问题解决与思维创新训练ppt课件

1、问题处理与思想创新训练 2021.11.3让我们来做团队创意！团队称号团队领袖团队呼号团队标识我们为什么要接受心思培训？ 21世纪的管理 将更加心思学化。 摘自 美国前管理协会会长 赫尔雷格尔(Don Hillreigl)教授等著 管理对象系统论 管理对象物物系统人物系统人人系统自然科学，技术、工艺学，金融财务工效学，工程心思学管理学，管理心思学从看自我角色定位 罗伯特.清崎的四种人说E雇员I投资者B运营者S自在职业者我有一份任务这份任务是我的有人为我任务钱为我任务有“智者事竟成 智商、情商与人生一. 智商、情商与人生胜利=才干+努力+机遇+义务难度胜利=智商IQ +情商EQ 胜利= 100%

2、志愿*100%方法*100%行动1.诠释胜利人生的几种公式： 2.智商、情商及其相互关系智力 人在认知方面稳定的个性心思特征 智力 个体指向目的的顺应行为才干智力 人进展笼统思想的才干智商(Intelligence Quotient)探源智力的构成 思想笼统留意力察看力记忆力想象力智商衡量人智力高低的目的韦克斯勒智力分类 智商 类别 实际分布 130以上 极优秀 2.2 120-129 优秀 6.7 110-119 聪颖 16.1 90-109 中等 50.5 80-89 愚钝 16.2 70-79 低能边缘 6.0 70以下 智力缺陷 2.2 情商(Emotional Intelligenc

3、e) 探源智商的误区：内容的不全面性不能控制知识与阅历的作用“好就是快的世俗偏见检验焦虑问题情商的产生塞林格曼(Salingman)的 “乐观测试沙洛维(Salovey)与梅耶(MaYer)的情商概念：区分本人和他人心情的才干、调理本人和他人心情的才干、运用心情信息引导思想的才干。戈尔曼(Goleman)的情商说：认识本身心情的才干、妥善管理心情的努力、自我鼓励的才干、认识别人心情的才干、人际关系的管理才干。沙洛维(Salovey)与梅耶(MaYer)的概括：心情的知觉、评价、和表达才干了解和分析心情、可获得心情知识的才干思想过程的心情促进才干对心情进展成熟调理的才干智商与情商之间的关系 他中

4、有我 我中有他既有分工又有协作智商、情商与人生智商情商偏才全才蠢才偏才1.终身学习时代的到来二. 智商、情商与学习型社会Lazy,Busy与Easy的社会马克思的天才预言： 时机、压力与人的全面开展原始社会 原始的全面开展体脑并用马克思在中的论述阶级社会 分工和片面开展体脑分别工业社会 片面开展到达顶峰消费过程内部分工现代社会 全面开展曙光出现时机和压力并存2.人脑的学习潜力世界上最大的图书馆藏书的信息量10的13次方bit人脑140亿脑细胞能储存的信息量10的15次方bit世界著名控制论专家维纳 “每一个人，即使是做出了辉煌创造的人，在他的终身中利用他本人大脑的潜能还不到百亿分之一。3.流体

5、智力与晶体智力流体智力： 先天的、与阅历无关的、能顺应不同资料的普通智力方式。是晶状智力的根底。 流体智力开展较早，下降也早。普通随年龄下降。晶状智力： 知识、技艺等各种阅历的结晶。 晶状智力开展较晚、下降也晚。普通随年龄上升。Never to be late to learn 终生学习的能够性终生学习的必要性4.成人学习的特点成人学习的优势成人学习的优势动机明确、方法得当、学以致用.功利主义、精神时间有限、各类干扰. 待人处事的身手是无价之宝，我情愿牺牲太阳下的任何东西去获取它。 J、D、洛克非勒该出手时就出手，该学习时得学习！比尔.盖茨的指点素质实际1。战略决策才干2。营建胜利的团队3。沟

6、通4。不断学习5。教练开心一下 身体细长，长发飘逸的一为女性与他擦肩而过，望着她的背影，他想象她是一个怎样的人？1.鼻梁高高的模特儿2.性感的女人3.没什么特征的普通女性4.哼，不是什么美女5.长发的男性思索的效益 处理问题的心思规律和战略 一.思想的本质与中心1.什么是思想思想是对事物之间内在联络和本质的反映。间接性概括性2.思想的特征3.思想的各种方式动作思想、笼统思想与笼统思想逻辑思想与直觉思想常规思想与创新思想集中思想与发散思想集中求同思想发散求异思想 4.思想效率的中心处理问题 问题的三种根本成分：当前形状、目的形状、处理妨碍。 处理问题的心思学解释 什么叫问题 人在没有明显的可以处

7、理方法的情况下，将给定情景转化为目的情景的认知加工过程， 让我们来做思想体操 ！ 买项链 一位顾客想买一根价钱为7000日圆的项链，他交给 店主一张10000日元的纸币，店主找不出，就用这张纸币 和隔壁的鞋匠换了10000日圆零钱，然后再找给顾客3000 日圆，卖出了项链。但第二天鞋匠来找店主，说昨天那 张10000日圆的纸币是假的。店主只好赔偿了鞋匠10000 日圆。请问店主在这笔买卖中一共损失了多少钱项链就按7000日圆计 限时 ：1分半钟 自行车买卖 一位顾客用60美圆买回一辆自行车，接着以 70美圆把它卖了出去，然后又用80美圆把它买了 回来，最后又以90美圆把这辆自行车卖掉了。 请问

8、，这位顾客最终是： A、没赚也没亏 B、赚了10美圆 C、亏了10美圆 D、赚了20美圆 E、亏了20美圆 F、赚了30美圆 G、亏了30美圆 限时：1分钟 二.影响处理问题效率的各种心思要素1.问题信息的错误表征多余刺激的影响“功能固着景象 跑马场上 在一个圆形的跑马场上的起跑线上，3匹马并排地站成一列、预备向同一方向起跑。如今知道：A马的速度是1分钟2圈、B马的速度是1分钟3圈、C马的速度是1分钟4圈。 请问： 至少经过几分钟，这3匹马又能同时并排地跑在起跑线上？ 限时：1分半钟 关系推理 一位公安局局长和一位老人在马路边说话， 这时急匆匆跑过来一个小孩，他气喘吁吁地对局长说：“快回去吧，

9、家里他爸爸指指局长和我爸爸指指本人吵起来了！老人问：“这孩子是谁啊局长回答：“是我的儿子。 请根据以上的情景作出判别：在家里吵架的两个人和公安局局长是什么关系？ 限时：1分半钟 2.心思定势的重要作用 什么是心思定势 心思活动的一种预备形状或倾向性。已有的阅历往往会构成人们对问题的定势。心思定势的积极作用 会减少对问题情景的知觉，可以加速对同类问题的处理。 心思定势的消极作用 不利于处理需求变通、创新性质的问题。心思定势的一些详细表现 推理误区正迁移和负迁移 我们在黑暗中探求，绊倒在物体上，我们抓牢这些物体，置信它们便是我们所拥有的独一的东西。光明降临是时，我们放松了我们所占有的东西，觉察它们

10、不过是与我们相关的万物之中之中的一部分而已。 印度大诗人 泰戈尔3.动机强度与焦虑程度耶尔克斯多德逊定律 激活程度与行为效率之间的关系呈倒U字函数关系。行为效率焦虑程度一缸鱼 一列国际列车上，德国人、日本人、美国人、法国人、中国人在一同游览。 途中上来了一位端着鱼缸的客人，缸里鱼的种类非常稀有。 日本人问：这种鱼我们国家能否引进？在日本的气候、水温、水质条件下，这种鱼能不能生长？ 德国人问：能通知我这鱼的称号吗？它在生物学上是什么类别？有什么习性？ 美国人问：他的鱼是不是从美国弄来的？由于也许只需美国才会有这样奇特的东西！ 法国人问：他能不把鱼卖给我。我想在我的卧室里养一缸这样的鱼，我的女朋友

11、一定会兴奋不有已！ 中国人那么问：真棒！从来没有见过这种鱼！请问这种鱼怎样做好吃？清蒸还是红烧？数年后. 日本人构成了大规模的养殖基地，并占领了高份额的全球市场。 德国人出版了关于这种鱼的经典著作，并建立了一整套相关学科，开发了这种鱼的转基因种类。 美国人最先注册了相关的专利和商标，并制定一系列行业规范，获利不菲。还经常以违背了了有关规定为由制裁别的国家。 法国人利用这个鱼种开展出了独特的艺术，以此吸引了全世界的大量游客。 中国人呢，一是开发出了这个鱼种的系列菜肴，使品味这种鱼成为高消费群体的时髦；二是经一些学者研讨，发现世界上最早食用与养殖这种鱼的是中国人，其历史可以追溯到商朝。态度决议一切

12、！ 4.心态与态度推诿文饰投射 5.群体心思的影响群体规范与群体压力经典从众实验群体决策游戏 在以下工程中挑选出2项作为团队的参赛工程，每个团队轮番做庄：最多的钥匙 最多的笔 最多的扣子单件 最多的戒指 最多的硬币 最多的香烟包 最多打火机 最多的口红 最贵出租票单张最小的手表 最高的鞋跟 最厚笔记本单本最细的手腕 最高的身体 最大的鞋子个体决策与群队决策的不同特点个体决策团队决策速度正确性发明性风险性适宜快慢较低较高视个人气质、阅历较小较大视团队尤其指点特点趋向冒险或保守两极义务构造不明确、需求创新的决策义务构造明确、有固定执行程序的决策6.提高处理问题效率的几大要点区分问题性质挑选问题表征

13、反思心思定势把握适当的动机强度与焦虑程度培育与坚持良好的心态理性对待众人的意见三. 处理问题的几种常用思想方法1. 通用问题处理法 处理问题过程严厉按照程序逐渐展开，非常象计算机处理问题。 下面加法算式中每一个字母分别代表 1、2、3、4、5、6、7、8、9、0这10个数字，知D=5。 请用推理方法求出每个字母分别代表的数字。 DONALD+ GERALD ROBERT 2.笼统图形表征法 把复杂的问题用图形、笼统等方法直观化，以便快捷地处理问题。 有四个动物：一只猫、一条狗、一只羊和一匹马。 他们的名字一个有的叫天使，一个叫美丽，一个叫国王，一个叫海盗。 请从以下线索找出每个动物的称号： 国

14、王比狗、海盗更小， 马比天使更年轻， 美丽最老而且是狗的好朋友。 图解问题法天使美丽海盗猫X0000X0X000国王00狗 羊马00X3.原形顿悟启发法. 以相关阅历以钱为线索进入处理问题的捷径，经常出现顿悟景象为代表的处理问题方式。X知R=5 求X 只允许动四根火柴把5个方块变成四个同样大小的方块 4.假设尝试法 5.手段目的分析法 爬山法 一位宁波乡村的老太到上海走亲戚。 几天后，老太想给家里打个。她拿出临出门时家人给她写好的号码开场拨号。 由于家里人写错了号码，因此里总是传出一位小姐柔和的声音：“您拨的号码不存在。老太搞不懂，又跑到街上的公用去打，可是听到的还是同样的声音。 然后，老太在

15、大街上逢人就问：“我们宁波家里明明装好了，可为什么局的小姐总是说宁波的号码不存在？宁波的号码不存在？250万SARS恐惧症患者的特点乱吃药，戴口罩，皱着眉头不会笑， 抢油抢粮抢中药，昼夜消毒不睡觉， 未得非典人识别方法 白白胖胖在家待的，腰腹渐壮营养补的，眼睛犯花电视看的，双手粗糙消毒洗的，腋毛稀少体温表蹭的。 开心一下让思想冲破牢笼 创新思想及其培育 一.智力、发明力及创新思想1.智力对任务的影响做对的事情把对的事情做对做他人没做过的、富有创意的事情！2.发明力对任务的影响香料罐的启示 香港有一家味精公司，虽生意很好，但销售额到一定程度后不再上升。老板要求员工每人都必需出一个促销点子。一时，

16、什么“附奖、赠送、改包装等点子层出不穷。 有个年轻女职员到了规定的期限还没有想出一个好主意，非常焦急。这天她在家吃饭时，想往菜里倒点香料，但因罐内香料受潮，把洞口堵住了，倒不出来，于是，她用牙签把弄大些，问题就处理了。这时，她忽然冒出了一个添加味精销量的好主意.3.智力与发明力的关系智力是发明力的必要条件， 但并不是充分条件发明力高的人智商不能太低， 但智商高的人不一定有高的 发明力4.发明力与创新思想的关系 发明力智力要素非智力要素思想才干察看力留意力记忆力想象力情感意志性格气质2.构成剧烈的胜利和创新愿望 二.培育创新思想才干的几大途径3.鼓励发散思想并和集中思想相结合 4. 注重直觉思想

17、并用逻辑思想来补充 5. 多多参与和组织各种创新活动1.建立崇尚、促进创新的企业文化 三.各类创新思想方法训练 1.逆向思想法 对思想对象的性质从正反两方面进展思索和断定。 如一定否认 希望点缺陷 归纳演绎 大小 盈亏 等多视角训练盈亏之间的辩证法一亏百赢 日本松户市原市长松本青把本人拥有的连锁药店取名为“创意药局，顾名思义，他的运营手法是很具独创性的。 松本的主要创意在于将当时售价200元的膏药以80元卖出。由于80 元的价钱真实是太廉价了，所以“创意药局连日生意兴隆，门庭假设市。虽然这种膏药的销售量越来越大，但整个药局的运营却出现了前所未有的盈余，这是由于. 偷龙转凤 打折销售是国内市场上

18、常见的推销战略，打9折就是“100元卖90元。而日本三越百货公司却利用人们的“货币错觉，提出了“100元买110元推销战略，结果第一月的营业额就添加了2亿日元。这里面终究有什么道理呢？ 2.属性组合法 每个事物都有许多组属性，每组属性都有不一样的情况； 把不同组的属性相互交叉重组，便能够产生出一个全新的事物。 3.流变思想法 即此时-彼时的创意思想视角 此时就是如今、目前，彼时就是过去或未来。 不能总习惯于此时的视角，看不到时间是一条不停流逝的长河。要擅长从过去和未来的视角去察看思索问题。请想象一下“生命倒流： 一个人不是从婴儿长到老年，而是颠倒过来，从老年长到幼年，情况会怎样？社会组织会采取哪些相应的措施？ 到2023年，他的工资、收入会是什么情况？ 4.换位思索法 即自我-非我的创意思想视角 在思想领域，每个人都习惯地以自我为中心，画出大小不等的同心圆。 要擅长从非我的角度思索问题。从自我到非我，也称为“换位思索。 5.良性暗示法 每个人都会接受暗示，来自正面的良性暗示会激发思想的潜能。 想象一个完美的理想人物，然后想象本人时时辰刻摹仿这个典范，以便