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文档简介
1、引领品牌开展的 技术创新和产品开发 演讲:吴晖 教授 时间:2021.12.11.一个优秀的企业,技术创新才干是其竞争的重要根底,像苹果公司这样的企业,能成为计算机和消费类电子界的霸主,他的奇观就在于以“技术狂人乔布斯为代表的技术派超强的自主创新才干,“纵观苹果公司30年开展历程,就像是一场技术的盛宴。企业只能存在于一个开展的经济中,或者至少存在于以为变革是自然而必需的经济中。企业是增长,开展和变革的特定机构。创新是企业的根本职能,即企业需求不断提供更多更好的商品和效力。创新可以采取降低价钱的方式,也可以是一种新的更好的产品,一种新的便利,或者发明一种新的需求,也可以是发现旧产品的新用途。创新
2、是企业的根本职能.创新贯穿于企业运营活动的每一个角落和每一个阶段,有能够在设计上创新,在产品上创新,在销售技术上创新,有能够在价钱或对顾客的效力上创新。或者创新有能够是签一份新的保险单,能使商家承当新的风险。美国工业界近几年的最有效的创新是集中在资料的利用和管理人员的培育方面。在企业的组织中,创新不局限于工程技术和研讨,创新涉及企业一切的部门/功能和一切的活动。创新涉及各种类型的企业,包括银行/保险和零售业等等。创新无处不在.每个公司都有两种形状的创新:产品和效力的创新,以及提供产品和效力所需的各种技艺和活动的创新。创新能够源自市场和客户的要求,需求是创新之母。有时候,那么是学校和实验室中的研
3、讨人员/作家/思想家和实际者在技术和知识上的提高而引发了创新。为了设定创新目的,企业管理层必需根据产品线/既有市场/新市场,通常也根据效力上的要求,预测到达营销目的需求的创新。同时,也必需评价企业一切活动领域中在技术上能够出现的新开展。如何设定创新目的?.为了到达营销目的所需求的新产品或新效力由于技术提高,导致现有产品落伍,需求新产品或新效力为了实现市场目的,同时顺应其中的技术改动需求进展的产品改良到达市场目的需求的新流程,以及在旧流程上有所改良在企业一切重要活动领域的创新或改善,如会计/设计/办公室管理或劳资关系等等。典型企业设定的创新目的. 企业应针对顾客识别潜在的需求,有方案 地创新技术
4、和开发新产品,提高产品的自主知识产权含量,功能特性,质量程度和顾客价值。.技术创新和产品开发的定义技术创新和产品开发的过程技术创新和产品开发的目的 目录.技术创新 从技术的新想象开场,经过研讨开发或技术组合,将新的或改良的产品、过程或效力引进市场,到获得实践运用,并产生经济、社会效益的商品化的全过程。产品开发 是指个人、科研机构、企业、学校、金融机构等,发明性研制新产品,或者改良原有产品。 技术创新与产品开发的定义.识别目的客户潜在需求顾客的需求是企业营销努力的起点和中心,仔细分析目的顾客需求的特点和变化趋势是极其重要的根底任务。 潜在需求是指消费者虽然有明确认识的愿望,但由于种种缘由还没有明
5、确的显示出来的需求。识别客户的潜在需求就是经过一系列技术手段,根据大量客户的特征、购买记录等的可得数据,找出谁是企业的潜在客户、客户的需求是什么,哪类客户最有价值等,并把这些客户作为企业客户关系管理实施对象 技术创新与产品开发的过程. 识别目的客户潜在需求 数据魔方是淘宝官方出品的一款数据产品。主要提供行业数据分析,店铺数据分析。其中包含了品牌、店铺、产品的排行榜,购买人群的特征年龄、性别、购买时段、地域等等。 数据魔方还提供了淘词功能,主要用来优化宝贝标题用,经过运用效果更好的关键词来提升搜索排名。 数据魔方的第一时间,还可以给卖家提供实时的运营数据支持,店铺的实时成交情况,行业的实时成交情
6、况,是运营活动的得力助手。 数据魔方 技术创新与产品开发的过程. 识别目的客户潜在需求 面向商家开放的数据方式主要分为: 其一,经过其“数据魔方平台,商家可以直接获取行业宏观情况、来自淘宝数据魔方自主品牌的市场情况、消费者行为等,但是不能获得竞争对手的数据; 其二,经过第三方研讨机构协作的方式,商家可以直接向研讨机构采购效力。 经过数据魔方这一科技创新使阿里巴巴的大数据资源发明了新的盈利机遇。 数据魔方 技术创新与产品开发的过程.有方案地进展技术创新和产品开发由于高科技飞速开展所带来的信息化革命,使得整个创新过程犹如一张复杂的网络系统,将企业各个部门和企业外部各个相关组织严密联络起来,使得企业
7、的内部组织管理更加柔性化。社会目的和市场需求新市场需求的识别思想构成工程确认问题处理设计开发工程制造市场销售新技术才干的掌握现有科学技术和消费知识存量 技术创新与产品开发的过程.技术创新和产品开发的方案流程图完善开发机制寻觅空隙和边缘地带加强产学研联络继续更新开展技术结合调整,把握方向注重市场研讨维护合法权益注重技术需求细分 技术创新与产品开发的过程.有方案地进展技术创新和产品开发1注重市场研讨,进展可行性分析2完善技术创新和产品开发机制3寻觅空隙和边缘地带作为技术创新的舞台4加强产学研联络,快速转化科研成果5结合经济构造调整,把握技术创新和产品开发的方向6注重技术需求细分,提高技术运用效益7
8、继续更新开展技术8维护技术创新的合法权益 技术创新与产品开发的过程.一 注重市场研讨,进展可行性分析 产品开发之前要真实做好市场调研,了解顾客的需求和愿望,准确预测市场的发 展趋势。 以市场需求为出发点 如广州保洁公司,保洁公司搞市场调查的经费通常占技术创新和产品开发费用的20%,有时甚至到达40%。因此,该公司频繁推出的各种洗洁化装品都受消费者的青睐。 引导并激发需求 如海尔集团开发的变速波轮洗衣机就是胜利案例。传统洗衣机不能变速,有的衣服磨损率太高,而有的衣服又洗不干净的问题。变速洗衣机的问世无疑给了消费者更多的挑选余地,企业也因此获得了更多的商机。 技术创新与产品开发的过程.二 完善技术
9、创新和产品开发机制产品开发与技术创新的关键:要有创新精神和发明才干的人才。如何管理企业人才:企业必需求注重人才的引进和培育,要想方设法建立完善的鼓励机制和发明良好的任务环境。做到待遇留人,感情留人,事业留人。聘请有技术专长的专家、教授学者或其他单位的工程技术人才为顾问。既充实了企业的技术力量,又节省了人力资源耗费。 技术创新与产品开发的过程.三 寻觅空隙和边缘地带作为技术创新的舞台市场上的空隙和边缘地带往往是大型企业无暇顾及的领域,这也就成为技术创新的空白点。经过对不同的市场细分,探测市场上技术创新的空白地域,先要以整体的一个狭窄部分为目的,把有限的资金投入到一定的目的场,集中消费该领域所需的
10、产品。由于投入少,风险小,竞争压力不大,不仅避开了大企业的锋芒,还可以在相当长的一段时间内建立企业本人的竞争优势。 技术创新与产品开发的过程.四 加强产学研联络,快速转化科研成果科研院所可以作为企业技术 创新、产品开发的重要源泉。可以充分发扬科研院所作为 人才培育和企业实际基地的 优势。有利于企业获得各方面信息。 由北京大学投资兴办,依托北京大学,方正拥有并发明对中国IT,医疗医药产业开展至关重要的中心技术 由清华大学控股的高科公司,以“科技效力社会为目的,亲密依托清华大学的科研实力与人才平台 技术创新与产品开发的过程.五 结合经济构造调整,把握技术创新和产品开发的方向 技术创新与产品开发的过
11、程首先要留意调整好投资构造,做到在搞活存量资产的同时,把有限的资金用在促进技术创新、产品开发上;其次要把调整好产品构造作为重点,不同的企业可以发明出各具特征的不同的技术创新和产品开发道路,如有的偏重搞轻、薄、短、小产品;有的突出有益安康、有益环保,走绿色食品开发的道路;有的把留意力更多地集中在高新技术,采用技术领先的开发方法。 总的来说,归根究竟就是要以创新为本。.六注重技术需求细分,提高技术运用效益如不真实践地追求产品的高新技术含量、功能齐全,即会提高产品的本钱和价钱,又会导致产品构造趋同。对产品的差别化需务虚际上也是对技术的差别化需求。可以对不同地域、不同消费群体所需产品即产品所含技术实行
12、准确的定位供应。 技术创新与产品开发的过程.。女性手机 对比 音乐手机小巧精致是女生选择手机的一个必备条件,女性手机通常配有的女性偏爱的主题屏幕界面与时髦炫彩的手机外形。在功能方面,防盗追踪和自救功能又可以为女性平安提供保证,并拥有假设干女性专属效力,例如,防盗追踪和自救功能。每当提起手机的时候,都有一个抢手的话题,面对种类繁多的音乐手机真不知道选择哪一款好,然而音乐手机是目前市场上最受消费者关注的手机类型之一 。 技术创新与产品开发的过程.七 继续更新开展技术 只需继续更新开展技术,才干改动产品周期短的局面。时期20世纪60年代20世纪70年代20世纪8090年代90年代后期21世纪产品寿命
13、周期20年10年5年23年美国统计资料显示,工业产品的寿命周期 技术创新与产品开发的过程.八维护技术创新的合法权益 开发新产品应留意发掘产品的发明性或先进性,首先用专利法来维护企业技术创新的合法权益。其次,应做好技术严密任务。 苹果与三星的这场专利纠纷,被业界看成是一个关乎彼此甚至更多手机品牌江湖位置的“战争。当时苹果对三星完全抄袭iPhone和iPad设计的行为提出16项诉讼。随即,三星展开还击,在韩国、日本和德国三个国家对苹果提起专利诉讼,称苹果进犯了其5项专利设计。8月24日,美国一家法院作出判决,认定三星进犯了苹果的6项专利,并要求三星向苹果赔偿10.5亿美圆。8月31日,日本东京一家
14、法院做出一项判决,裁定三星挪动设备并未进犯苹果专利,终于在日本挽回了一点颜面。 三星苹果产权之争 技术创新与产品开发的过程.八维护技术创新的合法权益 开发新产品应留意发掘产品的发明性或先进性,首先用专利法来维护企业技术创新的合法权益。其次,应做好技术严密任务。 可口可乐公司的严密任务就做得滴水不漏,多年来能搞保守住产品配方的,并且雄居世界饮料市场,与其严密任务做得好有很大关系可口可乐公司的严密任务 技术创新与产品开发的过程.识别目的客户潜在需求1注重市场研讨,进展可行性分析2完善技术创新和产品开发机制3寻觅空隙和边缘地带作为技术创新的舞台4加强产学研联络,快速转化科研成果5结合经济构造调整,把
15、握技术创新和产品开发的方向6注重技术需求细分,提高技术运用效益7继续更新开展技术8维护技术创新的合法权益 技术创新与产品开发的过程.提高产品的自主知识产权含量企业是市场经济的主体,企业拥有自主知识产权,既可以用作进攻性武器,占领或独占市场,也可以经过转让和答应从其他企业产品中获取利益,还可以作为防御性武器,运用知识产权维护制度坚持本人占领的市场。提高产品的技术含量与制造程度经过树立知名品牌 技术创新与产品开发的目的.提高产品的功能特性功能特性是指产品应具有的同类产品最根本的功能外,所具有的其他特性,是补充产品根本功能的特征。如:性能、外观、材质、配件和资质等方面的特点。宝洁旗下的洗发水品牌中心
16、价值大都定位在功能特性层面:飘 柔 “头发更飘,更柔顺潘 婷 “拥有安康,当然亮泽沙 宣 “专业头发护理海飞丝 “头屑去无踪,秀发更出众伊卡璐 “草本精华 技术创新与产品开发的目的.提高产品的质量程度对于某一种详细产品来说,其质量程度往往表如今某一种或某几种主要的、关键的质量特性上。如灯泡的质量主要以照明时间长短来衡量。企业可以经过技术创新和产品开发提高产品的质量程度,突出和强化质量感以及性能的优越。 技术创新与产品开发的目的.提高顾客价值顾客价值是顾客对产品或效力的一种感知,是与产品和效力相挂钩的,它基于顾客的个人客观判别。经过技术创新和产品开发,可以把握发明性价值的时机,从而提高顾客的感知
17、价值。发明性价值时机又称全新时机,是目前不存在但未来能够出现的价值时机,是由技术创新和开展以及市场细分带来的时机。例如三网交融后的零售渠道运营、可卷曲的电脑、汽车光伏空调等。 技术创新与产品开发的目的.提高顾客价值 宜家的品牌体验战略宜家最先将“家居这个全新的概念引入中国,很多来宜家的人都不是纯粹来购物的,他们曾经习惯性地把它当作了一个休闲的地方,顾客在这个环境中会不知不觉被“宜家文化所感染。跟国内的很多家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐的警告相反,在宜家,一切能坐的商品,顾客无一不可坐上去试试觉得。宜家出卖的一些沙发、餐椅的展现处还特意提示顾客:“请坐上去!觉得一下它是多么的温馨!顾客在宜家不但可以买到称心如意的家具或家居用品,更重要的是也学会了颜色可以这样搭配,杂物可以那样收纳等,许多的生活常识和装饰灵感在这里悄然迸发。久而久之,宜家成为家居的代名词。 技术创新与产品开发的目的. 苹果公司的创新轨迹:一个苹果 两样味道今天,牛顿的苹果已无处可找,但乔布斯的苹果,却已分布在世
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