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文档简介
1、Page 11沃尔沃汽车体验日经销商执行手册活动概述Page 22活动主题创新科技 创领人生活动日程周六周日;来宾 每场50名来宾,每天4场;试驾车Volvo S80L, S40, XC60, XC90, C70, C30 展车Volvo S80L, S40, XC60, XC90, C70, C30活动内容:沃尔沃品牌及产品的体验。包括表达沃尔沃生活方式及汽车配件的展现,互动游戏,产品讲解及汽车的试乘试驾。活动流程及管理Page 3每场详细流程时间活动内容人员描述-00:30 00:00来宾签到礼仪/经销商获得分组标识,试驾注册,签署安全协议00:00活动开始经销商主持人主持人宣布活动开始0
2、0:00-00:05经销商致开场辞经销商00:05-00:30品牌/产品展示讲解礼仪/经销商来宾参观精品展示,在游戏区进行体验,试驾讲解, 餐饮00:30-00:40车辆展示讲解Ray Wu Team来宾听讲解,环车参观00:40-02:00试驾/3组试驾教练激情驾驭区 驾驶乐趣试驾, S40 & C30创新进取区 越野和城市安全系统 XC60 & XC90人生尊享区 尊贵舒适体验, S80L & C7002:00结束/销售洽谈销售人员销售与来宾洽谈Page 44活动空间设计Page 5活动场地规划Page 8试驾规划整体流程时间活动08:00场地准备完毕08:20签到处准备完毕, 所有人员到
3、位09:00 11:00第1轮, 50 人11:00 11:30等待迟到客户,接待下组提前到的客户11:30 13:30第2轮, 50 人13:30 14:00等待迟到客户,接待下组提前到的客户14:00 16:00第3轮, 50 人16:00 16:30等待迟到客户,接待下组提前到的客户16:30 18:30第4轮, 50 人18:30 19:00结束签到礼仪 / 经销商任务人员欢迎词经销商主持人品牌 / 产品讲解Ray Wu 产品讲师试驾讲解 /餐饮 / 游戏礼仪 / 销售顾问XC60 XC90教练A分三组进展试驾经销商陪驾人员休憩 / 销售咨询销售顾问S40 C30教练CS80L C70
4、教练B洽谈销售顾问送行礼仪静态展现 / 试驾分组Ray Wu产品讲师 礼仪 接待流程及人员对应试驾分组每天4轮, 每轮50人 ,50人可分为3组,分组按照客户意向车型而定试驾环节由3部分组成,分别是“热情驾驭区、“创新进取区、“人生尊享区礼仪小姐或销售引领客户到各个区域每个客户的试驾时间00:0000:03 热情驾驭区00:0300:10 创新进取区.00:1000:13 人生尊享区. 每组90分钟.每天最多160人试驾试驾场地规划17客户停车区全系展现试驾区域1,进取区试驾区域2,热情区试驾区域3,尊享区帐篷试驾场地规划图客户停车区卫生间入口帐篷起点试驾场地规划图试驾科目引见及安排建议试驾工
5、程全系展现 -8辆全系车展现,带 3D 字体 S LINE, XC LINE, C LINE全系试驾3个区域 -热情驾驭 S40, C30 -创新进取 XC60, XC90 -人生尊享 S80L, C70区域规划Passionate 热情驾驭区试驾车型:沃尔沃 S40/C30科目设置:蛇形绕装、“U型弯、麋鹿测试场地需求:长130米,宽25米,柏油/沥青路面,桩桶间距15米试驾用时:23分钟/人包括上、下车,调整座椅等,约30分钟/队表达出的产品USPs:出众的驾驶乐趣Powershift / DSTC 等对品牌笼统的支持:经过驾驶乐趣,凸显沃尔沃汽车passionate充溢热情的品牌笼统热情
6、驾驭蛇形绕桩采用车型:沃尔沃S40、C30目的:让驾驶者感遭到沃尔沃车型灵敏的操控、灵敏的动力呼应,体验充溢热情的驾驶乐趣展现的产品特性:扎实的底盘,2.0发动机与Powershift双离合器变速箱的动力组合,DSTC动态稳定及牵引力控制系统U型弯 采用车型:沃尔沃S40、C30目的:让驾驶者感遭到沃尔沃车型灵敏的转向、灵敏的操控展现的产品特性:扎实的底盘,韧劲十足的悬架,DSTC动态稳定及牵引力控制系统热情驾驭紧急变线麋鹿测试采用车型:沃尔沃S40、C30目的:让驾驶者感遭到沃尔沃车型灵敏的转向、在紧急变线形状下的稳定性和循迹性展现的产品特性:扎实的底盘,韧劲十足的悬架,DSTC动态稳定及牵
7、引力控制系统,紧急避险才干性能描画Powershift双离合器变速箱:沃尔沃Powershift 双离合变速器是目前全球汽车业界技术最领先的变速器之一。它采用双离合器设计,配有两个相互独立的湿式离合器,两个离合器交替任务,实现了快速顺畅、转换无间的换挡,为驾乘者提供了出色的驾驶感受。动态稳定和牵引力控制系统DSTC:该系统包含一系列有助于提高驾驶平安性和温馨度的功能。经过控制驱动轮的转速提升在光滑路面的牵引力;经过降低发动机功率输出,或者在一个或更多车轮上施加制动,此系统有助于防止打滑;在雪天,还可经过控制车轮转动速度提供更好的牵引力。区域规划Progressive 创新进取区试驾车型:沃尔沃
8、 XC60/XC90科目设置:单边桥、驼峰桥、城市平安系统XC60场地需求:长130米,宽30米,柏油/沥青路面 试驾用时:3分钟/人包括上、下车,调整座椅等,约30分钟/队表达出的产品USPs:创新科技所带来的杰出SUV性能和顶级平安性、经过性、HDC、城市平安系统,车身刚性以及侧倾稳定性.对品牌笼统的支持:经过多项领先世界的创新科技,凸显沃尔沃汽车progressive创新进取的品牌笼统Cultivated 人生尊享区试驾车型:沃尔沃S80L/C70科目设置:简单公路试乘试驾场地需求:长23公里,柏油/沥青路面试驾用时:3-5分钟/人包括上、下车,调整座椅等,约30分钟/队表达出的产品US
9、Ps:宽阔的空间、丰富的奢华配置、动力强劲的T6发动机对品牌笼统的支持:倡导尊贵的生活方式,凸显沃尔沃汽车Cultivated人文素养的品牌笼统区域规划越野场地-驼峰桥采用车型:沃尔沃XC60目的:让驾驶者感遭到沃尔沃XC60杰出的越野才干,特别是爬坡才干以及陡坡缓降功能XC60的接近角为22度,爬坡才干为35度,纵向经过角22度,离去角也是同级中最高的27度,而且的最小离地间隙有230,这些数据都是同级车中表现最优良的,确保了XC60具有同级中最正确的经过性。XC60装配了3.0T6涡轮增压发动机,它采用了先进的双涡流技术动力强劲。而且AWD全轮驱动系统也能根据道路条件迅速分配动力。在驼峰的
10、斜坡上起步会非常轻松,由于XC60所搭载的3.0T6发动机可以在1500转就输出最大的扭矩。XC60的拥有陡坡缓降性能,并且是双向的。这个功能在城市里上下大坡度车库,或者在户外面临峻峭坡面都是非常适用的。在坡顶时,挂上1档,按下“陡坡缓降的按钮,仪表盘上会出现“下坡控制器开的字样,阐明系统开场任务。这个时候,XC60会以10公里的时速平稳下坡。单边桥采用车型:沃尔沃XC60目的:让驾驶者感遭到沃尔沃XC60 AWD全轮驱动系统的强大功能以及沃尔沃汽车良好的车身刚性。沃尔沃XC60标配了带即时牵引功能的全轮驱动系统,可保证在任何情况下都具有最好的路面附着性。借助电子控制式离合器,这种全轮驱动系统
11、可以在前后轮之间自动分配动力。在上了单边桥后,大家可以看到XC60有一轮是悬空的。这时候您可以看到悬空的车轮在悄然转动,这就是XC60的AWD全轮驱动系统正在监控车轮的附着力。此时,AWD会立刻把动力分配到其他三个车轮上,一旦系统发现车轮重新获得附着力后就会重新分配动力。 这个时候,假设翻开XC60的车门,您会发现车门包括后尾门的开启都是很轻松的,车身也没有任何扭曲。XC60采用了巩固的构造,车身具有超凡的改动刚度(20 kNm/deg) ,意味着汽车即使在极为苛刻的行驶条件下也能准确控制,最大限制减小翻腾的能够性。分量在前后桥之间进展了最优分布,提供了良好的平衡与牵引力。单边桥客户体验:车身
12、巩固驾驶员感到温馨,有自信心留意点: 上桥之前车辆要直线行走经过时不要打方向城市平安系统采用车型:沃尔沃XC60目的:让驾驶者感遭到沃尔沃XC60世界首创的自动平安科技城市平安系统城市平安系统是世界首创、沃尔沃独有的最新自动平安科技,是XC60全系车型的规范配置,可以保证更平安的市区驾驶。城市平安系统在车速每小时30公里以下时启动。假设前车忽然刹车,城市平安系统判别有发生碰撞的危险时便会对驾驶员发出警示并对制动器进展预加压。假设驾驶员仍未采取任何行动,XC60就会自动刹车。假设两车的相对速度差低于15公里/小时,该系统可协助司机防止碰撞。当两车的相对速度差在15和30公里/小时之间时,该系统可
13、在碰撞发生前将速度降至最低。30城市平安系统31演示设备:充气汽车交通情景:一辆汽车停在前面(比如在低速顶峰时)试驾活动平安指点电力供应:用电量汇总序搭建商设备单位数量估计用电量电压/电流备注1Tent空调台865KW125A/380V三项动力电照明灯盏9施工照明项1自带2AVLED屏幕平方米830KW60A/380V三项动力电施工照明项1自带3Deco常规用电(手电钻充电)项11KW10A/220V施工照明项1自带试驾后勤任务目录试车步骤及本卷须知车辆整备 保险及行驶号牌 试驾任务人员要求及培训 试驾签署文件现场试车管理试车常规步骤试车需求如下三个步骤本卷须知:客户约请试驾很重要,预购车型车主需求试驾相应车型。试驾客户都必需持有国家成认的机动车驾驶执照,具有驾驶者资历。客户试驾前,一定要检查相关人员驾驶执照对于试驾者家属或者不满足第2条试驾者,可以进展试乘体验。建议在试车前需求与客户交流车辆根本技术信息,保证试车质量。试车活动过程中需求试驾者严厉遵守道路交通法规。第一步:车辆展现第二步:产品及试驾讲解第三步:试驾过程保险及行驶号牌保险车辆保险试驾车辆需求投注相应车辆保险如有保险的车辆,到期期限需求 在2个月以上人员保险:试驾客户需求登记身份证件, 试驾现场一切人员需求上不测损
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