《传播理论》笔记

1、传播理论笔记目录第一篇探求的本质和理论第一章传播理论和传播理论研究第二章理论的探索过程第二篇传播理论介绍和研究第三章系统理论第四章符号和语育理论第五章话语理论第六章讯息产生理论第七章讯息接收和处理理论第八章符号相互作用理论、戏剧主义理论和叙述理论第九章 社会和文化现实理论第十章经验和阐释理论第十一章批评理论第三篇传播和语境第十二章关系中的传播第十三章群体决策中的传播第十四章传播和组织网络第十五章传播和媒介第四篇结束语第十六章传播理论的作用和局限性传播理论斯蒂文小约翰第一章传播理论和传播理论研究“传播理论”任何对一种经验做出解释和阐述的尝试就是一种理论，即一种关于某些事件题目产生的思想。“传播理

2、论可用于专指某一理论，或也可用来指与传播过程相关的全部理论中集体的智慧结晶。 它使我们变得能力更强，更具有适应性，我们可用更灵活、有用、敏锐的方式对待事物做出解释。学习 它最基本的理由是它们提供了一套观察有用的新事物的结果。传播学的兴起对传播进行学术研究的强烈兴趣始于一战，当时技术和文化的提高使得传播成了人们关注的题目。 20世纪进步人士所主张的和实用主义的大众哲学又给它推动力。公共信息的政治影响激进了对宣传和 公众论的研究。与此同时，社科在发展，社会学和社会心理学成了传播学的先导，30y在社会学方面的 大部研究关注的是传播对个人和社区的影响方式。社会心理学较流行的课题包括电影对儿童的影响，宣

3、 传和说服及群体动力学。20c初另一研究方向集中在教育上，着重点在新技术的使用。二战后，社科合法地位完全确立，对心理和社会过程的兴趣变得强烈了，群体中的说服和决策不仅 在研究人员而且在社会上成了关注的焦点。因此二战后，传播研究的合法地位和重要性得到确认。金凯德注意到了亚洲和西方观点的许多差异：东方理论强调整体上和一致性，西方着重在部分测定上，很难把这些部分和整体过程连接起来。大部分西方理论以个人主义为基础，人们被视为在积极达到其个人的目标，而东方把传播过程 视为是无计划的自然产生的事件的结果。在语言和思想方面，多数西方理论为语言所制约，在东方、言语符号、尤其是话语，是不被重 视而且受怀疑的。西

4、方的理性在东方传统中也受到怀疑，亚洲哲学中重视取自于直接体验的直觉思维。关系在两种传统中的概念是不同的，在西方，关系存在两个或两个以上的不同。在东方，关系 则体现于不同的社会角色、地位和权力间。传播的定义丹斯提出了把传播和其他事物区分来的几个基本因素，他找到了三个“关键的概念差异”，定义正 是在这几个基本方面发生了区别：一是观察水平或抽象性（包容性和约束性），二是目的性，三是规范 性判断（成功准确性的陈述）。传播中的探求过程1 .基本模式：提问、观察、构筑答案。2类型：科学式的探求：客观性，标准化和重复实验。重点是发现世界（适合拍探求）目标是减少观察 中由人造成原差异。人文科学式的探求：与主观

5、性相连，寻求创造性的个性化，关注从事发现的人。重点是理解个人 的主观反应，适合对艺术、个人体验和价值观的研究。科学寻求一致看法，人文科学寻求可替代的解释。C.社会科学的特例：包括了 a、b的要素却与二者都不同。作为社会科学的传播包括对个人怎样创造，交换和解释信息的行为的理解，因此，传播探求把科 学和人文方法结合起来。知识的创造：一般有三种方法来发展知识，即发现、解释和批评，与这三法相关的两个关键问题是什么是数据和 数据有什么用，发现法中，客观观察被作为数据；解释法中，数据则是学者个人提出的意义和解释，是 对事物的有用的描述；批评法中，判断被作为数据，然后指向社会进步和变革的领域。传播理论的类型

6、结构和功能的理论：对各种类型的系统中的范畴和变量词的关系作详细说明。结构主义源于语言学，强调语言和社会系 统的组织，功能主义产生于生物学，强调有组织的系统为维持自己的运转方式。两者共同点a都强调时 间上的稳定性，即其共时性，而不是以变化即历时性为基础，b对无意图的行为后果而不是有目的的结 果的重视。C都认为有一种独立的现实，赞成发现法，认为知识通过谨慎的观察而发现。D倾向于把语 言和符号与用符号代表的思想和物体分离开来。E真理的对应理论的使用。（对应理论：语言必须与现 实相对应：符号必须准确地代表事物。）这些理论家把传播视为一种过程，在这当中个人用语言把意思传达给他人。传播使用的语言和符号 系

7、统脱离把它们作为工具使用的人而拥有自己的生命。因此可以说，结构论者把准确清楚判断为良好传 播的标准，而且把传播能力视为对语言和其他符号的准确、恰当相熟练的使用。结构和功能理论对各种类型的系统中的范畴和变量之间的关系作详细说明。这些理论在揭示个别事 件和具体的人类经验的色调方面是较为薄弱的。认知和行为理论：对思维的一般方面做了描述和解释。1结构和功能理论把重点放在社会和文化结构上，而认知和行 为理论则把重点放在个人身上。主要来源是心理学，认识理论承认刺激和反应之间的关系，更强调二者 间的信息处理过程。认知研究以“变量分析”为中心.它把主要的变量归类，并显示它们之间互相关联 的方式。认知研究者同样

8、感兴趣的是信息和认知变量引起某些行为结果的方式。因此，在认知理论中， 传播被理解为个人的思想。认知理论对思维的一般方而做了描述和解释。这类理论告诉了我们许多关于个人心理的知识，但是 它们很少涉及社会群体的动态变化。认知理论旨在显示人们一般是怎么思考的，但它们却很难解释人们 是怎样协作完成某一任务的。相互作用理论这一类理论把社会生活视为相互作用的过程，相互作用被认为对行为、意义和语言的产生、保持和 变化具有至关重要的作用。换言之，传播（相互作用）是我们学习行为和理解事物意义的工具。把传播看作社会的粘合剂。是传播使得社会结构得以存在。相互作用论考把社会结构看成相互作用 的结构而不是其决定因素。社会

9、结构不能使传播发生，相反.是传播使得社会结构得以存在。例如，家 庭是由其成员交际的方式而形成的。结构主义把结构置于相互作用之前，但相互作用理论则颠倒了这一 次序。焦点是语言怎样通过使用制定或形成社会结构，以及语言怎样通过使用而得到再创造、保持和变 化的。结构理论认为有组织的客观的结构发挥作用产生结果;相互作用理论则认为这些结构是相互作用中 语言符号运用的结果。因此相互作用导致并强化共享的意义，相互作用论者的知识比起结构论和认知论的知识来更依赖于环境。相互作用理论多把意义和行为放在特 定的社会群体和文化中进行描述，它们不会做出超越环境的概括。因此，社会理论多对传播过程及其怎 样影响意义做出描述，

10、而不是根据已知的一组变量对结果进行预测。相互作用理论旨在揭示社会过程并显示个人行为怎样受到群体常模和规则的制约。这些理论还显示 传播可以怎样改变社会的习俗。因此，这些理论的长处是对人际的动态变化和关系作了描述和解释。它 们能明确解释人和群体怎样随着时间和环境的改变而改变.但是却未能很好揭示存在于各种环境中的人 类生活的结构。阐释理论：这一流派的理论描述理解发生的过程，它们对理解和科学解释之间做出区分。因释的目的不是去发 现制约事件发生的法则，而是揭示人实际理解其经验的方式。”阐释理论描述活跃的头脑揭示各种各样体验的意义的过程。有几个传播理论都持阐释论观点，其中包括文化阎释论、组织文化论和文本阐

11、释论:第十章）。阐释 理论和相互作用理论有密切的联系，因为它们对语言、意义有共同的兴趣，并且都使用了阐释方法。阐释理论在揭示个人体验、文本和社会结构的意义方面是很有力的。这些理论可以成为促动变革的 强大国素，这点其他理论流派是做不到的。同时，阐释和批评理论不适宜于对制约人类活动的法则做出 科学的解释。批评理论批评理论由一组松散的对传播和人类生命质量拥有兴超的思想观点组成。它们尤其关注不平等和压 迫现象。多数批评理论关注社会中利益的冲突以及传播使得一个群体长久控制另一个群体的方式。一个重要分支是女性观。女性观对男性和女性体验的区别进行检验和提问。对社会中的压迫和权力 分配也表示关注。批评理论强调

12、价值观和利益在判断事件、情境和制度方面的作用，这些理论可以成为促动变革的强 大国素，阐释和批评理论不适宜于对制约人类活动的法则做出科学的解释。传播的层次：人际、群体、组织和大众，每个层次都包含其他层次某些因素同时对拥有自己的 东西。核心理论：会告诉我们信息的发展；经常涉及阐释和意义的生成；有时对信息结构进行探讨； 常探讨相互作用动力学；还可能帮我们理解机构和社会动力学。第二章理论的探索过程一、理论的本质：一切理论都是抽象概念；理论应被视为建构，它也是由人类阐释者创造的，不能 因它是抽象的就认为是有真理，不同的学者从同情的观察中看到不同东西，无论形式如何，它在不断的 变化和发展中。二、理论的基本

13、要素：1、理论概念，理论解释（必然性原则：因果必然性一法规，获权型；使用必然性一规则，授权型）2、传统理论思想：假设一演绎法（假设、操作、控制、操纵、概括法则、预测）；变量分析法替代的范式（罗宾.彭曼替代范式五原则：1、行动是自愿的；2、知识是社会创造的；3、理论 是有历史性的；4、理论影响他们所概括的现实；5、理论是有价值的）三、理论的发展和变化：通过外延、内涵、革命四、理论的功能：1、组织和总结知识；2、聚焦、3、理论对观察的事物作出阐明；4、理论提供了 观察的辅助手段；5、预测；6、启发功能；7、理论具有不可或缺的传播功能；8、控制；9、生成功能。五、传播研究的哲学问题：1、认识论：（心

14、灵理论一唯理论；经验主义；构成主义；社会构成主义）2、本体论：3、价值论六、如何评价传播理论：没有一个理论是十全十美的：所有理论都有局限性，理想的标准包括理 论范围，合宜性，启发价值，效度，简约，开放性。第三章系统理论（始于19世纪黑格尔的理论。生物学家路德维希冯贝培兰斐提出。）一、基本的系统概念：1、系统：是相互关联并组成一个整体的一组事物。可以说任何系统都由四个方面组成。”第一是客体。第二，系统有其属性，即系统和其客体的持质或特性。第三， 系统在其客体之间具有内部关系。“第四，系统也具有一个环境。它们并不存在于真空里，而是 受到周围环境的影响。2、系统特性：整体性和与环境相互作用、自我调节

15、和控制、与环境的相互作用、平衡、变化和适 应性、等同终结。二、控制论：输出一反馈一调整;三状态：稳定、增长、变化状态。三、信息理论：熵：即是无规则，或者说情境中组织的缺乏。信息：是对环境中不确定性，或嫡的测定。不确定性越大，信息就越多。负熵：当一个情境是可以完全预测时，那就无所谓信息了。冗余:是相对摘的功能.或是与可能的权限数量相比摘的比率。从质的角度看，冗余是一个情境 可预测部分的比率；它是对确定性的测定。冗余是相对嫡的功能，它是对不确定性的测定，一个句 子确定有一定的不确定性。因为冗余和可预测性决不会足100%。四、系统理论和传播研究：1、系统理论和关系中的传播这一研究的核心是假设人际传播

16、的功能为建立、维持和改变关系，而关系从控制论的角度来说 反过来影响着人际传播的性质。贝特森是这一后来被称为关系传播理论的创立者：a;第一是讯息 的双重性质：每一个人际交流包含两个讯息，“报告”讯息和“指令”讯息。报告讯息是指传播的 内容.指令讯息则对关系给予提示。这两个要素也分别被称为“内容讯息”和“关系讯息”，或“传 播”和“元传播”。B:关系可以分为互补性和对称性两类。奥布里菲希尔人类传播面面观一书中，他把系统概念用于传播研究。菲希尔的分析是 从作为传播系统最小的分析单位即言语和非言语行为开始的。在关系传播研究中最著名的研究者有埃德娜罗杰斯和弗兰克米勒。米勒和罗杰斯的研究 包括对贝持森的思

17、想的直接应用，而且与菲希尔的观点是一致的。”具体来说，他们提出了一种把 关系类型进行编码和分类的研究方法。2、系统理论和大型网络韦克也认为人们的行为是相互连接的，一个人的行为依据另一人的行为而定。蒙日和他的同事们显示了网络是由通过传播联系互相连接起来的群体组成的。3、网络和趋同理论金凯德把群体和文化视为通过自己努力以维持下去的开放系统。网络理论的自然拓展就是对趋同的研究。传播在构成为社会结构的人们中间形成一个关系网。 网络把一个个群体连接起来，并使它们之间得以交换信息，群体根据共同的信仰、价值观和行为 聚集起来。趋同理论对群体之间为什么有共同点和差异做出解释。群体中人们的思想越来越接近 的被称

18、为趋同，而群体中人们的共同点越来越少的则是趋异。传播在构成为社会结构的人们中间形成一个关系网，网络把一个个群体连接，并使它们之间得 以交换信息，群体根据共同的信仰，价值观和行为聚集起来，趋同理论对群体间为什么有共同点 和差异作解释。传播越多，趋同程度越高，而传播越少，趋异程度越高。文化就是共同的思想和 行为方式，这一切是在相对封闭的群体内的传播中发展形成的。五、评论和总结：系统理论对理解一般的传播和日常生活中具体的传播事例都是有帮助的；系统理论还具体显示 了功能主义是怎样运作的；从抽象的角度看，基本的系统原则可能显得难解；但是当你看到它们的 实际应用时，就容易理解了。最重要的系统原则是整体性和

19、相互依存性。六个问题：1.系统理论的普遍性是提供了综合的便利还是歧义模糊这一不利？ 2.该理论 的开放性是提供了应用的灵活性还是引起了模棱两可的不确定性？ 3.系统理论只是一种哲学观 点呢，还是提供了有用的解释？ 4.系统理论引起了有价值的研究吗？ 5.系统范式是一个任 意的创造还是从本质上反映了现实？ 6.系统理论是简化了事物，还是使得事物比它的实际情况 更为复杂了？第四章 符号和语言理论一、符号学现代最早的符号理论是由19世纪哲学家和逻辑学家、当代符号学的奠基人皮尔斯提出来的。 皮尔斯把符号学定义为符号、客体和意义之间的关系。皮尔斯主要提出了符号一所指对象一阐释单 位的思想，1、莫里斯论符

20、号、行为和相互作用意义是一种行为现象，符号是通过它怎样使人及动物以某种方式做出反应来被人理解的。人类 生活的大部分，包括意义、行动、相互作用和价值等，在莫里斯看来组成了行为符号过程。莫里斯具体显示：人类的一切行动以各种方式牵涉到符号和意义。任何行为都包括三个阶段一 一知觉、操作和实现。符号的所指价值在知觉阶段占支配地位，规范性价值在操作中占主导地位， 评价性价值则在实现阶段体现莫里斯最重要的贡献是他把符号用于价值研究。显示价值在不同事物上的体现及其与符号的关 系。有的价值与依从相关，有的强调超脱，还有的则与支配相联。五个价值丛，包括社会抑制和自 我控制、行为和实践的欣赏、躲避和过于自信、接受性

21、和同情关心以及自我放纵。莫里斯最有影响的贡献是他对符号理论三领域的确认助于理解结构主义理论：A语义学，即对 符号与事物关系的研究。B句法学，是对符号与符号之间关系的研究。语用学，关注的是代码在日 常生活中的实际运用，包括符号对人类行为的影响和人们在实际的相互作用中形成符号和意义的方 式。埃利斯指出，人类是用句法代码和语用代码操作的。2、朗格的符号理论朗格的理论就是认知论的和情感论的：意义由感情和概念组成，符号是思想的工具。苏珊朗格的新基调哲学提出了一个著名的语言理论：推论性符号象征一一认为符号体 系应是哲学的重点，这一观点说明了一切人类的知识和理解。据朗格的看法，一切动物都受感性支 配，但是人

22、类的感情还包括概念和符号范围，尤其是语言。朗格把意义看成是语符、客体和人之间的复杂关系。语言的真正意义不是在个别的单词上而是 在话语中。因此意义由个人的概念作用和共同的概念组成。3、艾柯的符号学艾柯认为，符号学应该包括“代码理论”和“符号产生理论”。代码理论，如莫里斯和朗格的 理论，必须抓住语言和其他符号的结构，但符号产生的理论对解释符号在社会和文化相互作用中实 际使用的方式是必要的。用符号表示事物的过程是词义表示或指号过程，四部分组成的体系：1.世界中的条件或物体；符号；3.一整套反应系统；4.一套符号和物体、符号和反应之间的对应规则。艾柯讨论了人们使用符号的四个方式：识别、例示、复制、发明

23、代码确立了对应规则在持定的语境中所起的作用。这些代码通过文化群体内的习惯建立。因此 意义是文化单位。不仅意义离不开文化，而且文化离不开符号。二、语言的结构1、经典理论基础索绪尔关于差异的思想尤为重要.因为它抓住了使得组织成为可能的符号的特征。索绪尔提出， 符号，包括语言在内，是任意的。符号是由规则制约的习惯，把语言视为一个代表现实的结构系统。 语言是一种脱离它在日常生活中的实际使用而可以进行分析的形式系统，具有共时性。言语是为完 成目标而对语言的使用具有历时性。2、结构语言学音子一音素一短语一句子。对经典语言学的主要反对意见是，尽管它是一个有用的分类或描述 工具.但它无力解释语言是怎样生成的。

24、批评：语言和传播不可能以京绪尔区分语言一言语的方式分开，因为言语和其他传播形式就是语言和符号得以产生、保持和变化的机制。3、生成语法诺姆乔姆斯基是生成语法理论的主要推动力。A、生成理论基于假设，即句子生成是句子结构的中心。句子形式不能同它生成的过程分离开 来。B、生成语法的目标是分离出一套能够解释句子是如何生成的规则。C、基本持点是转换。在 某一点上，一个句子的表面结构一定是从另外的、更深层的形式转换而来的，而生成语法即在寻求 对这一转换过程做出解释。基本的语义结构是用短语结构在深层或抽象层次生成的，句子是由基层结构从属于转换规则而 生成的。生成理论的一个基本特点是，在表层结构及其深层结构之间

25、存在着一个单一的对应关系。批评：A、有两个范围问题第一，生成语法忽略或缩小了语义学的作用。第二，批评家们对 生成语法学家们未能考虑日常生活中使用的语言问题表示不解。B、对生成语法的许多批评集中在 其效度上。三、非言语传播理论（一）非言语编码的结构主义观点伯贡认为非言语代码系统具有好几个结构特征。1、非言语代码往往具有类推的而不是数码的 特点。2、形象性，或者说相似性。3、某些非言语代码似乎会引出普遍意义。4、非言语代码能同 时传送几个讯息。5、非言语符号常常不经思考而引起自动的反应。6、非言语符号常常是自发地发 出来的。七种类型：；（1）身势语，即躯体活动；（2）空间关系感觉，指对空间的利用；

26、（3）形体表现；（4） 肤觉，指触觉的利用；（5）发声，指语音的利用；（6）时用觉，指时间的利用：（7）物用觉，指物 品的利用。”（二）伯德惠斯特尔关于身势语的观点伯德惠斯持尔的研究主要是以发现的身体活动和语言之间的相似点为基础的，后者被称之为 “语言一身势类比”。（三）埃克曼和弗里森关于身势语的观点两位作者从三个方面对非言语活动进行分析：起源、编码和使用。可分成五类：标志；实例说明；适应行为，它用于释放身体的紧张；用于控制或协调相互作用； 情感显示行为。（四）霍尔关于身势语的观点传播是一种多渠道的事件。身势语指的是传播中空间的运用。相互作用中空间使用的方式在很 大程度上是一种文化现象。第五章

27、话语理论相关概念：大多数传播，从平常普通的到缜密复杂的，由复杂的行动组成，即讯息或话语。 对讯息结构的研究叫做话语分析，其理论有以下共同点：A都关注话语组织的方式，即传播者用来产生 及理解说话和其他形式的讯息的原则。B话语被视为行动；它是一种一般用词语行事的方式。C话语分 析搜索实际的传播者从他们的视角出发所采用的原则，关注我们都处理和解决日常谈话的问题。传播的规则说规则理论对传播领域有很大影响，认为人们在语言、话语和社会行动中根据规则操作的思想已 被广为接受，根据此论，社会相互作用是有组织的，因为它受到规则制约。在一定情况下规则对可以做 出的选择带来影响，由于规则是有情境性的，这就解释了为什

28、么人们在不同的时间和地点会做出不行的 行为。共同的假设：a.行为原则指出，尽管人的有些行为是机械的，但我们最重要的行为是由个人积 极地启动的。行动是有意图的，因此他们把行为视作受规则制约而不是受法则制约。B.社会行为是有 结构有组织的。话语类型是有组织的，但组织是有高度情境性的。该理论有规则遵循说，规则制约和规则使用说。A、规则遵循说：规则被简单地视为可观察到的行为规律性。皮尔斯把这类规则称为弱法则。许多 语言学和话语理论均属于这一类，认为说话者带着复杂的规律性、无意识地遵循语法和话语规则。B、规则制约说：规则被认为是在一定情境下为了取得某一目标什么该做、什么不该做的信念。规 则制约说试图揭示

29、人们的意图、并界定为实现目标而采取的为社会所接受的方式。规则制约说假设人们 是知道规则的，他们有权利遵循或违反规则。它还假设，人们的行功通常是有意识、有意图且有理性的。C、规则使用说：把社会生活想象得更为复杂。行动者为了完成各种目的面临着各种各样的规则。 行动者为达到某一目的而选择遵守（使用）的规则。人们是规则批评家，选择遵守部分规则.放弃其他规 则。因此这一观点对评价人们在社会情境中作出什么选择提供了基础，而且甚至允许人们提出新的规则。 也通过揭示一个人为制定战略而怎样在一组组目标和规则中进行挑选来帮助我们理解传播能力。4、批评：概念的连贯和解释力规则理论的理论应用研究（一）言语行为理论1、

30、提出者： 德国哲学家路德维希维特根斯坦是普通语言哲学思想的倡导者。他认为：人们遵 循规则，用语言来完成一切。后来人奥斯汀提出了他的基本思想，他的学生瑟尔后来称之为言语行为。 人们多把约翰瑟尔的名字和这一理论联系在一起。2、观点：a.此论中言语行行为是用来表达意义的语言基本单位，是一个表达意图的话语，当一个 人说话时，他就在做出一个行为。因此，言语并不是仅仅用来指称某物；它实际上做出某种行动。这就 是为什么言语的基本单位总是一种言语行为。言语行为理论并不强调符号的个别所指对象而是行为作为 一个整体的含义。在言语行为理论中，真值和逻辑被认为不是主要的。相反，重点是在说话音通过说出一个命 题打算做出

31、什么行动。言语行为的意义即言外之力。瑟尔从根本上指出“用一种语言说话就是从事于一种由规则制约的行为”有两种规则很重要 构成性规则（实际上是创造游戏；即游戏通过规则而被创造，被“构成” 一个人的意图大多是通过 构成性规则而被另一个人理解的；它们告诉别人一个特定的行为的意义。）和调节性规则（一个游戏中 的行为提供了指导方向。在使用于该言语行为之前，这些行为是己知的、可以获得的，它们向我们说明 怎样运用言语去完成某一特定的目标。）言外行为（声言类、指令类、承诺类、表达类、宣告类）和言后行为言语行为理论找出了成功的陈述和使意图被人理解的必需条件。（二）命题的一致性1、提出者：范戴克2、观点A认为制约这

32、些话语的原则对诸如对话等其他形式的话语的连贯一致也很重要。范戴克通过规则 的使用采用了一种使每一个命题和更大的命题相关的一致性观点。在简化形式中一个讯息被视为对一个 命题的断定，后者受到从属观点以连贯一致的方式给予的支持。B话语的宏观结构：一个完整的文本至少拥有一个命题或总命题，后者受到该讯息中其他述句的 支持或详细说明。宏观规则用来建立话语内的命题结构。宏观规则：a,删除插入规则规定.对理解其他命题并非必要的命题应予删除，而那些对高一层 次的命题所必需的、类似积木块的命题则应予包括在内b.概括规则要求，根据共同主题，命题应被归 类为更具普遍性的命题。这一规则帮助传播者找到把个别性命题结合在一

33、起的总概念。C.建构，即总 命题应把低层次命题的成分结合起来的原则。换言之，较低层次命题所提出的“事实”以某种方式结合 或归入到较高层次的命题中去。（三）会话分析会话分析是社会学中叫做民族方法学的分文的一部分，后者对人们怎样组织他们的日常生活进行细 致研究。这是一套用来仔细寻找人们用以协作创造社会组织的方式的方法。会话被视为一种社会活动的 结果，因为它是需要通过说话而合作完成的。会话分析试图准确发现其中有哪些成功的结果。会话分析 首先关注的是顺序组织，或称说话者轮流组织其说话的方式。会话分析具有极大重要意义的是这一假设， 即会话是稳定有序的。1、会话准则格赖斯提出合作原则：a.数量准则b.质量

34、准则c.关联准则d.方式准则我们假设准则违反者是遵守合作原则的，那么听话者就必须推测出某些另外的意义以说明说话者说 的话看来是符合该原则的。事实上.许多有意的违反行为被推断为依据此假设，即听话者会根据会话含 义理解对方确有愿意合作的意图。2、会话的连贯一致连贯一致指的是传播者怎样的形成有明确意义的问题。有的理论使用局部性原则，用邻接的述句之 间的连接来解释连贯一致。局部性原则假设传播者遵守构成为对一个陈述的可允许的回答的规则。其 他理论则使用整体原则，或者说把某一个陈述与一个更大的上下文背景、而不是仅仅同前一个陈述联系 起来的规则。连贯理论使用的解释机制：a.命题说：一个单个的陈述当其是根据命

35、题规则、以含逻辑的方式建立时便是连贯的。短处是，大 多数话语是会话的一部分，其功能不仅仅是指称。b序列说：会话是由一系列言语行为组成的，其次序受规则制约。这基本上是一个轮流理论，它规 定会话中的下一轮必须是一个合适的反应以完成某一相邻对。c实用说：对会话连贯性的实用的或说理性的观点假设会话是以获取目标为主的实际行为。因此会 话的连贯有赖于传播者的推理过程。有效度规则（确立了一个行为在达到目标的计划中被判为诚挚的行 动所必需的条件。）和推理规则（要求说话者根据其他参予者的信仰和观点调整自己的陈述。）3、会话争论会话争论是控制意见不一的一个方法，从而尽可能减少分歧而尽快达到意见统一。意见分歧可能是

36、与一个陈述的真实性（命题的真值）或是盲语行为的得体相关。它由一个完整的涝论所必需的四个阶段组成一一启动、对峙、争论和结束。（四）后结构主义的话语观后结构土义运动始于60年代，后结构主义一般被认为是对语言和话语结构理论的反动。大多理 论把语言和话语作为是传播者的产品和工具，后结构主义考对话语持一种不同的观点。首先.它不局限 于言语。事实上，对有些人来说，日常言语被认为是不重要的，研究的中心是书面文本。雅克德里达：完全拒绝认为语言有确切意义的观点。他认为在一个文本中总有可替代的意 义.任何人们提出的意义只不过是个选择而已。德里达的解构方法旨在把意义拆开并显示文本不能被理 解为是特别的意义或思想的表

37、达。雅克拉康：他研究的是话语本身的效果。他显示当儿童在年龄很小时开始把自我看成一个完 整的存在时，语言是怎样促成丁关于自我的某些思想的形成而同时又抑制了其他的思想。因此自我本身 并不是什么，它只是话语的产物。米歇尔福柯：每一个时期都有不同的世界观或概念结构，它决定了该时期知识的本质。对一定时代的知识特性 福何把它称之为episteme（认识），或称推论形成。每一个时代的视象都是独特的，与其他时代的视象是 不相容的，认识或思想方法不是由人、而是由当时占主导地位的推理结构所决定。认为文本先于说话.因 为语言含有知识及嵌入其中的行为，并事先决定了行为者在言语使用中怎样作出反应。福柯认为，话语包括书面

38、文本，但它也包括口头语言和非言语形式，诸如建筑、社会机构的行为、 甚至图表等。话语的结构是一套固有的规则，它决定着推论行为的形式和内容。就他看来，规则跨越于文化之上， 适用于多种形式的话语.并在强有力的深层次上起着作用。它们不仅仅是用来怎么说话的规则，而且是 决定我们的知识、权力和伦理的实质的规则。据福柯的看法，人们是不必为话语条件的建立负责的。相反，是话语决定了人在这一世界中的位置。 因此话语不需要一个有知识的人一一一个创造它、消耗它、理解它和使用它的人。相反，语言本身预示 了人格；语言创造了人。福柯对话语的分析研究集中于揭示其规则和结构。他把这称之为考古学（通过仔细的推述试图发现 话语的规

39、律性。它显示的是差异或矛盾，而不是一致连贯，并揭示了一系列的话语形式。）阐释，即建立一个文本的意义在文本分析中是无法避免的，但是应予尽量减少，因为阐释并不能揭 示推论结构，而且事实上还可能使它变模糊。福柯认为分析家应避免把话语与作者联系起来，因为作者 只是在完成话语的功能，而在建立他们生产的文本结构的根本方式上是没有作用的。福柯的著述充满了权力这一主题。他认为权力是任何推论形式的一个固有部分。正因如此，它是 话语或知识的一个功能而不是人或社会机构的财产。用语言表达的知识赋予权力。第六章讯息产生理论这些理论集中于个人，大多都承认传播的社会性质，是没运用社会解释，相反地，它们把讯息的产 生和接受视

40、为心理活动，集中于个人的特征、状态和过程上。三种心理解释中，特征解释集中于具体的人格类型和某些讯息类型的关系：状态解释集中于人们在 一段时期里经历的心理状态，过程解释试图抓住人的精神机制，它们集中于信息获取和组织的方式，记 忆的使用，人们决定行动的方式及其他许多相关的问题上。一、特征理论：1、传播恐惧：有特征性传播恐惧、普遍化环境传播恐惧、个人-群体传播恐惧。麦克罗斯基认为: 最佳的解释还是认知。提出，人们对与他人的接触会有什么结果抱有某种期望。当一个人的期望是准确 的时候，由此面产生的信心便减少了恐惧，但是在期望与实际情形相反时，个人就会失去信心。因此， 特征型传播恐惧可能是反复的对传播情境

41、不准确预期的结果，这本质上是一种习得的无助无能。2、修辞敏感性：根据听众需要改变讯息的倾向一一是由罗德里克哈特和他的同事发现的：有效 的传播产生于你对听众说的话的调整中的敏感性和谨慎小心。还有自我清高者一修辞敏感性一修辞反映 者。 修辞敏感性的说法表明了个人在传播中有一种主导的习惯或风格。3、传播者风格：罗伯持诺顿及其同事发现的传播者风格是：我们在两个层面上进行传播。“我们 不仅提供信息，而且在给出信息时以某种方式告示人们怎样理解和怎样对某一讯息作出反应。”4、攻击性行为：或称将压力施加于他人。多米尼克因方持提出了这一概念：攻击性行为在旨在 改进传播或增进关系时是具有建设性的，但当它以某种方式

42、引起不满或伤害双方关系时便具有破坏性。 攻击性行为有四个特征一一自信肯定、喜好争辩、敌意和言语攻击。二、环境的作用（状态解释）1、一般理论： 科迪和麦克劳克林做了许多研究以发现影响讯息选择的一般环境性因素。特征和 情境因素之间的相互作用。由于情境的制约，一个人不可能在任何时候都以同样的方式行动，但在另一 方面，不同的个人由于他们各自的差异而对情境制约因素做出多少有所不同的解释。两个一般原则制约着传播行为。第一，一个人选择怎样进行传播有赖于各种战略在特定的情境中被 认为有怎样的效果。第二，战略的选择是需考虑其代价的。情境认识过程中相关的六个因素。它们是亲近、友好、愉快、恐惧、参与和支配。2、具体

43、情境：意义含糊的传播：贝弗勒斯的调查研究限定于意义含糊的传播或是有意显得不清晰 的讯息。这样的讯息不是直接明了的，听者不是直接接受其意义面是必须自己作出推断。大多数人不时 会使用意义含糊的传播，目的是为了保护他人的感情以及免却因说清楚而造成的令人不快的结果。三、过程理论1、顺应：人际调节的最全面的理论之一是顺应理论，它是由霍华德贾尔斯提出：即传播者似乎 经常模仿对方的行为。一一趋同，趋异。2、行动的集合：认知的功能之一是把知识组织起来，据此而在一定的情境中作出合适的行动。行 动集合理论是由约翰格林提出，旨在对传播行动中牵涉的结构和过程作出解释。”行动集合理论检审 传播中知识排序和使用的方式。认

44、知系统必须在一个行动中调节不同层次的行为，它需要有关怎样说话 （感觉运动）、语言（话语）、合适的内容（知识）和更大的以目标为方向的相互作用行为的知识。在你行动时， 所有这些层次在一个协调的行动中结合在一起。3、构成主义：由杰西迪利亚和他的同事提出来：个人很据头脑里的概念分类作出解释和行动。 现实并不是以其原始的形式显现而必须经过人们自己的认识事物的方式的过滤筛选。部分基于凯利的个人建构理论：人们是通过根据事物之间的共同点相差异、把事物归类来理解经验 的。知觉到的差异并非是自然的，而是由个人的认知系统内的一组组对立面决定的。对立的双方如香低， 冷一热，黑一白等用来理解事件和事物，它们叫做个人建构

45、。奥基夫认为不同的讯息策略包含的可能不仅仅是建构差异方而的不同。人们可能实际上使用不同的 讯息设计逻辑。提出三种可能的讯息设计逻辑：a.表达逻辑把传播看成一种传达思想和感情的自我表达 方式。其讯息本质上是开放的、反应性的，注意力很少放在他人的需要和愿望上。b.传统逻辑把传播 看作根据规则玩的游戏。这里传播是一种自我表达的手段，它依据普遍接受的规则和常模进行。它一般 是讲究礼貌和适当的。c.修辞逻辑则把传播看成通过谈判改变规则的方法。用这一逻辑设计的讯息多半 是灵活的、有洞察力的，而且是以人为中心的。4、取得允诺：a马威尔和施米特运用了一种交换理论观：允诺是对允诺寻求者提供的某物的交 换。这一模

46、式传统上是以权利为方向的。换言之，如果你有足够的资本向他人提供他们所要的东西，你 就能得到他人的允诺。申克一哈姆林、怀斯曼和乔治卡拉科斯根据受试者显示的他们实际使用的战 略提出了一个图式。c惠利斯、巴勒克拉夫和斯图尔特 分辨出三种一般类型的权力。第一种是被感觉 到的操纵某一行动过程的后果的能力。第二种权力是被感觉到的决定一个人自己与另一个人的关系位置 的能力。第三种类型包括被感觉到的界定价值观和/或义务职责的能力。第七章讯息接收和处理理论本章涉及的主要问题就是人是怎样理解，组织和利用讯息中包含的信息。认知需要两个核心要素一一知识结构和认知过程，前者由人的认知系统中的信息组织构成，后者是 头脑中

47、对信息进行处理的机制，两者不可分且相互影响。处理信息的四个一般过程：赋予意义、推理或判断、概念比较、变化的过程讯息阐释：1、奥斯古德论意义：我们个体的概念如何在评价、强度和活性的基础上得到解释的奥斯古德采用的学习理论的出发点就是假设个人对环境中的刺激做出反应，形成一种刺激反应关 系。认为这种基本的刺激一反应关系确立了意义，而这正是对一种刺激的内部的心理反应。外在刺激导 向内部意义，内部意义引起外部反应。奥斯古德的主要贡献是他的意义的描述是可测定的，他测定意义的方法叫做语义差异法，它假设一 个人的意义可通过使用形容词来表达。语义空间理论：一个人针对任何符号的意义据说是位于一个由三个主要层面构成的

48、比喻性空间之 中：评价、活性和强度。认为意义的三个因子适用于所有人的概念。2、相关理论：由斯伯和威尔逊创立的相关性理论试图说明听话者是怎样来理解说话音的意图的。处理这一问题的 方法有两种：1.编码模式：与符号学有很大关系，意义是符号或刺激与所指对象间的一个简单联系。推断模式：意义不仅仅是简单的传递而必须是传播者根据信息的证据推断而来。一个传播者总有两 个层次的意图：信息性意图（让听话者知道某事）和传播性意图（使听话者意识到他说某句话的目的） 语境是推断意图的关键所在。3、归因理论：研究人们推断行为原因的方式，有三个基本假设。一是人们要尝试确定行为的原因，二是人会系统 地确定原因，三是归因的原因

49、对知觉者的感情与行为产生影响。海德是创始者，他提出一个基本思想：人会试图弄清一个观察到的行为是由情境属性引起还是个人 属性引起的。信息组织该论的核心问题是信息如何组织及处理和它是怎样影响认知系统的。信息综合理论主要研究人们积累和组织关于某人、物，情形或某个思想的信息以形成针对某一概念的态度。这是关于态度的本质和态度变化的最可信的模式之一。据此论，所有信息都有足以影响一个人态度 的潜力。该影响力大小取决于两个变量：价（即方向，是某个信息被看作是支持或不支持某人的信仰程 度）和权重（是可信度的函数）。价影响到信息改变态度的方式而权重影响到改变的程度。费什宾约认为，态度与信念是相关的而且能使一个人预

50、先有倾向性地对待某种态度客体，态度的获 得是一个概念形成过程的一部分。态度包括信念和评价的复杂因子的一种功能，态度变化可能源自三方 面，一是信息可以改变某个特定信念的可信度或权重。二是信息可以改变一个信念的价。三是可以对态 度结构增加新的信念。一致性理论人们更乐于接受一致的东西，一致性成了认知处理过程中一条主要信息组织原则。而且态度变化可 能产生于打破这种平衡的信息。A费斯廷桥的认知不一致论：在态度、知觉、知识和行为这四项认知要素中的任何项会具备以下关系的一种：一是无效的或不相 关的，二是一致的或和谐的，三是不一致或不和谐的。两个前提主导了不一致性理论:一是认为不一致性产生紧张或压力迫使个人改

51、变以求得减少不一致 性；二是当存在不一致性时，个人不仅仅企图减少不一致性，还会回避可能产生更多不一致性的情形。B洛克奇：态度、信念和价值观每个人都有一个组织得非常好的信念，态度和价值观的系统，这个系统指导人的行为，其中价值观 居核心地位。他的结论是：人是受一致性需要指导的而且不一致造成做出变化的压力。洛克奇把他的研 究称为关于变化的综合理论：在一个人心理系统中最重要的不一致性是那些涉及关于自我的认知。只有当不一致性涉及自我概念 才会有巨大的持久变化，因为这样的矛盾会增加自我不满情绪。判断过程讨论个人在信息传播过程中的判断方式，论据的判断，非言语行为，信念主张和态度。详尽分析可能性理论：社会心理

52、学家佩蒂卡西欧帕所创立的详尽分析可能性理论是对其他许多态度变化理论观点的总结。 这个理论的基本观点就是一个人可以以不同的方式处理说服性的信息，有时候你以详尽的方式.使用严 谨的思考来评估信息，有时候你以较为简单、较为粗略的方式去评估信息。有时候你对论据深思熟虑， 而有时候你并不这样。详尽分析可能性是指对论据进行严格评估的概率.它是从几乎没有直到很高程度的一个连续体。详 尽分析的可能性取决于一个人处理信息的方式：核心路径和周边路径。详尽分析或严密思考主在走核心 路径时使用，对信息积极思考并根据已知信息对它加以权衡，而非详尽分析或缺少严密思考产生于周边 路径。此时你往往会受到论据本身以外的因素的影

53、响。详尽分析的可能性取决于两个一般因素一一动机和能力.期望违反理论由朱迪伯贡提出，它被称作是非言语期望违反模式我们对它的行为的各种期望是以社会常模及我们以前对此的了解和某个行为发生的情形为基础的。这些期望几乎涉及任何非言语行为。违反期望行为经常得到肯定的判断，无论好坏它都会导致感受者兴奋起来。对期望的违背强调了 在此过程中做出的判断。在这里另一个传播者的奖励价特别强：违反期望的行为引起兴奋，并强调了和 对方的信息传播的评估以及该讯息的意义。如果这种信息交流是有价值的，而且该行为有积极的意义， 就会产生一个积极的结果。认知性论证论证研究：论证一是“制造”一个论据，而论证二则是“进行”一次辩论。第

54、一种是把讯息集合起 来用于支持某个主张。而第二个则是与另一个人的辩论。戴尔汉普尔已经提出存在着第三种形式的 论证，他称之为认知性论证，称为论证0,他认为这种论证是其他两种的基础。认知性论证是在评价信念 时使用的一种思维过程。你在评价你听到或读到的讯息时，也要使用认知性论证。因为信息接收者所经历的信息处理过程涉 及对主张的权衡，综合与评价。该论证以三种方式组织信息一一评价（把价值观与各种判断组织成一个一致的模式的过程）、或然 率（把信息组织成为一个一致的信念模式的过程）和语义（涉及意义并且论证的进行是为了保持意义的 一致性）。认知性论证的意义：“论证是一种让这个世界变得有序的方式。在把证据处理成

55、为，结论的 过程中，我们进行推断井在认知要素间建立各种联系，希望它们在客观现实中找到类似的对应。”。社会判断理论谢里夫关于人们对陈述进行判断的方式的理论。个人根据自己的内在支点和自我参与度来判断一条讯息是否有利。还表明判断过程可能会有曲解。该论在态度变化方面预测：1凡在可接受范围的讯息都有助于态度变化。2若讯息位于判断者的拒 绝范围内，态度上变化就会减少或不存在。3在可接受与不表态的范围内，某一讯息与个人立场差异越 大，所期望的态度变化也越大。4一个人对某问题的自我参与度越大，其拒绝范围也越大，不表态范围 越小。第八章符号相互作用理论、戏剧主义理论和叙述理论意义是一个社会团体中通过相互作用建立

56、和保持的。相互作用在一个社会团体或文化内建立、保持 并改变某些约定搭成的东西一一角色、常模、规则和意义一一而这些习惯反过来又界定了文化的现实本 身。探讨符号：论的基础性研究成果及与之密切相关的戏和叙理论。本章理论把传播看作是把社会织成一体的线索，对文化现实的定义的根据是社会群体内相互作用中 产生的意义，个人针对文字和符号，客体，故事和角色的 意义是由用符号定义实际传播情景中的客体 与人的方式来确定的。那么，行为就成为产生于相互作用中意义的结果。社会制度就是产生普通意义的巨大的相互作用的网络，自我作为一个客体是特别重要的，而且自我 也是根据一个人与他人相互作用中产生的符号与意义进行的，当人们在社

57、会中发生相互作用时，他们表 现的方式使社会生活非常像一部戏剧。符号相互作用理论：玛尼斯和梅尔约的七条基本理论与方法论命题。1人们通过给他们的经历赋予意义来理解事物。2意义是在人们之间相互作用的过程中获得的。3一切在社会结构和机构都是由相互作用中的人们建立的。4个人行为不是严格地由前面的事件决定的，而是自发产生的。5心灵是由一个内部对话构成，它反映了一个人与他人的相互作用的。6行为是在社会团体中的相互作用过程中实现或建立的。7一个人不能通过观察公开的行为来理解人的经历，人们对于事件的理解与他们给予事件的意义是 必须查明的。符号相互作用理论所描绘的情景就是某个个人试图通过与他人的相互作用来实现目标

58、。他们的经验 总是要受到来自某个社会团体内部对符号使用意义的影响。意义，是经验的核心，是相互作用的结果， 这样就使得传播成为人的经验的核心。1、芝加哥学派米德是相互作用理论运动的创始人，布鲁默创立了符号相互作用理论是这个术语。米德理论的三个主要概念：社会（即群体生活，是社会成员的合作行为的集合）、自我（主格的我 和宾格的我一一被类化的他人）和心灵（与自己进行相互作用的过程）。人类在其传播中使用符号，符号受到接收者的解释，这使得意义成为社会生活的核心，意义是社会 生活的产品，符号必须具备共享的意义以使社会存在。对布鲁默来讲，物质的（物），社会的（人）和抽象的（思想）这三种客体都需要通过符号的相互

59、 作用获得意义。客体可对不同的义有不同的意义。这取决于信息传播者相互针对的行动的本质。衣阿华学派库恩的两个新步伐：使自我概念更具体；采用量化研究。研究朝微观分析的方向更前进了一步。相关概念：a符号相互作用看作是所有行动的基础，人通过社会性的相互作用对环境中的客体赋予 意义并与之发生关系，个人把自我对话看作是行动的一部分。b行动计划：是一个人对某个客体的全部 行为类型。C.方向性他人：指对一个人的生活特别有影响力的人。d他的理论和方法都是围绕自我的， 正是此扩展了符号相互作用理论，自我概念是一个人针对自我的行动计划。它构成了一个人的个性兴趣、 反感、目标，思想和自我评价，这样的自我概念都是支点式

60、的态度。因为它们是一个人判断其他客体最 常用的参照框架，所有后来产生的行动计划主要都源自自我概念。戏剧主义理论与叙述理论二者要解决的是人们使用符号并建立意义的最重要的手段之一：故事。前者特点在于它非常依赖一 个戏剧的比喻，后者特点则是它运用故事的顺序。博克的戏剧主义理论：他分析事件最基本方法是戏剧五要素，这是对任何行为进行最有效研究的分析性框架、包括行动、 场景、人物、执行手段，目的。把行动看作是戏剧理论的基本概念。还提出了 “负疚（由于符号使用而 造成的一种状况，可用于一个人内心任何紧张情绪）”、“同体”、“认同”戈夫曼的社会方法戈夫曼用一个戏剧性的比喻来分析入的行为。在这个比喻中.普通的场