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文档简介

1、第二章 工程决策和工程管理过程本章主要内容工程生命周期工程过程工程管理过程工程决策管理第一节 工程生命周期一、工程生命周期的定义与内涵工程生命周期的定义工程从始到终可以划分成一系列的阶段,这些阶段的时限、目的、义务和里程碑等内容构成了一个工程的生命周期。工程生命周期既是对工程的一种描画,也是一种工程管理工具。工程全生命周期工程全生命周期包括普通意义上的工程生命周期即工程的建造周期、工程的运营期和去除期三个部分。工程生命全周期广义的工程建立期工程运营期工程去除期工程生命周期狭义的工程生命周期法是现代工程管理的方法之一,人们要根据详细工程所属专业领域的独特性、工程的详细情况和限制条件做好工程阶段的

2、划分,以便可以按照过程管理的方法分阶段地做好工程的管理。实践上工程管理的首要目的是生成工程产出物(或叫工程成果)并由此实现工程目的,而工程生命周期法就是为保证工程目的的实现和工程产出物的生效果劳的。 工程生命周期的内涵工程不确定性工程资源投入程度工程可改动程度定义与决策阶段设计与方案阶段实施与控制阶段完工与交付阶段工程起点工程终点典型的工程生命周期模型与内涵表示图典型的工程生命周期及内涵包括如下特性和内容: 1.工程资源需求的变化在工程初期阶段,资源的投入程度很低,而在工程的实施与控制阶段对资源的需求程度很高,到工程完工与交付阶段资源的需求程度又会急剧下降。2.工程不确定性的变化 工程初期阶段

3、的不确定性和风险性都很高,随着工程实施的进展,这种工程的不确定性和风险性会不断降低,不断到最后工程才干变成完全确定性的。3.工程的可变性的变化在工程初始阶段工程相关利益主体有才干去改动工程产出物和工程任务,但工程实施后其可变性不断降低,到最后工程就会变得无法变卦了。 二、工程生命周期的描画工程阶段这是工程生命周期的最主要内容之一。人们可以将一个工程分成一系列前后衔接且便于管理的工程阶段并给出工程阶段的可交付成果。可交付成果是可见的和能验证的工程任务结果。工厂建立工程生命周期工程阶段、时限、义务、工程成果表示图广义的工程生命周期工程建立阶段工程运营阶段工程去除阶段定义/决策设计/方案实施/控制完

4、工/交付狭义的工程生命周期义务较详细阶段起点阶段终点广义工程起点广义工程终点狭义工程起点狭义工程终点工程建议工程立项工程可研工程评审工程决策建筑设计构造设计详细设计专项设计集成方案实施方案度量绩效实施纠偏坚持受控开展变卦管理终结合同终结文档整理全面交付最终审计开展运营收回投资获得赢余解散组织撤除设备恢复耕地做出决策定出方案完成建立交付运用建成工厂收回投资恢复原状工程时限工程的时限既包括一个工程的起点和终点,也包括工程各阶段的起点和终点。 工程或工程阶段的起点和终点,既有时点性的要求(即工程或工程阶段开场的时点和终了的时点),也有时期性的要求(即工程或工程阶段继续的时间长度)。 对于工程全生命周

5、期而言也需求给出工程和工程阶段的时限,这种时限同狭义工程生命周期的时限是一种镶嵌的关系。 工程义务包括工程各阶段的主要义务和工程各阶段主要义务中的主要任务。工程成果一个工程各个阶段的里程碑。通常,工程生命周期的阶段性成果都是在下一个工程阶段开场之前提交的。不提倡快速平行作业法。三、工程生命周期的描画方法工程生命周期的描画方法:文字描画;用图表方法;综合运用文字和图表以及核检清单check list)方法。工程建立工程的生命周期描画美国武器研发工程生命周期描画美国新药开发工程生命周期描画临床前实验和新药研讨调查恳求构成稳定性批准后期阶段审验活动递交新药恳求注册实验开发过程后期审验审批过程临床前开

6、发注册任务药物探源寻觅和识别递交与审批新药研讨调查恳求研讨过程发现临床前开发搜索后期活动发现搜索至少十年专利构成过程毒理研讨药理研讨临床实验3临床实验2临床实验1信息系统开发工程生命周期描画概念定义阶段需求识别阶段系统分析阶段系统设计阶段系统实施阶段系统测试阶段用户培训阶段转轨运转阶段工程生命周期第二节 工程阶段及工程阶段任务内容一、工程阶段划分ISO以为:工程的过程可以划分为两类,工程管理过程和工程业务过程。工程业务过程是仅与工程产出物的设计、消费和验证等活动有关的过程。划分工程阶段的标志:整个工程阶段任务在时间上的一致性和内容上的类似性;工程阶段性成果的整体性。普通的工程划分为四个阶段:工

7、程定义与决策阶段工程方案与设计阶段工程实施与控制阶段工程完工与交付阶段二、工程定义与决策阶段分析和识别工程的机遇与需求1.发现问题并提出想象;2.分析问题和抓住机遇的条件;3.分析并提出工程提案。评价工程提案并做出工程立项决策1.工程目的分析;2.工程产出物分析;3.工程任务范围分析。终了工程定义与决策阶段开场分析和发现问题和机遇并提出工程建议分析处理问题和抓住机遇的能够性与必要条件提出工程提案或工程建议书工程提案或工程建议书的可行性研讨和同意立项明确工程目的、义务、范围、产出物的要求 工程定义与决策阶段任务流程图开展工程必要性和可行性的详细分析研讨工程的重要性、可行性、合理性、风险性等审批工

8、程可行性报告,做出工程决策实施还是放弃开展工程可行性研讨并做出工程决策1.初步可行性研讨;2.详细可行性研讨;3.工程可行性研讨报告的审批。三、工程方案与设计阶段工程产出物的设计任务工程集成方案的制定工程专项方案的制定工程对外发包与合同订立工程方案和工程设计确实认工程任务的对外发包及合同订立终了工程方案与设计阶段开场明确工程的限制条件设计专项方案目的与主要目的设计和规定工程产出物和工程任务编制工程的集成编制工程的专项方案 工程方案与设计阶段任务流程图四、工程实施与控制阶段工程控制规范的制定工程实施任务的开展工程实施的指挥调度工程实施的绩效报告工程实施中的纠偏行动 工程实施与控制阶段的任务流程图

9、定期与不定期地度量和报告工程的实践任务绩效根据工程实践绩效和工程规范之间的差距采取纠偏措施终了工程实施与控制阶段开场根据方案开展工程实施任务工程控制规范的制定工程义务、范围、方案、要求确实认开展工程实施的指挥、组织和协调任务五、工程完工与交付阶段工程的管理终结任务工程合同的终结任务终了工程完工与交付阶段开场工程团队对已完成任务和产出物的自我检验工程管理的终结任务和验收工程外包和对外采购合同的终结与验收任务工程承包合同的验收和终结任务工程产出物的实物交付任务各种文件及一切权等交付任务工程存在问题与善后处置任务 工程完工与交付阶段的任务流程图第三节 工程管理过程及其内容每个工程生命周期都包含有两类

10、根本过程:一类是工程的业务过程;一类是工程的管理过程。“过程是指可以生成详细结果的系列活动组合,所以生成工程产出物的业务活动构成工程的业务过程,而生成工程管理成果的管理活动构成工程的管理过程。 每个工程的全过程中都包含有一个管理过程,每个工程阶段中也包含有一个完好的工程管理过程。 人们在开展工程业务过程的同时所开展的工程方案、决策、组织、协调、沟通、鼓励和控制等管理活动构成了工程的管理过程。每个工程全过程和工程每个阶段都需求有一个完好的工程管理过程。工程管理过程由五个不同的管理详细任务过程构成。 起始过程工程各管理任务过程之间的相互联络终了过程控制过程方案过程图中箭头代表文件及其内容的流程起始

11、过程方案过程组织过程控制过程一、工程管理过程及其内涵起始过程决策一个工程或工程阶段起始与否或是继续一个工程或工程阶段;定义工程或工程阶段的任务与活动等。方案过程 拟定和编制工程或工程阶段目的、义务、方案、资源、本钱预算等各项方案的活动,包括工程应急措施的方案活动等。执行过程 组织和协调各种资源去实施工程,组织和协调各项工程义务与任务,鼓励工程团队去完成既定的工程任务方案并最终生成合格的工程产出物等。为方案子过程和控制子过程提供各种反响信息。控制过程 制定控制规范、监视和度量工程任务的实践情况、分析工程和工程任务的差别与问题、提出并采取纠偏措施等任务。为方案子过程和执行子过程提供各种反响信息。终

12、了过程 制定工程或工程阶段的终结以及移交与接纳条件,完成工程或工程阶段成果的管理终结和相关合同的终结与产出物的移交,从而使工程或工程阶段得以顺利终了。由一系列工程文档化任务和验收性与移交性任务所构成的工程管理子过程;也是工程的下个阶段起始过程的前期任务和信息提供者。二、工程管理子过程之间的关系工程管理子过程共同构成了一个工程管理过程的循环,在这种工程管理过程循环中工程管理子过程之间具有信息交换和时间依存的关系。 管理子过程之间的信息关系 工程管理子过程之间的信息关系首先是一种信息输入与输出关系,即前一工程管理子过程的信息输出就是下一个工程管理子过程的信息输入。一是两个工程管理子过程之间的信息输

13、入与输出的关系,如起始子过程输出就是方案子过程的输人所构成的关系;二是两个工程管理子过程之间的信息反响关系,如方案子过程与控制子过程之间的信息反响关系;三是两个工程阶段的管理过程之间的信息传送关系,如工程设计与方案阶段的终了子过程的输出就是工程实施与控制阶段起始子过程的输入的关系。 前面的阶段后面的阶段工程阶段之间的管理任务过程间的相互作用工程设计与方案阶段工程实施与控制阶段起始过程起始过程方案过程方案过程组织过程控制过程终了过程终了过程组织过程控制过程管理子过程之间的时间关系 工程管理过程中各个管理子过程在时间上并不完全是一种前后接续的关系,这些管理子过程在一个工程管理过程中在时间上会有不同

14、程度的交叉和重叠。 活动程度起始过程 终了过程 组织过程 控制过程 方案过程工程阶段开场 工程阶段终了 时间 工程管理过程中的管理子过程时间关系表示图起始子过程和终了子过程是两个非常关键的管理子过程。在每个工程或工程阶段的业务过程尚未开场之前,起始子过程必需首先开场以便正确地做出一个工程或工程阶段能否应该开场的决策。工程管理过程中的终了子过程事关一个工程或工程阶段能否终了的决策,这包括工程阶段任务的终了、契约与合同关系的终了以及管理任务的终了等方面的决策。 第四节 工程决策及其管理一、工程决策的定义与内涵工程决策的定义为实现组织的既定目的而提出的实现组织目的的各种工程可行方案,然后根据工程评价

15、规范对多个工程备选方案进展分析、评价和判别,最终选择一个称心的工程方案并付诸实施的管理过程。工程决策的作用1.工程决策关系到组织的生存和开展;2.工程决策是工程管理的中心和关键;3.工程决策是工程管理者的主要职责。工程决策的特性1.普遍性和目的性2.可行性和选优性3.过程性和动态性4.称心性和选择性阿斯旺水坝Aswan High Dam阿斯旺水坝的灾难规模在世界数得着的埃及阿斯旺水坝在20世纪70年代初开工了。外表上看,这座水坝给埃及人带来了廉价的电力,控制了水旱灾祸,灌溉了农田。然而,该水坝却破坏了尼罗河流域的生态平衡,呵斥了一系列灾难:由于尼罗河的泥砂和有机质堆积到水库底部,使尼罗河两岸的

16、绿洲失去肥源几亿吨淤泥,土壤日益盐啧化;由于尼罗河河口供沙缺乏,河口三角洲平原向内陆收缩,使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险;由于缺乏来自陆地的盐份和有机物,致使沙丁鱼的年获量减少1.8万吨;由于大坝阻隔,使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊“,为血吸虫病流行。埃及造此大坝所带来的灾难性后果,使人们深深的感慨:一失足成千古恨!二、工程决策的过程和内容工程决策的过程和步骤识别问题/机遇诊断问题缘由确定工程目的指定备选方案评价备选方案做出决策实施工程决策过程表示图工程的跟踪决策的方法和步骤1.回溯分析和寻觅问题根源关键要找出上次工程决策的失误及缘由。2.非零起点和初始决策的影响工程的跟踪决

17、策必需思索工程初始决策呵斥的结果。3.双重优化和跟踪择优的规范一方面,工程跟踪决策要优于工程初始决策的方案,由于它是在工程初始决策的根底上做出决策优化的;另一方面,它的工程备选方案要在工程初始方案的根底上做进一步的优化并再次选优。工程决策过程中的学习曲线工程信息的不断添加和积累并据此修订本人的方案和改良本人的行为的过程就是一个学习过程。工程决策的信息与知识积累在工程的跟踪决策中,人们经过添加新信息而修订和改良本人以前的决策;这是一种“工程初始决策一执行一工程跟踪决策一再执行一再次工程跟踪决策的动态决策过程;在这一过程中工程决策信息的缺口不断得以填补,人们在工程决策中因不断学习而得以改良和提高,

18、并同时从这一过程中获得信息和积累知识。 三、工程决策中的分析与评价开展工程决策的工程信息主要来源于对工程的分析与评价。 工程分析与评价:狭义的工程分析与评价是指从工程业主的角度对工程经济特性的分析与评价;广义的工程分析与评价是指在工程决策过程中所开展的一系列工程分析与评价活动。 工程初始决策期、工程实施过程中、工程完成以后。 工程分析与评价的根本特性 1.决策支持的特性 一切工程分析与评价都是为工程决策提供支持和效力的,人们必需根据工程分析与评价给出的信息最终做出工程决策。2.分析比较的特性工程分析与评价的中心内容是对工程各种备选方案在能够的不同情况下投入和产出的分析;这种分析是一种比较和找出

19、各个工程备选方案中的相对最优方案从而为工程决策提供支持的任务。3.假设和预测的特性在工程分析与评价中所运用的工程数据有两种:一是工程实践情况的描画数据;二是根据工程各种假设前提条件确定的预测数据。人们必需先对工程的各种不确定情况做出必要假设后,才干根据这些假设去预测未来并给出工程评价结果。4.时效性、客观性、目的性。工程全过程的分析与评价任务 典型的工程生命周期各个阶段都有工程的分析与评价,但是其内容和详细程度不同。工程定义阶段的初步可行性研讨工程决策阶段的详细可行性研讨工程设计与方案阶段的方案分析与评价工程实施与控制阶段工程跟踪评价工程完工与交付阶段的工程审计与评价工程运营阶段的全面或专项后

20、评价工程决策与工程评价的相互关系工程前评价是工程初始决策的前提和根据;工程跟踪评价是工程实施中各种工程跟踪决策或变卦决策的前提和根据;工程后评价既是对工程前评价和工程决策的检验与评价,也是对工程阅历的总结和修订未来工程决策准那么与政策的根据和前提。工程分析与评价的内容一切工程分析与评价都必需包括两个方面的内容:一是工程的专项评价;二是工程的综合评价。 1.工程经济评价 工程财务评价;国民经济评价两个方面。 2.工程技术评价一是对工程本身消费运营技术的可行性和先进性的评价;二是对工程实施技术的可行性和先进性的评价。3.工程运转条件评价工程运转所需各种资源供应条件的评价;工程运营所面对的市场条件的评价;工程运营所面临的宏观条件的评价。 4.工程环境影响评价对在工程实施和运营中:工程对自然环境影响的评价(工程对生态、大气、水、土地等的影响);工程对社会环境的影响评价(工程对社会文化、风俗习惯、少数民族、风景名胜区等方面的影响)。 5.工

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