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文档简介

1、新员工培训教程主办:总经办杜光东2021.7.20欢迎您加盟浙江虹达特种橡胶制品,并祝贺您成为我们这个家庭中的一员。作为虹达大家庭的一员,您将有展现您智慧和人才的时机,并在任务中表达您的价值。您的任务是整个公司运作中不可短少的一部分,公司将竭尽所能协助您在岗位上得到开展,并为您的胜利助一臂之力。虹达正是经过您及每位员工的努力和自我价值的表达,树立了企业的笼统,传播了企业的精神,并为虹达的客户提供最优质的产品和最优秀的效力,公司也将为您在任务中得到充分的提高和开展提供良好的时机。 本次培训指点您了解公司根本的政策和规章制度,熟习这些内容以后,您将对公司的运作及管理有一个更清楚的认识,它将协助您了

2、解在浙江虹达特种橡胶制品里您所应尽的义务和职责,以及您享有的权益和福利;它将协助您早日顺应公司的气氛,让您知道公司对您的期望,以更好地把握本人,从而成为一名合格的虹达员工。假设您有什么不清楚的地方,请向您所在部门主管或公司指点咨询。我们希望您对成为虹达公司的一员而感到骄傲。 最后,再次对您参与虹达公司表示最诚挚的欢迎!让我们齐心协力,共同努力,刻苦研讨业务,积极参与公司的管理,献计献策,在猛烈的市场竞争中不断地开展壮大,让虹达的明天更加辉煌。虹达是我们共同的家园,您我都要维护她!培训的内容包括公司概略及开展史;企业文化人事制度;厂纪厂规;平安知识;公司方针目的、质量认识;6S管理;开展历程 公

3、司引见 浙江虹达特种橡胶制品是一家集科研、消费、贸易为一体的企业,专业消费免维护密封电池配套系列平安阀、橡胶帽、密封极柱圈、O型圈、高分子微孔塑料等产品。公司成立十几年来,充分发扬民营企业的机制优势迅速开展壮大,现有固定资产2700万元,土地面积20000余平方米,其中厂房面积9000平方米,办公用房2000平方米,技术研发中心500多平方米,年产值逾5000万元。还拥有一支技术力量雄厚、整体素质良好的数百人的员工队伍。公司经过了ISO9001:2000质量认证体系,产品覆盖全国各地,市场占有率到达90%以上,并远销香港、意大利、德国、孟加拉、法国等地。 近年来公司非常注重产品的创新、开发和运

4、用,努力追求“高技术、高投入、高效益的现代运营理念,与上海复旦大学、浙江工业大学、上海橡胶研讨所、四川大学等院校及科研单位亲密协作。定期约请上述单位专家、教授来公司讨论产品技术问题、研发新产品,并获得了免维护阀控式铅酸蓄电池平安阀和免维护阀控式蓄电池平安阀胶帽两项专利。在高分子微孔资料领域中的微孔资料设备方法更是首创,填补了国内空白。公司先后被评为浙江省科技中小企业和专利示范企业。同时,本公司还是美国艾诺斯公司全球合格供应商之一,产质量量得到电池行业各大公司的好评。 企业精神公司坚持“以人为本、共同生长、合理分享的管理理念,秉承“质量至上、客户至上、精益求精、永续运营的运营方针;遵照“永远向前

5、、永不停步、永续进取、永攀顶峰的企业精神,努力与新老客户建立耐久的、真诚的、互利共赢的协作关系;以更先进的技术、更优质的产品、更良好的管理体制、更优秀的售后效力发明出更宽广的开展空间。公司五年开展目的一、紧紧抓住“不断发明,满足客户需求这一目的,以创新的理念开发新产品,开辟新市场。从企业根底管理抓起,不断完善企业管理制度,实现企业构造专业化,任务规范化,管理制度化。建立一支钻技术、能学习、爱创新、讲奉献、留得住的员工团队,实现科研、开发、消费、物流、销售、效力技工贸一体化新型企业,争创虹达产品品牌化、国际化。二、努力打造全球化的虹达电子气阀制造中心。三、不断壮大虹源高科的技术力量,努力打造全球

6、化虹源微孔资料制造中心,力争在污水处置、水处置、空气过滤等方面获得杰出开展。博得协作的正确认识自我管理管理好本人的事务,不要给他人带来困扰自我管理是获得他人的尊重与协作的起点将心比心站在他人的立场思索问题容易达成共识站在他人的立场并不是牺牲本人的立场自动关怀 自尊与尊重从来都是一同产生的与上司相处即时汇报有问题第一时间告知直接上司不了解要和直接上司直接沟通执行当中要及时汇报进展程度博得赏识让上司确认他的才干仔细做好上司亲托之事不计较个人得失沟通技巧沟通忌讳不良的口头禅过多专业术语与英文只顾表达本人的看法用要挟的语句易受干扰的环境忽略无法确认的信息只听本人想要听的被第一印象及身份、名位左右过度以

7、自我为中心不信任对方博得协作的说话技巧用建议替代直言直言:“主管,我进厂三个月了,他该给我加工资了!建议:“主管,我到公司任务曾经三个月了,不知道我的表现他还称心吗?假设称心的话,是不是可费事他思索一下我的待遇问题?提问题替代批判批判:“这么简单的错误还犯,笨死了。提问:“假设他人对他总是小费事不断,会怎样样呢?博得协作的说话技巧让对方说出期望 “经理,我是不是还要。 “经理,您看您还有什么安排诉求共同的利益 上个月我们都XX,所以我们部门制定了改良方法,主要是为了进一步督促效力人员加强自我管理,同时还会提高我们XX部门的顾客称心度,当然一些表格需求您安排人配合填写,您看。进入角色之行动篇职业

8、化的根本守那么守那么1 比等待的做得更好守那么2 不断提升效能效率守那么3 在指定时限内完成守那么4 集中精神专心任务守那么5 用心防止错误出现守那么6 养成节约节省习惯守那么7 坚持做好整理整顿质量认识质量方针、目的正确的质量观念1.质量不是检查出来的,是设计出的,消费出来的,预防出来的,习惯出来的,是以客户的称心度为依归的2.质量与每个人息息相关作业员,管理人员,技术人员等3.每个人员非常清楚的知道本人的任务要求,并且使本人所做的每一件事情都符合要求,就是对质量在做奉献4.零缺陷,100%是可以完全到达的5.质量的提升不能一蹴而就,必需经过继续改良而到达6.没有好的质量,公司明天能够就要破

9、产,我明天能够就要失业正确的质量观念7.他人能做好质量,我们为什么不能做好?8.优秀的产品是优秀的人干出来的 ,烂的质量是烂的人干出来的 9.他的下一道工序就是他的市場 ,下一道工序是用戶! 將下一道工序當作是他的消費者,每一個人都對本人的品質、對消費者負責。10.全員品質,全面品管,全員参与。11.我们的任务就是零缺陷12.质量是免费的 13.质量重在预防 正确的质量观念14.质量改善无尽头15.质量第一,产量第二16.质量是价值与尊严的起点,是企业赖以生存的命脉17.质量没有折扣,质量就是按照客户的要求不折不扣的执行!18.质量改善人人有责,要有改善的认识不好的质量理念1.质量是件奢侈的事

10、情(其实,真正费钱的正是不符合要求的事,而假设第一次就把事情做对,那些浪费在补救任务上的时间、金钱和精神就可以防止)2.质量好一定要投入很多的钱3.质量是检查出来的,不是设计出的,消费出来的,预防出来的4.质量仅是一线作业员工5.质量是质量部的事与我们无关质量改善人人有责6.质量是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关7.质量是很笼统的东西,需求很高深的知识的才可以掌握8.99%意味着一个公司的质量程度曾经很高了,100%是不能够完全到达的不好的质量理念9.质量是一种时髦,象一阵风一样,吹一阵就过去了10.设法把每件事情都做对是不切合实践的,不能够的事11.质量不会添加产量12.产量第一,质

11、量第二13.发生这样的事情是很正常的14.差不多就行的15等等废除旧的观念!质量方针人人把关:全员参与质量管理,全员负起质量职责。做到不接纳不合格品,不消费不合格品,不放行不合格品。层层控制:基层员工管理好任务,基层干部管理好义务,中层干部管理好方案,高层干部管理好方向。继续改良:不但要按要求完成任务,还要对完成的任务进展总结和评价,以便以后更科学、高效、经济地把任务做得更好;顾客称心:经过严厉的把关和控制,以及不断的任务改良,让顾客的期望得到满足;质量目的顾客称心度 90注塑产品制程交验合格率 97%合同履约率 =100%注塑产品顾客检验合格率 98%5. 顾客反响处置率 =100%小游戏用

12、身体条件分别勾化出10个阿拉伯数字 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9总 那么 员工守那么:第一条 为使每位员工对本公司的企业文化、运营理念、规章制度、管理程序有详尽的了解,更好地维护公司正常的消费和任务次序,真实维护公司和员工的合法权益,根据、等有关规定,特制定本手册。第二条 公司在坚持以人为本、科学管理、合法运营、争创品牌、更好地发明经济效益和社会效益的同时,努力培育一支有理想、能创新、守纪律、讲奉献的员工队伍。第三条 公司按照效率优先、按能取酬、兼顾公平的原那么,根据员工完成任务义务的多少和优劣支付相应的薪资报酬。第四条 公司实行奖惩制度,对为公司和社会作出奉献的员工,坚持精神和物质

13、奖励相结合的原那么;对违反公司规定的员工,坚持以教育为主、适当惩罚的原那么;对严重违反公司制度的员工,公司有权与其解除劳动合同;对违法的员工除用公司规章制度对其处分外还可将其移交司法部门依法制裁。员工守那么 第五条 员工必需自觉遵纪守法,遵守公司规章制度,热爱本职,踏实任务,熟练掌握本职任务所需求的业务知识和任务技艺,保质保量完成任务和消费义务。第六条 努力学习,勇于进取,忠于职守,保守,自动效力,不断提高任务效率。第七条 规范操作,平安消费,厉行节约,精细管理,不断降低消费本钱,提高劳动消费力。第八条 服从管理,听从指挥,自觉维护消费、任务和生活次序,在任务和消费义务忙碌时自觉参与值班和加班

14、。第九条 关怀集体,爱企如家,老实守信,遵守公德。同事间团结协作,师徒间相互关怀,上下级相互尊重。第十条 内强素质、外树笼统,文明礼貌,讲究卫生,穿戴整齐,精神丰满,挂牌上岗。第十一条 自觉维护企业笼统。做到不利团结的话不讲,不利团结的事不做;有损公司笼统的话不讲,有害公司利益的事不做。第十二条 自觉接受门卫管理,仔细执行打卡考勤制度。上班时间不擅离岗位,不串岗闲聊,不做与任务无关的事。6S管理5S+1S=6S 整理 整顿 清扫 清洁 素养 平安定 义:什么是“5S?“5S是指整理SETRI,整顿SEITON,清扫SEISO,清洁SEIKETSU,素养SHITSUKE,“5S是以上5个词语的日语罗马拼音的第一个字母“S而构成的。1整理: 区分需求的和不需求的,把不需求的东西清理出去。2整顿: 事先规定好需求的东西,按需求正确摆放在恰当的位置,以便在需求时运用方便。3清扫: 去除灰尘、污垢和异物等,坚持清洁。4清洁: 经常性的作整理、整顿、清扫任务,并对以上三项进展定期或不定期的监视检查。 5素养: 养成遵守规定和制

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