自我提升发展模式自我管理是企业与个人成长的持续ppt课件

1、自我管理主讲：2022/7/17课程方式以分组研讨，为上课方式。以案例及问题，展开讨论。要求每人积极参，分组考试评选。案例式教学2022/7/17课程目的经过3小时学习，让学员充分认识到自我管理的意义及重要性。协助学员掌握自我管理的方法，从而提升个人职业素养和综合才干。2022/7/17课程大纲自我管理的定义自我管理的重要性自我管理的方向及方法总结2022/7/17自我管理定义1广义角度：自我管理是描画个人完成独立自主的过程。狭义角度：自我管理是经过对目的、时间、活动、心态等方面的管理，从而自我升综合职业素养的过程。管理对象：自我管理以本人为管理对象，详细说，就是以自我拥有的内在资源， 如时间

2、、心情、行为、身体等为管理对象；管理工具：以自我学习和心思素质为工具去管理自我。 2022/7/17课程大纲自我管理的定义自我管理的重要性自我管理的方向及方法总结2022/7/17自我管理的重要性自我管理是获得成就的内在驱动力，是企业与个人共同生长的继续动力。短少了自我管理，就好似穿上溜冰鞋的八爪鱼，眼看动作不断，可是却搞不清楚究竟是往前、往后还是原地不动。 杰克森布朗 2022/7/17自我管理的重要性80%20%胜利的关键本人的态度！胜利！内 因外 因2022/7/17课程大纲自我管理的定义自我管理的重要性自我管理的方向及方法总结2022/7/17自我管理的方向及方法学习管理目的管理时间管

3、理态度管理人脉管理安康管理2022/7/17学习管理为什么要学习？个人生长，获取知识，厚积薄发企业开展，完善体系，不断创新教他人和他一样。传道受业解惑学习的五大步骤初步了解反复为学习之母开场运用融会贯穿再一次加强教他人的方法？解释为什么示范怎样做开场演练动手做纠正错误多修正再次演练熟生巧2022/7/17未来独一耐久的优势就是有才干比他的竞争对手学习的更快。 杰克 韦尔奇2022/7/17自我管理的方法学习管理目的管理时间管理态度管理人脉管理安康管理2022/7/17目的管理讨论问题：我竞聘XX岗位，我能胜任的才干有哪些？我竞聘胜利XX岗位，我的任务目的将是？在达成目的的过程中需求哪些条件或谁

4、的支持？2022/7/17目的管理的定义目的管理是以目的为导向，以人为中心，以成果为规范，而使组织和个人获得最正确业绩的管理方法。 目的不是命运，目的是方向；目的不是命令，目的是承诺；2022/7/17目的管理的重要性无目的：有目的： 一切行动都是从确定方向开场的，当人们的行动有明确的目的，并且把本人的行动与目的不断加以对照，行动的动机就会得到维持和加强，人就会自觉地抑制一切困难，努力到达目的。 2022/7/17哈佛大学针对100名学生，进展目的跟踪调查研讨分析3/6)3%10%60%27%有明确的长期目的有清楚但短期目的有较模糊目的无目的社会顶尖胜利人士社会中上层社会中下层社会最底层202

5、2/7/17拟定目的管理的原那么可行性能否详细数量化详细数据可达成能否达成期限性限定时间挑战性生长提升2022/7/17目的管理执行步骤自我才干评价确定目的及完成时间制定进程行事历目的公诸于众自我评价改善全程评价总结制定新目的强迫本人执 行2022/7/17目的管理的技巧视觉化：在他的任务中时常能看到目的。 反复化： 我一定行，我一定要达成。当众承诺：让他人来监视本人。与行事历对比：经过对比，检讨他的进度。本卷须知：区分近、中、远期目的，莫把贪欲当目的，具备适用性，努力、坚持。2022/7/17自我管理的方法学习管理目的管理时间管理态度管理人脉管理安康管理2022/7/17时间管理什么事情不用

6、做？这件事，假设不做，能节省时间？那些任务可以由员工完成，而不影响效果？合理授权请想想，常做那些事情浪费时间而又不产生效果？浪费他和他人的找出由于公司制度或管理而产生的时间浪费的要素。会议、流程、信息他有哪些好的时间管理防备？讨论问题：2022/7/17时间管理步骤五个步骤12534记录时间处理破绽轻重缓急要事优先优化方法提高效率运用工具制定方案养成习惯继续完善2022/7/17时间管理：第一步1.2.3.记录各时间段事件，分析所浪费的时间和无效益的任务。记录时间拖延、不专注、任务无序等不良习惯。检查破绽改善不良习惯，及完善任务流程，并不断检查存在破绽。堵住破绽2022/7/17时间管理：第二

7、步ABC原那么：根据事件在任务中的重要和紧迫程序，按照最重要、重要和不重要。三种情况，分成A、B、C三类，有区别地管理时间。A类，最重要的：本人做B类，较重要的：紧缩做C类，次重要的：授权做2022/7/17时间管理：第三步优化时间鼓励目的，复制阅历 灵敏运用，工具表格劳逸结合坚持精神大块运用黄金时间2022/7/17制定方案时间管理：第四步年方案月方案周方案日方案2022/7/17时间管理：第四步二、月任务规划确定月任务目的确定每周的任务重点，并将重要的事情随时标注在每周最前面一列。制定月方案的方法一、备忘录填入常规事件任务和私人将重要目的的行动方案填入；将其他需求处置的事项填入本周重点星期

8、日星期一星期二星期三星期四星期五星期六2022/7/17时间管理：第四步确定本周的任务目的列出一切本周要做的事情判别事情的重要性确定截止时间填写周方案制定周方案的方法上午下午晚上星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日优先顺序事项截止时间是否完成本周事项一览表2022/7/17时间管理：第四步确定目的列出待办事项填写“今日完成的事项估算各项任务时间排出日程表制定日方案的方法让他的时间表有弹性暂时插入任务先记录、评价，然后安排时间专注于眼下的任务填写日方案应留意的事项2022/7/17时间管理：第四步本日工作目标：今日完成事项日程安排最重要的6件事时间事项是否完成8:30-9:009:20-1

9、0:20其他事项30分钟2小时60分钟2022/7/17时间管理：第四步如何使他的时间表有弹性？留出干扰时间、休憩时间。为重要事件留下充足的时间。如何预备后备任务？后备任务的来源：明天或后天的任务义务后备任务的作用：填补多留的干扰时间2022/7/17时间管理：第五步长期坚持，养成习惯预备好适宜本人的时间管理工具每年都为本人设定目的每周留出一定时间规划一周的活动每天留出一定时间制定当日方案严厉遵守本人的时间方案2022/7/17自我管理的方法学习管理目的管理时间管理态度管理人脉管理安康管理2022/7/17态度管理案例讨论：有一天，在台湾的某个飯店一位担任清洁沙滩椅的效力人员，被一名男性顾客要

10、求在晚上能留下一张沙滩椅。 (由于他想向女友求婚！)到了晚上，当他带着女友走向沙滩发现效力人员不仅为他预备了一张干净的沙滩椅，还放了一张铺上白色桌巾的桌子，桌上并有插着玫瑰花的花瓶与香槟。另外还放了毛巾，好让下跪求婚的顾客可以搽干净膝盖上的沙子一向穿着海滩服的效力人员，还特別借来一套燕尾服穿上，挂着开香槟用的布巾在一旁待命 2022/7/17回绝提供沙滩椅、或椅子有很多沙子与海水，顾客会？假设有一张干净的沙滩椅放着，顾客会？提供超越顾客等待的效力，顾客会？结婚后每年这一天求婚紀念日，饭店再自动寄出贺卡与优惠券，祝他们幸福，他们将会 ？ 饭店假设态度管理这个沙滩效力员有什么态度值得学习？2022

11、/7/17态度管理事业的态度职业化的态度专业的态度敬业的态度态度决议一切2022/7/17态度管理他把今天的任务视为？职业事业为别人做为自己做打工人生总经理全力应付全力以赴转移问题解决问题交差做好迟到早退早到迟退他把今天的任务视为事业，那么他将是在为他的事业斗争，他将拥有他的事业；他把今天的任务视为职业，那么他三年五年以后他依然只需一份任务。事业的态度2022/7/17态度管理职业化是竞争力，是他职业素质的竞争。职业化是消费力，运用有职业素质的人提高效率。职业化是执行力，执行是要结果的行动，职业化的态度与技艺是执行的保证。职业化的态度职业化的三个规范专业是职业化规范的最低准那么。用专业价值为企

12、业转化直接效益。超越专业和效益，树立职业精神。2022/7/17态度管理专业的态度 1、知识要求：菜肴、酒水、礼仪、销售等； 2、技艺要求：端托、摆台、斟酒、上菜、分菜和管理技艺等； 3、心态要求：积极良好的心态是专业精神的中心。专业的三个规范专业的三个要求精专业是精致，精益求精，规范有序，凡事要做到极致，让客户惊叹。高专业是高手，高见解，高水准，高目的，高价值，让客户感到惊喜。快专业是速度，速度快，效率高，干净利落，让客户感到惊奇。2022/7/17态度管理敬业的态度鞠躬尽瘁，死而后已敬业精神是一种优秀的职业质量，是职场人士的根本价值观。敬业精神源自对任务的信仰。敬业精神是责任的延续。敬业比

13、才干更重要。敬业才干立业。怎样做才算敬业？恪尽职守：珍惜他的任务岗位。自动进取：多做一点，任务就大不一样竭尽全力：在其位就要谋其事干一行，爱一行，精一行把敬业变成一种习惯。2022/7/17态度管理视频欣赏：人性光辉时人生的态度，应该是：“无愧于心2022/7/17自我管理的方法学习管理目的管理时间管理态度管理人脉管理安康管理2022/7/17人脉管理他把朋友当成什么？他能为他人做些什么？他多长时间给他爸妈打？他人为什么情愿和他做朋友？他在人际关系中有哪些缺乏？他与同事或指点间，有哪些误解或隔阂？开诚布公的问题？相互尊重，人格平等相互支持，一同开展相互沟通，开诚布公认识一场，心底留香建立人脉的

14、前提2022/7/17人脉管理遇到问题，逐级向直属上司反响，不能越级。避开公众场所批判下属。积极辅佐上级完成义务目的。及时处置下属提出的意见和建议。如何处置任务中的人际关系？2022/7/17人际管理列一份他的人脉清单ABC等级同级称谓名字，上级称谓职称。需求他人协助时，不可用命令式的口气记住同事的名字，建立良好的第一印象记得他的生日，他关怀的事或兴趣。别单独用餐。背着说好话，当着说坏话。不打断他人讲话，多赞誉他人。常说“请和“谢谢防止争吵运营人脉的方法2022/7/17人脉管理 效力员小王在昨晚营运顶峰时效力做得非常出色，遭到好几桌顾客的表扬。但在收市卫生清理时，却因不按规范清洁与领班发生了争论，并被处以20元的罚款。请问，假设他是前厅经理，如何处置？ 备注：小王和前厅经理是老乡。员工违规时，不谈关系，谈纪律问题：针对详细问题不攻击个性，不当众批判冷静地解释他的觉得我觉得他的做法请员工解释他以为呢？找出双方都接受的问题处理方法他觉