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文档简介
1、电 话 招 商1.养成良好的习惯2.了解整个行业3.了解他的企业4.了解他的产品5.了解他的客户6.处理对方的反响打之前应具备的接的技巧 1假设正在会客时铃响了,应该怎样做?2左手持听筒、右手拿笔 3铃响不过三遍 4报出公司或部门称号 5确定来电者身份姓氏 6听清楚来电目的 7留意声音和表情 接的技巧 8坚持正确姿态 9. 当他难以及时回答对方时10. 当他接到一些令人困惑的时11、防止将转给他人12、防止中止时间过长13复诵来电要点 14最后道谢 15让客户、指点先收线 打的技巧 * 拨打之前, 拟好提纲,做好预备* 通话时间遵照“不在早上8点之前、晚上10点 以后、三餐之间给人打。 * 确
2、定对方及问候 * 阐明来电事项 * 再汇总确认 * 应把时间控制在分钟以内,不要超越分钟。 * 礼貌地终了说话 ,挂断 了解整个行业1.保健品市场的现状.历史.及未来开展.2.行业内其他公司的情况3.亚安康调理的重要性,及养生的理念.开场:XX您好!请问是XX公司的XX经理吗? 我是黑龙江省世一百年公司招商部的,我姓X。您应该听说过我们公司吧,我们公司和XX公司都在协作,在XX地域做的非常好。 我们公司主要消费和运营中高档营养保健品,例如深海鱼油、钙片、维生素片、蛋白粉等几百个单品,80多个带蓝帽的。请问目前您经销了哪个品牌的营养保健品?做什么渠道?做什么区域?有多少人员?世一百年招商讲稿那么
3、我引见一下我们的产品之所以会做那么好,都有哪些优势:1. 明星代言品牌产品2. 产品品类齐全3. 严谨的市场维护4. 优质的原料来源5. 适中的产品价钱6. 拥有忠实的消费人群及回头客群优仙补的优势为什么优仙补能够是最了解终端需求,对终端支持最大的品牌?我们对经销商都有哪些售后支持:优仙补对经销商的支持:16个月免费退换货政策,代理商协作期内、培训谋划等支持、2每批货物均可提供产品正规手续及17%增值税发票,确保产品正规化和合法来源3定期及不定期的促销活动支持4全国确保不走流通渠道.5物料配备:1.高档礼盒2.礼品袋3.赠品4.形像柜5.易拉宝6.检测仪7.安康手册6产品上市或试销期内可立刻派
4、高级营养讲师一名,营销经理人员一名,派往贵店3-5天天协助贵药房店面陈列、产品知识、销售技巧等系列培训,及针对消费者举行大型安康食品促销活动7公用印有商标及符合药房收货要求外纸箱。8每个产品都有他独特的包装设计。9每瓶产品打上每个地方专卖的激光码及贴上400免费防伪商标.10本公司均为世一百年公司协作工厂消费以及自产,自产自销,一切货品均从厂家发出,确保无中间环节自产自销。约见面谈=开掘潜在客户=销售业绩访问客户应留意1事先商定时间2做好预备任务3. 出发前在与访问对象确认一次,算好时间 出发,防止迟到。4. 友好地问候客户公司内的任务人员访问客户应留意5. 在会客时或访问客户时,手机要做到.
5、不响 .不出去接听 6.逢有反对意见,首先表示提出的谢意再探询原委,仔细倾听,最后才回答。1.柔和式的开场话题天气、兴趣、新闻、旅游、声誉、家庭、球赛。 2.专业式的开场话题称誉 、探询、引发猎奇心、诉诸于好强、提供效力1.买卖法:首先递送名片;2.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片; 3.平等法:“如何与他联络?4.谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联络? 正确索取名片的方法交换名片时应留意 * 假设是坐着,尽能够起身接受对方递来的名片 * 辈份较低者,率先以右手递出个人的名片 * 到别处访问时,经上司引见后,再递知名片 * 接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和
6、职务 * 接受名片后,不宜随手置于桌上 交换名片时应留意 * 不可递出污旧或皱折的名片 * 名片夹或皮夹置于西装内袋,防止由裤子后方的口袋掏出 * 尽量防止在对方的名片上书写不相关的东西 * 不要无认识地玩弄对方的名片 * 上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才干递上本人的名片 谁是他最强大的竞争对手?“现状现实上,不论他做什么,有1/3的生意是他总会做成的。然而,有1/3的生意他将永远无法做成。剩下1/3的生意是要经过竞争才干做成的。最大限制地利用这最后1/3的时机,这也正是出色业务人员与平庸业务人员的区别所在。1.推销过程中不要操之过急2.咨询一下决策人物在这个领域里要到达什么样的目的.(假设他这么做了,他就会自动的把他和他的竞争对手区分开来)3.假设他一次又一次的发现,他总是由于同样的异议而失去买卖,那么这个问题是他马上要处理的。成交的建议4.不要耽搁于某个客户身上。5.鼓励他的客户到他的办公室来。6.客户在讲话的时候,要让他知道他在做记录。7.要履行诺言,客户会因此而记住他的。成交的
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