聚焦团队赢在执行ppt课件

1、公司引见聚焦团队 赢在执行课程大纲团队理念回想管理机制问题狼性4R管控体系发明一个不依赖于任何能人的运作机制。如何使管控体系成为企业自动免疫系统？ 团队问题+机制问题机制=制度体系一、企业管理问题1、团队执行理念回想业绩定律：业绩背后是什么？团队根本理念：客户价值、结果思想、商业人格；客户价值：不发明客户价值，以自我目的为中心，就是匪徒！注定他将不具备商业人格毫无尊严！匪徒可耻！结果思想：不完成结果目的，被客户阅历所主导，就是劳模！也注定他将不具备商业人格毫无尊严！劳模可悲！什么是商业人格？商业人格=客户价值+结果提供客户价值代表尊严，结果提供代表尊严！过去的胜利：偶尔性的机遇和个人英雄未来的

2、胜利：团队的外在客户价值文化和内部结果文化。在我的公司中，不为客户发明价值，或者不为公司提供结果，我将没有尊严！管理机制严重缺失：英雄撑局，能人救危，自我表现，舍我其谁；管理机制根底薄弱：组织涣散，人才缺乏，管理混乱，冲突不断；管理机制缺乏规范：构造不当，职责不清，授权不力，凝聚力差；管理机制未老先衰：官僚习气，扼杀创新，缺乏活力，未老先衰。2、生长型企业的管理机制问题3、如何处理机制问题？如何发明一套不依赖于任何能人的运作机制？不靠能人系统：铁打的营盘，流水的兵；自动免疫系统：靠制度体系处理问题，而不是依赖人为干涉；业绩放大系统：一加一大于二，火车实际与转型的本质。老式火车与新式动车的区别是

3、什么？老式火车新式动车二、绩效管控体系结果跟踪Review责任承诺Responsibility结果定义Result即时奖惩Reward4R是说，一群人去做某一件事情的时候，一切的人必需共同地奔向一个目的，假设有任何人偏离了这个目的，就必需蒙受惩罚，假设某个人给这个目的的实现带来价值，他就应该得到奖励，这样的一套管理系统与制度，就是4R。4R概貌与价值结果定义决议了他起步的方向结果定义决议了他的行为方式R1：结果定义目的方案实施方法通知员工结果定义是做事的底线，做不到分开；变成员工的一种习惯；让员工把结果写出来，是不是公司需求的，再请员工复述结果；下属定义结果，上司检查结果改动环境：结果标语上桌

4、：“今天他结果了吗？请给我结果！12汽车里的歹徒3个歹徒可以控制车里的60个不同单位的人，为什么？案例阐明假设是单个个体被要求单独完成义务，责任感就会很强，会作出积极的反响。但假设是要求一个群体共同完成义务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。责任稀释定律责任稀释定律一个实验者模拟癫痫病发作，当只需一个人看到时，能得到协助的概率是，当个人在场时，概率降为。同样，在一次实验中，一个建筑物起火，假设只需一个人看到，会报警，假设三个人同时看到起火，概率降为。R2：一对一责任 在组织层面进展角色定位，明确每一个岗位的责权益。 经过数量化的财务目的与组织目的，提出一整套衡量员

5、工任务情况的业绩的规范。 在员工执行层面，主要明确一对一责任，而非一对多。重要事情=大家做大 家 做=人人做大家做 = 他人做他人做 = 我不做指点逻辑员工逻辑实操训练: 周方案日结果就是一种实现一对一责任的方法.强大的复制才干来源于:严厉的检查监视制度;麦当劳体系中的三种检查制度:1、常规性月度考核;2、总部检查;3、抽查(在选定的分店每年进展一次)4、奥秘客人制度 R3：结果跟踪全世界一模一样的汉堡是检查出来的R3的功能：就是制止“魔鬼。在制止“魔鬼里面，人们只会做他检查的,不会做他希望的。 案例：检查抽查自检免检R3的前提是“我不置信三大系统打造检查平台:1.公开系统:2.公正系统:3.

6、实效系统现实数据报表系统红黑榜根本缘由对事不对人质询系统以现实为根据，以结果为导向；对事不对人改良：每天提高一小步质询会报告，改良措施承诺；日结果反响汇报方案与措施行动改良战略规划现实和数据行动改良现实和数据行动改良公司业绩现实和数据检查工具红黑榜对抗决议效率检查工具报表 R4:即时鼓励他立刻鼓励什么,他就立刻得到什么!人的终身都在寻觅成就感!由于注重而忠实，由于等待而杰出！我个人做得很不好，会批判人，而不会奖励人，由于我要求本人很严，对他人的错误很难容忍，他们的任务做出来了我以为是应该的。大家今天学习了怎样做即时鼓励，怎样去及时纠偏，这对我们的任务是非常有用的，我们要坚决不移的推行下去。 完

7、美中国执行总裁 胡瑞连工程案例：把即时鼓励当作是及时纠偏的重要手段小奖状，大作用奖 状 肖钟艺小朋友，本周在学校住宿两天，给予表扬，特发此状。陶行知四块糖果教学生按时来到这里我不让他再打人时，他立刻就住手了，这阐明他很尊重我他很耿直仁慈，有跟坏人作斗争的勇气正确地认识错误即时鼓励的三大益处经过高层第一推进，传达战略意图经过表达是非态度，明确好坏规范经过放大关键行为，构成集体记忆锡恩鼓励的方式之一：职业品牌分种类制度加分个人成长个人的成长进步明显1-4业务执行迅速，结果满意；工作出色，价值突出；方法经典，成为标杆。1-4文化有价值的分享；有价值的帮助。1-4职业化具有职业化示范作用1-4三等功（

8、1）三等功5（2）二等功10（3）一等功15种类制度扣分文化 屏蔽重要信息；背离事实和数据乱发议论；错误指责别人伤害同事；1-4业务在规定时限内未结果；结果无价值；业务文件错别字严重或明显疏漏；违反制度或程序但未造成危害后果；1-4职业化正式场合衣冠不整；会见客户举止失当；言行有违职业操守；1-4领导背离事实错误批评员工；对工作失误和员工过错负有领导责任；1-4三级警告 （1）口头警告5 （2）书面警告10 （3）正式警告15锡恩公司的即时鼓励：水果基金北京顾问中心日结果统计（11月15日）日期总人数上交人数申请迟交人名未上交人员奖赏情况水果基金统计11月15日18人11人 young、sab

9、rinaeric无eric未按时提交10月15日日结果，按规定罚水果基金10元。备注： 1、经咨询本部同意，原北京顾问中心angela因工作需要借调至人力资源部工作，期限2个月。从即日起，angela将不列入北京顾问中心日结果统计范围内。 2、dave请假。 3、lee/jordan调休 4、tracy、carlos在家反省。锡恩公司的即时鼓励：今日锡恩之星头脑风暴零本钱说谢谢在其他员工面前赞扬一名员工写赞赏信给全家写赞赏信在公告板上张贴一定的评论信经过或电子邮件发送口头表扬赞扬员工的努力说鼓励的话低本钱为员工支付午餐给予一定的现金举行球类竞赛给予礼券 购买鲜花给予奖品颁发证书颁发领章 一句赞

10、誉的话，影响力可长久到一辈子！R1: 门朝哪开，人朝哪儿走；R2: 千斤重担众人挑,人人头上有目的;R3: 人们不会做他希望的,只会做他检查的;R4: 决议动力的并不是金钱,而是内心的成就感。三、发明企业自动免疫系统 战略是一个点,执行是一条线:把说的变成做的,独一的方法就是流程管控！执行前执行中执行后R1,R2R3R4一个流程事前、事中、事后全部控制死了，所以4R本质上是一套业务流程管理系统1、执行过程管控为什么无数公司都拥有伟大战略,只需少数公司胜利?.执行前执行中执行后为什么他的执行力出问题?!用人不疑,疑人不用一杆插究竟打板子为什么无数的人都拥有伟大想象,只需少数人胜利?执行前执行中执

11、行后追求完美放弃疑心本人:自大,自责为什么无数的人都拥有伟大想象,只需少数人胜利?执行前执行中执行后逃避责任做义务,不做结果疑心他人:埋怨,批判他人检查即时鼓励即时惩罚执行事前：结果定义，一对一责任，奖惩承诺事中：跟踪检查事后：即时奖惩奖惩兑现从管人到管事从被动管理到自我管理从能人依赖到机制管理目的：结果方向：客户价值凡是任务,必有方案凡是方案,必有结果凡是结果,必有责任凡是责任,必有检查凡是检查,必有奖惩4R流程的“五个凡是2、如何用4R发明企业自动免疫系统结果跟踪Review责任承诺Responsibility结果定义Result即时奖惩Reward4R管控体系的继续管理改善员工发现问题，

12、处理或上报问题周例会处理问题治本方法岗位职责、岗位规范和公司制度管理改善循环、流程管理考核考评、奖惩制度和薪酬制度指点指挥/协调处理治本方法日例会处理问题，或搜集问题4R管控体系自动处理问题原理3、日常管理问题的继续改善日常问题就像桌面上的灰尘，只需经过每天不断地擦拭才干日见清洁和干净，才干暴显露艰苦/重要问题。如每天出现的员工迟到景象、客户不称心景象等细节问题。4、艰苦管理问题的方案处理经过会议继续改善日常问题，聚焦艰苦问题，艰苦管理问题的处理必需依托长期方案来实现。艰苦问题的处理：十年长期、五年中期、三年一年为短期年方案、月结果；周方案、日结果置信与选择选择专业，选择实效，就选择锡恩置信科

13、学，置信实战，就置信锡恩1、杰出管理者沙龙一年10次，原价钱：980元，现场优惠价：380元沙龙十大课题：如下表四、河南锡恩后续协作效力 时间主题08年10月领导班子建设与人力资源管理08年11月学习体系与年度培训计划08年12月组织管理与人力资源管理的区别09年元月人力资源管理者素质提升09年2月人力资源管理新的使命企业转型09年3月人力资源管理与组织机制的“三权分立”09年4月企业转型：焦点、热点和难点09年5月人力资源管理与客户价值09年6月决胜现场管理09年7月人力资源管理与传统文化障碍09年8月人力资源管理与价值评估体系09年9月决胜会议管理2、黄埔新动力企业内训 4天 原价钱：60000元 现场优惠价：49800元 超值奉送:2晚高管沙龙2天 原价钱：30000元 现