2016世界博览及文本52-59商业

1、Jul1 - Jul15,2016WORLD VI2016.NO.13商业产品Business在钉钉1.0版本推出前的整个冬天，无招和克琳都在不知疲倦地寻找推广 。疯子无招和他的钉钉阿里最著名loser的反击对钉钉又爱又恨。钉钉就是创始人无招也快要。阿里似乎给了他不少机会，遗憾的是，他没有抓住其中任何一个。2016年4月26日的钉钉发布会上，无招给出一个数据：截至3月31日，阿里钉钉已覆盖150万家企业最真实的写照：掌控欲，使命必达、组织，并以接近20万家的速度在持续增长。除了追求效率。他被称作“疯子”：一个执着得有些偏执的产品主义者。文 |企业，钉钉上的组织构架有但不限于NGO、广场舞大妈、

2、学生会以及宗族家谱。几乎没有同类产品能同钉钉的体量相抗衡。它正在成长为一只新的独角兽。对钉钉又爱又恨这与无招身边人面对他的感受如此相似。钉钉就是创始人无招最真实的写照：强烈的掌控欲，使命必达、追求效率。他因此被称作“疯子”：一个执着得有些偏执的产品主义者。硅谷教父、两年前的春天，当无招下定决心做一款类似“工作圈”的产品时，的和朋友圈已经攻城略地。过分专注于针对企业用户著名Graham说：“孵化器Y Combinator的创始人Paul胜出的原因之一，是发现和满的即时通讯，让无招看起来像产品世界里一个莽撞的闯入者。足客户需求，都只需要一个大脑来完成。”在此之前，他是一名“”。至少当时在阿里巴巴内

3、部，他已经快成为“臭名昭著”的人：一个从回来的职业经理人，做一淘没什么起色，做来往看起来的矛，的心初次与无招会面，很容易被眼前这个哆啦A梦一样52Jul1 - Jul15,2016WORLD VI2016.NO.13的圆圆脸庞迷惑。这是4月25日，钉钉春季发布会第一印象，看起来不好相处，锋利得很。的心不是前一天，身着印有“Staygry，Stay foolish”黑很柔软吗？不然怎么会放过呢？“无招其实是个内色T恤的他，斯文客气地招呼来访者，“照顾不周，请心柔软的人。一个的、有意思的人。”多包涵”。两句英文出自2005年在斯坦福大学的的无招，一旦面对他的钉钉，就只剩极了，看起来胜过一位新上任的

4、父亲。他向，比起广为流传的“求知若饥，虚心若愚”，更准确的解释应当为：创业者要保持永不满足和孤独前行的状态。无招在大大的显示屏前摇晃着身子，再仔细看，黑T恤下边还印了一行不显眼的白色小字：“stay crazy”保持疯狂。一旦熟识，再听他开口说话，就能嗅到一丝“匪气”了。这位CEO在创业初期要修理下属时，常蹦出的口头禅是：“你过来，看我不弄死你！”尽管有钉钉度忠实的我展示了他的，提示好几十条未查看信息的红色标识十分醒目。而框里，他说的最多的一句是：“钉钉上聊。”如果有人在初次见面时说“加一下微信吧”，他会毫不掩饰地流露出不悦：“怎么不加钉钉？”钉钉内部广为流传的一个段子是，某天早晨，无招走进公

5、司附近一家下肚后，他开始给铺，一屉热腾腾的杭州小笼包“安利”起自家产品，还兴冲人力资源总监的规劝，“弄死你”出现的频率已极冲地叫上一旁悠闲站立的：“三人来个钉钉免速降低，我仍然在一次私下场合听到无招小声说出这三个字。强势的团队管理者不允许任何人说出类似“两个月才能出结果”这样的话，在钉钉1.0版上线前，肤色费会议吧。”钉钉发布会的两个后，在另一家小面馆里，无招飞速将面前的一盘田螺消灭，一吸一嘬，空壳在碗里堆成了小山丘。临走前，我听闻的这一幕又上演了他笑容可掬地问正用支付宝收款的老略微浅黑、看起来的开放，差点没板娘：“知道钉钉吗？你也能用，可以免费打支付宝是一家。”，和能顶住来自无招的压力。“我

6、必须、立刻、马上、现在就看到结果！”无招对他说。他甚至没法无招类似的故事不分场合地发生，比如陪女儿去练琴的的学习能力强大到让他叹服，技术上头一天还不理解的琴房，好友、趣拍CEO家亲戚聚会的饭桌，阿里问题，冲刺，第二天就能轻松应对。他通常内心巴巴西溪园区的在这里，无招搞定了排边OS最频繁的一句话是：“快！”，这小子怎么进步这么等餐的虾米音乐创始人、钉钉现任商务VP。10多分钟的强势讲解后，他成功将纳入钉钉构建的新世但这并不意味着无招对人情世故毫无察觉。比如界。刚认识无招的时候，就惊讶于此人可以模糊某天晚上，他问，康公司CEO：“有掉所有人际交往适用的准则和边界。那时无招是来往的产品规划妹子过生日

7、，晚上要不要一起庆祝下？”那时，无招发，初次见面的开明“共创伙伴”的概念，带着一班人马搬到的公司场白是：“装来往了吗？用过多少次？每天都用吗？你安营扎寨，工作、吃饭、开会，两个公司的人都挤在一同事用吗？用的时候问题吗？”分别时的结束语处，钉钉根据康的需求和实际工作场景中遇到的问是：“要用来往啊。每天至少用两次啊，让你的同事都用上啊。”题来设计产品的功能。对这件小事印象深刻：“这个疯子从哪儿知道我员工生日的？”这位新晋CEO对团队的管理并不练达，但有种朴“这人真烦啊。”当时在心里默念。后来他逐渐看得清晰，从来往到钉钉，无招无非是换了一张不同色彩的壳，疯狂和偏执才是未变的底色。无招看起来并没有被这

8、些人际交往的细节所困扰： “有些时候太过追求一些事情，我周围的反馈通常是不理解，他们问，至于吗？。可当你极度追求某件事的成功或者一个结果的时候，不太会注意到别人是否能理解的。”素的人性意识。一次钉钉市场总监跟他讲述初创团队里的姑娘隐瞒怀孕消息长期加班出差，他陷入沉默，随断否决了要这位孕妇的想法：“不要，显得在鼓励。其实不好。”向我转述了认识无招十多年的前兼老友三的矛是多对他的评价：“的矛，的心。”53Jul1 - Jul15,2016WORLD VI2016.NO.13Business 商业产品“没被弄死，我又起来了”1998年，无招在杭州一所二流大学的计算机系读书，不是学霸，也不是 丝胜在动

9、手能力稍强，被得更好。因为不知道拿钱干吗。”他完全有理由怀疑自己可能变成另外一副样子一个时代里飘忽不定、没有目标、碌碌无为的人。当时的之一三多直接挑进公司。人运其实容易被时代左右。就像上世纪60年代同一年，决定从回到杭州继续创业，湖时心怀“沿海支援内地”志愿的父辈们，从江南水乡迁畔的新家没来得及入住，就被直接拿来当作办公地，几徙至宜宾的大山，生根发芽。和无招一样的厂矿子个月后，“十八罗汉”一齐其中的一位、蚂蚁金服CEO到这所房子里。后来，曾在湖畔大学的课堂上弟们，就是那些芽。从他的不带卷舌的江浙普通话里，还能捕捉到一点西南地区的曲折尾音。追溯，当年18人围坐在破沙发旁，一刻不停地在讲厂矿的一个

10、是打。在钉钉4层的平“要做一个创办的世界上最伟大的互联网公司”台，摆着一台需要用杆控制的旧式机，这几乎时，她其实偷偷翻了。当年听起来飘缈虚无的期是无招的专属玩具。小时候常去厅，街霸打得无望居然实现了。许多年后，故事的人。和无招先后成为讲阿里敌，开始请他免费玩。他干脆摆起了擂台，自称擂主，等别人来。一次耗费对方4个铜板，每打今年1月20日，春节前最后一堂课，无招被邀请前赢4个对手，就免费送他一个铜板。往湖畔，和学员做了3小时的。钉钉掌门人介绍了往往会激起孩子们对胜利的。“我就打如何在一年内将产品做到覆盖100万家企业。可这位掌门人，在当年毕业时没有选择留在团队，他（对手），让他不停地投币，我不停

11、地赚，赚很多铜板，自己再不用买铜板。”火种就是那时埋下的，到现在别人还能看到火光。他周围人对他的认知出奇一致：来往之后，无招是铆足了一定要做出点什么证明自己的狠劲儿来做一个新产品的。2014年5月26日，无招带着6个人一道搬进了湖畔花园。在很长一段时间内，工作圈已经更名为“钉钉”，但连阿里内部许多人都不知道这个项目的存在。直到现而是接受一家企业的邀约。如今想来，他隐约觉得是“要出国的虚荣心”在作祟。很快，他后悔到抓狂。一个完全不会日语的年轻人一下被抛到异乡，“孤独到。”20万日元的月薪，打国际长途就能花掉5万。一个月至少要打60个小时。卡。他开始寻找消磨时间的方法，跑步、打羽毛球、练瑜珈。公寓

12、在东京，离海有些距离，公司的事情结束，无招会在午夜12点返回，花上15分钟跑到海边。没有人，除了海浪，什么声音都没有。天气好时，能看到烂漫星光。后来搬到大阪，围着公园跑，每天跑完步接着来80个引体向上、80个俯卧撑、120个仰卧起坐。他至今还能回想起一种味道：盛夏时节，公园里的百合花开疯了，花瓣饱满厚重，刺鼻的味道弥漫在空气在，钉钉仍与一座西溪湿地附近的度假酒店共栋小小的办公楼。几公里外的阿里西溪园区是另外一副光景：宽敞明亮，与人接触更为便利。可无招不愿意搬回园区。“不聚气了。”他认真地说，“创业的氛围少了。”他将聚的“气”解读为保持紧张、饥饿和疯狂的状态。比如谨慎地将整个团队保持在小而美的2

13、00人左右，并把一部分团队留在湖畔花园的私中，钻进他的鼻孔和里。这就是在11年留下的宅，阿里巴巴的起点。无招在和团队产品，地点是写的发展是硬味道。和味道一起留下的是被孤独驯化，习得如何潜心专注于一件事。湖畔花园道理。的家中，背后白板上是无招和许多朋友表达过的这段经历对他而言意如今，湖畔花园已成为阿里的。这片绿化极好义。4月26日，坐在钉钉狭小的会客室里，他在沙的欧式小白楼建筑群看起来像一座热带岛屿。许多创业项目诞生在这里。如果你闯进钉钉所在的那一间，除了发里伸展四肢，呈现出放松的姿态：“在的日子磨练了心境，让我学会不浮躁。”他偶尔会想，如果发现留下的“发展就是硬道理”的硕大字幅，还会呆在国内，

14、会是什么光景。最后他为这个假设总结道：“我留在了阿里，上市后，我会很有钱。但不见得会变被一份没来得及被揭下的值日表吸引。无招名列其中，和普通员工一样，他被安排在某一天打扫卫生。“最难542014年5月26日，无招带着6个人一道搬进了湖畔花园。在很长一段时间内，工作圈已经更名为“钉钉”，但连阿里内部许多人都不知道这个项目的存在。的是瓜子壳，次都得拿手去捡。”那时程序员们酷爱在铺满地毯的房间里嗑瓜子。钉钉首席架构师一粟回忆刚搬进湖畔花园的情景：办公桌延伸到储藏室、阳台和厕所门口。房子里唯一的厕所总会排起队伍，无招也要排队没人因为他是这家公司的创始人就给予优待。非见不可：“阿里巴巴是个大军了队攻克一

15、座城，可城没打下来，再搞一座打打，走了狗屎“为什么不干脆嗑瓜子？你是，你说了运，踩准了，难道不应该跟司令汇报一下？，这算。”“没必要啊。那多没意思。”他从脑门处往后捋了一把头发。这已成为无招的招牌动作。他精力旺盛，个地方踩准了，没死，还在搞。”他伸出手比划着，语速极快地说。思考问题时，常常一边往上，一边不停把脑门上与的会面经历了漫长的等待。终于接到一个电已经后退太多的头发继续往后捋。他已经从最轻时的62公斤跃到了最重时的75公斤。这似乎成为每家话：“我现在有两个小时，你过来。”他就冲过去了。谈话进行得极为顺利，从走出来的刹那，他CEO都要的难题：体重和完全相反。一同增长，发量则就知道，要做的事

16、业好像找到一点支撑了。“臭豆腐”的2015年3月，默默创业的焦虑达到顶峰。他更渴望最直接的支持。“我一定要跟他聊一下钉来自钉钉发布会两天后的下午，阿里内部不同项目钉。”就在一个月前，无招去了趟以色列，除了想尽办间的经验交流会，是在一阵哄笑声中开始的。组织者这法爬到F-16战斗机机翼上，最让他兴奋的，样介绍主讲人无招：一门。就是拍到了以色列型。对军事充满最具特色的，MK4“待在里想产品？都扯淡。”果不其然，又放 了。两天前的发布会，PR们反复叮嘱，他还是没忍住，又 轰了一番“友商”。他有露骨的资的无招拿来解释那次他为何55Jul1 - Jul15,2016WORLD VI2016.NO.13Bu

17、siness 商业产品本，早期钉钉调研了1200多家企业。直到现在，无招仍要求每一位钉钉的员工至少每两周和对接的共创企业通，随时回应对方需求。慢慢吐出一句话：“这是我今年遇到的最好的产品。”则讲述了另一件有些关联的事：因为飞机晚点，无招曾在凌晨两点去见一家公司的；两小时和无招的第一次见面，就见识到这门的威后，他终于从那个公司走出来，步履轻松合作已经力。带着好几个人闯进他位于电脑城的，来不及达成。这让她察觉到，这个人具备了成功的所有，坐定就问他：“你觉得企业管理的痛点是什么？”其中重要的一项就是失败过。对无招来说，已经没什么苦难意识可言了，他对不良状况的反应也相当迟钝，眼那个故事的版本与无招在会

18、的讲述如出一辙：这是2014年的夏天，无招在一天之内见了好几拨公司，收获甚微，没人能清晰地表达，需要怎样的一款企业通讯产品。他和同伴又累又失望，找了个街边店吃臭豆腐，团队成员一岱突然提到，朋友的公司就在楼上，不如上去看看。中只有一个箭靶，周围有射中红心就好。也全然不在乎，只要让他边缘人的突围钉钉今年的目标是服务企业和组织数增长超过200%，这意味着钉钉的企业组织数2016年内就有望达到450万家。整个中国企业组织总数是4300万。“做产品，像行进在隧道里，各种，但他们（康）的诉求和给予的东西一拍即合，像走着走着看到亮光。”无招觉得，是能准确表达自己需春季的这场发布会，看起来更像一场庆功宴，要什

19、么的CEO。他模仿起对方开玩笑抱怨他的口气：团队提出了很多热闹的想法，比如让嘉宾们体验VR“钉钉真跟牛皮糖一样，粘上了。”起初，史（虚拟现实），或是在现场以全息技术投影出演楠的热情并不对等。他对共创试验极度怀疑，但碍于阿唱海阔天空。炫酷和花哨的方案都被无招一一否决。最后回归到钉钉一贯的风格：单纯的产品演示。发布会透露一个迹象：除去签到、考勤、审批这些里巴巴的面子，才没有。还未成型的钉钉看起来充满了各种bug，的任务是挑错，他自诩为“中国挑产品bug最多的企业主”直到钉钉1.0正式上线，他松了口气，“这款产品渐渐看起来不错了。”二人保持着一种长久的合作和朋友关系，常聚在表层功能，钉钉已经正在成为

20、一个更广阔的生态。150万家企业，可以在里边建立庞大的工作协同系统，提高效率，整合人脉资源，不计其数的服务商可以一起喝酒，打得州险。”无招对自己。“我是稳健型，不会一直冒的风格总结道。事业不是牌局，为企业提供所需的定务，获取利益。互联网正在成，也让用户的眼睛变得雪亮，为人们通往的他说现在也比从前更害怕失败，因为“决定着一帮人的生死”那时钉钉的团队已经在6的基数上快速增长，增加到两位数。他们更挑剔地选择产品，留下注意力。在里，无。招和钉钉常被用来比较的对象是和他的在广为流传的饭否里，2011年5月13在钉钉1.0版本推出前的整个冬天，无招和都日，这位的创造者写道：“哥喜欢的不是产品，是在不知疲倦

21、地寻找推广。搭最早一班飞机前往，一遍一遍跟对方讲述。”巧合的是，无招也常用来比喻钉钉的进，日程表上排了近10家程：“互联网世界里，群狼环视，资源匮乏，周边所有人都是敌人，团体只有维持一个目标，才会产生强大的凝聚力。”世界里，同样身为产品主义者的无招与钉钉的梦想和前景。下雪的时候，闷闷不乐地正在打汇报的无招：“进展挺顺利的，跟很多这个从都聊得很好。”实际情况是，没人愿意没听说过的创业项目。直到遇到钛的联合创始人刘衍生的某种亲密关系，被他们而言，产品就是和平年代的捕捉到了：“对啊。”当然，这并湘明。拿出两部，一部是智能机，一部是老式的诺基亚，让无招来试验他的通讯部诺基亚被“钉”得在桌子上疯狂。30

22、秒后，那起来。这意味着有些错愕，不是非此即彼的拉锯战，在特定的工作场景中，钉钉能提供比更适合的体验；一旦回到私人领域，这种优钉钉实现了互联网与网的融合。势又不一定存在。56Jul1 - Jul15,2016WORLD VI2016.NO.13的无招，一旦面对他的钉钉，就只剩极度忠实的一位新上任的父亲。了，看起来胜过被誉为产品艺术大师的相信宿命，他认为自无招超人的学习能力和人性化管理，是其内部团队保持一致的基础。己始终在做社交类产品，是因为每个不善沟通的人都有强大的帮助别人沟通的内在力量。他通过回避社交，找到最适合沟通的方法。而无招的力量，更确切地说，是通过钉钉解决集体的工作效率和协同问题。眉头

23、，“因为最后你会发现，还有整个，几十座城要打下来。一旦动用很多刚性的力量，下一次最可能的“追求个人最大化，我追求的是集体自想得更深入，阿里是结局就是孤军奋战，没有协同。”这跟他刚从回到由最大化。”无招总结说。阿里时的张扬完全不同。那时，阿里的HR让他给自己一架正在运转的巨大机器，无招是其中的一分子，起初取一个花名，赶上达上映，他觉得不错，对方他做得并不好，是边缘人。但正是如此，他没可直接回绝：只有高管才能使用3个字的花名。又试了几个，还是不行，都有人用。他火大了，一股脑扔下十多以失去，反而可以去。边缘人，往往是最后做成的那个人。钉钉的阶段性胜利对无招来说似乎不意味着什么：个名字：“从最上边开始

24、选，哪个没人用，我就要哪个。”到了“无招”，没人取，他觉得挺好，就用这“恰巧而已。”那么，钉钉改变了无招了吗？王个：无招胜有招。江湖里，主人公的花名是，的笑傲强宇使劲儿点了点头：“他转了性儿。”换句话说，无真正的师傅。这位师傅对徒弟招开始人与人之间的边界，学习怎么不会用力说，“剑招是死的，人是活的，剑招的最高境界是从有招到无招。”过猛。他已经不轻易使用那个备受争议的“钉”的功能，姿态变得更柔软，允许手下的员工绕一下小小的弯路。“就跟攻打城池一样，不是打下就结束。”他皱着冥冥中，疯子无招，重新成为了“徒弟”。某种意义上的57Jul1 - Jul15,2016WORLD VI2016.NO.13B

25、usiness商业轻盈的运动耳机升级版混动自行车值得买的入门机喝水也要智能产品名：GX20产品名：BeginONE产品名：魅蓝3s产品名：智能：运动、品质：混合动力、自行车：性能、入门机：智能、宠物亮点：专为运动设计的蓝牙耳机，降落伞同级的凯亮点：BeginONE版机亮点： 搭载了八核处理 器，辅以2GB/3GB运行亮点：专为猫咪设计的智能饮水产品，提供了24小1234械配置上升级了变速系统为材料，有效了耳机的强Shimano M370 27速(3x9)变速套件，大幅提高了对各种路况和骑行环境的适应能力；刹车时还会自动切断电机输出，电池容量扩容至36V 6.6Ah，进口的三洋动力内存、16GB

26、/32GB eMMC 5.0时自动循环功能。性能方面，采用了独立滤芯设计，经过三重过滤之后，有效减少水中的杂质，氯离子、钙镁离子和各种重金属离子，水干净健康，且富含活氧。另外，分离式设计也可以使清洁换水变得更加简单；超静音设计也为宠物家长提供了贴心的生活环境。抗拉和强折弯性。性能方面，搭高速闪存，保证了拥有更低载了Astrotec声学研发的功耗的同时也拥有更强性能。主头采用主流的1300万像素 CMOS，配备/2.2大光圈和双色温闪光灯，成像质量非常不错；9.8mm强磁钕铁硼单元，呈现出的中高音和深沉低音，充分演绎了音乐现场的细节。同锂电池有效了续航能力；电时，GX20独特的智能降噪技术，能将

27、外界声音进行“过滤”的同时，还兼备非主动降噪功能。机方面则将原车前置前驱升级为同时，内置了慢镜头等多种后置后驱，了操控性，也使拍摄模式，搭载了mTouch 2.1正得动力输出更顺畅。面识别技术，方便又安全。售价：约149元获取通道：www点评：用着很舒服的耳机，尤其售价：约4999元获取通道：点评：简单的“26车”，功能和性能方面却不简单，在对前车优售价：约699元获取通道：点评：主流的硬件配置搭配清新的外观设计，又有无与伦比的价格优势，魅蓝3s真是要火啊，入门机也是没谁了。售价：新品未上市获取通道：点评：不管怎么说，活的水源总是猫猫狗狗喜欢的，更是健康的。如果能因此促进猫猫狗狗摄入充足水量，那真是极好的。对运动者来说，不会无故脱落很重要，而且音质和降噪方面的表现也都不错。化升级之后了性能，为骑行者带来了更舒适的骑行体验。58Jul1 - Jul15,2016WORLD VI2016.NO.13时尚新品绕梁的情怀比水果本还要薄宠物贴心好管家认真的智能产品名：猫王小王子产品名：神舟优雅XS-5Y10S1产品名：宠物陪伴