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文档简介
1、总结人: 公司:20XX年度年终总结及20XX年度规划某公司人资部认识与了解一、对本岗位的认识与了解:本岗位的重要性概述(1)根据公司业务需求,研讨组织职责及权责划分的改良方案。 (2) 根据公司运营方案,配合公司总目的,拟定本单位的目的及任务方案。 (3) 根据本单位任务方案,估计所需的款项支出,编制本单位年度预算,并加以控制。 (4) 配合公司运营目的,根据人力分析、人力预测的结果,拟定人力资源开展方案及人员编制数额,并根据人力开展方案,谋划办理各项教育培训。 (5) 设计、推行及改良人事管理制度及其作业流程,并确保其有效实施。 (6) 经与各单位主管会商后,拟定每一职位的任务规范及其所需
2、资历,条件,以求量才适用。 (7) 依生活水准、工资市场情况及公司政策,研讨合理的员工薪酬方法。 (8) 制定各项员工福利与任务平安的措施,并维持员工与公司间的调和关系。 (9) 运用有效指点方法,鼓励所属人员的士气,提高任务效率,并督导其按照任务规范或要求,有效执行其任务,确保本单位目的的达成。 (10) 有方案地培育、训练所属人员,并随时施予时机教育,以提高其任务才干与素质。 (11) 依员工考核、奖惩方法,谨慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项,并力求处置公平合理。 12)以公司方案、预算为指点,施行、落实行政事务任务。认识与了解二、对其他岗位的认识与了解:对个人职业生涯开展,有兴趣的
3、岗位销售主管岗位 1、 编制各种销售方案、目的责任和考核目的,并落实执行。 2、担任相关的市场调研与分析预测任务. 3、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧,搜集和分析案例并与公司比较, 对公司营销战略和战略进展调整,提出有价值的建议,在获得一定后担任编制实施方案。 4、担任对销售顾问的业务培训、绩效考核和督促,在市场态势突变时对推销人员和地域进展重新分配。 5 、担任对公司品牌的管理,主持或会同其他部门处置冒充商品问题。 6、指点展厅主任对销售顾问的现场援助任务,争取销售成交率的达成。 7、指点网点主管对网点、大客户和政府招标工程的详细方案谋划,争取最大的销售能够。 认识与了解三、个人优点
4、:作为管理者而言1、有良好的职业品德与敬业精神。2、有良好的根底知识和专业素质,有企业管理、人资管理、财务管理等综合管理阅历。3、有对企业管理的专注和热情,情愿积极发扬其潜力,奉献本人的聪明才智,为公司发明效益。4、具方案、组织、协调、控制等才干,并有厚实的管理阅历与技巧, 有效组织下属开展任务,达成部门业绩;能与各部门积极沟通、协调,完成公司交办的义务。5、具团队协作及创新精神。 认识与了解四、个人缺陷:作为管理者而言 1、对部分任务细节处置不够耐心. 2、尚需补充更多的如人资、财务、市场营销、等方面的知识。 3、坚持己见、不随便妥协; 20XX年管理任务业绩一、主要管理目的完成情况:A、管
5、理费用执行情况20XX年管理任务业绩一、主要管理目的完成情况:20XX年管理任务业绩一、主要管理目的完成情况:B、人力资源主要目的达成1、招聘达成率:98.5%2、 人均人力本钱达成率:88.8%3、自动离任率:2.7%4、培训:方案培训课程个,实践培训课程个,达成率。针对培训效果二、重要管理改善工程: 广州XX人资部在选集团人资系统BSC考核中第二季为第七名,部门主管对该次考核不注重是排名靠后的主要缘由,另外与部门内人手缺乏也有关系。从第三季开场,部门主管仔细分析任务达成的主要要素,并分工落实到个人,加强任务训导与检核,使部门绩效与个人的挂钩,对非技术缘由导致任务缺失者进展处分,经过全团队的
6、努力,第三季度考核在选集团人资系统中陈列第二名。 展望明年人资部的任务将更加艰巨,必需承接第三季的任务作风,不断的提升管理才干及程度,依公司明年度的预算,积极协调、配合其他部门的任务,为公司的业绩达成奉献应有的力量。 同时要和各子公司同仁和集团总部坚持亲密沟通,争取能在明年全年获得好的成果。20XX年管理任务业绩二、重要管理改善工程:1、企业文化建立 20XX年组织员工参与集团和公司举行的一系列企业文化活动,比如:元月份组织的新年晚宴、7月份的足球竞赛、10月份的中秋节晚会、11月份的烧烤活动、12月份的羽毛球赛等活动。公司非常注重员工的业余活动,各部门举行羽毛球竞赛、卡拉OK的团体活动,组织
7、员工参与从化杨梅节等活动。这样既有利于员工的身心安康又利于团队及公司企业文化建立。 明年广州XX将会组织更多的部门间的团体活动,在活动中提升团队协作力、任务士气及融洽同事间的感情。 20XX年管理任务业绩二、重要管理改善工程:2、薪酬体系 在06年对销售、售后系统的薪酬构造进展改革的胜利以验根底上,针对管理部门的称心度调查特别是对薪酬项不称心的情况 ,探求人资、财务、市场部门的薪酬构造改革,使之配合组织精简,并与个人业绩、公司业绩等同步挂钩,到达效率、效益双赢的局面。 20XX年管理任务业绩二、重要管理改善工程:3、员工称心度 广州XX在集团的第二季度、第三季度的称心度调查分数分别为3.42、
8、3.53,排名第十二名、第九名。第三季度对第二季度的保管调查工程都有不同程度的进度,平均每项提升7.6%。 针对员工称心度在选集团排名中等的情况,广州XX明年将会对称心度调查中反映出的问题集中分析、检核,改善工程落实到各部门甚至个人,争取经过半年或以上的时间提升员工的称心度。20XX年管理任务业绩三、典型优秀事迹: 1、经过指点下属完成人资部各方面任务,并且能较好地达成上级下达的义务,本部门在第三季选集团考核排名中位居前列。2、配合公司提升任务效率之目的,对售后、销售系统的薪酬体系进展重新设计,从固定薪酬制改动为具效率的并与公司效益挂钩的变动薪酬体系。从7月开场实施后,员工的任务态度、精神容颜
9、发生较大的变化,公司的效益也有一定的提升。置信该方面的变化将会对公司中、 长期的营运产生较大的深远的影响。3、积极配合专营店各项建立验收任务,想方设法协调政府与承包商,使之顺利经过验收。 20XX年管理任务业绩四、存在的缺乏20XX年管理任务业绩1、没有全力争取最好的业绩,使本部门的考核排名不能位列榜首。2、部门内人员责任心不强,任务不够积极自动。3、鼓励机制不够,内部人员任务积极性不够.20XX年度广州XX人资统计分析报表20XX年度广州XX人资统计分析报表20XX年度广州XX人资统计分析报表20XX年度广州XX人资统计分析报表20XX年度广州XX人资统计分析报表20XX年度广州XX人资统计
10、分析报表20XX年度广州XX人资统计分析报表第2季度保管工程平均分的变化对比3.633.563.243.513.173.223.513.323.543.683.683.464.283.262.743.233.042.873.383.093.343.153.473.26-15.02%9.39%18.19%8.60%4.21%12.09%3.82%7.52%5.87%16.96%6.19%6.20%-0.500.000.501.001.502.002.503.003.504.004.501416171819212627283031选集团目的序号分值第3季度第2季度增长率称心度一、部门现状SWOT分
11、析S-优势/竞争力1、人员稳定,业务较熟,并在任务流程中构成了责任方式; 2、人员年轻,学习、接受新事物的才干强并能灵敏运用;3、沟通才干强,与部门间的沟通、协作畅顺.20XX年任务规划一、部门现状SWOT分析W-优势/风险 1、部分员工执行力不够,责任心不强,直接影响任务业绩向优秀方向开展;2、任务的延续性不够衔接,有时随意性大,能够呵斥任务业绩的起伏动摇; 3、个别员工自我定位不明晰,职业开展不明确,能够导致想法较多,业务不精于研讨。20XX年任务规划一、部门现状SWOT分析O-时机1、集团对子公司人力资源任务的注重和协助,可让本部门加快对人资任务的掌握和运用;2、BSC绩效考核方法的实施
12、对本部门来说是压力,更是促使本部门积极完善人资有关流程,力争更好成果的动力;3、公司业务开展迅速,既需懂人资管理又需懂业务知识的复合型人才,更好地为公司的决策出台提供支持。20XX年任务规划一、部门现状SWOT分析T-挑战/要挟1、面对公司开源节流的年度目的,人资部要抓好节流这一主题努力,难度可谓不小;2、近几年汽车效力有了更高更新的要求,如何提升客户称心度将是今后任务中面临的重点, 而提升客户称心度的前提是提升内部员工的称心度。如何在效益、效率中获得平衡点,尚需在实践任务中不断探求。 3、员工质素、才干的参差不齐对公司的业绩有很大影响,人资部在培训及企业文化等任务中仍有较在努力空间。20XX
13、年任务规划二、部门重点任务方案1、提高对内效力素质,提高管理程度: 国内外管理阅历已证明内部客户称心度会正面直接影响到外部客户的称心度。人资部必需向部门成员灌输优质效力理念,在行政后勤、员工关系管理、薪酬体系改革等方面建立以人为本的人性化效力体系,擅长与员工沟通,及时化解劳资矛盾,使员工集中精神于任务上。20XX年任务规划二、部门重点任务方案2、加强日常费用、人力费用的管控: 加强“节流的管理任务宣导管控,并从制度上严加管控外,重要的是让员工培育以厂为家、节省节约的观念,并自觉对浪费的景象进展纠正。 希望经过人资部的管理费用的管控,到达年度费用预期目的,为公司达成运营目的而努力!20XX年任务
14、规划二、部门重点任务方案3、健全关键岗位人员KPI考核: 目前公司第一责任人及各部门主管都已建立起BSC考核体系,但关键岗位人员、助理文员等未有考核的制度,呵斥任用、调整、加薪等无据可依,同时对个人来说,任务目的不明确,为弥补该方面缺失,人资部明年牵头对上述人员建立月度KPI绩效考核体系20XX年任务规划二、部门重点任务方案4、加强现场重造改善任务: 按照6S和总部有关要求,落实现场重造的各项措施,加大检核力度,纠正不规范的行为。添加6S知识的培训课程,让员工了解6S,从认识抵抗转变为自觉执行,逐渐到达“素养之要求。 20XX年任务规划二、部门重点任务方案5、加强企业文化建立: 20XX年公司
15、组织全员参与多种团队活动,让员工在任务之余添加了交流的时机,同时也提升团队协作的才干,为企业文化的培育奠定了根底。今年,人资部将会组织更多的团队活动,融洽同事间、劳资间的关系,并为企业文化向中、深层开展作出更大的奉献。20XX年任务规划三、部门重点管理改善方案1、加快全公司的薪酬改革,初步获得效益、效率双赢的局面;2、提升对内效力程度,提升员工称心度;3、加强公司人力培训及开发任务;4、加大本钱管控的力度,确保日常费用、人力本钱费用的降低;5、加强团队建立及企业文化建立。20XX年任务规划四、20XX年主要目的BSC 1、部门业绩目的:财务目的20XX年任务规划财务类(25%) 指 标 目 标
16、1.可控费用达成(人力费用占比)费用控制在预算以内2.可控费用达成(人均日常费用)费用控制在预算以内四、20XX年主要目的BSC效力改善目的客户目的:20XX年任务规划客户类(30%) 指 标 目 标员工满意度排名在集团中上游水平员工流失率控制在=3%内员工沟通平均每月与20名以上正式员工沟通,新员工入职一月内沟通。四、20XX年主要目的BSC 可加页4、管理改善目的:流程目的 20XX年任务规划内部流程(35) 指 标 目 标报表反馈及时、准确.活动的举办按要求组织活动。证照年审按年审日期准时办理。四、20XX年主要目的BSC 可加页5、学习生长目的:团队开展、个人生长 20XX年任务规划学
17、习发展(10%)培训培训课时、培训执行率达成率95%以上。员工成长每晋升主任或车间员工等级晋升一级一名加2分。提案每季度至少提案3件,每提一件加2分。五、实现目的所需求的条件及资源1、本部门创建一支有向上的、有竞争力的团队。2、加强本部门的在职教育,对人资流程进展深化的领会,降低出错机率。3、提升员工的积极性和责任感,培育其自我检核 的认识。4、对部属员工设定KPI考核目的,并与个人收入挂钩。5、上级指点对本部门任务的大力支持。20XX年任务规划 对公司及部门的意见和建议公司建议:多组织部门主管级以上人员学习人力资源管理,让各主管人员了解人资管理的原理,掌握根本的人资管理方法,在实践任务中有效运用,改动过去对部门成员人资管理的粗放型
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