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文档简介

1、中国3G投资与运营风险思索百纳电信咨询2007-04-25.3G FOMA 2GMOVA进入2007年,全球3G市场曾经初具规模,并坚持高速增长速度;另一方面,中国开展3G的机遇也已成熟中国开展3G时机曾经成熟中国政府将以3G牌照发放为契机,深化电信业改革4.5亿的庞大2G用户群体中国3G规范TD-SCDMA已根本实现商用作为新兴市场,中国3G市场开展空间宏大全球3G用户数量数据来源:3gtoday日本NTT DoCoMo3G业务开展情况数据来源:NTT DoCoMo 季度运营数据3G所占比例逐渐增大2006年底总用户数突破4.2亿单位:百万.3G运营风险分析如何降低3G运营风险百纳对3G投资

2、及开展预测 目 录.虽然全球3G开展趋势渐好,但在3G建立初期,同样存在着风险沃达丰 到2005年,沃达丰累计投入到3G牌照购买和网络部署的费用曾经到达340亿美圆,其中有关执照的费用就占到了将近30%在2006年第一季度,沃达丰在3G数据上的收入为6000万美圆左右。假设收入坚持目前现状,沃达丰仍需求107年才干将投资收回和记黄埔 从2002年以来,和记黄埔公司在3G运营上投入了252亿美圆,从2003年至2005年曾经亏损了将近110亿美圆,其中2005财年的亏损就达35亿美圆之巨.业务风险3G初期,运营商在寻觅到新的3G杀手级业务前,将会阅历一段较长时间的市场探求阶段网络优势政府和相关部

3、门的支持运营商需求在众多3G新业务中寻求到杀手级业务以实现突破合理的业务资费合理的渠道和终端3G市场最终获得胜利视频手机电视手机导航手机游戏音乐下载等3G初期可以利用的优势3G业务类型更多初期添加部分2G网络不具备的新业务3G业务初期稳定性不如2G业务主要妨碍用户习惯接受程度业务稳定性资费.市场竞争风险3G牌照发放势必会呵斥挪动通讯市场重新洗牌,届时运营商将面临更为猛烈的市场竞争环境数据业务竞争猛烈对用户的争夺空前猛烈市场竞争程度加强3G业务价钱 猛烈竞争采用低价战略加强对种子用户的争夺针对客户需求对业务不断细分终端和渠道创新和进入中国的外国运营商展开竞争将会面临更多得到挪动牌照的国内运营商3

4、G市场竞争风险初期3G业务同质化严重.财务风险根据国外3G阅历,在短少杀手级业务的情况下,3G初期资金投资报答率较低,投资回收期也较长,将有能够对财务呵斥压力运营商根据专家预测,3G的投资报答通常需求48年时间3G建立初期用户数较少,给企业带来的收入也较低初期3G网络建立极有能够入不敷出5年至少投入5000亿元网络建立将产生巨额终端补贴推行费用3G牌照购买费用低报答率回收周期长.设备厂商运营商其他人才风险目前国内3G网络建立存在较大的专业人才缺口3G人才缺乏衡量规范 目前社会上只需摩托罗拉工程学院等少数专业机 构有比较权威的3G认证短少相应的资质证明,将呵斥3G在大规模运用 后的人才考核体系的

5、混乱3G人才在企业和地域上分布不合理 中国3G市场的人才分布呈现寡头垄断的特征, 大量的3G人才集中在少数企业3G人才区域分布明显失衡,在人才匮乏的地域,3G业务的开展尤其是市场推行和业务管理将会明显滞后北京、上海、深圳、广州其他城市3G人才企业分布3G人才地域分布数据来源:计世资讯3G复合型人才偏少保守估计,目前3G人才缺口为50万人.从运营商的角度看,进入3G时代,当前价值链将会存在以下角色缺失:运营商内部没有专门担任SP/CP协作关系与内容管理的部门运营商同终端厂商尚未就3G终端展开严密协作,无法为用户大规模提供定制化手机价值链风险3G产业链有别于2G产业链,目前国内3G产业刚刚起步,价

6、值链关键环节确实实使得3G运营存在一定风险技术处理方案提供应用平台设备提供网关设备提供挪动网络提供系统与商务集成的处理方案提供Portal才干部件最终客户挪动终端内容消费内容管理运用开发运用平台运营运用网关挪动衔接价值链集成业务销售3G价值链的起点为内容提供3G价值链.对中国规范TDSCDMA,虽然具有技术上优势,但由于之前没有商用阅历,能够会在网络设备供应和产业链方面存在风险前期建立需求根底设备较多,能够呵斥终端厂商供应设备短缺问题前期建立网络覆盖面较差,网络质量难以保证,业务内容不够丰富,影响用户体验TD产业链仍处于完善阶段123.3G运营风险分析如何降低3G运营风险百纳对3G投资及开展预

7、测 目 录.为防止欧洲厂商因牌照费过高而产生的资金压力,政府应该思索牌照费用的收取,可以尝试分期付款的方式在3G初期,防止竞争过于猛烈而提早进入微利时代,延伸投资回收期调整竞争格局,平衡运营商实力,防止反复建立;加强国内外运营商的协作,利用外资来降低本国企业3G初期的运营风险政府应该协调好运营商与其它行业间的关系,如和广电局的关系等,防止恶性竞争政府行为降低3G运营风险3G的开展首先应该得到政府的大力支持,来营造一个有序的市场环境,并减少运营商的财务风险加速重组进程积极引进外资协调部门间利益营造有序的竞争环境减轻牌照负担.打造产业价值链条以客户需求为导向可靠的网络规划建立可靠的“精品网络,并以

8、客户需求为导向打造高价值的产业链,是决议3G投资能否获得胜利的最根底保证3G网络在无线、传输、中心网等环节的规划具有不可反复性,会在一定程度上决议未来市场竞争的态势;3G网络建立规划会影响到运营商在当前和未来的业务部署,也会影响到网络的容量、覆盖以及最终用户对业务的称心程度;架构优化的网络会产生非常大的本钱优势。系统跟踪分析客户需求;针对客户需求,进展市场细分,结合价值链中的内容提供商、运用开发商设计个性化的、优质的业务;由于运营商在资金和技术上的限制,需求跟价值链中的其他厂商互补协作3G产业链必需以运营商为龙头,让运营先行,实验和选择适宜的规范,调动产业链中各方的积极性,充分发扬他们的优势,

9、提供优质的3G效力.降低3G业务开展风险,要求运营商构建一种基于“客户体验的精细化运营体系3G业务开展能否胜利,取决于能否实现三个一体化:开发与效力一体化、营销与效力一体化、管理与效力一体化开发部门业务部门管理部门开发部门业务部门管理部门客户客户效力客户体验客户体验效力现有的运营体系未来的运营体系.在3G建立初期,集中有限资源突破种子用户市场将是降低风险的有效措施种子型传播型跟随型百纳业务用户传播模型种子型用户愿意尝试、接受各种新事物;在行业中的口碑好,容易成为其他企业学习的标杆,本类用户数量较少。传播型用户喜欢跟风,特别容易模仿行业的标杆企业的作法;同时,由于行业特点,容易成为其他行业、企业

10、模仿的对象;这类用户数量相对较多。跟随型用户大多数用户都属于这种类型,只要看到其他很多用户使用,自己就会去使用,但不愿做“第一个吃螃蟹的人”。在3G业务建立初期,运营商可以思索将主要目的客户群锁定在行业客户和高端用户群体上,经过集中资源突破重点客户有效降低3G运作风险第一阶段2021年H1第二阶段2021年H2第三阶段2021年超大型企业跨国企业行业客户传播用户客户全面突破时髦学生高端商务用户年轻白领种子用户特殊喜好群体家庭用户群众人群大企业区域客户各地域指点型企业宽广中小企业.提供规范化,个性化相交融的3G产品组合方式,并结合运营商的3G技术优势,可平摊3G新产品的开发风险本钱低本钱高本钱低

11、优化界面加强体验规范产品整合资源评价反响装修接待中心装修行业装修风格寻觅设计师、装修队、建材商搜集客户意见旗舰营业厅体验中心规范化产品装机队、SP、等资源渠道客户称心度调查运营商样板间规模大规模小个性化产品规范化产品结合3G技术特点,推出具有本钱优势的个性化挪动产品 如TD下行速度较高,运营商应重点 推流媒体业务彩信视频位置效力手机炒股手机支付音乐下载思索成立专门的规范化产品研发运营组织建立 如中国挪动五大基地的建立:四川无线音乐中心平台湖南挪动商务基地.为促运用户尝试3G业务,运营商可采取补贴的方法提高终端的浸透率,防止高额的终端补贴费是运营商躲避此类风险的关键Verizon在2006年曾经

12、胜利地在美国推出价钱在50美圆左右的EVDO手机 ;在3G建立初期,网络覆盖差,应采用双模手机作为过渡的手段来提供可靠的业务效力;可以推行一些“以旧换新的手机营销战略,扩展3G手机的浸透率。加大终端厂商研发力度,从双模手机和低端手机两个方向提高3G终端功能经过了解客户需求设计更有吸引力的业务来促使客户运用3G手机终端;提供更低廉的捆绑终端的资费套餐语音为主,数据为辅来让客户体验并运用3G业务,迅速抢占市场;把一部分补贴的资金压力转嫁给终端厂商,和终端厂商共担风险,共享利益。终端战略推进业务创新,提供有吸引力的业务;与终端厂商风险共担、利益共享.3G运营风险分析如何降低3G运营风险百纳对3G投资及开展预测 目 录.单位:亿元 由于运营商重组和3G牌照的发放,从2021年开场大规模投资建立3G。 挪动:TD-SCDMA 电信+联通C网:CDMA2000 网通+联通G网:WCDMA 投资规模:TDSCDMA WCDMA CDMA2000 TD

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