组织的层级化_（33页)ppt课件

1、第八章 组织设计 第三节 组织的层级化复习与回想组织的部门化组织的层级化组织层级：从最高的直接主管到最低的基层详细任务人员之间构成的层次。法约尔“等级链原那么权益等级顺序信息传送途径组织层级化的义务层级数目设计层级关系设计管理幅度权益配置层：层次级：级别层级一组织层级的产生二组织层级与管理幅度三组织层级与权益配置四组织层级构造的变革趋势目录 第三节 组织的层级化想一想他所可以想到的组织，哪些存在中间管理层次，哪些不存？一、组织层级的产生一个管理者可以有效地直接指挥、监视、控制的下属人数是有限的！上下级关系实际格拉丘纳斯 N=n2n-1+n-1其中： n：一个上级直接指点与指挥的下属人数； N：

2、需求协调的人际关系数。nN11263184445100622274908108092376管理幅度Span of Control：也称为控制幅度、管理跨度，是指一个上级有效地直接指点与指挥的下属人数。二、组织层级与管理幅度1641625610244096418645124096管理幅度：4组织层级：7管理人员：5非管理人员人数：4096管理幅度：8组织层级：5管理人员：585非管理人员人数：4096锥方式扁平式2个 2.3倍组织层级数目的设计16416256102440964锥方式- 管理幅度小- 管理层次多- 管理人员多监视控制效果好信息失真严重信息传送速度慢管理本钱高提升时机多富士康：12

3、级权益构造体系扁平式- 管理幅度大- 管理层次少- 管理人员少监视控制效果差信息失真度低信息传送速度快提升时机少管理本钱米：3层组织构造组织层级数目管理幅度大小思索：有效的管理幅度是多少？问题转化 组织规模一定的条件下， 组织层级与管理幅度呈反向相关关系！ 管理幅度的实例 美国管理协会的调查结果：100家大公司中，向总裁汇报任务的人数从1人到24人不等，只需26位总裁拥有不到6人或6人的下属，中间数字为9人。41家小公司中，25位总裁有7个以上的下属，最常见的人数是8人。二战时，艾森豪威尔任盟军欧洲部最高司令，有3名直属下级，而这三名下属没有一个有超越4个下属的。19

4、75年，通用汽车的总经理有2名执行副总经理和13名副总经理组成的小组向他直接汇报任务。有没有适用于一切组织的规范管理幅度？ 管理幅度设计的影响要素任务条件 任务环境任务才干任务内容和性质管理幅度稳定的环境多变的环境主管所处管理层次下属任务的类似性方案的完善程度非管理事务多少主管的才干下属的才干助手的配备情况信息手段配备情况任务地点的相近性 管理幅度设计的影响要素影响因素管理幅度反之工作环境稳定大小多变小小工作能力主管的能力强大小下属的能力强大小工作条件配备助手多大小信息手段先进大小工作地点相近大小工作内容和性质主管所处管理层次高小大下属工作相似大小计划完善大小非管理事务多小大定量不能够，定性分

5、析的实际指点意义太弱，怎样办？定性与定量相结合！课外拓展：洛克希德法与管理幅度确实定洛克希德法，又称变量根据法，由洛克希德导弹与航天公司首创。该方法是把影响管理幅度的各种要素作为变量，采用定性分析与定量分析相结合的方法来确定管理幅度。经过研讨影响中层管理人员管理幅度的六个关键变量，把这些变量排成五个等级，并加权使之反映重要程度，最后加以修正，从而提出建议的管理幅度规范值。洛克希德法变量工作量的极差与权数地点相近性完全在一起在同一办公楼附近的不同办公楼同一地区的不同办公楼不同地区12345职能相似性完全相同基本相同相似基本不同根本不同12345职能复杂性简单重复例行性稍具复杂性复杂多变高度复杂多

6、变246810监督程度不需要有限定期经常持续经常紧密3691215协调程度与别人工作不相关与别人工作有一定关联适度、易控的关联相当密切的关联相互接触面广且情况多变246812计划/决策工作量范围与复杂性小范围与复杂性有限范围与复杂性广基于原则没有方向指引246810变量权数之和管理幅度1220-248-1125-277-1028-306-931-335-834-364-737-494-640-424-5424修正系数：配备助手情况配有直接助手：0.7配有担任行政、方案的助手：0.75-0.85配有四位助手：0.4组织层级化的义务层级数目设计层级关系设计管理幅度权益配置 三、组织层级与权益配置组

7、织层级关系的设计集权：决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。分权：决策指挥权在组织层级系统中较低层次上的分散。集权集权的特点：权益集中在高层上级对下级的控制较多一切行动服从上级指挥典型案例：娃哈哈集团1234娃哈哈掌门人：宗庆后个人集权体制1987-1990年制度集权体制1991-1993年四大中心体制2021-如今总部集权体制1994-2021年“他去看看中国如今胜利的大企业，都是一个强势的指点，都是大权独揽，而且是民主的。宗庆后思索与讨论：结合案例中娃哈哈集团的组织变革历程，分析集权式管理方式为什么能胜利？集权的适用情况公司规模和生长阶段产品类型市场环境与消费者需求个人精神和管理才干

8、集权的优点目的与行动的一致性指挥方便，命令容易贯彻执行有利于集中力量应付危局集权的缺陷短少弹性和灵敏性下级容易产生依赖思想下级不愿承当责任分权分权程度的衡量规范较低管理层的决策决策数量决策的重要性决策影响面决策能否需求审核分权，如何进展控制？副总、财务总监和大区经理：100万元开支的签字权大宗采购部长、工程部长和小区经理：30万元审批权店长：3万元的签字权基层员工：免单权目的一致性柔性灵敏性集权分权集权与分权是对立一致的，组织的权益配置应遵照集权与分权相结合的原那么。美的集团16字分权方针一个结合 十个放开四个强化 七个管住集权有道 分权有序授权有章 用权有度美的集团的一个结合：与责权益相一致

9、的集权与分权相结合。十个放开：在机构设置权、基层干部的考核任免权、劳动用工权、专业技术人员聘用权、员工分配权、预算内和规范内费用开支权、方案内消费性投资工程实施权、消费组织权、采购供应权、销售权10项根底权益下放。四个强化：强化预算管理、强化考核、强化审计监视、强化效力。七个管住：管住目的、管住资金、管住资产、管住投资、管住开展战略、管住政策、管住事业部正副总经理和财务担任人。四、组织层级构造的变革趋势“未来的企业组织将不再是一种金字塔式的等级制构造，而会逐渐向扁平化组织构造演进。 彼得德鲁克锥方式富士康12层构造体系扁平式通用电气12层精简至5层网络型？阿米巴？进化型？无管理？ 延伸阅读： 海尔的科层改造与组织转型狂