虚拟经营ppt课件

1、虚拟运营虚拟运营兴起运营的背景我国的虚拟运营虚拟运营的根本方式虚拟运营的特点实施虚拟运营需留意的问题虚拟运营对新时代企业开展的启示一、虚拟运营兴起的背景 虚拟运营方式自二十世纪七、八十年代在世界上迅速兴起不是偶尔的，而是新经济时代的必然产物，正是在以下四方面社会经济开展背景之下，企业虚拟运营有了实行的必要性和能够条件： 1.消费社会化向空前的深度开展。 2.市场竞争日益趋向协作化。 3.消费分散化成为重要趋势。 4.管理手段信息网络化、高效化。二、我国的虚拟运营 企业运营管理在经过了“产品运营、“资本运营两个阶段后，又开展到了“虚拟运营阶段，这种运营方式是顺应经济全球化和网络技术的开展及企业组

2、织构造扁平化、柔性化趋势，以更好地应对日益猛烈的国际竞争和瞬息万变的市场环境的产物。 我国从事“虚拟运营的企业虽不多，但它作为一种代表未来开展趋势的运营方式，我们仍很有必要对它予以足够的关注，并且在初始阶段就使其走在正确的轨道上。要把虚拟运营搞好，详细说来应做到以下四个“实：一是观念要实。即对虚拟运营有一个正确的认识。所谓虚拟运营，一个颇为流行的说法是指“在组织上突破有形的界限，虽有消费、营销、设计、财务等功能，但企业内却没有完好的执行这些功能的组织，仅保管企业中最关键的功能，而将其他的功能虚拟化，并经过各种方式借助外力进展整合弥补，从而在竞争中最大效率地利用企业的有限资源。其精华就是充分运用

3、企业最强的优势和有限的资源，最大限制地提高本身竞争力。 因此我们可以说，虚拟运营是一种充分发扬企业中心竞争力的运营，同时也是运用本人的优势去整合企业内外各种优势资源的运营。二是根底要实。虚拟运营是企业运营开展到了较高阶段的必然产物，它只需具备以下根底条件才干得以进展： 1.要有虚拟人员，就是企业借助外部的人力资源以弥补本身人才的缺乏，这些人才大都是某一方面的行家里手，他们以“义务或“工程为中心集聚在一同从事特定的任务，一旦任务达成既定目的，一切人员即行解散。 2.要有虚拟功能，就是借用外部企业的优势功能来替代企业本身的优势功能，并将这一优势与本身优势整合在一同，进而改善和强化企业的整体优势功能

4、。 3.要有虚拟组织，就是企业以本人拥有的中心竞争力要素产品或品牌等为中心，将假设干个规模各异、拥有不同专长的企业或车间，经过信息网络快速运输系统衔接起来而组成一个开放式的系统。三是运作要实。虚拟运营作为一种先进的运营方法，在资源的有效配置，实现企业跨地域、跨行业的结合，促进企业间资金、设备、技术、人才等要素的合理利用，提高企业的市场快速反响才干以及拓展企业生存空间等方面都具有已往运营方式所难比较的优势。在虚拟运营过程中须抓好以下环节才易见到实效： 1.要充分发发扬“客户关系管理系统CRM的作用，时辰坚持对市场变化的敏锐洞察力，及时发现时机，适时采取行动。 2.要充分发发扬“客户关系管理系统C

5、RM的作用，时辰坚持对市场变化的敏锐洞察力，及时发现时机，适时采取行动。 3.要充分利用静态虚拟、动态虚拟和弹性虚拟等方式以及外包加工、共同作业、战略联盟和营销下放等方法提高运营效率和效益。 4.要实施有效的供应链管理，及时沟通从客户到仓储、分销中心、零售商、消费部门和供应商之间的信息，优化流经过程，降低协调本钱，及时处理出现的问题，更好地为顾客提供优质效力。 5.要积极拓展协作领域，不仅与消费者、供应商、员工协作，更要与竞争者协作，并实现资源共有、风险共担、利益共享和优势互补四是效果要实。虚拟企业是一种以利益为纽带，以市场机遇为契机，以特定义务为目的所组成的“暂时组织，它参与单位不固定、产品

6、工程不固定、成员数目不固定，再加上实行虚拟运营的企业对上下游的协作者大都不是依托产权关系来维系，而是靠无形资产来整合的。 因此，企业假设没有很强的统摄才干和协调才干，就很难保证产品或效力的质量以及协作与协调的高效率、高程度。三、虚拟运营的根本方式虚拟消费：这是虚拟运营的最初方式，也就是人们通常所说的“外包加工。即企业虽拥有品牌和市场，但本身并不直接消费产品，而是委托给其他企业代为加工消费。共生：指在企业本身并不擅长这方面任务时，又要思索本钱高低或严密程度，不愿外包时，于是几个同行公司共同组成一个作业中心，共同担任本钱，从而以规模运营的优势来降低本钱，提高效益。虚拟销售网络：主要指公司总部高度放

7、权，使下属销售网络都成为拥有独立法人资历的销售公司，使其享有充分的运营自主权。业务外包：企业按扬长避短、“留强去弱的原那么精简组织构造，仅建立或保管关键的职能机构，集中力量开展属于本身强项的业务，而把非强项业务外包出去，让国内外相对条件好、才干强的专业单位去运营，也就是将那些对应的非关键的职能机构虚拟化，借用外力即社会优质资源来弥补、整合企业资源，“借鸡生蛋、借船出海，以降低运营本钱，加强组织的应变力，争取市场竞争中的最大优势。虚拟行政部门：就是将企业的行政部门，也作为运营单位进展外包，促其发明效益，提高效率。特许连锁：拥有品牌、技术等优势的企业实行“强项分散，在保管本身全部运营业务的同时，和

8、经过严厉的选择与人员培训的国内外其他企业订立特许运营合同，有偿地授予它们在一定期限、一定范围内和一定条件下运用该企业的品牌或技术开展运营活动的特权，从而使它们在业务上加盟连锁运营，成为该企业“虚拟营销网络的成员虽然它们可以继续坚持原来的独立企业的位置。战略联盟：指几家拥有不同资源的企业进展联盟，交换彼此资源，共同发明竞争优势。也可以说是假设干企业包括不同国家的企业为实现一定时期内某一共同的战略目的，在平等、互置信任、建立战略同伴关系的根底上，达成彼此交换关键资源、强项互补、共同开发产品和国内外市场的协议而构成的一个利益共享、风险共担的网络型企业结合体。四、虚拟运营的特点节约资源。企业实施虚拟运

9、营时，由于仅保管最关键的功能，而将其他的功能虚拟化，如可以借助外部的人力资源，来弥补本身智力资源的缺乏，这样就可以节约大量资源，把有限的资源集中在附加值高的功能上，从而防止出现企业的部分功能弱化而影响其快速开展。 协同竞争的方式。在一个虚拟组织中，组织成员之间是一种动态组合的关系，虽然也有竞争，但它们更注重建立一种双赢的协作关系，相互之间以协同竞争为根底，资源和利益共享，风险共担。运作方式的高弹性化。虚拟运营更多注重的是短期利益，一旦市场发生变化，或战略目的有所改动，往往就要解散虚拟组织，组合新的虚拟企业，重新发明新的竞争优势。 五、实施虚拟运营需留意的问题 1、关键性资源的掌握。企业实施虚拟

10、运营时，不能全部借助外部力量，必需根据本身的详细情况，控制住关键性的资源，如产品的设计、技术开发、销售网络等，以免受制于人。 2、中心竞争优势确实立。任何一种虚拟运营战略的实施，都要建立在本身竞争优势的根底上，都要有本人中心竞争优势。有了这种优势，才会有对资源的整合力量，实施虚拟运营战略也才会有可靠的根底，与虚拟对象的协作才干长期稳定，并能不断地吸引新的虚拟对象参与队伍。 3、品牌战略的实施。市场竞争的中心主要在于品牌的竞争。企业无论实施何种虚拟运营方式，都要大力实施品牌战略。 六、虚拟运营对新时代企业开展的启示 虚拟运营方式由于顺应、表达了当代先进消费力开展的客观要求，故各行各业越来越多的企业实行虚拟运营大获胜利。这给我们思索新经济时代的企业开展战略提供了以下四点原那么的启示： 1.“不求大，但求强不要片面追求规模大，而要努力追务虚力强。 2.“不求全，但求精对组织构造不用强调完好齐全，而要强调精干高效。 3.“不求