PDS绩效发展系统指南(1)ppt课件

1、绩效开展系统PDS了解PDS的构成了解PDS要素及如何进展评价运用 个人绩效方案表起草目的目 标为什么推行 PDS?PDS 可以促进雇员的绩效表现和个人开展PDS 有效管理绩效表现，为优秀的人员提供更宽广的开展空间一个共同的系统，可以协助我们资源共享，鉴定人才，坚持一致性绩效开展系统绩效四级评价系统出色表现 良好表现需改良不能接受的表现 PDS绩效评价 绩效等级评定如何评价我的绩效，运用怎样的规范？ 主要根据以下方面评价您的绩效：绩效目的所获得的任务成果 这些等级被记录在个人绩效方案和年末评价表的最后一页。绩效评价 绩效等级评定综合绩效等级包括：任务成果等级出色成果 - 4 良好成果 - 3需

2、改良 - 2不可接受的结果 - 1衡量规范的例如包括：任务质量 表达准确性、彻底性和适宜性及时性 时间表、 最后期限等消费力 个人在指定义务、任务、工程、 产品或效力方面完成的任务量资源利用 有效运用时间、资金、资料和 人力提供效力或任务产品任务成果等级：根据年初设定的衡量规范对您的目的的完成情况进展评级。绩效评价 等级评定任务成果等级评定出色成果任务成果远远超越目的绩效级别。对业务单元/小组和部门成果有出色奉献绩效评价 等级评定任务成果等级评定良好成果成果到达了并且有时超越了目的绩效级别。任务的一切要求均得到满足，一切预期目的均已实现。绩效评价 等级评定任务成果等级评定需改良任务成果到达部分

3、而非全部目的程度和 / 或一直满足根本任务要求。绩效不能令人称心，尚需改良。绩效评价 等级评定任务成果等级评定不可接受的成果几乎未到达任何目的，而且根本任务要求未得到落实。绩效必需提高绩效评价 绩效等级评定评价雇员的绩效综合绩效等级有以下级别：出色表现 (Exceptional Performance) - 4 良好表现 (Significant Performance) - 3需改良 (Some Improvement Required) - 2不可接受的绩效 (Unacceptable Performance) - 1正态分布值：出色表现 20%良好表现 70% 需改良及不可接受绩效 10

4、%四级绩效评价系统绩效评价等级定义出色(Outstanding)最高级的任务表现者。任务表现一向地杰出，员工能估计各种情况的发生，并有效地坚持获得赞扬的任务表现。该员工是团队中一直是最有成就和最重要的奉献者。绩效评价等级定义优秀(Excellent)有艰苦奉献者。任务表现经常超出其任务目的所期望的要求，员工对目的能有效地作出反响，并根据情况予以调整，是团队中强而有力的奉献者。绩效评价等级定义需改良Some Improvement Required任务必需得到改良，由于雇员的绩效不稳定，他或她到达任务要求或实现预定目的的才干不稳定。该等级适用于已获得任务结果，但其行为表现无法到达公司的要求。应对

5、此类别的雇员制定绩效改良方案，并加速回想周期，以提高绩效。绩效评价等级定义不可接受的绩效(Unacceptable Performance)雇员的绩效不可接受，需求立刻改良。未获得预期成果，未实现预定目的。此等级还用于描画那些虽获得了任务结果、但其方法明显不符合公司对雇员的行为要求。此类雇员该当有绩效改良方案；而且必需到达方案的目的，才干保管当前职位。在某些情况下，也可以不经过绩效改良方案，而直接终止任职。绩效开展系统方式绩效评价方式雇员以书面方式设定目的和/或回想总结目的。直接和主管进展一对一评价。PDS绩效开展系统方式绩效等级确定由主管经评价直接给予员工PDS绩效回想表格资源目的:关注公司

6、战略，价值观和行为绩效开展系统方式报酬目的:给予优秀的人员更多的酬劳驱动优秀人员有最正确的表现绩效开展系统方式报酬奖金计算方式：年底第13月工资出色： 1.5%-2.0%良好： 0.5%-1.5%需改良/不可接受： 0%-0.5%绩效开展系统方式PDS Timeline: 根据公司战略制定个人方案 经理：明确解释和沟通部门目的经理 & 雇员制定个人绩效方案制定个人开展方案PDS Timeline: 年中回想 经理 & 雇员年中回想更新绩效方案 或 个人开展方案PDS Timeline: 上年度绩效回想的程序 经理 & 雇员评价上年度绩效表现雇员初步评价本人的绩效，为经理提供一份最新的任务成果列

7、表和总结经理根据任务成果完成情况对雇员的初步评价绩效评价他的任务表现是-绩效评价 被评定为需改良或不可接受的雇员 所采取的处置方法根据业务需求和其他详细要素而有所不同。很多情况下，直属上级 / 经理睬为表现欠佳的雇员制定有针对性的短期行动方案，以将他们的绩效提高到可以接受的程度。绩效开展系统 总体框架PDS 的主要组成部分有哪些? 绩效：个人绩效方案、年中回想、 年末回想开展：开展概述开展 开展部分包括：设定详细的开展目的以提高技艺和增长知识才干。开展的主要组成部分是：个人开展方案以及任务和才干概要。开展概述 个人开展方案 个人开展方案 (IDP) 着重于培育中心才干、 指点才干以及特定于任务

8、或专业的才干， 这些才干是雇员在现任或未来职位中获得胜利所需求的。开展概述任务和才干概要 任务概要强调您的详细职位的职责。 才干概要显示与您的职位相关的中心才干、指点才干以及专业才干的目的才干程度。 您将运用这两个工具完成您的 IDP。个人绩效方案 制定个人绩效方案的作用有助于您集中精神完成那些在支持公司优先开展义务过程中最重要的目的。该方案是对绩效进展准确评价并区分雇员之间不同绩效程度的根底。个人绩效方案作为一种工具，使个人的目的与业务单位、部门及团队的战略和行动方案坚持一致。 个人绩效方案个人绩效方案的目的设定原那么详细的Specific可衡量的Measurable可实现的 Achieva

9、ble相关的Relevant 有时限的 Time-Bound 个人绩效方案如何预备个人绩效方案？预备设定以下几类目的：业务目的与业务战略有关人员开展目的假设您担任管理人员 个人开展目的基于业务优先开展义务确定的 个人优先开展义务 个人绩效方案步骤一：了解公司、部门和团队的战略并确定您将如何支持这些战略 回想您的部门和团队的业务战略。 讯问本人应如何协助团队实现这 些目的。 个人绩效方案步骤二：预备三到四个详细目的，为您指点的雇员假设有的话提供支持 思索您作为直属上级 / 经理可以采取的行动，以支持您的雇员的开展。 个人绩效方案步骤三：确定您的个人开展目的 回想您在最近的年末评价表中的绩效等级。

10、思索您的优先开展领域以及如何在这些领域有所提高。 个人绩效方案步骤四：运用个人绩效方案起草您当年的目的 在您的草案中要包含每个目的的方案 完成日期和衡量规范，可以经过这些 规范对您的任务成果进展评价。 个人绩效方案步骤五：与他经理一同评审他的个人绩效方案 在您完成个人绩效方案表上的目的草案后，请 与您的直属上级 / 经理一同对其进展评审。务 必与您的直属上级 / 经理讨论实现目的所需的 一切资源如工具或培训。当您和您的直属 上级 / 经理就您当年的目的达成一致后，您的 个人绩效方案即告完成。个人绩效方案步骤六：整个年度内“实施您的方案并在必要时对其进展更新 当您在年度内完成任务的同时，请在个人

11、绩效方案表上记录下您的任务成果。假设业务优先开展义务在年内发生改动，请与您的直属上级 / 经理讨论这些改动对您的目的呵斥的影响，并相应地调整您的目的。 个人绩效方案的目的设定原那么我该如何预备个人绩效方案 设定目的？目的设定原那么强调任务成果而非活动 着重阐明您要实现的成果，而不是您要进展的活动。完成您的任务，而不仅仅是重申您的任务职责。寻觅可以协助您发现更有效完成任务的方法的目的。请遵照以下方针： 运用 人物、事件和时间 (who, what, and when) 。清楚地论述将完成什么、谁来完成以及何时完成。 目的设定原那么强调目的任务成果 欠佳的目的问题出在何处？ 较佳的目的研讨办公品供

12、应商提供的价钱。为新产品的销售进展市场调研。目的设定原那么强调目的任务成果 欠佳的目的问题出在何处？ 较佳的目的研讨办公品供应商提供的价钱。描画了任务职责；但没有强调任务成果选择本钱更低的办公品供应。 为新产品的销售进展市场调研。强调活动市场调研而非成果为新产品 A 选择测试市场。目的设定原那么 详细的目的要详细 详细论述您要做什么。这也有助于使您的目的具有可衡量性。请遵照以下方针：详细阐明您要实现的任务成果防止运用模糊和概括性的陈说，如“提高餐厅的任务效率。 应提出为实现目的所必需满足的全部条件。例如，列出您需求的一切工具或资源。 目的设定原那么 详细的使目的详细化 欠佳的目的问题出在何处？

13、 较佳的目的招募更多的雇员。采用新的报告流程改良对消费单据的处置。目的设定原那么 详细的使目的详细化 欠佳的目的问题出在何处？ 较佳的目的招募更多的雇员。阐明了期望的结果，但不够详细同XXX协作实施一个与当地中学的社区关系方案，以招募更多的中学生作为雇员。采用新的报告流程改良对消费单据的处置。需求更详细的信息；没有指出必要的条件获取并安装 x 软件以支持在线消费报告流程。 目的设定原那么 可衡量的使目的可衡量 使目的可衡量能协助您和您的直属上级/经理了解何时曾经实现目的。在方案表的“衡量规范列记录下您和您的直属上级/经理达成一致的衡量规范。 目的设定原那么 可衡量的 衡量规范可以是量化的，也可

14、以是描画性的。衡量规范可以定义数量、质量或本钱。阐明您要实现的详细成果。 目的设定原那么 可衡量的使目的可衡量 目的欠佳的衡量规范问题出在何处？较佳的衡量规范合理缩短预备月报和向营运部门分发月报所用的时间。目的设定原那么 可衡量的使目的可衡量 目的欠佳的衡量规范问题出在何处？较佳的衡量规范合理缩短预备月报和向运营部门分发月报所用的时间。合理缩短 合理 一词过于模糊；应选择一个详细、量化的目的。将预备月报和向运营部门分发月报所用的时间至少缩短 5。目的设定原那么 可实现的使目的可实现 确保目的具有挑战性但并非无法实现。使您的目的具有可实现性。好的目的能够会鼓励您生长，但不应是无法实现的。请遵照以

15、下方针：确保您可以获得您需求的任何培训或资源 确保您拥有实现目的所需的职权，将其作为您任务职责的组成部分。 目的设定原那么 可实现的使目的可实现 欠佳的目的问题出在何处？较佳的目的为一切餐厅选择并安装新的订货系统。目的设定原那么 可实现的使目的可实现 欠佳的目的问题出在何处？较佳的目的为一切餐厅选择并安装新的订货系统。在为期一年的方案中能够无法实现；应将目的分割成多个能在方案期间实现的子义务。为订货系统选择软件产品。 目的设定原那么 相关的 使目的具有相关性 谨记业务战略。使您的目的与公司的业务优先开展义务坚持一致。请遵照以下方针： 谨记公司的战略目的一个人的绩效会影响整个公司。即使您与营运部

16、门不直接相关，您也可以推进公司目的的实现 目的设定原那么 相关的使目的具有相关性 欠佳的目的问题出在何处？较佳的目的降低书面培训资料的本钱针对基于电子技术的训练顾问而言目的设定原那么 相关的使目的具有相关性 欠佳的目的问题出在何处？较佳的目的降低书面培训资料的本钱针对基于电子技术的训练顾问而言由于您的团队目的是运用更多的基于电子技术的培训，因此目的不具有相关性。开发可反复运用的电子模板用于培训资料。目的设定原那么 有时限的使目的具有时限性 设定对进展和成果进展评价的详细日期。通常应选择可以在年度个人绩效方案时间期限内实现的目的。在方案表的 完成日期 列记录下预期的完成日期。 请遵照以下方针：对

17、于长期或复杂的工程，可运用分期的可实现步骤作为 目的，并包含一个用于监视进展的方案。思索在整个年度内设定不同的完成日期，以防止在年终时仓促完成。目的设定原那么 有时限的使目的具有时限性 欠佳的目的问题出在何处？较佳的目的尽快完成新软件产品 A 的安装。目的设定原那么 有时限的使目的具有时限性 欠佳的目的问题出在何处？较佳的目的尽快完成新软件产品 A 的安装。 尽快 一词表达不明确；更好的方法是选择一个详细日期。在 3 月 31 日前完成新软件产品 A 的安装。目的设定原那么 SMART有哪些个人绩效方案目的的例如？ 请参见以下较佳的个人绩效方案目的的例如。谨记，您的个人目的应一直与您的团队和业

18、务单位的战略和优先开展义务坚持一致。 目的设定原那么 SMART较佳的个人绩效方案目的例如 目的完成日期衡量寻觅方法来改良排班过程并减少经理在排班中投入的时间。第 4 季度末将排班周期从 3 天减为 1 天。每月降低一个办公用品的供应费用。2003 财政年度每月一次2003 财政年度办公品供应费用不超越 R:10,000。在餐厅引入高速烤箱以提高任务效率。 12 月 31 日一切餐厅都用上高速烤箱。经过直接找出并提供产品本钱的节约方法，来降低产品本钱。12 月 31 日每餐厅节约产品本钱 350元。个人开展方案 个人开展方案 个人开展方案 (IDP) 为您提供了一个框架，以培育或提高在现任或未

19、来的职位中所需的关键知识、技艺和才干才干。个人开展方案 个人开展方案的要点IDP 着重于培育中心才干、指点才干和专业才干经过 IDP 将产生一个精心设计的方案，目的在于提高您在现任及未来职位中需求的技艺。 雇员应该首先完成 IDP，然后应请直属上级 / 经理为您的方案提意见。 个人开展方案 才干概述 才干是什么？ 才干是促进业务成果和提升您的职位所需的知识、技艺和才干的结合。才干分为以下三种：中心才干-可以直接支持公司的业务战略和企业文化的重要技艺、知识、才干和行为的广泛集合。指点才干-经理或具有管理职责的个人应具备的关键知识、技艺和才干。 专业才干-各个专业领域所需的知识、技艺和才干。 个人

20、开展方案 才干概述才干概要 中心才干 确定变革方向 有效沟通 不断进取 顾客需求 追求杰出 令本人和他人坚持责任感 处理问题及创新 团队协作 注重及尊重他人个人开展方案 才干概述才干概要 指点才干 教练和开展 最大限制地提高团队成效 最大限制地改善业务 战略观念个人开展方案 才干概述才干概要 专业才干各个专业领域所需的知识、技艺和才干。 个人开展方案 才干概述才干目的等级的评级根据是雇员对组织的影响范围.雇员能独立任务的程度.处置复杂情况的才干.个人开展方案 我该如何预备我的个人开展方案 (IDP)？个人开展任务表四个部分组成：任务概要：职位的目的、职责才干概要:目的才干程度开展讨论指南:包括

21、独立完成的雇员评级、经理评级，雇员和经理共同完成的评级IDP:请先遵照个人开展任务单前三个部分的步骤，然后再完成 IDP。个人开展方案 运用以下规范填写“才干评价列：S = 强项等级高于职位目的等级。M = 达标等级与职位目的等级一样 O = 有待开展时机点等级低于职位目的等级 制定个人开展方案 步骤一：完成 IDP 中的“才干强项和“才干开展时机部分 与您的直属上级 / 经理就您在即将到来的一年中将要开展的一个或两个方面的强项和一个或两个方面的开展时机达成一致，然后完成 “ 才干强项 和“ 才干开展时机 部分。制定个人开展方案 步骤二：确定有助于培育才干的活动和资源，然后完成 IDP 表的“活动 、“资源/承诺的责任/衡量规范 和“时间安排部分。 与您的直属上级/经理睬面，确定最