18项目风险管理ppt课件

1、17-7月-22张 锦第十八讲 工程风险管理 全国计算机技术与软件专业技术资历程度考试培训系统集成&信息系统工程管理风险的含义和属性，风险管理的含义，风险管理的主要活动和流程。风险管理方案的内容，制定风险管理方案的方法与技术、输入和输出。风险事件和风险识别的含义，风险识别的方法、输入和输出。定性风险分析的方法、输入和输出。数据搜集和表示的方法及运用，定量风险分析过程的输入和输出。风险应对的根本措施。风险监控的目的和主要任务内容，风险监控过程的技术和方法、输入和输出。【知识要点】P.454美国明尼苏达大学针对灾难风险所作的调查显示：假设发生灾难后两个星期内，无法恢复企业的业务系统，75%的公司业

2、务将完全停顿，43%的公司将再也无法开业；对灾难备份恢复完全没有做方案的公司将有60%在未来23年内破产；金融企业在系统停机2天内所蒙受的损失将高达营业额的50%。18.1 风险与风险管理 P.454风险对无法到达预定目的的能够性和结果的一种测评，是能够给工程的胜利带来要挟或损害的能够性。“风险一词包含着“不确定性。对于某个既定事件而言，风险包含两个要素：一是某事件发生的能够性；二是该事件发生所带来的影响。18.1 风险与风险管理 风险的含义 P.454工程风险贯穿整个工程生命周期，并且工程的不同阶段会有不同的风险。风险随着工程的进展而变化，其不确定性普通会逐渐减少。最大的不确定性存在于工程的

3、早期，早期阶段做出的决策对以后阶段和工程目的的实现影响最大。18.1 风险与风险管理 工程风险的特点 P.454风险管理要在风险成为影响工程胜利的要挟之前，识别、着手处置并消除风险的源头。工程风险管理工程管理班子经过风险识别、估计、评价，并以此为根底合理地运用多种管理方法、技术和手段对工程活动涉及的风险实行有效的控制，采取自动行动，发明条件，尽量扩展风险事件的有利结果，妥善处置风险事故呵斥的不利后果，以最少的本钱保证平安、可靠地实现工程的总目的。 18.1 风险与风险管理 工程风险管理 P.455 工程风险管理为减轻潜在的不利事件对工程的影响而采取的一项活动。 风险管理是一种投资，需求本钱。

4、在任何情况下，工程风险管理的本钱不应超越工程潜在的收益。 需求努力在工程的各个方面寻觅风险和时机之间的平衡。18.1 风险与风险管理 工程风险管理特点 P.455 图18-A IT工程风险管理过程册册册册册18.1 风险与风险管理 工程风险管理过程 P.456 风险管理规划：决议如何开展工程风险管理活动。风险识别：判别风险对工程的影响，以书面方式记录特点。定性风险分析：对风险进展排序，以便随后进一步分析。定量风险分析：对识别的风险进展量化分析。风险应对规划：根据工程目的制定风险应对方案。风险监控：在整个工程生命周期中，跟踪已识别的风险、监测剩余风险、识别新风险和实施风险应对方案，并对其有效性进

5、展评价。18.1 风险与风险管理 工程风险管理过程 P.456风险管理规划规划和设计如何进展风险管理的过程，它记录了管理整个工程过程中所出现风险的程序。风险管理规划包括定义工程组织及成员风险管理的行动方案及方式，选择适宜的风险管理方法，为风险管理活动提供充足的资源和时间，并确立风险评价的根底。 规划的成果工程风险管理方案书：指点工程团队进展工程风险管理的纲领性文件。 18.2 风险管理规划 风险管理规划的概念 P.457表18-A 风险管理规划应该明确的问题风险管理规划应该明确的问题18.2 风险管理规划 P.458风险管理规划和实施阶段的根本义务把风险事故的后果尽量限制在可接受的程度上风险应

6、急方案一项已识别的风险事件发生时，工程团队将采取的预先确定的措施。风险应对的主要选择风险预防、风险躲避、风险转移、风险减轻、风险自留以及损失控制等。可以针对不同的风险事件制定相应的应对措施。 18.2 风险管理规划 P.45818.2 风险管理规划 风险管理方案编制过程 P.458经过风险管理方案来明确如何开展工程风险管理活动 。是风险管理规划的主要成果描画如何安排与实施工程风险管理，包括：风险管理方法论风险管理相关活动的岗位职责阐明风险管理活动的预算和进度安排风险类别分析与确定风险概率和影响界定利害关系者接受度修订 有关工程团队如何跟踪和记录这些风险活动的描画18.2 风险管理规划 工程风险

7、管理方案P.45818.2 风险管理规划 18.2.2 IT工程风险管理方案 表18-B 风险管理方案模板P.458风险识别就是采用系统化的方法，识别出工程中知的和可预测到的风险。对工程进展风险管理，首先必需对存在的风险进展识别，以明确对工程构成要挟的要素，便于制定躲避风险和降低风险的方案和战略。风险识别是一项反复的过程，工程团队应该参与该过程，以便构成针对风险的应对措施，并坚持一种责任感。18.3 风险识别 P.46118.3 风险识别 工程风险识别过程P.462风险识别该当在IT工程的生命周期自始至终定期进展。文件审查: 对工程方案、假设、先前的工程文档和其他信息等工程文件进展系统和构造性

8、的审查。信息搜集技术: 包括德尔菲法、头脑风暴法、访谈法、SWOT分析法。检查表：用来记录和整理数据的常用工具。假设分析：根据一套假定、想象或假设进展构思与制定。图解技术：因果图、系统或过程流程图等。18.3 风险识别 风险识别的方法 P.462知识领域 风险条件 整体 计划不充分；错误的资源配置；拙劣的整体管理；缺乏项目后评价。 范围 工作包与范围的定义欠妥；质量要求的定义不完全；范围控制不恰当。时间 错误地估算时间或资源可利用性；浮动时间的分配与管理较差；相竞争的产品很早地上市。成本 估算错误；生产率、成本、变更或应急控制不充分；维护、安全、采购等做得很差。质量 错误的质量观；设计材料和手

9、艺不符合标准；质量保证做得不够。 人力资源 差劲的冲突管理；表现很差的项目组织及拙劣的责任定义；缺乏领导。 沟通 计划编制与沟通比较粗心；缺乏与重要项目干系人的协商。风险 忽略了风险；风险分配得不清楚；差劲的风险管理。 采购 没有实施的条件或合同条款；对抗的关系。 表18-C 与各知识领域相关的能够风险条件 18.3 风险识别 风险识别的方法 P.462风险识别之后应把识别的成果整理出来，整理的结果载入到风险登记册中。风险识别过程将构成工程管理方案中风险登记册的最初记录。最终，风险登记也将包括其他风险管理过程的成果。18.3 风险识别 风险登记册 P.465风险登记册的编制始于风险识别过程，主

10、要根据以下信息编制而成：已识别风险清单潜在应对措施清单风险根本缘由风险类别更新18.3 风险识别 风险登记册 P.465定性风险分析是指对已识别风险的影响和能够性大小的评价过程。该过程按风险对工程目的潜在影响的轻重缓急进展排序，并为定量风险分析奠定了根底。定性风险分析过程需求运用风险管理规划过程和风险识别过程的成果。18.4 定性风险分析 P.465 对IT工程风险进展定性分析，可以从宏观上对工程能否可行有一个初步了解，可以加深工程管理人员对工程风险的认识。经过定性分析，可以到达如下目的：确认工程风险的来源确认工程风险的性质估计工程风险的影响程度为工程风险的定量分析提供条件18.4 定性风险分

11、析 IT工程定性风险分析的目的P.46518.4 定性风险分析 定性风险分析过程P.466定性风险分析成果主要是更新的风险登记册,对风险登记册进展更新的内容包括：按照轻重缓急排序的工程风险清单按照类别分类的风险 需求在近期采取应对措施的风险清单 需求进一步分析与应对的风险清单 低优先级风险察看清单 定性风险分析结果的趋势 18.4 定性风险分析 更新风险登记册 P.468进一步了解风险发生的能够性在定性风险分析之后究竟有多大，后果究竟有多严重，就需求对风险进展定量的评价分析。定量风险分析的目的量化分析每一个风险的概率及其对工程目的呵斥的后果，分析工程总体风险的程度。18.5 定量风险分析 P.

12、468定量风险分析是在不确定情况下进展决策的一种量化方法，经过采用决策树分析和模拟技术等得到如下结果:对工程目的以及实现工程目的的概率进展评价并量化。经过量化各项风险对工程总体风险的影响，确定需求特别注重的风险。在思索工程风险的情况下，确定可以实现的切合实践的本钱、进度或范围目的。在某些条件或结果不确定时，确定最正确的工程管理决策。18.5 定量风险分析 P.468 18.5 定量风险分析 工程定量风险分析过程 P.468 定量风险分析的成果更新的风险登记册在风险识别过程中构成，在定性风险分析过程中更新，并在定量风险分析过程中会进一步更新。风险登记册是工程管理方案的组成部分，此处的更新内容主要

13、包括：工程的概率分析。实现费用和时间目的的概率。量化风险优先级清单。定量风险分析结果的趋势。18.5 定量风险分析 定量风险分析的成果P.472表18-D 软件工程风险评价清单18.5 定量风险分析 软件工程风险要素分析 P.472风险应对规划针对风险定性、定量分析的结果，为降低工程风险的负作用而制定的风险应对措施。必需与风险的严重程度、胜利实现目的的费用有效性相顺应，必需与工程胜利的时间性、现实性相顺应。同时，它必需得到工程一切利益相关者的认可，并且应由专人担任。18.6 风险应对规划P.472 18.6 风险应对规划P.472风险应对方案编制过程 消极风险或要挟的应对战略 逃避、转移或减轻

14、时机或要挟的应对战略 接受积极风险或时机的应对战略 开辟、分享或提高18.6 风险应对规划P.472应对风险的根本措施 风险控制就是为了改动工程管理组织所接受的风险程度，采取一定的风险处置措施，以最大限制地降低风险事故发生的概率和减小损失幅度的工程管理活动。 IT工程风险监控就是在整个IT工程生命周期内跟踪曾经识别的风险，监视剩余风险，识别新的风险，实施风险应对方案并评价其有效性的过程。 18.7 风险监控P.474 18.7 风险监控 工程风险监控过程 P.475 45 不是对风险的正确认识。A一切工程都存在风险B风险可以转化成时机C 风险可以完全逃避或消除D对风险可以进展分析和管理分析：任

15、何工程都有风险，由于工程中总是有这样或那样的不确定要素，随时都会出现风险，进而产生问题。风险发生后既能够给工程带来问题，也能够会给工程带来时机，关键的是工程的风险管理程度如何。完全避开或消除风险，或者只享用权益而不承当风险是不能够的。考题解析 2005年11月试题45 确定哪些风险会影响工程并记录风险的特性，这个过程称为25 。A 风险识别B. 风险处置C. 阅历教训学习D. 风险分析分析：风险识别是确定何种风险能够会对工程产生影响，并将这些风险的特征构成文档。风险处置是执行风险应对方案和权变措施。阅历教训学习是自创发生过的阅历。风险分析是对已识别的风险进展优先级排序及对重要的风险影响进展量化。考题解析 2021年5月试题25 呵斥损失的偶发事件，即呵斥损失的外在缘由或直接缘由，称为 。A风险要素B 风险事件C风险缘由D损失时机分析：风险要素作为可以产生或添加损失概率和损失程度的条件或要素，是风险事件发生的潜在缘由，是呵斥损失的内在或间接缘由；风险事件作为呵斥损失的偶发事件，是呵斥损失的外在缘由或直接缘由；损失时机是指非故意的、非方案的和非预期的经济价值的减少。例题分析 企业