管理信息系统第4章管理信息系统战略规划ppt课件

1、第4章 MIS的战略规划本章主要内容：第一节 管理信息系统战略规划的概念第二节 制定战略规划的常用方法第一节 管理信息系统战略规划的概念一、信息系统开展的阶段论1973年，美国管理信息系统专家诺兰Nolan初次提出了信息系统开展的阶段实际，被称为诺兰阶段模型，1980年，诺兰又进一步完善了该模型。初装(诺兰阶段模型的阶段1)初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理运用程序。 特点： 组织中只需个他人具有运用计算机的才干； 该阶段普通发生在一个组织的财务部门； (3)预算投入增长比较缓慢；蔓延(诺兰阶段模型的阶段2)处于蔓延阶段的组织中，计算机的运用初见效果，管理运用程序从少数部门分散

2、到多数部门。 特点： 数据处置才干得到迅速开展； 出现许多新问题如数据冗余、数据不一 致性、难以共享等； 计算机运用效率不高。 控制(诺兰阶段模型的阶段3 )主要指对组织中计算机的数量进展控制。 特点： 成立了一个指点小组； 采用了数据库DB技术； 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。普通而言这一阶段开展较慢。集成(诺兰阶段模型的阶段4)集成阶段就是在控制的根底上，对子系统中的硬件进展重新联接，建立集中式的数据库及可以充分利用和管理各种信息的系统。 特点： 建立集中式的DB及相应的IS； 添加大量硬件，预算费用迅速增长。 数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 )数据管理阶段是实现企业全方位的数据

3、存储、检索、处置和维护等。特点：1企业开场选定一致的数据库平台、数据管理体系和信息管理平台；2各部门、各系统根本实现资源整合、信息共享 ；3系统规划及资源利用更加高效。成 熟(诺兰阶段模型的阶段6)成熟阶段是构成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。特点：1信息系统可以满足企业各个层次的需求，从简单的事务处置到支持高效管理的决策。2IS同管理过程结合起来，将组织内外部的资源充分整合和利用，提升企业竞争力和开展潜力。二、MIS战略规划的作用和内容MIS的战略规划应是组织战略规划的一部分。 1.作用 (1)合理利用信息资源，节省MIS投资； (2)明确MIS的义务； (3)指点MIS开发，

4、用规划作为未来考核系统开发任务的规范。2.内容 (1)MIS的目的、约束及总体构造； (2)组织的现状； (3)业务流程现状、存在的问题、流程重组； (4)对影响规划的信息技术开展的预测。 (5)近期方案三、MIS战略规划的组织 1.成立指点小组2.人员培训3.规定规划的进度四、制定战略规划步骤 确定规划的性质 搜集相关信息 战略分析 定义约束条件 明确战略目的 提出总体构造 选择开发方案 确定实施进度 构成文档，并讨论、同意、生效第二节 制定MIS战略规划的常用方法关键胜利要素法CSF战略目的集转移法SST企业系统规划法BSP一、关键胜利要素法CSF1、定义 关键胜利要素法CSF就是经过分析

5、找出企业胜利的关键要素，然后再围绕这些要素来确定系统的需求，并进展规划。 一个组织的信息需求取决于少数管理者的关键性胜利要素。 关键性胜利要素是由行业、企业、管理者以及周围环境构成的。 在关键性胜利要素分析中运用的主要方法是面谈。2、步骤企业目标1、目的识别2、CSF识别3、性能指 标识别4、数据字典定义 3、举例 国际一流大学教学成果学术程度教学质量课程程度教学环境科研力量科研成果 3、举例 国际一流大学教学成果学术程度改善教学环境提高课程程度提高教学质量加强科研力量更多科研成果.组织目的目的识别关键胜利要素性能目的 留意：1企业战略目的对关键要素确定的影响提高市场竞争力缩短制造工期2当关键

6、胜利要素处理后，又会出现新的关键胜利要素，就必需再重新开发系统。坚持本钱优势保证质量稳定注重引进国外技术偏重销售管理注重售后效力保证客户称心度真正做到面向消费者面向市场的整体市场战略亲密留意分销渠道的演化经过规模运营提高现有网络的效率提供多元化效力坚持和开展本钱优势。二、战略目的集转化法SST 1、定义 战略目的集转化法SST把整个战略目的看成是一个“信息集合，由使命、目的、战略和其他战略变量如管理的复杂性、改革习惯以及重要的环境约束等组成。 MIS的战略规划过程是把组织的战略目的转化为管理信息系统战略目的的方法。2、步骤 识别组织的战略集 描画出组织各类人员构造 识别每类人员的目的 对于每类

7、人员识别系统相应的使命及战略 将组织战略集转化为信息系统战略 根据组织目确实定信息系统目的 对应组织战略集的元素识别相应信息系统战略的约束 根据信息系统目的和约束提出信息系统战略二、战略目的集转化法SST 3、举例账户自动结算系统(MO1,C1)利益群体组织战略集信息系统战略P:公用事业Cu:顾客G:政府S:股东Cr:债务人E:雇员M:管理者组织目的战略属性组织战略MIS目的战略约束年增收入10%(S,Cr,M)复杂管理(S2,M)改良现金流(G,S,Cr)O1简化结账环节(O1,O2)改良结账速度(S2)账户自动结算系统(MO1,C1)作好模型(A1)增新产品(O1,O5)(CU) (O3,

8、O4,O5)O3O2O4O5S3S2S1A1A3A2A4A5MO1D1C1MO2 MO3 MO4 MO5 C2 C3 C4 D2 D3 D4 D5 三、企业系统规划法简称BSP1. 定义 企业系统规划法是一种能根据企业目的制定出MIS战略规划的构造化方法。2.作用 1 确定未来信息系统的总体构造，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；2 对数据进展一致规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。3. BSP法的优点 能保证信息系统独立于企业的组织机构，即使未来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的构造体系不会遭到太大的冲击。4. BSP法的步骤 1预备任务

9、2调研 3定义业务过程 4业务过程重组 5定义数据类 6定义MIS的总体构造 7确定子系统开发的先后顺序 8构成文档、建议书以及开发方案5.U/C矩阵法实现子系统划分的方法很多，“U/C矩阵法是其中较为常用和有效的方法。其步骤： 填入“数据类； 填入“功能； 标以“U或“C； 按逻辑关系及发生的顺序，重排各功能； 重排数据类，使一切“C尽能够接近对角线； 分组如以下图所示，结果不独一。 定义数据构造U/C矩阵返 回数据守恒原理Principle of Data Conservation): 数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或多个用途。在UC矩阵中： 每一个列只能有一个C； 每一个列至少有一个U； 不能出现空行或空列。USE运用Create产生四、CSB方法即CSF，SST和