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文档简介
1、一、单项选择题:1、根据旅行社条例的规定(gudng),经营出境业务的旅行社,应当增存质量保证金()万元。A.30 B.100 C.120 D.130 2、旅行社申请出境旅游业务,需要取得经营许可满()年,且未有侵害旅游者权益受到行政机关罚款以上处罚。A.1 B.2 C.3 D.4 3、旅行社条例对经营入境旅游业务的旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是:()万元。A.150,30 B.30,20 C.100,30 D.100,60 第四章 旅行社管理(gunl)法规制度CBB共二十一页4、旅行社条例规定,旅游行程开始前,当发生约定的解除旅游合同的情形时,(),旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行
2、社组织接待。A.书面通知旅游者 B.经征得旅游者的同意C.口头通知旅游者 D.经征得旅游者的商定(shn dn)5、旅行社条例规定,外商投资旅行社不得经营中国内地居民()及赴港澳台的业务,但是另有规定的除外。A.国内旅游业务 B.出国旅游业务 C.出境旅游业务 D.特种旅游业务6、旅行社条例规定,旅行社未与旅游者签订旅游合同,情节严重的,由旅游行政管理部门责令停业整顿()。A.13个月 B.36个月 C.612个月 D.1年第四章 旅行社管理(gunl)法规制度BBA共二十一页7、旅行社条例规定,导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的处置措施并及时报告,情节严重的,由旅游行政管理
3、部门()A.增量改正 B.罚款 C.吊销导游证 D.没收非法所得8、甲旅行社组织旅游者赴新马泰三国旅游,并与境外乙旅行社签订旅游合同,委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中,由于(yuy)乙旅行社的过错,使合同原来约定的两个景点被迫取消,造成旅游者权益损失。旅游者的损失应当由()承担。A.乙旅行社 B.甲旅行社 C.乙旅行社和甲旅行社 D. 乙旅行社或甲旅行社第四章 旅行社管理法规(fgu)制度CB共二十一页9、申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务,应当具备的条件不包括()。A.有固定的经营场所 B.有必要的营业设施(shsh) C.有规定资质的经营人员 D.有不少于30万元的注册资本1
4、0、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者是虚假宣传的,由()依法给与处罚。A.旅游行政管理部门 B.工商行政管理部门 C.价格主管部门 D.公安部门第四章 旅行社管理法规(fgu)制度CB共二十一页11、旅行社条例规定,受理申请的旅游行政管理部门应当自受理设立旅行社申请之日起()个工作日做出许可或者是不予许可的决定。A.7 B.10 C.20 D.3012、旅行社条例规定,旅行社设立分社的,应当持旅行社业务经营(jngyng)许可副本向所在地的工商行政管理部门办理设立登记,并自设立登记之日起()个工作日向分社所在地的旅游行政管理部门备案。A.3 B.7 C.10 D.2013、根据
5、旅行社条例规定,旅行社每设立一个经营出境业务的分社应向其质量保证金账户增存()万元。A.10 B.15 C.20 D.30第四章 旅行社管理法规(fgu)制度CAD共二十一页14、合肥某旅行社主要经营国内旅游业务和入境旅游业务,因业务需要,今年8月又在黄山设立了一家分社。至此,该旅行社缴纳的质量保证金一共为()。A.15 B.20 C.25 D.3015、根据旅行社条例规定,旅行社自缴纳或者是补足质量保证金之日起()年内未因侵害旅游者合法权益收到行政主管部门罚款以上处罚(chf)的,旅游行政部门应当将旅行社质量保证金的缴存额降低50%,并向社会公布。A.1 B.2 C.3 D.5第四章 旅行社
6、管理(gunl)法规制度CC共二十一页16、申请设立外商投资旅行社,在取得业务许可审定意见书后,再持相关文件和资料向国务院()提出设立外商投资企业的申请。A.旅游主管部门 B.工商主管部门C.公安主管部门 D.商务主管部门17、旅行社应当妥善保存各类合同及相关文件,时间不应少于()年。A.1 B.2 C.3 D.518、划拨(hub)旅行社质量保证金的决定,应当由旅行社或者是其分社所在地处理旅游投诉的()以上旅游行政管理部门做出。A.县级 B.市级 C.设区的市级 D.省级第四章 旅行社管理(gunl)法规制度DAB共二十一页19、旅行社在收到旅游行政管理(gunl)部门补交质量保证金的通知之
7、日起,()个工作日内补足质保金。A.3 B.5 C.7 D.920、旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者是终止经营,应当到工商行政管理部门办理相应的手续,并在登记办理完毕之日起()个工作日内,向原许可的旅游行政管理部门备案,换领或者是交回旅行社业务经营许可证。A.3 B.7 C.10 D.20第四章 旅行社管理法规(fgu)制度BC共二十一页第四章 旅行社管理(gunl)法规制度21、甲旅行社于2007年3月分立为乙、丙两个独立的法人旅行社,此前,它们和多家旅行社的业务费用因多种原因没有完全清结。请问,如果甲欠有其它某旅行社费用的话,该旅行社应该(ynggi):( )A要甲清偿
8、B要乙清偿 C要丙清偿 D乙、丙共同清偿22、旅行社违法经营或被吊销旅行社业务经营许可证的,由( )在作出处罚生效后10工作日日内向社会公布。A县级以上旅游行政管理部门 B国务院旅游行政管理部门C省级旅游行政管理部门 D作出行政处罚的旅游行政管理部门DD共二十一页第四章 旅行社管理(gunl)法规制度23、旅游者一行报名参加甲社组织的港澳五日游,甲社未得到旅游者的同意(tngy),擅自将已经签约的旅游者转让给乙旅行社。如旅游者受到损害,相应的法律责任由()承担。A甲旅行社 B乙旅行社 C甲旅行社或乙旅行社 D甲旅行社和乙旅行社A共二十一页二、多项选择题1、根据旅行社条例实施细则的规定,旅行社及
9、其委派的导游人员和领队的下列()行为,属于擅自改变旅游合同行程安排。A.减少游览项目或者是缩短(sudun)游览时间的 B.增加或者是变更旅游项目的C.增加购物次数或者是延长购物时间的 D.拒绝讲解或者是讲解质量差的2、旅行社条例的立法宗旨和目的是:()A.未来加强对旅行社的管理 B.保障旅游者的合法权益C.维护旅游市场秩序 D.促进旅游业的健康发展第四章 旅行社管理法规(fgu)制度ABCACD共二十一页3、申请(shnqng)设立的国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当由必要的营业设施,营业设施至少包括:()A.传真机 B.复印机 C.3部以上的直线固定电话 D.能上网的计算机4、旅行社
10、设立的()等办事机构,不得从事旅行社经营活动。A.服务网点 B.办事处 C.代表处 D.联络处5、外国旅游部门在中国设立的常驻代表机构,可以从事下列业务:()A.旅游宣传推广 B.招徕和接待 C.咨询和联络 D.协调第四章 旅行社管理法规(fgu)制度ABDBCDACD共二十一页6、根据旅行社条例规定,有下列()情形之一的,旅游行政部门可以使用旅行社的质量保证金。A.旅行社违约侵害旅游者的合法权益(h f qun y),查证属实的; B.旅行社服务未达到国家标准、行业标准的; C.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的; D.旅行社破产、解散或者是其他原因造成预收旅行费损失的;7、根据旅行社条例规
11、定,未取得相应的旅行社业务经营许可证,擅自经营旅游业务的,旅游行政部门或者是工商行政管理部门可以给与下列处罚:() A.警告 B.责令改正 C.没收非法所得 D.最高处50万元罚款第四章 旅行社管理法规(fgu)制度ADBCD共二十一页8、根据旅行社条例规定,下列关于旅行社业务经营规则的表述,正确的是()A.不得安排(npi)组织出境目的地之外的国家和地区旅游; B.安排的旅游活动不得超过业务经营范围; C.安排的旅游活动不得含有违反法律、法规的内容;D.不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者;9、下列关于旅行社分社及其服务网点的表述,正确的是()A.都不具备法人资格 B.都是以设立社的名义规定的
12、旅游活动 C.都自行承担经营活动的责任和后果 D.都在设立社所在地的设区的市的行政区划内第四章 旅行社管理法规(fgu)制度BCDAB共二十一页10、旅行社业务经营许可证()A.由正本和副本组成; B.是旅行社经营旅游业务的资格证明; C.由国家旅游局统一样式(yngsh)、颁发;D.由具有审批权的旅游行政管理部门印制;11、旅行社经营应遵循的原则是()A.自愿 B.平等 C.公平 D.诚信第四章 旅行社管理(gunl)法规制度ABABCD共二十一页第四章 旅行社管理法规(fgu)制度12、旅行社条例规定,旅游者在境外滞留不归的,旅行社委派的领队应当及时向()A当地警方 B旅行社 C我国驻该国
13、使领馆D相关驻外机构 E旅游行政管理部门13、新开业(ki y)的旅游企事业单位,在开业(ki y)前必须向当地旅游行政管理部门申请对()的检查验收,检查验收不合格者,不得开业。A安全管理人员 B安全设施设备 C安全管理制度 D安全管理机构 E安全规章制度BCDBDE共二十一页第四章 旅行社管理法规(fgu)制度14、某外国游客在中国(zhn u)旅游期间,向某团队导游员高某询问在中国(zhn u)设立中外合资旅行社的有关事宜,高某依照有关规定告知,外商投资旅行社()A不得经营国内旅游业务 B不得经营出境旅游业务C不得经营特种旅游项目 D不得经营入境旅游业务15、外商投资旅行社可以:()A经营
14、入境旅游业务 B经营中国公民出境旅游业务C经营中国公民赴台港澳地区旅游 D经营国内旅游业务ACDAD共二十一页第四章 旅行社管理法规(fgu)制度三、是非判断题:1、旅行社条例所称,是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的企业法人。()2、国务院旅游行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作(gngzu)。()3、旅行社质保金是由旅行社在指定的银行缴存或由银行担保提供的用于保障旅行社合法权益的专项资金。() 4、鼓励旅行社依法取得保险代理资格,并接受保险公司的委托,为旅游者提供购买人身意外伤害保险的服务。()“和”应该改为“或
15、者是”保障旅游者共二十一页第四章 旅行社管理(gunl)法规制度5、旅行社如已经获准经营,在经营中可以引进外商投资。() 6、旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同,并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。()7、为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害,旅行社必须要求旅游者购买旅游意外保险。() 8、旅行社取得旅行社业务经营许可证即可对外经营。()9、在同一(tngy)旅游团队中,在任何情况下,旅行社都不得提出与其他旅游者不同的合同事项。()不可以应当提示旅游者购买并到工商行政管理部门注册登记不得提供与其他旅游者相比更多的服务,或者旅游者主动要求的除外。共二十一页第四章 旅行社管
16、理法规(fgu)制度10、旅行社成立分支机构,只需要增加质保金,而不需要增加注册资金。() 11、接受委托的旅行社故意或者是重大失误过失造成旅游者合法权益(h f qun y)损害的,应当承担主要责任。()12、旅行社质保金必须以现金形式缴纳。() 13、旅行社业务经营许可证及副本,由国务院旅游行政主管部门制定统一样式并印制。() 14、旅行社不投保旅行社责任保险的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,处1万元罚款。()分社需要增加质保金,服务网点不需要增加质保金应当承担连带责任还可以银行担保副本由省级旅游行政主管部门印制拒不改正的,处吊销旅行社业务经营许可证共二十一页内容摘要一、单项选择题:。10、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者是虚假宣传的,由()依法给与处罚。1
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