第15章_项目收尾与验收ppt课件

1、工程收尾概述1工程验收2工程移交与清算3工程后评价4第15章 工程收尾与验收5学习目的了解胜利与失败的规范了解在岁什么情况下工程终结 或收尾掌握工程验收的内容掌握工程移交与清算的活动内容熟习工程后评价的特点与方法第15章 工程收尾与验收Hot Tip一.工程终了 1工程胜利与失败的规范 评定工程胜利与失败的规范主要有3个：能否有可交付的合格成果；能否实现了工程目的；能否到达工程客户的期望。工程的结果并非只需两个简单形状：胜利与失败2工程终结 工程终结任务和工程刚开场时接受的义务相比，其中有一些相当繁琐、枯燥乏味，无论是工程成员还是客户、无论是工程内部还是工程外部都面临着很多的问题。 15.1

2、工程收尾概述Hot Tip一.工程终了 3工程终止当工程出现以下条件之一时可以终止工程：工程方案中确定的可交付成果曾经出现，工程的目的曾经胜利实现。工程曾经不具备适用价值。由于各种缘由导致工程无限期拖长。工程出现了环境的变化，它负面影响工程的未来。工程一切者的战略发生了变化，工程与工程一切者组织不再有战略的一致性。工程已没有原来的优势，同其他更领先的工程竞争难以生存。15.1 工程收尾概述Hot Tip二.工程收尾过程 范围确认：工程接纳前，重新审核任务成果，检验工程的各项任务范围能否完成，或者完成到何种程度，最后双方确认签字。质量验收：质量验收是控制工程最终质量的重要手段，根据质量方案和相关

3、的质量规范进展验收，不合格不予接纳费用决算：是指对工程开场到工程终了全过程所支付的全部费用进展核算，编制工程决算表的过程。合同终结：整理并存档各种合同文件。这是完成和终结一个工程或工程阶段各种合同的任务，包括工程的各种商品采购和劳务承包合同。这项管理活动中还包括有关工程或工程阶段的遗留问题处理方案和决策的任务。15.1 工程收尾概述Hot Tip二.工程收尾过程 文档验收：检查工程过程中的一切文件能否齐全，然后进展归档。工程后评价：它是对工程进展全面的评价和审核，主要包括确定能否实现工程目的，能否遵照工程进度方案、能否在预算内完成工程，工程过程中出现的突发问题以及处理措施能否适宜等。15.1

4、工程收尾概述软件工程收尾过程工程终了过程 当工程接近生命期末期时，工程资源开场转向其他活动或工程，工程经理和工程团队成员所面临的任务也开场转向工程收尾活动。 制定工程终了方案 完成收尾任务交货，验收工程最后评审过去如何工程终了总结面向未来工程人员安顿Hot Tip软件工程的验收包含4个层次的含义：开发方按合同要求完成了工程任务内容；开发方按合同中有关质量、资料等条款要求进展了自检；工程的进度、质量、工期、费用均满足合同的要求；客户方按合同的有关条款对开发方交付的软件产品和效力进展确认。15.2 工程验收软件工程验收流程工程收尾预备验收资料工程团队自检提交验收恳求书和验收资料初审正式验收签署验收

5、合格文件工程移交验收班子检查验收资料IT软件产品验收的大致流程调试/测试由客户确认的初验证明试运转由客户确认的终验证明工程后评价维护2022/7/1810Hot Tip假设工程到达预期的目的，就是正常的工程验收、移交过程；否那么或由于种种缘由已不能到达预期的效果，工程已没有能够或没有必要进展下去了而提早终止，这种工程收尾就是清算，工程清算是非正常的工程终止过程.一. 工程移交。 软件工程的移交成果包括以下一些内容：曾经配置好的系统环境；软件产品，例如，软件光盘介质等；工程成果规格阐明书；系统运用手册；工程的功能、性能技术规范；测试报告等。15.3 工程移交与清算Hot Tip移交阶段详细的任务

6、包括：对工程交付成果进展测试，可以进展Alpha测试、Beta测试等各种类型的测试。检查各项目的，验证并确认工程交付成果满足客户的要求。对客户进展系统的培训，以满足客户了解和掌握工程结果的需求。安排后续维护和其他效力任务，为客户提供相应的技术支持效力，必要时另行签定系统的维护合同。签字移交。15.3 工程移交与清算Hot Tip二. 工程清算 决议进展清算的主要根据与条件包括：工程规划阶段已存在决策失误，例如，可行性研讨报告根据的信息不准确，市场预测失误，重要的经济预测有偏向等等诸如此类的缘由呵斥工程决策失误。工程规划、设计中出现艰苦技术方向性错误，呵斥工程的方案不能够实现。工程的目的已与组织

7、目的不能坚持一致。环境的变化改动了对工程产品的需求，工程的成果已不顺应现实需求。工程范围超出了组织的财务才干和技术才干。15.3 工程移交与清算Hot Tip二. 工程清算 工程实施过程中出现艰苦质量事故，工程继续运作的经济或社会价值根底曾经不复存在。工程虽然顺利进展了验收和移交，但在软件运转过程中发现工程的技术性能目的无法到达工程设计的要求，工程的经济或社会价值无法实现。工程由于资金或人力无法近期到位，并且无法确定能够到位的详细期限，使工程无法进展下去。15.3 工程移交与清算Hot Tip工程清算程序为：组成工程清算小组：主要由投资方召集工程团队、工程监理等相关人员。工程清算小组对工程进展

8、的现状及已完成的部分，根据合同逐条进展检查。对工程曾经进展的、并且符合合同要求的，免除相关部门和人员责任；对工程中不符合合同目的的，并有能够呵斥工程失败的任务，依合同条款进展责任确认，同时就损失估算、索赔方案、拟定等事宜的协商。找出呵斥工程流产的一切缘由，总结阅历。明确责任，确定损失，协商索赔方案，构成工程清算报告，合同各方在清算报告上签证，使之生效。协商不成那么按合同的商定提起仲裁，或直接向工程所在地的人民法院提起诉讼。15.3 工程移交与清算Hot Tip工程后评价的方法自评与他评，甲方与乙方影响评价法：工程建成后测定和调研在各阶段所产生的影响和效果，以判别决策目的能否正确。效益评价法：把

9、工程产生的实践效果或工程的产出，与工程的方案本钱或工程投入相比较，进展盈利性分析，以判别工程当初决议投资能否值得。过程评价法：把工程从立项决策、设计、采购直至建立实施各程序的实践进程与原订方案、目的相比较，分析工程效果好坏的缘由，找出工程成败的阅历和教训，使以后工程的实施方案和目的的制定更加切合实践。系统评价方法：将上面3种评价方法有机地结合起来，进展综合评价，才干获得最正确评价结果。 15.4 工程后评价Hot Tip工程后评价的根本范围1工程目的的后评价2工程决策阶段的后评价3工程实施过程的后评价4工程影响评价和工程继续性后评价15.4 工程后评价Hot Tip工程后评价的根本内容 1工程

10、的技术经济后评价工程技术后评价：技术程度后评价主要是对设计方案、采用的技术的可靠性、适用性、配套性、先进性、经济合理性的再分析。在决策阶段以为可行的技术和方案，在运用中有能够与料想的结果有差别，许多缺乏之处逐渐暴显露来，在评价中就需求针对实际中存在的问题、产生的缘由仔细总结阅历，在以后的设计或工程中选用更好、更适用、更经济的方案，或对原有的技术方案进展适当的调整，发扬其潜在的效益。15.4 工程后评价Hot Tip工程后评价的根本内容 1工程的技术经济后评价工程财务后评价：工程的财务后评价与前评价中的经济分析在内容上根本是一样的，都要进展工程的盈利性分析、清偿才干分析等。但在评价中采用数据不能

11、简单地运用实践数，应将实践数中包含的物价指数扣除，并使之与前评价中的各项评价目的在评价时点和计算效益的范围上都可比。在盈利性分析中要经过全投资和自有资金现金流量表，计算全投资税前内部收益率、净现值，自有资金税后内部收益率等目的，经过编制损益表，计算资金利润率、资金利税率、资本金利润率等目的，以反映工程和投资者的获利才干。清偿才干分析主要经过编制资产负债表、借款还本付息计算表，计算资产负债率、流动比率、速动比率、偿债预备率等目的，反映工程的清偿才干。15.4 工程后评价Hot Tip工程后评价的根本内容 2工程的社会效益评价社会效益评价是总结了已有阅历，自创、吸收了国外社会效益分析、社会影响评价

12、与社会分析方法的阅历设计的。它包括社会效益与影响评价和工程与社会两相顺应的分析。既分析工程对企业的奉献与影响，又分析工程对社会政策贯彻的成效，研讨工程与社会的相互顺应性，提示防止社会风险，从工程的社会可行性方面为工程决策提供科学分析根据。15.4 工程后评价Hot Tip2工程的社会效益评价工程的文化与技术的可接受性：分析工程能否顺应企业的需求，企业在文化与技术上能否接受此工程，有无更好的本钱低、效益高、更易为企业接受的方案等。组织员工的任务效率和质量能否得到提高；系统能否成为组织中心竞争力的重要组成部分，是组织实现战略目的、获得竞争优势的工具。工程的参与程度：分析企业各类人员对工程的态度、要

13、求，能够的参与程度，提出参与规划。新建系统能否能使管理创新，构成信息时代的运营管理；新建系统能否使组织体系发生根本性改观。购房、反腐工程的继续性：主要是经过分析研讨工程与社会的各种顺应性，存在的社会风险等问题，研讨工程能否继续实施，并继续发扬效益的问题。 15.4 工程后评价Hot Tip工程后评价的实施 1工程后评价的任务程序接受后评价义务、签定任务合同或评价协议。成立后评价小组、制定评价方案。 设计调查方案、聘请有关专家。 阅读文件、搜集资料。 开展调查、了解情况。 分析资料、构成报告。 提交后评价报告、反响信息。 15.4 工程后评价Hot Tip工程后评价的实施 2工程后评价报告的编写

14、后评价报告的编写要真实反映情况，客观分析问题，仔细总结阅历。为了让更多的单位和个人受害，评价报告的文字要求准确、明晰、简练，少用或不用过分专业化的词汇。评价结论要与未来的规划和政策的制定联络起来。为了提高信息反响速度和反响效果，让工程的阅历教训在更大的范围内起作用，在编写评价报告的同时，还必需编写并分送评价报告摘要。后评价报告是反响阅历教训的主要文件方式，为了满足信息反响的需求，便于计算机输录，评价报告的编写需求有相对固定的内容格式。被评价的工程类型不同，评价报告所要求书写的内容和格式也不完全一致。15.4 工程后评价软件工程收尾过程工程终了中最后一个过程: 工程总结 总结胜利的阅历和失败的教

15、训：论事不论人，敢于直面问题，改良良方发现问题,总结的价值在于改良的实现软件工程历程文件将工程中的有用信息进展总结分类，放入信息库，它是软件工程记录的资料它对未来的工程是有用的参考资料软件工程收尾过程NASA总结的胜利工程坚持的九件事建立并遵照一套软件开发规划授权工程人员简化官僚体系定义需求底线,管理需求变卦采取阶段性评价工程并及时修正工程规划定期重新评价系统规模和进度确定并管理阶段变化培育团队精神以少数资深人员开场进展工程软件工程收尾过程NASA总结的胜利工程不应做的八件事不要让团队成员以非系统化的方式任务不要确定不合理的目的不要做没有认可的变卦不要花哨的功能不要人浮于事，特别是工程初期不要

16、假设阶段中期的时间延误可以在后头弥补过来不要降低规范本钱或缩短时间不要假设有大量文件阐明就保证胜利Presenting the Assessment ResultsJoel HenryGuidelines to Presenting Assessment Results:Specify the format first.Follow the dots, from questions to data to analysis to improvements.Be strong enough to dish it out and take it.Anyone can find problems: f

17、ind improvements.Assessments arent beneficial until the improvements are used.Project Assessment Key PointsAssessments require planning, including team assignments, measurement and information distribution, and results specification.Assessments need to be managed and monitored to record missing meas

18、urements and information, to keep the teams focused on finding improvements, and to make certain the assessments complete on time.Analyzing measurements should be kept simple and should integrate project information to reach accurate conclusions.Project Assessment Key Points Cont.Measurements should be normalized so they can be logically and accurately compared, contrasted, and understood.Presenting assessment results should follow a standard format.Successful projects perform assessments and then use the improvements in future projects.在工程收尾期间，一个工程发起人埋