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1、“知教育人网”培训机构管理解决方案TEL：0755-3353 60021目录“优+教育营销”能为培训机构带来什么“优+教育营销”能改善您机构的哪些方面如何实现学员跟踪服务如何系统化招生管理如何进行系统化学员服务支持掌握关于学员的每个细节如何实时掌控培训中心的招生情况提问与答疑TEL: 0755-3353 60022“优+教育营销”系统能为培训机构带来什么管理，更加直观掌控培训机构运转状况，招生，提高客户转化率，把握最佳招生时机服务，提高学员满意度，增加学员黏性TEL: 0755-3353 60023“优+教育营销”能为培训机构带来什么增强培训机构管理系统性我们不单做营销推广，更希望能为培训机构

2、提供一套可行性的经营管理系统，让管理者可以更加清晰直观的了解到机构的业务运转状况这些数据将有助于培训机构进行 招生预测 和辅助 决策分析 等提升招生业绩“优+教育营销”系统可以帮助招生人员、任课老师、管理人员标准化招生管理，教学管理，跟踪服务进展，记录沟通细节，从而最终 提高学员转化率提高学员满意度“优+教育营销”系统通过完善的学员学习体系，增强学员体验，标准化服务品质使客户真正体验到心中期待的 专业级教学服务 品质了解“优教育营销”系统可以为我们实现哪些应用价值还有更多其它应用价值例如提高团队的招生处理能力，增强团队协作性等TEL: 0755-3353 60024“优+教育营销”系统能改善您

3、培训机构的哪些方面“优+教育营销”系统可以涵盖的管理范围包括学员、教学管理、市场营销，网络营销等几个方面，从招生运营角度涵盖了招生转化 和 售后服务，决策调整等环节TEL: 0755-3353 60025系统能改善您机构的哪些方面学员管理“优+教育营销”系统以学员为中心进行所有活动和报读，以及售后服务跟踪教学管理“优+教育营销”系统助力培训机构的课程开展、教师管理等各方教学管理，并通过系统管理进行学员学习跟踪服务。招生管理“优+教育营销”系统不但可以管理招生前市场推广和报读的过程，还可以将学员与课程进行关联系统通过合同的方式将学员资料与课程关联在一起 便于服务跟踪TEL: 0755-3353

4、60026系统能改善您机构的哪些方面宣传推广管理“优+教育营销”系统积极为培训机构进行地面营销，媒体营销，网络营销等相关有效的营销推广部署实施教学监管通过“优+教育营销”系统对课程与任课老师的教学过程进行管理监控报名过程跟踪跟踪并记录整个报名过程对报名环节进行阶段化管理系统从日常运转方面涵盖了市场推广，招生效率，学员转化，售后服务和决策调整等几个方面学员学习服务跟踪通过建立专业网站，专业知识库和考试系统对学员学习进行跟踪式服务管理完整培训机构管理流程“优+教育营销”系统可以将整个招生、教学和服务的流程实现系统化管理，使招生业绩更加可靠高效！TEL: 0755-3353 60027系统能改善您机

5、构的哪些方面系统从整个日常管理中收集数据形成报告，协助管理者进行决策分析宣传推广管理招生过程跟踪部署实施教学监管学员学习服务跟踪“优+教育营销”系统从整个招生流中收集数据形成报告，协助管理者进行决策分析报表统计分析TEL: 0755-3353 60028如何实现学员学习跟踪服务“优+教育营销”系统为将学员进行分类并为每个学员建立服务跟踪档案，并通过建立专门的学习中心，考试中心，提问中心，交流中心，不管某个学员的状态是在学还是已毕业或者闹退费，都有一分详细的记录让我们快速了解一下他们整个学习流程。为每个学员建立档案 建立服务中心 实现学员学习跟踪式服务TEL: 0755-3353 60029如何

6、实现学员学习跟踪服务我们可以根据学员在系统中查询到学员相关的信息学生信息相关课程相关进度相关回访相关资料TEL: 0755-3353 600210如何系统化招生管理关于招生过程中的各个环节进行优化且规范化的跟踪和跟踪，可以让机构和招生人员清晰了解到自己有多少目标客户，分别处于什么状态，下一步应如何跟进等专注招生过程跟踪 提高学员加报、介绍转换率TEL: 0755-3353 600211如何系统化招生管理系统化招生管理具备如下特点制定推广方案收集意向名单进行机会转化课程与学费报名成功咨询跟踪阶段报读前考察取得信任价值提议需求分析分析意向确定意向沟通TEL: 0755-3353 600212如何系

7、统化招生管理系统化销售管理具备如下特点制定推广方案收集意向名单进行机会转换课程与学费报名成功标准化招生流程标准化招生流程有助于招生人员清晰管理正在洽谈中的潜在学员，减少出现混乱和失误的情况。增强工作衔接性系统对课程招生的每个过程进行进行记录和跟踪，便于工作衔接和接手。提高业绩承载力由于系统化招生管理所带来的效率提升，以及全程数据记录所带来的可靠性，可减少由于处理更多学员所造成的混乱隐患。TEL: 0755-3353 600213如何系统化招生管理系统化招生管理具备如下特点收集意向报读名单如何管理和跟踪报读意向？意向状态新意向处理中已分配已转换已回收已失效报读意向信息联系方式意向来源意向转换状态

8、分配转换情况预估招生额其他关联记录来源推广方式用于统计广告转换率与课程管理关联记录相关联系信息TEL: 0755-3353 600214如何系统化招生管理系统化招生管理具备如下特点进行机会转换如何跟进报读机会转换？转换阶段日常沟通取得联系需求分析价值提议确认转换感觉分析课程/学费谈判已达成交易已失去机会报读机会信息相关学员档案学习阶段学习情况评估机会转换度下一步该如何其他关联记录来源意向已用于统计分意向析转换率与日程管理关联记录回访学员的时间与细节与日程管理关联记录或计划与学员沟通的时间及细节TEL: 135 7080 822015如何系统化招生管理系统化招生管理具备如下特点课程与学费、报名成

9、功课程与学费报名成功所涉及课程的明细条目特殊的学费折扣率相关联的报名机会相关联的学员档案对应的报名表格纸质表格扫描学员学费状态学校开课状态学习有效期报名相关教学质量保障指标报名修改备注TEL: 135 7080 822016如何部署实施教学监管可以通过 “优+教育营销”系统对教学的计划与实施进行系统规划并监管实施。其优势在于可以将实施流程可视化，标准化作业流程，并且最大化进行资源利用和分配。提高管理执行力。执行标准化教学教务流程TEL: 0755-3353 600217如何监管教学部署实施了解通过“优+教育管理”系统进行教学教务和日常工作标准化业务流程由“优+教育营销”团队根据机构课程制定教学

10、实施标准化流程。计划并监管教学教务进展根据教学需要制定教务实施计划，调整时间安排并把任务委派。实施并反馈进展教学教务实施工作人员按分配的计划任务开展工作，并随时向系统与机构反馈工作进展和花销情况。TEL: 0755-3353 600218如何监管项目部署实施了解通过“优+教育营销”管理教务实施和日常工作管理者可以方便的看到各教学的进展情况清晰的教学管理与监管让教学水平、转化率、执行力提高了许多！TEL: 0755-3353 600219如何系统化学员学习服务支持通过机构网站、知识库系统、学习中心、题库系统、受理反馈流程来优化完善学员的学习体验完善学员学习服务体系 提高学员满意度TEL: 075

11、5-3353 600220如何系统化学员学习服务支持基于网站技术的服务支撑系统可以提高学员的满意度课程进度学员信息在线客户咨询系统专业任课老师学员在学习中遇到问题问题描述清晰完整的记录单根据系统标准任课老师必须在制指定时间范围内处理问题通过电子邮件咨询服务热线网站提问系统课程知识库TEL: 0755-3353 600221如何系统化学员学习服务支持知识库系统可以让机构服务得到提升经验缺乏的咨询老师遇到问题的学员根据SLA标准技术人员必须在制指定时间范围内处理问题根据常问问题进行归类课程知识库TEL: 0755-3353 600222掌握关于学员每个细节通过任何一个系统元素来了解关于学员的所有历史细节将有助于挖掘学员的更大潜能让我们快速了解一下它们都是什么了解关于某学员的细节 知己知彼 运筹帷幄TEL: 0755-3353 600223掌握关于客户的每个细节系统通过表单的方式将学员资料与课程关联在一起 便于服务跟踪学员信息学习服务报读意向报读机会转换电话会谈记录其它沟通记录课程信息课程与学费报名流程教