酒会,今天过来正式邀请你、同时酒会安排了丰富的晚宴及大量的奖品,把请帖及幸运奖卷拿给你,到时你按照请帖上的时间地点及时到场就可以了!(请帖递上
4、)第7页,共20页。第四步:回访电话【个人品牌酒会公司电话回访(公司人员)】:尊敬的XX先生(女士)你好,我是新华保险的客服经理*,是这样子的、我们的理财经理*邀请你在*号参加他的个人品牌酒会,我们已为你安排好了位置、请你准时参加!第8页,共20页。第五步:现场运作(促成) 1、引导客户进行填表:技工:这位老板/美女,刚才主持人介绍了、你那有张调查表需要你帮忙填写下、也是对我们*经理的支持。客户:什么表啊?技工;这是公司的车险收集表、如果你和你身边的亲朋好友有车子的,可以在这张表上填写下,到时有关于车险的问题都可以找我们的*经理、客户:这个可以的、身边有车的朋友也很多技工:谢谢你的支持、那你就
5、按照这上面的表格填就可以了。客户:恩 2、现场促成:(了解询问客户需求)技工:这位老板/美女,刚才我们的主讲人讲的怎么样、客户:恩、蛮好的技工:那你对我们公司的这两款产品感觉怎么样?客户:恩、产品蛮好的、特别是什么什么产品感觉蛮好技工:你看*经理的成长离不开你的支持、你也肯定希望她在这个行业步步高升。客户:那是肯定的技工:你看你都这么认同了、要不自己买的、再支持下?第9页,共20页。第五步:现场运作(促成)情况一:客户:买了。技工:那你的家人小孩买了吗?客户;他们没买?技工;哦、你看只是你自己买时不够的、这只能你得到保障、你的家人可没有。你看今天这么多人都支持了我们的主办人、我们都希望他这个行
6、业做的好,你又跟他这么好、也一定要支持下。小孩多大了?/老公几几年的?哦、那我打一份计划书跟你讲下 情况二:客户:没买。技工:呀、你都还没给自己一个保障/理财计划,这个要早作准备、而且越早越划得来。你今天看那么多朋友都支持了、你也肯定希望他越做越好、今天你也要支持下。要不、我先打份计划书给你讲下、你是几几年的客户:你打过来看看吧!客户:没有想法。技工;你看现在买保险已经是一个生活必备的东西了、人人都需要保险、今天这么好的机会、跟他关系又这么好、可要支持下,这样我先打份计划书给你看下、你是几几年的?第10页,共20页。第六步:后续跟踪1、酒会举办完当天一定要发个短信给每个客户:感谢您来参加酒会、
7、在酒会中做的不足之处请谅解、也希望您一如既往的支持我。2、(1)酒会中已签单意向的客户(黄金72小时;)业务员:(带上签单意向书、促成礼品、投保书、计划书)谢谢你的支持、在酒会中你填的那张意向书已录入公司系统、如果没什么疑问、在这里签个字、同时把银行卡身份证给我下,签完就正式生效了。客户:恩、好的。(如果客户有疑问、还要再次讲解)如果自己还不能单独去回收、一定要叫师傅/主管/经理来帮忙一起去促成、)(2)酒会中未签单的客户(带上酒会调查表) 业务员;感谢你来参加我的酒会、是这样子的公司规定我们要对所以的客户要进行一次客户调查,希望你指出酒会中的不足、希望你在以后的时间里继续支持我的工作。 第1
8、1页,共20页。目录一、个人酒会六大步骤二、个人酒会具体操作第12页,共20页。一、成立酒会项目组,确立项目负责人 确定酒会时间、地点及以下人员:主办人、主持人、主讲人、礼仪人员、签到人员、现场工作作人员、现场总控人员如何召开个人品牌推广酒会?会务篇第13页,共20页。二、会前筹备会议明,确会前筹备工作(提前一周)1)物品准备清单如何召开个人品牌推广酒会?会务篇第14页,共20页。2)确定酒会流程如何召开个人品牌推广酒会?会务篇第15页,共20页。3)会议追踪a.会议组人员每天专人(组训)追踪邀约人数b.根据邀约人数,确定酒会桌数、菜式,并确定备份桌c.确认物品等购买完毕,客户邀约完毕d.检视
9、筹备工作是否完成如何召开个人品牌推广酒会?会务篇第16页,共20页。会议当天a.当天:所有与会人员提前3小时进入会场部署;着正装b.主持人工作职责:进度把控:把握酒会现场进度,尤其是时间节奏上的把握,临场应变。比如开场时间比较迟了,就把前面的环节压缩或者延后到交流时间;或者对固有的流程做一定的调整,把有奖问答、游戏环节移到现场交流环节中,尤其是现成交流气氛比较冷的时候;据统计,在游戏之后,总有一两张单子会再交上来;唱单环节:从交流环节开始到晚宴结束,主持人一定要不停段的用各种形式帮助促单,可以是产品的介绍,或者是主办人的介绍、或者是保险理念的沟通,或者是礼品的介绍,或者是报单祝福话语;如何召开个人品牌推广酒会?会务篇第17页,共20页。c.主办人工作职责:会前:上午:客户邀约确认(会议时间、地点再次提醒),短信确认。酒会即将开始:招待客户,介绍技工给客户认识。会中: I.发表从业感言。II.现场
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