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文档简介

1、宝信软件股份创建职位才干绩效薪酬一体化的人力资源管理平台- 人力资源咨询工程引见工程的流程与成果 Mercer Human Resource Consulting美世建议的工程流程由以下六大模块组成:工程流程总览工程规划广泛沟通数据搜集组织诊断模块一薪酬体系职位体系绩效管理模块二模块四模块五贯穿整个工程的培训与知识转移模块三职业生涯才干模型模块六Mercer Human Resource Consulting组成结合工程小组工程启动会议,工程小组协调会议仔细磋商大纲和工程交付成果内容,制定详尽的工程任务方案确定并搜集有关的数据和资料对资料进展分析,并预备访谈提纲举行高层访谈,了解企业战略与组织

2、构架、人力资源现状和目的举行选择的管理层访谈、人力资源部访谈及基层员工访谈向高层, 中层经理, 和基层员工沟通诊断结果和体系设计理念主要任务工程方案,明确参与工程人员的角色和责任第一模块调研报告,陈说前期发现、企业人力资源现状、需求、工程目的明确工程的体系整体设计方针获得公司各层面广泛的共识与了解深化了解宝信软件的人力资源现状和需求以及不同层次人员的期望,广泛沟通美世的管理理念, 为工程实施打下良好根底阶段目的:模块一:工程规划、数据搜集与组织诊断工程流程模块一关键成果Mercer Human Resource Consulting美世将运用多种工具和途径搜集信息和进展诊断经过访谈,小组讨论或

3、问卷等搜集第一手资料分析国内外研讨报告和类似工程案例美世内部专家讨论行业内其他人员的观念诊断总结工程流程模块一诊断总结诊断总结Mercer Human Resource Consulting搜集、整理、审核现有的组织构造美世担任经过访谈、撰写部门经理的岗位阐明书美世提供岗位分析与描画的培训, 提供岗位阐明书的规范模版与流程按照美世提供的规范模版,组织相关部门进展岗位描画;美世顾问协助宝信工程组审核、修订岗位描画美世提供岗位评价的培训结合工程组共同对参考岗位进展评价, 并建立岗位级别与公司高层审核, 修正并确认评价结果美世协助宝信进展非参考岗位交叉,并完成宝信岗位级别体系主要任务明确到岗位的、明

4、晰的组织构造宝信一切岗位的岗位阐明书参考岗位的评价结果、宝信完好的岗位级别体系关键成果阶段目的:模块二:职位体系建立符合宝信业务要求的、具有国际化、系统化、职位化等突出特征的软件企业职位体系国际规范职位体系、规范层阶设置、规范职位称号及规范职位阐明。工程流程模块二Mercer Human Resource Consulting模块二:例如 从部门职责、岗位分析到岗位职责描画工程流程模块二岗位所处的环境岗位的要求职责和衡量目的岗位阐明书人力资源部经理薪酬主管福利专员薪资专员招聘主管招聘专员培训专员培训专员组织开展专员后备管理人员开展主管R*R*I流程3JRJRR流程2CRA-V流程1岗位C岗位B

5、岗位AMercer Human Resource Consulting4要素10维度团队知识复杂性创新奉献影响框架沟通影响沟通创新知识组织宽度美世岗位评价工具IPE V3.0国际岗位评价系统IPE, International Position Evaluation是由美世与数十家跨国公司共同开发构成的,经过多年的改良与更新,现已成为一个全球广泛运用的岗位评价工具。在国内,已有数百家包括一流外企、高科技公司、大型国企在内的企业运用IPE建立其岗位体系。这是一把衡量企业内部岗位相对价值的尺子。工程流程模块二Mercer Human Resource Consulting要素举例-沟通123123

6、445沟通交流影响谈判战略性谈判传达内部共享的利益外部共享的利益内部分歧的利益外部分歧的利益在组织内压服持疑心态度或不愿接受新概念、方法的人在组织内向他人获取或提供信息对外解释组织的做法或政策工程流程模块二Mercer Human Resource Consulting要素举例-沟通123123445沟通交流影响谈判战略性谈判传达内部共享的利益外部共享的利益内部分歧的利益外部分歧的利益253643工程流程模块二Mercer Human Resource Consulting岗位和岗位任职者的关系职级工程流程模块二模块三:绩效管理体系主要任务经过高管层研讨会讨论廓清企业总体战略目的, 并将目的分

7、解到各中心部门半天研讨会设计绩效管理体系预备相应的绩效管理指点手册和表格对中层经理进展绩效管理技艺培训(分2个小组, 各为期1.5天)建立基于宝信整体组织绩效的个人绩效与组织绩效一体化管理的绩效管理制度。阶段目的:明确宝信的总体绩效目的,并将其分解到部门绩效管理任务表格绩效管理指点手册中层管理层根本掌握绩效管理的根本理念、流程和方法关键成果工程流程模块四Mercer Human Resource Consulting什么WHAT(目的Objectives)如何HOW(技术才干/行为素质)总体绩效 工程流程模块四Mercer Human Resource Consulting过程与结果 职责与目

8、的 对员工的才干、素质要求关注长期的开展达成什么目的获得杰出绩效的技术才干、行为素质关注短期结果30%70%工程流程模块四Mercer Human Resource Consulting岗位分析以岗位为根底的绩效目的公司目的部门目的团队目的个人目的岗位绩效绩效目的设定定期绩效回想绩效辅导绩效评价鼓励方案例如:美世绩效管理体系的内容和框架薪酬架构工程流程模块四Mercer Human Resource Consulting模块四:薪酬鼓励体系市场分析双方选择宝信软件所在的薪酬数据市场对照组美世进展市场薪酬数据分析及与宝信软件现状的对比分析,薪酬操作惯例分析,并与高管层交流主要发现付薪理念与报酬战

9、略确定与高管层沟通影响薪酬体制的要素,结合市场操作,讨论和确定公司付薪理念和整体报酬战略固定薪酬构造开发美世根据薪酬战略,确定薪酬构造的数目,开发薪酬构造草案并提出相应方案及相应本钱测算美世向高管层汇报薪酬构造草案,并根据反响修正,最终确定薪酬改革实施预备薪酬调整和鼓励沟通的文件资料协助宝信软件对高管层、中级管理层和基层员工举行薪酬调整实施沟通会议主要任务阶段目的:建立宝信的“网格化薪酬体系,构成以市场和绩效为出发点,基于不同业务特性、类别化的薪酬构造并与公司一体化的薪酬管理相衔接。付薪理念和报酬战略薪酬方案报告和本钱测算薪酬实施方案,包括薪酬改革沟通资料, 以及沟通会议薪酬本钱测算方法、工具

10、及技艺的完好转移薪酬管理制度关键成果工程流程模块五Mercer Human Resource Consulting分别组织进展软件开发、市场营销、产品研发、职能管理等四大职位系列的技术才干模型研讨会建立四大技术才干模型,并审核,修订,确认明确宝信远景、战略和企业文化,参照国际标杆建立员工中心行为素质模型设计员工才干测评工具与流程构成宝信才干模型报告,并进展沟通、汇报,引见才干模型的运用以及员工才干测评的方法主要任务软件开发、市场营销、产品研发、职能管理等四大职位系列的技术才干模型 宝信员工中心行为素质模型员工才干测评流程与方法关键成果阶段目的:模块五:才干模型建立宝信员工的才干模型,建立基于市

11、场、用户、技术开展要求的员工队伍资质动态管理体系,提供员工才干测评的工具与方法 工程流程模块三Mercer Human Resource Consulting技术才干与行为素质社会角色/价值观自我定位个性特点内驱力/社会动机技艺知识医生 A医生 B个人的成就影响他人我很聪明救死扶伤是我的天职自信、自傲具有同情心科班出生,行医执照专家科班出生,行医执照治病救人者工程流程模块三技术才干行为素质Mercer Human Resource Consulting才干框架简要举例: 简要举例:压服才干根据不同的部门及职位确立不同的系统问题的处理才干知识及技艺要求 谈判技巧创新才干技术/职能/知识/技艺-基

12、于职能部门的 -基于角色的行为才干- 中心 -指点力 -基于职能的组织架构业务战略及商业挑战关键才干目的KCI必需明确的两个问题:是什么技艺使员工获得现有的成就?什么技艺将会使员工在未来更加胜利?工程流程模块三Mercer Human Resource Consulting行为事件访谈BEI专注于:方式:目的:过去行为的详细细节单项交流某一任务/工程的日记获取可靠信息的途径对未来绩效的最正确预测手段是过去的绩效工程流程模块三Mercer Human Resource Consulting技术才干举例部门:研发R&D)技术才干称号:测试等级I等级II等级IIIE1单元测试/代码检测: 测试程序单

13、元(一般为个人开发的程序单元)以确保没有数据, 逻辑, 和规范错误了解测试程序单元的基本工具和标准流程包括动态,静态分析技巧的介绍性知识,以及代码测试的基础知识,以便能够按照具体的测试设计要求开发和进行单元测试,进行简单的模块单元测试,根据单元测试设计方案出具单元测试报告并参与代码检测。应用深度的程序单元测试技巧知识,并表现出精通动态,静态分析技巧,(如边界值分析, 逻辑测试,路径测试等);从而开发和执行满足标准代码测试的/审核的综合模块单元测试;设计简单的单元测试用例并开发供某些人使用的单元测试驱动程序以减少手工测试量。应用全面且精深的知识测试多种程序单元,从而设计可能被所有参与的开发人员使

14、用的整体单元测试;在组织内带领高效的代码测试/审核,并发展为全公司所使用的单元测试驱动程序数据库。E2关联测试: 检测通过分别单元测试的产品模块, 以确保其结合后运作正常, 产生高度有序的功能了解验证软件模块/关联测试的基本方法和标准流程(包括关联检测和接口检测), 以便根据测试用例开发和执行简单的软件组件检测工作。通过关联检测和互动检测,在验证多模块软件方法表现出全面的了解,(如,子程序调用,数据,流程间的关联检测;+C5及范围,类型兼容性接口测试等);以便开发和执行综合软件组件验证计划,开发测试用例,并出具产品测试报告。在验证复杂软件组件多样性的概念和方法论方面表现出广博而深入的了解程度;

15、以便设计产品线级组件验证整体计划。此计划可能被所有参与软件组件检测的开发人员使用。可能需要为公司发展组件检测驱动程序(如:用例/方法论, 驱动程序)的数据库建设。E3系统/性能测试: 检测某一系统的特定功能要求和性能要求了解设计和执行独立测试的基本方法和性能评测流程,以验证简单系统的特定功能要求和性能要求。应用可用以设计和开发独立手工/自动测试和性能测试衡量流程的高级的技能和工作知识;以验证复杂系统的特定功能和性能要求。可能需要为了性能或功能检测要求制作软件工具模块。应用那些可用于设计和开发独立手工/自动测试和性能测试衡量流程的深入且广博的原理和方法(如,正式问题汇报,软件测试驱动程序的管理控

16、制),以验证庞大而复杂的软件系统的特定功能和性能要求,并为整个企业开发独立检测,饱和度,负荷,处理能力利用度的数据库以支持系统测试和调试。E4用户测试: 客户对购买的或引进的系统验证功能化和非功能化要求了解使用各种工作文件的基本方法(包括,合同,工作声明,需求说明书),以确定所交付的软件系统可满足其全部的列出要求。具备应用各种工作文件的知识,以保证所交付的软件系统可满足全部的要求,并与协作的团体合作去澄清所有关于软件子系统的模糊需求。具备应用各种工作文件的广博而精深的知识和应用经验,以保证所交付的软件系统可满足客户全部的性能期望,并与客户合作去澄清所有关于软件子系统的模糊需求,解决性能问题及用

17、户测试结果。工程流程模块三Mercer Human Resource Consulting行为素质举例为大家共同任务发明时机并且使大家可以相互学习让团队成员共同参与制定团队的方向, 实现预期结果的方法,并估计团队成员如何共同任务向团队成员征求其对决议的意见或讯问有特殊知识的团队成员认同艰苦的团队成就采取行动,协助其它成员处理冲突和矛盾安排其它成员突破组织界限利用资源为产生集体的努力而寻求时机认同全体团队奉献并向团队成员表示赞赏运用多种人才和汲取他人的阅历 来促使处理方案反映出因全体成员的参与而得出的最好的处理方案 分享决策制定并信任他人:不需求总思索维护权威并过分控制决策的制定发现并找到途径充

18、分的利用团队成员的优势以促使团队的胜利指点团队主管怎样确定和区分团队困难开展和实施积极的处理方法 寻觅途径合并组织的整膂力量去强调共同的问题和目的关注于组织的胜利;可以顾全整体利益而支持决议,即使此决议对个人担任的部门没有益处团队协作定义:可以和不同的,甚至是利益冲突的个人或团队很好的协作来共同完成组织的目的等级1等级2等级3工程流程模块三Mercer Human Resource Consulting薪酬招聘 继任方案素质培训/开展 人员评价 职业生涯以素质为根底的人力资源管理体系工程流程模块三Mercer Human Resource Consulting模块六:员工职业生涯体系主要任务基于才干模型的宝信员工职业生涯体系二次各为期半天的员工职业生涯报告会关键成果搜集、整理宝信员工职业开展信息、数据分析、设计基于软件企业才干体系的宝信员工职业生涯体系面向不同层面员工,组织进展二次各为期半天的员工职业生涯报告会基于员工才干提升和业绩考评的员工职业生涯设计思绪。阶段目的:工程流程模块六Mercer Human Resource C

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