OA自动化泛微协同OA办公系统方案

1、您可自由编辑】（OA自动化）泛微协同OA办公系统方案2020年5月多年的企业咨询顾问经验r经泛微e-office协同OA应用方案目录目录2第一部分总体介绍 4一、企业需要什么样的 OA? 4二、e-office 的解决方案 4三、e-office 的十大关键应用4第二部分e-office 的功能说明12一、功能应用架构12二、各功能应用说明131、门户应用13板块综述13多门户信息展现13内部信息发布15外部资讯抓取15扩展集成应用162、流程管理17板块综述17无纸化办公和规范管理流程17自由流程18流程处理查询19收发文管理20流程报表统计21表单智能设置22图形化流程配置23快速复制、套

2、用流程表单模板243、知识管理24板块综述25建立企业知识管理体系 25辅助个人知识管理 26知识地图-创建知识共享整合环境26知识讨论回复26图档管理26企业知识目录构建 27丰富的自定义权限体系27建立知识推送通道 27快速调用知识模块 27知识报表分析中心 274、沟通平台27板块综述27事务协作中心 28新闻公告管理29内外部邮件管理29内外部短信管理30信息论坛讨论中心 30网上投票调查305、综合事务31板块综述31日程安排管理31工作计划管理32工作日志管理 33会议管理33客户管理34供应商管理35车辆管理35办公用品管理36固定资产管理 36图书管理376、系统管理37组织机

3、设置37角色与权限管理38印章管理38交流设置38界面设置38菜单设置38系统日志管理38系统资源管理38系统访问控制38系统安全设置38数据备份和恢复39第三部分e-office的客户价值39一、投资少，性价比高39二、快速应用，快速见效 39三、简单易用，方便维护 39四、平稳升级，适应企业发展 39五、服务体系完善，多种服务方式39附件：部分成功客户名单 40第一部分总体介绍企业需要什么样的OA ?企业急需一套实用、好用、入门快、见效快、价格实惠，充分贴合企业实际需求的办公自动化系统：办公管理需求：企业快速发展的过程中如何帮助快速扩张？怎么样可以避免企业内部沟通不畅和出现过多的重复性工作

4、？怎么样帮助提高员工工作积极性？如何降低日常办公纸张成本和减少内耗？如何持续性的防止企业客户或其他重要资料的流失？功能需求：解决企业的信息发布、 内部通信、工作流程自动化、文档管理自动化、企业管理（人 事、资产、会议、车辆、考勤）、与业务的集成（客户、销售、财务）、分布式办公等核心需求； 使用需求：界面简洁，操作方便，容易上手，短期内有效提升企业的办公效率和管理水平；安装维护需求：无需专门技术即可以快速安装，系统设置和后续维护简单，对人员配备要求不高；安全需求：实现企业的数据安全，保护信息的有效性和机密性，实现按企业实际管理层级划分的操作权限；性能需求：性能稳定，响应速度快，技术平台先进，对硬

5、件和网络环境要求不高；服务需求：服务完善，响应迅速，服务方式多样，可实现便捷的自助式服务；价格需求：价格实惠，性价比高，有效保护企业投资；e-office 的解决方案泛微协同办公标准版 e-office本着简单、适用、高效的原则，贴合企业实际需求，实行通用化的产 品设计，充分体现企业规范管理、提高办公效率的核心思想，为用户提供一整套标准的办公自动化 解决方案，以帮助企业迅速建立便捷、规范的办公环境，迅速提升企业的管理和信息化应用水平， 并降低投资成本：应用解决方案：辅助管理落地、提高执行能力一帮助企业在快速发展的同时打造知识共享和协作沟通的氛围、帮助企业管理制度清晰落地执行；请见第三点十大关键

6、应用部分；功能强大：几十个功能模块，涵盖个人办公、企业管理、协作区、沟通交流、商务应用、实用工具等方面，设计灵活，可订制程度高，最大程度的满足企业的办公需求；使用方便：人性化界面设计，多种操作导航方式，不需专门培训即可迅速适应无纸化办公环境；安装维护简单：独有傻瓜型快速安装和数据备份恢复工具，无需专门技术便可轻松搞定；安全可靠：数据可备份、可恢复，完善的权限控制，提供电子印章等特定功能，保证信息发布、传输的保密性；性能稳定：B/S架构，Http服务器采用Apache , MySQL数据库，Windows操作系统平台， 性能稳定，速度快，容量大；服务完善：科学的服务体系；邮件、电话、即时通讯、用

7、户服务专区、知识文档等多种服务方式；性价比高：平民价格，很小的投入便可带来效益的提升。e-office 的十大关键应用.建立统一的企业级、部门级和个人级信息门户根据企业内部不同分公司、不同部门的员工本身的工作范畴，为其提供有自身需求的工作信息 内容和快速统一的获取渠道，从而建立企业内部的统一的不同级别的信息门户，加强工作信息 的利用价值。同时，在关注企业内部运作的同时，需快速了解企业相关行业、产业的外围信息, 系统可为不同岗位员工提供快速及时的获取到外部信息的渠道，并在第一时间内推送到相应人 员中。.有效贯彻企业内部管控流程在软性制度（即通常的文本型制度）的要求下，通过工作流程的图形化和表格化

8、的操作模式，为 所有员工提供更清晰的运作流程，从而减少由于人为理解原因而造成制度的不流畅运作，继而 提高制度的执行效果。.在已有规范制度之外的随意自由流程随着企业的快速发展，在已有的主要规章制度之外，仍会有部分不需规范沉淀的流程 .e-office 全 面支持此种模式，支持企业在快速发展的过程中，落实已有内控流程和提高工作效率的同时 ，帮助 逐渐沉淀新的规章制度流程.有效支撑跨部门跨人员的事件协作为了提升企业目标计划的执行效果，在工作具体事务的执行上，需跨越不同分公司、不同部门、不同人员之间进行协作，及时交流事务的进展和安排，并实时反映正常进展下的信息，从而提高内部工作的协作效率和沉淀工作中的

9、沟通信息。.企业知识管理，建立统一的、可共享的企业知识库为企业打破员工独立、 部门独立的知识分割，基于整个企业的规划，建立统一的知识管理平台, 沉淀日常工作产生的工作成果并在合理范围内进行共享，提高内部工作经验的分享。.个人知识管理，为员工提供全面的个人办公空间和工作包在企业统一管理的同时，为企业内每位员工提供个人知识的独立管理和工作所需组件工具的运 作，结合企业知识管理，充分把个人知识管理与企业知识管理融为一体，全力为企业目标共同 发展。个人工作包.为企业领导对各类数据的图形统计分析实时为企业相关领导统计分析日常运作中的数据报表，在企业个性化的工作流程定义后，系统自动形成报表，并以图形化方式

10、展现，提高对数据分析的可视化视觉效果.全面支持移动和异地协同办公集中式的部署，为企业使用人员提供更便捷的操作，为不同分公司或异地部门提供打破在地域 性上的限制，全面有效支持无空间限制、移动的办公场所，从而为使用人员在第一时间能快速 了解到相应的办公信息。.多元渠道消息精灵，为各种消息提供及时的发布和提醒通过贮存在系统的内外部短信 ,IM,内外部邮件，网络传真，网络会议，语音视频对话，新闻公告中心 等各种丰富的工具，及时发布企业内相关信息到所有员工或其他有需要的人员 ，并及时通过贮存 的工具，及时提醒相关人员处理内部事宜 .丰富的办公组件，让企业实现无纸化办公不同的企业以及企业在成长发展的过程中

11、，所需要的内部管理程度各有所不同。系统可根据不 同阶段中的企业提供各取所需的办公组件，快速运用到日常工作中，并跟随企业的成长补充和 增强应用的深度，为企业在各个阶段提供全面化的无纸化办公平台。第二部分e-office的功能说明功能应用架构请见下图，在应用上，主体分为门户应用、流程管理、知识管理、沟通平台、综合事务五大板块, 其中门户应用中的数据可自动从后四板块中获取并统一展现出来；同时系统提供后台的基础配置, 供企业可根据本身的实际需求进行自行调整。各功能应用说明门户应用门户应用：及时准确的把所需要关注的信息内容推送到企业不同层级的员工桌面上。板块综述在日常办公管理过程中，以往均较为看重软件功

12、能上的使用，但实质上对于企业的管理者、中层干部、普通员工，应该更注重的是能够及时获取到能辅助日常办公的相关信息，这样可有更丰富的素材提供给不同的员工作相应的工作决策。e-office 不仅仅注重本身软件所带有的功能，同时可以把功能中所会承载的数据信息及时推送到各自员工的办公桌面上。如及时推送工作流程待办事项提醒员工尽快审批处理、可 主动获取到企业内部近期的新闻动向、可获取到所需要了解外界如竞争对手或行业方面的 信息、还可根据专业岗位上所需要的知识信息点提供知识地图门户内容等。同时，e-office 可根据不同企事业单位、各集团分支机构、个职能部门、各业务部门在开 展各自工作的基础上，分别推送有

13、针对性的信息到对应的人员桌面上。有关e-office 首要应用点即门户的大体架构如下图：以下为此板块涉及到的功能简述：多门户信息展现在了解本功能点即多门户信息之前，首先可知道多门户均可根据不同企业所关注的内容不同，做分别部署，从而体现符合本单位的工作内容。多门户信息，可应用于不同企事业单位、各集团分支机构、个职能部门、各业务部门上，如不同的部门制作不同的门户，在每个部门门户上展现的信息内容只与本部门有关。多门户信息，还可根据所获取的信息来源分类，如集中关注的是工作流程相关的内容-费用报销申请审批、出差申请审批、外出记录申请审批、收发文申请审批、用章申请审批、 请假申请审批等等；再如集中关注的是

14、知识文档相关的内容一公司新闻动向、通知公告、管理制度发布、法律法规、企业文化、财务公开信息、经验总结、知识地图等等。公司门户：以下图为企业公司整体层面的信息门户，通过此门户及时把公司的新闻通告、管理制度等内容推送给每位员工：部门门户：以下图为企业某办公室门户，通过此门户可及时把办公室这个部门的相关 信息如办公室公告、办公新闻、办公室文件、办公室相关政策规定发布下去：个人门户：在企业统一部署相对规范的公司门户、部门门户等后，由于每位员工还有 各自独立关注的信息内容，e-office还提供给员工个人自助门户，即由员工自己把握 主动权，自行主动去获取所需要了解的信息，可以统一把个人集中关注的如公司新

15、闻 公告、待办事项、RSS资讯、企业知识库、计划日程、邮件短信等放置于个人门户中。内部信息发布在企业快速发展的过程中，怎么让每位员工可以共同发展，首先一点就需要保证在企业内 部动向上告知每位员工，让员工能在第一时间了解到企业的发展情况，从而可帮助及时调 整日常工作内容。通过内部信息发布，e-office 就可快速的把企业的新闻公告推送到门户中，并提醒员工及时查看了解。外部资讯抓取在关注企业内部发展的同时，作为管理者、中层干部、甚至每位员工，还需要高度关注企业外的动向，如竞争对手的发展情况、本行业的动向情况、甚至生活民生情况等，e-office 通过RSS外部资讯的抓取，可帮助达成这一目标，用户

16、只需开始定义好 RSS信息获取通道, 系统则会每天每时及时推送外部资讯过来。扩展集成应用e-office 提供相应的接口能力，通过集成启用目前已有的信息化系统，可使用户集中在e-office中处理工作。首先一点可自定义集成单点登陆和界面：?定义需集成单点登陆的 url地址? 用户自行设置菜单以及登陆的账号密码，继而可直接登陆到异构信息系统；流程管理流程管理：帮助企业管理制度清晰的落地和贯彻，同时优化企业管理流程。板块综述在企业的实际管理和运营过程中，采用手工处理工作任务经常会遇到这些问题：为了签发 一份合同而在各个部门奔波，并且经常因为负责人不在而造成工作的延误；工作流相关资 料不能有效和统一

17、的管理；工作流的审批意见不能完整地保存并归档。e-office 可帮助完整记录每次审批中的意见并直接形成统计报表，同时可把企业规范的管 理制定，通过流程图十表单的方式，很清晰的告知每位员工该怎么去执行和跟踪，从 而辅助管理制度的真正落地，并提高执行效率，同时在此基础上，提供对每个流程的执行 效率进行统计分析，帮助流程管理者优化企业管理流程。不过，在企业的快速发展过程中，不能要求所有的管理规章制度都很清晰，而应该会随着企业的发展逐渐完善内部的管控体系，此时e-office同时提供自由流程，让员工在一段时间内使用自由流程及时提交申请，这样在帮助员工快速工作的同时，还可以提供帮助逐渐 把应用的自由流程演变为管理规章制度和规范的管理流程。以下为e-office中的流程管理大体应用架构图：以下为此板块涉及到的功能简述：无纸化办公和规范管理流程为了可统一规范管理和工作流程，并把日常流程的工作由手动化转为无纸化办公，并提高 申请审批的效率。e-office 全面支持把所有可无纸化的流程全部电子化，并通过设定固定 规范的流程，让员工在申请或审批跟踪的同时，就可以直接了解管理制度的指定原则。?可落实使用收发文方