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文档简介
1、“直播带货”写作指导及例文模拟试题阅读下面的文字,根据要求作文。带货,2017年网络热词,特指明星、网红、社会名人或公众人物对某一商品有意无意助销,甚而引发 大面积流行、热销。4月1日晚八点,罗永浩的直播带货首秀来了。而根据官方给出的数据,老罗首秀的累计观看人数超 4800万,交易额超1.1亿。不过这当中平台的流量倾斜,估计占比也不会少。2020年4月8日,新冠疫情缓解,复工复产后,湖北联手抖音:13市长直播带货 百亿流量助力重启, 取得非常好的效果。2019年11月12日报道,直播带货仍然存在一些需要规范之处,尤其是某些网红主播在带货过程中还 存在夸大宣传、数据造假、未体验就推荐等现象。近日
2、,中央政治局召开会议强调,“保持线上新型消费热度不减”。“直播带货”、线上团购、在线 教育疫情防控期间,线上新型消费方式不断涌现,在一定程度上弥补了线下消费的不足,起到了扩内 需、促消费的作用,并展现出强大的生命力。对于带货你有什么看法和见解,请结合材料写一篇文章。相关素材01惊喜!他走进了直播带货的镜头里“秦岭天下”,开在深山小村庄里的木耳店,爆出条重磅。金米村,村庄的名字很直白了,把想吃饱饭的心愿直接写进了村名。地处秦岭山沟,穷帽子戴了挺久。 直到前两年才整村脱贫,办法之一就是最高领导人手里拿的一一村里的“金疙瘩”,木耳。要知道,走进直播带货镜头纯属偶遇。事情的过程央媒已经披露,他在村培训
3、中心考察时,几位村民 正巧在为网上直播卖货做着准备。大概就在这时候,直播镜头悄悄打开,村民不失时机录了一段。即便这样,依然是顶级流量、重磅带货!一个画面模糊的短片,起码说明了两件事:扶贫越到最后越是紧绷弦脱贫是最高领导人最牵挂的事。收官之年,最后的冲刺阶段,能不能胜利完成任务?成败在此一举。但是,受疫情影响怎么逆境突围?金米村靠着线下和线上两条腿,走出条新销路,电商作为脱贫战役 的轻骑兵,今后会有更大发展前景。过去说“鼠标一点,联通世界”。村里给改了个词,鼠标一点,财源滚滚。善用网络他对网络的重视是从顶层设计的战略高度去考虑,但也有很多接地气的意外之举。比如他带火了 “区块链” 一词。比如北京
4、APEC时,他就将网友聊的“APEC蓝”,搬上了大雅之堂。比如,去年上海进博会,谁成想他演讲时引用的一句世界那么大,我想去看看”成了开放推介词。再比如前不久去浙江考察,听说他在宁波的工业园区和工人聊天,问人家,孩子是不是在家里上网课。02湖北联手抖音:13市长直播带货百亿流量助力重启4月8日,在商务部电子商务司的支持下,湖北省互联网信息办公室、湖北省商务厅、湖北省农业农 村厅与抖音联合发起“湖北重启抖来助力一一抖音援鄂复苏计划”,投入百亿流量、发起百场直播,多 项举措支持湖北高效复工复产。湖北是我国重要的果蔬、水产品生产基地,武汉热干面、潜江小龙虾等特色美食备受全国网友喜爱。 为推广湖北省优质
5、商品及荆楚文化,抖音将投入百亿流量,对湖北企业、创作者、主播、官方机构和媒体 提供流量扶持,通过发布优质内容、直播带货等方式,展示重启后的湖北生活。同时,为帮助湖北省13个地级市州打造城市名片,抖音将开展13场“市长带你看湖北”直播活动, 推介当地农产品、食品、消费品,将湖北优质商品推向全国消费者。首场直播于4月8日在武汉进行,武 汉市政府党组成员李强将在抖音直播间介绍当地复工复产、百姓生活,以及当地特色产品。湖北省人民政府副省长赵海山对字节跳动支持湖北经济复苏工作给予肯定。他表示,湖北是鱼米之乡, 武汉九省通衢,荆楚大地上好货云集。抖音直播针对武汉发起“湖北重启抖来助力一抖音援鄂复苏计划”,
6、 可以把湖北特产,以更直观的方式推荐给全国各地的网友,以线上连接起线下,为湖北企业复工提供了新 路径、新选择。期待抖音直播带货能够把湖北特产推向全国,为疫情后湖北经济恢复按下加速键。字节跳动中国CEO张楠表示:“湖北是过去两个月里,全国人民最挂念的省份,过去的60多个日夜 里,有超过1800万人发布视频,在抖音上为湖北、为武汉加油。现在,我们希望用更实际的行动,为乐 观、积极、勇敢的湖北人民做点事情,援鄂复苏计划希望用直播带货的方式,为大家介绍湖北好物, 助力湖北经济在后疫情时期复苏。”03干部直播“带货”,切莫权力“越俎”开年以来,为了破解农产品因疫情影响而面临的滞销等问题,许多基层干部开始
7、在互联网平台直播“带 货”。“2020年,可以看成是县长直播元年。无论是参与直播地域,还是聚焦的特色产品种类,以及 带货的数量等,均呈现出一种前所未有的指数级爆发。”(4月11日中国青年网)近期以来,干部“带货”甚热,尤其是基层领导干部,网络上阵搞直播,为当地产品吆喝,当起名副 其实的“推销员”。如近日启动的“中国荆楚味湖北农产品”促销活动,多个县市有关领导变身电商主 播,为当地农产品“带货”。通过这种方式,为产品打开销路,较快进入流通环节,到达消费领域。特别 是某些滞销产品,更能产生名人效应,起到良好的宣传效果,解决了卖货难问题。然而,干部直播“带货”,也存在诸多弊端。众所周知,在市场经济当
8、中,直接参与活动的是各经济主体,最终到达消费领域。如何保障众多的经 济主题有序参与?需经济规则进行规范约束。各级党委政府,既是规则的制定者,又是规则的执行者,主 要职能是营造公正环境,促进经济主体公平竞争,保障经济社会健康协调发展。因此,各级党委政府与市 场经济是管理与被管理、协调与被协调、服务与被服务关系。干部“带货”,影响公平竞争。我们知道,经济主体的产品销售,质量是当之无愧的“硬核”,抛开 价格因素、营销策略、服务态度不说,做到适销对路,符合社会需求,满足消费需要,才能为社会所接纳, 成为畅销产品。干部是各级党委政府职能职责的行使者,尤其是地方领导干部,拥有一定权力,管理一方2 / 15
9、资源,集中大量的人脉,具有较强的话语权。带着公权参与市场经济,用公众影响力为某些产品代言促销, 极有可能产生“不买也得买”“看面子必须买”等情况,势必破坏市场公平竞争。干部“带货”,影响规则执行。无以规矩,不成方圆。经济社会能够有序运行,靠的就是法律法规。 各经济主体在规则之下规范生产,守法经营,合理盈利。倘若逾越规则,就会受到相关党政部门处理。干 部直播“带货”,无疑充当了促销角色,直接参与了市场竞争,有既当裁判,又是运动员之嫌。如果出现 违规生产经营,谁来执谁的法?况且领导干部不宜近距离参与商品销售,要与企业保持“亲” “清”关系。市场有规则,“带货”需谨慎。维护经济秩序,为企业生产经营营
10、造良好环境,确保各企业间公平竞 争,方是干部的主要职责。相关时评01人民日报评“直播带货”:激活消费一池春水这段时间,“直播带货”成为消费热词。4月15日,湖北省30个县的县长在直播间“为湖北拼个单”; 山东烟台海阳市副市长发起“博士市长助力农产品”,视频播放量突破200万;同时,一些公众人物“直 播带货”的交易额不断刷新纪录。“直播带货”作为一种线上新型消费,在新冠肺炎疫情防控大背景下正 受到越来越多的青睐。最近,中央政治局召开会议强调,“保持线上新型消费热度不减”。“直播带货”、线上团购、在线 教育疫情防控期间,线上新型消费方式不断涌现,在一定程度上弥补了线下消费的不足,起到了扩内 需、促
11、消费的作用,并展现出强大的生命力。随着“直播带货”开始流行,更多用户涌入直播间,尝鲜直 播购物;更多企业家与创业者也开始捕捉新的消费热点和商机。除了营销技巧之外,“直播带货”的流行也有着深层次原因。直播经济蓄力已久,已有成熟的商业模 式;再加上受疫情影响,消费者足不出户推动“宅经济”发展,线下客源稀少促进企业商家转向电子商务 谋生存。从直播助农到直播售楼,从直播卖车到直播卖飞机,直播销售的边界不断扩大。直播经济的火热, 可谓顺势而成。当然,“直播带货”能量巨大是一回事,做好直播销售、打造直播生态则是另外一回事。对于消费者 而言,“直播带货”在方便购物的同时,也存在虚假宣传、货不对板、假冒伪劣、
12、售后维权等问题。这启 示直播电商,不讲诚信可能一时走得快,但绝对走不远。解决诚信问题、涵养行业生态才是制胜之道,此 外,中国消费者协会前不久发布报告显示,37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题,但仅有13.6% 的消费者进行投诉。网络直播并非法律盲区,市场监管者需尽早完善制度,畅通维权渠道,更好地呵护直 播经济的良好生态。放在疫情防控大背景下来看,推动线上新型消费发展,实现线上线下相融合,对提振经济动能具有非 常重要的意义。随着国外疫情持续扩散蔓延,世界经济贸易增长受到严重冲击,我们必须立足于扩大内需、 促进消费来应对外部环境变化、稳定经济增长。这就要求把复工复产与扩大内需结合起来,
13、把被抑制、被 冻结的消费释放出来,把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来,使实物消费和服务消费 得到回补。在这方面,培育以“直播带货”为代表的线上新型消费发挥着重要作用,需要政府部门与电商 平台共同为直播经济涵养良好生态,以“直播带货”为突破口带动更多消费。顺应网络化、数字化、智能化的趋势,不仅能用“直播带货”等方式激活消费一池春水,还能化危为 机,实现经济转型升级。02网络带货”也要讲诚信想必一些消费者深有体会,网红带货,有时候掏空的不仅仅是你的钱包,还有信任。今日(19日),人民日报发文“网络带货”也要讲诚信,对当下网红带货屡屡翻车的现象进行分 析,文章认为,直播推销正在快速成
14、长,责任意识需要和行业成长的速度保持同步。网红博主与平台切莫 贪图“快钱”而罔顾消费者利益,让正在高速发展的网购产业蒙上“信任危机”的阴影。近几年,网购产业在中国飞速发展,同时间接带火了很多“周边”产业,比如二手买卖、网红直播带 货。2019年淘宝直播生态发展趋势报告显示,2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%,带货 超千亿元,每月带货规模超过100万元的直播间超过400个。而在刚刚过去的双11,当晚,有近10万个直播间灯火通明,光是“淘宝第一主播”薇娅的直播间就 有4200多万粉丝围观,11月10日、11日两天,她一共要进行三场直播,推销79款商品。另外,如今说起带货主播,恐怕李佳
15、琦是很多年轻消费者第一个想到的人。他以“口红一哥”的身份 走红后,不断试水各种产品,从护肤品到电子产品,从家用电器到地图导航,其代言的产品基本都被哄抢。据澎湃新闻报道,今年11月11日凌晨,李佳琦的直播间最高同时在线人数3680万。在这之前,淘 宝直播平台保守预测,李佳琦将“带货”(引导成交)10亿元。另外,观察者网小编注意到,李佳琦在双11“掏空” 了粉丝的钱包后,12日,又迅速接了某二手闲 置物品APP的广告。据每日经济新闻,如今,淘宝和天猫上越来越多的商家参与到直播带货中,一方面,直播间的销量不 比网店差,另一方面,运营的性价比也比网店更高。今年天猫618期间,淘宝直播引导成交超130亿
16、元;双11开场仅1小时3分钟,淘宝直播引导的成 交额就超过去年全天;8小时55分,引导成交破100亿元。然而,不可否认的是,网红们一个个疯狂直播的同时,翻车的场面也频频发生。比如,11月初,李佳琦在直播中推荐某不粘锅品牌,当时,镜头前的画面是这样的:凝固的鸡蛋可谓 处处粘锅,后来,虽然品牌方发声明称“李佳琦不太会做饭,锅没有问题”、李佳琦也多次解释,但无可否认的 是,此事确实让不少消费者对主播带货产生了疑虑。后来,没过几天,李佳琦又被网友吐槽“虚假宣传”。据新京报报道,今年9月,李佳琦曾在直播中推销称“阳澄状元蟹”是“阳澄湖大闸蟹”,但实际上, “阳澄状元蟹”与“阳澄湖”并无关系。而具有标识意
17、义的蟹扣,也只是他们企业自用的蟹扣。翻车事件频频发生,劝退粉丝不说,还引发人们对网红推荐产品质量的质疑。对此,今天,人民日报在“网络带货”也要讲诚信一文中指出,网购产业的飞速发展,催生了网 红直播带货这一新生事物。导购模式向线上迁移,消费者因喜爱信任而爽快下单,屡屡成就网红销售神话。但需明白的是,网红与所在平台要承担起流量背后的责任,避免误导消费与畸形营销,才能促进产业可持 续发展。直播推销正在快速成长,责任意识需要和行业成长的速度保持同步。巨大的利益诱惑下,能否严格甄选合作品牌、长时间用心体验产品质量?在直播推销中,一些因质量 不过关,挤不进正规广告的“三无产品”,却堂而皇之成为效果惊艳、不
18、为人知的“小众产品”。广告法 规中不允许出现的“最棒”“最高级”等绝对化用语,在直播间更是不绝于耳,甚至出现一些缺少常识、 可能引发严重后果的误导。长期的信任与理解仍是建立在诚信经营与过硬品质的基础之上。面对前车之鉴,网红博主与平台皆应 警惕,切莫贪图“快钱”而罔顾消费者利益,让正在高速发展的网购产业蒙上“信任危机”的阴影。03湖北各地县市长直播“带货”带来了什么?“一片小小的茶叶,承载着英山人民致富奔小康的梦想,大家每购买一份茶叶,都是对英山县献爱心。”4月5日下午,英山县县长田洪光笑容满面地坐在“县市长请您品春茶”直播间里,向全国网友推销 英山茶叶。融融春日,一位位来自湖北各地的县市长纷纷
19、转换角色,走进网络直播间,为当地农产品“打call”。 交流互动间,滞销的农产品销量喜人。这一新型互联网营销方式引发空前关注,县市长直播“带货”,带来了什么?县市长走进直播间为农产品代言从未做过网络直播的秭归县县长杨勇,当了一回“网红”。“酸甜可口,非常好吃,大家都来看一看。”3月13日,在京东特产馆直播间,杨勇现场剥开秭归特 产脐橙,吆喝得非常起劲。一个小时,竟然卖掉两万斤脐橙。杨勇高兴地说:“县里的贫困户都等着我的 好消息呢!”秭归是国家级贫困县,柑橘种植是当地支柱产业。受疫情影响,秭归脐橙出现销售困难。应京东之邀, 杨勇决定走进直播间,为秭归脐橙代言。湖北是鱼米之乡,物产丰富,然而,一场
20、疫情,使得一些地区的农产品销售遇阻。艰难时期,一起帮 湖北带货,国内多家网络平台纷纷行动,推出“县市长进直播间”活动,掀起一波直播带货的热潮。潜江市副市长陈庆忠曾以主播身份在网络上推介潜江小龙虾,在当时产生不小的轰动。嘉鱼县副县长华红“变身”主播,展示鲜鱼、莲藕等极富嘉鱼特色的农产品,打开了众多吃货们的食 欲。鹤峰县副县长覃长玉当起了春茶推广员,娓娓讲述鹤峰茶叶的悠久历史。直播带货,县市长们使出了浑身解数。洪湖市委书记张远梅在直播过程中亲自下厨,详细介绍排骨藕 汤的制作方法。张远梅还和网友们一起大声唱响歌曲洪湖水浪打浪。房县县委书记蔡贤忠在楚天都市报“为鄂拼单”栏目录制视频中,现场打开一瓶房县
21、黄酒,满斟一杯, 一饮而尽。市长卖虾、县长卖茶,几十位“带货县市长”同台竞技,隔着屏幕,网友纷纷慷慨下单,为湖北加油。5 / 15拼多多平台“市长县长直播间”累计吸引近1100万消费者参与消费,全网累计观看人次超过1.5亿。“县市长请您品春茶”活动中,11位湖北县市长为春茶代言,看点直播平台总观看量超442.9万人次,当 天直播间成交122.08万元。县市长代言农产品背后是品质与信赖“县市长直播带货”为何这么火?从网友的留言中不难看出端倪。“哇,县长好帅气” “这就是我们的县长啊,太接地气了”一条条弹幕表达出网友们内心的好奇。在大多数人印象中,领导干部一般不苟言笑、正襟危坐。在直播这样相对活泼
22、的场合,为当地农产品 深情“打call”,自然自带流量,引起围观效应。当然,网友愿意“下一单”,除了新奇,有一个重要原因,就是品质的保证。在洪湖市委书记张远梅推介莲藕的直播中,网友“海阔天空”发出评论:“藕的品质一定有保障,相 信市委书记的推荐。”4月1日,洪湖市委书记张远梅在直播中推介洪湖藕汤拼多多市场部负责人坦言,作为管理一个县市的党政官员,愿意在公开场合进行推广,从本质上说是 以政府信用为当地农产品背书,消费者更加有信心“买买买”。互联网时代,“流量”就能产生“销量”。阿里巴巴直播负责人赵圆圆说,直播是一场超长时间的广 告,产品的深度讲解,消费者的实时问询,以及主播的趣味集中在一起,让所
23、有的数据一目了然。优良的产品,配上“县市长直播”,比起去超市直接购买农副产品有趣得多,如果再加上一份“帮助 贫困地区脱贫”的爱心,让消费者踊跃“为湖北下一单”便不是难事。是应急之举也是有益尝试畅了销路,暖了人心,活了经济,“县市长直播”不只是应急之举,也是乡村振兴与脱贫攻坚的有益 尝试。“原本以为今年茶叶销售是个老大难,没想到咱们覃长玉副县长的带货能力真强。对于企业来说,这 也是一次深刻的启发。”湖北集优农业公司董事长周影说。湖北是茶叶大省,茶区大多分布在相对偏远的地区,茶叶关系到500万山区农民脱贫致富。茶叶的销 售模式以茶城批发、专营店零售为主。此次疫情期间,不少茶企明显意识到,传统的营销
24、渠道出现瓶颈, 应加快探索互联网营销新模式。今年是脱贫攻坚的决胜之年,农产品销售直接关系到农民增收。在互联网时代,如何更好地宣传推广 农村特色资源,练就互联网时代新本领,值得深思。“过去总觉得网红像个贬义词,现在看来,要重新审视网红这个概念。”省农业农村厅市场 信息处处长蔡俊松组织策划了多场“县市长直播”的活动,在他看来,基层干部走进直播间,也是一种履 职的新方式。据了解,为了当好“代言人”,秭归、英山、建始等县市负责人还专门对全县农产品进行深度调研, 不仅知道“哪些产品好”,而且明白“好在哪里”。随着“直播县市长”的走红,更多人吃到了秭归脐橙、洪湖莲藕、潜江小龙虾,更了解了屈原故里的 端午习
25、俗、洪湖赤卫队的幕后传奇,为后期旅游业发展积累力量。许多网友表示:湖北值得去看一看。记者手记这样的“网红,值得称赞不可否认,一场场县市长直播,真真切切地带动了当地农产品销售,展示了网络助农的强大力量。日新月异的信息技术,拉近了田间地头到直播间的距离,淘宝、京东、拼多多等互联网巨头纷纷瞄准 农村大市场,生产端和消费端紧密连通的新零售体系正在加紧构建,“互联网+农业”大有可为。为了让农产品搭上网络快车,县市长们走进直播间卖力推销农产品,不仅在屏幕前赚到了满满的“流 量”,成了“网红”,也蕴藏着基层干部创新求变、敢想敢干的担当作为,他们以大家喜闻乐见的方式, 创新着互联网时代的履职新方式。在脱贫攻坚
26、收官之年,我们乐意看到更多的县市长走到一线当“主播”,同时也期望在“直播热”的 带动下,农村电商产业系统化不断提升,助力“三农”发展。其他时评选读罗永浩1.1亿,薇娅卖火箭,直播魔幻夜埋下了什么4月1日的晚上有些热闹、冲动甚至喧嚣,绝对称得上直播圈“魔幻狂欢之夜”。罗永浩在抖 音上的直播首秀,吸引观看人数超 4800万人,交易总额超1.1亿元;薇娅在淘宝直播间则卖起了 火箭,而快手的蛋蛋更是不甘示弱,创下单场带货 4.8亿元的新纪录。面对如此亮眼的数据,有网 友说:“这不是愚人节的玩笑,是直播风口的奥利给。”真的如此么?我们今天就来聊聊这一话题。直播购物,对于许多人来说,并不陌生,但还未成为日
27、常购物的“默认选项”。这一魔幻之夜, 让更多用户涌入直播间,尝鲜直播购物;也让更多企业家与创业者放下曾经“看不起”,跨越“看 不懂”,迈向蠢蠢欲动。这一夜仿佛直播行业的万花筒,折射着前世今生、冷热起伏、利弊优劣、 未来方向等各个切面,引发行业内外观察者纷纷架起显微镜,递进思考。集体狂欢之下,不失为集 体反思进而促进行业良性发展的契机。有人说,漂亮数据的背后,更多是网红主播与头部平台有组织有计划地合力催鼓,与其说是一 场成功的直播卖货,不如说是一次成功的事件营销。这话倒不假,但放在疫情防控的实际需要以及 互联网发展趋势下观察,实质恐非如此。直播经济蓄力已久,已有成熟的商业模式;再加上疫情期 间,
28、消费者足不出户推动“宅经济”爆发,线下客源稀少促进企业商家转身直播谋生存,从直播助 农到直播售楼,从直播卖车道直播卖飞机,直播销售的边界不断扩张、盘子持续扩大,呈现万物皆 可播、人人当主播的景象。“直播经济”的火热,可谓顺势而成。从这个角度来看,与其说魔幻之 夜是一次事件营销,不如说吹响了进军直播经济的一个号角。然而,直播带货能量巨大是一回事,做好直播销售、打造直播生态则是另外一回事。对于消费 者而言,直播带货最大槽点,莫过于虚假宣传、货不对版、假冒伪劣、售后维权。这在启示直播电 商,不讲诚信可能一时走得快,但绝对走不远,解决消费槽点才是制胜爆点。此外,中国消费者协 会日前发布报告显示,37.
29、3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题,但仅有13.6%的消费者进行投诉,透射出消费者对于维权的信心不足。网络直播并非法律盲区,市场监管者需尽早建章立 制,畅通维权渠道,才能呵护好直播经济的良好生态。与此同时,随着入局者越来越多,势必会加重行业的激烈竞争。目前,各家平台头部主播的带 货量往往占据高份额,马太效应明显,这种生态不一定健康,谁能鼓励商家培养并发展起自己的主 播,谁就能以构建良好生态而立于不败之地。但是,对于商家来说,突入直播带货圈,并不是有资 金、有热情就能生存下来。直播带货,不仅考验商家能否培养长得可塑、有才艺、能卖货的复合型 达人,能否拥有懂得网红经济、客户需求、营销商业的
30、策划型人才,而且还考验流量运营、供应链 管理的能力。换个角度看,直播经济绝非可以和网红经济简单划上等号,在流量获取成本日益增加 的情况下,如何做好流量转化,如何做好供需对接等,可能是比打造网红更关键的问题。互联网的风口一个接着一个,抓住抓好才能飞得起、飞得久。2020年,企业被疫情偷走多少线下时光,就需要到线上找回多少。只有顺应网络化、数字化、智能化的趋势,加速转型升级,才 能用好疫情催化的机遇化危为机。也许这便是,“直播带货”撬动市场回暖映照的未来。这正是:疫情催化机遇多,直播带货市场火。快钱思维不可有,蓄力沉淀方结果。“电商直播”,要说学逗唱也要货真价实近段时间,电商直播行业逆势上涨,越来
31、越多的消费者逐渐接纳直播电商。但电商直播购物存 在的多项问题也不容忽视,例如人气造假、评论造假、诱导交易、虚假交易、规避安全监管的私下 交易行为等。中消协建议,加强对主播群体的管理和规范。中国消费者协会近日发布的直播电商 购物消费者满意度在线调查报告显示,有 37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题。网络主播亟待流量变现之道,电商平台苦寻营销走货之策,两者一拍即合,所谓“电商直播” 应运而生,并且渐成气候。电商直播四门功课,讲究的是说学逗唱,如果说还要为之加个前缀,那 注定就是“有颜有料”。当然了,作为一种新兴的营销形态,尚处于蛮荒发展期的“直播购物”, 也难免鱼龙混杂、泥沙俱下。统计
32、显示,“直播购物热背后3成多消费者遭遇问题”,这丝毫不令人意外。业界先行先试之后,监管及时加码介入,将是大概率事件。不管从哪个意义上理解,“电商直播”都是一项颠覆性的新事物,很难用固有的概念模型将之 归类和赋义。其既有传统“电视购物”的影子,但更多还是本质上的区别。“电商直播”,很好地 结合了 “秀场文化”和“广告宣传”,围观者怀着看脱口秀的心态而来,最终却情不自禁地将购物 车装得满满当当。很难想象,很多推销卖货的主播,居然成了顶级网红,成了很多人的“爱豆”。 其煽动性的话语风格以及独特的表演张力,最终在“带货机器”的人设上达致巅峰。或许可以说,“电商直播”就是另一种维度的“粉丝经济”,更直接
33、、更坦诚,也更粗暴、更高效。为爱豆打call, “买货应援”是最实在的选项。也正是因为此,所谓“直播购物”,很容 易诱发冲动性、情绪性的非理性购买行为。“教主效应”的浇灌下,直播间群情激昂,“气氛烘托 到位了”,不下单都不好意思。在此前提下,购物已不仅仅是购物,是一份界定社群归属的标签, 是一种娱乐的方式,乃至是生活本身。“电商直播”,定义了另一种游戏规则。“主播”以自我信用背书,就特定商品向粉丝群体荐 证。然而,从现实案例来看,很多被带飞的“网红爆款”,都是不知名乃至是“三无产品”。这一8 / 15现象背后的道理很好理解:大牌正品并不以“线上走量”为诉求,对于“电商直播”渠道的资源投 放相对
34、有限。与之相较,反倒是那些杂牌小厂更精于此道,并且给予“主播”的经济回报也更为可 观。这一大架构决定了“电商直播”的源头生态是存有缺陷的,也就注定了不少终端消费者会“中 招上当”。当务之急,还是应该尽早明确“电商直播”的广告属性并厘清其法律适用,而不是继续将之等 同于线上的网络视听节目加以轻纵。“电商直播”精彩逗趣是一回事,悄悄咪咪给消费者挖坑设陷、 掏空钱包,毕竟道德有亏。县长“硬核”带货,哦买噶买它!最近一段时间,许多网友发现,直播间里多了一些让人惊讶的身影一一来自当地的县长。手机 一架,产品一摆,灯光一打,这些父母官们化身带货主播,向网友推介起当地的柑橘、菠萝、松子、 烧鸡、蜂蜜对不少人
35、来说,很难把机关大院里的父母官,和直播间里的“主播”联系在一起。平日里正襟 危坐的官员,仿佛一直都是“网红经济”的局外人。这回亲自直播带货,新鲜又强烈的反差吸引了 十足的注意力。网友们纷纷调侃,“这届领导干部太拼了”“县长都吃了,下单支持”“高手在机 关”。直观来看,直播间里的他们确实很拼。有的带货金句张口就来,“它来咯,买它”;有人一开 始有些害羞,后来“放飞自我”唱起了山歌;还有的直接在果树旁普及农业知识,现摘现卖。吸睛 的同时,“吸金”效果也不错。两三个小时的直播里,有人就能卖出二十多万斤水果,10分钟时间线上就能成交六七千单,成交金额更是高达几十万元。对于众多土生土长的农特产品来说,这
36、无 疑是不小的数字。严格来说,“县长+直播”的打开方式并非首次,却因为这次疫情有了更多现实的考量。因为 疫情防控的需要,多地农特产品滞销,销路不畅,老乡们的钱袋子鼓不起来,返贫致贫的压力不小, 农民们发愁,县长们其实也犯愁。可以说,选择直播带货,是无奈之举,也是主动为之。直播间外 的干部们,从选种到育苗,从除虫到销售,每一个环节可能都需要格外留意。直播间里的干部们, 对农特产品如数家珍,对当地风土人情娓娓道来,偶尔还夹杂着几句方言俚语。扑面而来的烟火气, 让人读出了他们奔忙在一线的日日夜夜,了解了他们对这方水土的无限热爱。当然,对许多网友们来说,消费场景从线下到线上的转移称不上新鲜。但在贫困地
37、区的乡亲们 眼里,直播间仍然“很神奇”,带来的收入更是“惊喜”。“面对面”拉拉家常,“键对键”发发 快递,大山深处的农特产品就能直接面向广阔的消费人群。 这是脱贫致富与互联网碰撞出的化学反 应。过去,脱贫靠的是能吃苦、有韧劲,如今还得与时俱进,使巧劲。互联网提升了资源和信息的 流速,让它们能更快更好地在城乡之间、大山内外流动。往长远看,一条网络拓展的不仅仅是销路, 还连着优质教育、智慧医疗、乡村旅游等通道,为脱贫攻坚和全面小康助力。在乡村振兴的语境下,互联网也在这片广袤的土地上酝酿着更多可能。还是以直播为例,县长 们带货不光展示了产品,还把秀美风光、风俗文化传递给山长水远的网友们,让观众们既种
38、草土货, 也心仪“土味”,这是意料之外的收获。这些年,随着乡村“曝光”的不断增多,越来越多的乡亲 在山水之间做起民宿、文旅等生意,越来越多的年轻人主动回来建设宜人家乡,越来越多的游客发 现乡村的独特魅力,亲身去领略,尽心去帮扶。互联网的发展一直在提速,也在推动着乡村发展不 断提速。当然,也不是所有人都为县长带货叫好。有人质疑这是“不务正业”,搞直播更是“权宜之计”。 毕竟,这种模式是否具有可持续性和生命力还有待观察,县长直播也不是脱贫增收的唯一选择。对 此,有县长说,只要能带动百姓增收致富,就会一直做下去。也是,直播的初衷本来就是为了乡亲们。对这些既能在乡野里扑下身子、又能在直播间挺起胸膛的干
39、部们,愿意去探索、去尝鲜,我们 多些鼓励与宽容又何妨?这正是:农家货,土特产,县长直播来推广。畅销路,解难题,多些鼓励又何妨?主播带货,还得带上法律责任3月31日,中国消费者协会发布直播电商购物消费者满意度在线调查报告。调查发现, 从目前直播电商销售商品过程中出现的问题性质来看,主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖,这两点被提到的次数比较多。此外,有37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题,但是仅有13.6%的消费者遇到问题后进行投诉,还有 23.7%的消费者遇到问题并没有投 诉。近年来,主播带货、网红带货可谓成了热门,在一些网红的直播促销下,很多商品销量大增, 很短时
40、间内成交量即可达到几十万元乃至上百万元,给商家带来了可观收益,也让粉丝们感受到了网红的热度。但应认识到,主播带货不应仅仅是带货那么简单,其理当对消费者权益负责。主播带货通常是指主播在平台直播推荐产品,并给出购买链接,推荐观看者购买的行为。一般 来说,主播可能是明星,还有可能是网红,很多网红直播所销售的商品价格均很低。然而,看似对 消费者利好的主播带货,却暗含很多隐患。如一些消费者通过这种方式所购买的商品存在质量问题。 而此前一位当红主播在带货不粘锅时,突然粘了锅,引来争议一片。根据有关法律规定,这些主播显然不能只是带货而已,而应对自己所推荐的商品质量承担相应 法律责任。虽然网红直播与传统的明星
41、代言有所区别,但不能因此否定其在推销商品过程中的地位 和应承担的法律责任。网红或明星直播带货的行为完全符合替商家宣传商品并因此获利等要件,依 然属于代言人或推荐人。对此,广告法明确规定,广告代言人是指在广告中以自己名义或者形象对商品、服务作推荐、 证明的人。广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明,应当依据事实,符合法律、行政法规 规定,并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。关系消费者生命健康的商品 或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,广告代言人应当与广告主承担连带责任。其他领域的虚 假广告,造成消费者损害的,广告代言人明知或应知广告虚假仍代言的,应当与广告主承担连带责
42、任。由此可见,主播带货时不能仅仅向网友、粉丝推销商品就万事大吉。如果其所推荐的商品或服 务存在质量问题,或者存在虚假宣传,理当承担相应法律责任。尤其是,一些主播带货较多,交易量很大,如果这些产品存在质量问题,其所面临的赔偿责任也将是无底洞,甚至可能让自己的所有 盈利都搭进去。因而,这些影响力较大的主播理当爱惜羽毛,践行“影响越大,责任越大”的道理和常识。本 着对消费者负责,对自身名誉和形象负责的态度,尽到注意义务和把关职责。确保所“带货”的商 品质量过硬,至少不存在质量问题。进而实现自身收益、商家获利、消费者省钱的多赢局面,让电 商直播走向良性循环。促进消费,云上生机无限4月1日晚上,云上直播
43、创出中国电商的魔幻之夜。当天晚上,作为 70后的中国初代网红罗 永浩大叔,在抖音第一次直播,带货交易总额达到 1.1亿元。与李佳琦卖口红不同,80后的淘宝 带货一姐薇娅,当晚开始直播卖火箭,据说也是真枪实弹备了货源的。 70后、80后、90后,纷纷 登场唱大戏,各有各的平台,各有各的市场。促进消费,云上创造的机遇,很不一般。直播卖货是一种业态集合式的消费创新,一个几十平 方米的简单场所,创造出来效益,竞相当于一个大型购物中心。屏上卖货,其实大家也是熟悉的,电视购物搞了好几十年了。但电视购物一直没有大火,只因 它属于推销者的自吹自擂、自演自唱,观众没有参与感。而现在的云上直播,互动搞得极好。有的
44、 人是来追星的,一副迷妹迷弟的粉丝态,在偶像崇拜里寻找精神激励。有的人是来看热闹的,就像 逛街时看街头演出,看得好了,喝一声彩,掏出零线,打赏一番;看得不好了,对表演者的口误、 慌张、尴尬,指指点点,或好言或者恶语,统统通过弹幕,丢入现场,与大家分享。但不管是打赏 还是嘲笑,都有了看热闹的参与感和满足感。还有的人,就是来找好货找便宜的。网红直播因为带 货量大,很方便就为观众提供了全网最低价,尤其对刚需来说,捡便宜捡得比双“十一”还利落, 真心实惠。更令人陶醉的,这种业态,创造着超级性价比,即使失败了,也完全没有血本无归之忧。就像 罗永浩的直播,在798旁边,租了一个旧厂房,现场只有几十平米,连
45、他自己都觉得太简陋了,完 全没有当年开锤子发布会时场馆、华灯创造的炫酷。但这个直播吸引的看客,据说累计人数有4800 万之多,这个数量相当于500个鸟巢体育馆的观众数,现场的打赏就超过了小企业一年的利润。作为一种新业态,直播卖货能成功,看似简单却不简单,它需要热点、话题、流量、货品、嘴 皮子功夫等等来打造综合吸引力,同时提供休闲、娱乐、消费多种服务,让各种年龄、各个阶层、各个地域的人,即时满足多样需求,足不出户实现了社交、娱乐和消费。对中国这个人口众多的大 市场来说,只要善于发现和创造,消费的潜力,是无穷无尽的。连火箭都卖了!直播带货,为什么会那么火?当晚8点,老罗走进了抖音直播间,带着一种被
46、很多人评价为“中年男人的辛酸”,开始了卖 货。首次卖货就卖了一个多亿,吸引了 4000多万人的观看。这样的成绩,对于一个直播界的新人 来说,还算不错。当晚8点半,薇娅的直播间内,火箭正式上架,5分钟有800多人下定金。这是全网第一个火 箭,一款货真价实的小型固体运载火箭,此前已成功完成8次商业发射,最终这个火箭卖了 4000多万元。卖家是湖北企业航天科工火箭技术有限公司,买家是“长光卫星技术有限公司”。对于薇 娅来说,一年引流销售27亿、卖房子等等已不稀奇,全网首个卖火箭足以让她笑傲直播界好久。这是属于直播卖货的高光时刻。其实,直播卖货是这两年兴起的一种新销售方式。最出名的代 表当属直播一姐薇
47、娅和口红一哥李佳琦。关于他们的故事,网上铺天盖地,带货风格各有千秋,带 货能力不分伯仲。当然,二人的身价也不菲,知名度也高了,就连明星都来蹭热度。这一点,看看 最近一段时间蜂拥而至到直播间的各路明星大咖就知道了。在这种主播大咖效应以及电商平台的助力之下,直播卖货逐渐成为一种潮流,淘宝、抖音、快 手等等都开始了直播卖货。因为在直播间,网友与网友之间、网友与主播之间具有社交互动,而直 播间内动辄秒光的销售氛围,也如同肾上腺素,让部分消费者在观看的过程中产生冲动消费。疫情的突然而至,对于直播卖货来说,如同“助推器”“催化剂”,更是加速了直播卖货的发 展。商品的范围也不断扩大,从传统的衣服、化妆品、首
48、饰,拓展到了土特产、房子等等。淘宝直播是目前国内最大的直播平台。目前,年度用户超过4亿,场景覆盖全球73个国家的工厂、田间、档口、商场、街头、市场。去年一年,带动了400万就业。以淘宝直播为例,今年2月份,淘宝新增商家数量达100万,淘宝直播新开播商家环比增幅达 719%。其中,以广东商家最多,其次是浙江和江苏。山东、河北、福建、上海、海南、北京、云南 进入前十。从春节至今,淘宝直播的人才需求同比飙升132%,直播相关岗位人才平均月薪达到 9845 元。与此同时,看直播购物也成为很多人的消费方式。2月份,在淘宝直播上“云生活”的用户增幅达153%,淘宝直播商家获得的订单总量,平均每周都以20%
49、的速度增长,成交金额比去年翻倍。于市场,这是“红海”“蓝海”莫衷一是的大海。如同网购给边远地区更多市场、机会一样,在网络基础设施、快递物流、网购理念、移动支付 等多种配套设施逐步完善的背景下,直播带货也更多三四线城市、甚至深山里农村,有了接触更广 阔市场的机会。从去年开始,越来越多的村长、县长走进直播间,变身主播,吆喝起当地的土特产。最近的一场,3月15日淘宝直播搞了个“春播月”活动,超过100位县长一起化身主播。其中,山东惠民县委副书记李宁波连续直播三个小时,带了 30多款货,吸引了 100多万网友关注,当场卖出39000多枚鸡蛋,7500棒玉米,3000多斤大蒜,26000斤香菇。还有三亚
50、市长一场直播卖出 6万斤芒果, 庆阳副市长带货2万斤苹果在抖音“战疫助农”直播间,3月11日到12日六个县的书记、县长,6位美食达人,一起做 直播。3月11日直播数据显示,当天三场直播累计销售农产品35.6万斤,销售额565万元。社交属性、营销话术、熟稔程度、视频可见等多种因素叠加,让直播卖货越来越热。毕竟,身 在江苏的1号君,通过手机屏幕,就可以看到千里之外某个村镇的土特产是如何采摘、制作,甚至 听到当地人的口音、看到当地人的着装。这一切,都如同身在其中。于是,买!买!买!毕竟,消 费者既能尝鲜,又能身体力行地支持扶贫事业,何乐不为?/ 15脱贫攻坚、增收致富,是让村长、县长们走入直播间的主
51、要动力。毕竟,屏幕的一端,是潜力 无限的市场,另一端,是最熟悉的商品。曾经酒香不怕巷子深,而今,酒再香也要会营销。而固有 印象中刻板的村长、县长们,变身为直播间里那个“宝宝们”长、“宝宝们”短的主播,也平添了 几分接地气。手机屏幕前,每一句话、每一个动作、甚至一个细微的表情,都暴露在网友的火眼金 睛下。于官员,这是一场考验!所谓术业有专攻。回到老罗的直播首秀,22款商品,包含了小米手机、投影仪、智能无线充电台等科技产品,钟薛高、奈雪的茶、洽洽、小龙虾等食品饮料,洁面乳、 扫地机器人等生活家居用品,总销量虽然不低,观看人数也不低,但是从在线转化率来看,不足 2%。不仅如此,在介绍一些商品时,老罗
52、喋喋不休讲起自己的故事,例如在讲解信良记小龙虾时就 突然开始讲陈年故事,直播间人数从 20: 32产品开讲时的274万人,猛降到245万人。据称,薇娅一场直播的在线转化率是 18%-20%。这一点,似乎也在抖音预测之中,不然其官方 预热就不会以“不买东西,也能听场相声”来做宣传卖点了。沙哑的嗓音,是很多直播主播们共同的特点。原因只有一个,要在数个小时内不停地讲话,且 语速要快。与此同时,对着手机屏幕,既要及时回复网友信息、解答疑问,又要通知工作人员上链 接、发礼品,与此同时,还要与网友聊天,可谓眼观六路、耳听八方。纷纷引入各路名人走进直播间,说明这是一个被电商平台看好的领域,同时也表明电商平台
53、在直播领域竞争白热化。网络上有句鸡汤文,大意是不要用你的业余爱好,去挑战别人吃饭的本事。能够直播与直播卖 货,其实是两个概念。老罗的首秀成绩不错,很大程度上源于他自带流量,以及抖音引流支持。不 是每个人都自带流量,也不是每个人走入直播间就能卖货。掌握数据、深谙市场、懂网民的电商平台,何尝不知道这一道理。3月30日,淘宝直播发布年度战略,未来1年将培养10万名月入过万的中小主播,在全国范 围内打造100个“云市场”,帮助20万个线下门店通过直播拥抱新经济大潮。不仅如此,在直播竞争最激烈的农村地区,淘宝发布了村播2.0计划,2020年将联合山东、河南、浙江、江苏、湖北、广西、海南、重庆、陕西、江西
54、、河北、云南、广东、山西、辽宁、福 建等16个省区市的商务和农业部门,共同孵化 20万新农人,通过直播带货农产品销售额,将达到 150亿元。对于村长、县长、书记们来说,主动营销、主动找市场的这一积极行为,值得鼓励。但是,在 全社会消费升级的大趋势下,卖货仅仅是第一步,后面更重要的是,如何借助电商的平台提高自身 商品的质量,以及打造更好的营商环境。于经济,这是新增长点。“直播带货”亟待规范化所谓“直播带货”,是指通过一些互联网平台,使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、 导购的新型服务方式,或由店铺自己开设直播间,或由职业主播集合进行推介。一方面,“直播带 货”互动性更强、亲和力更强,消费者可以像在大卖场一样,跟卖家进行交流甚至讨价还价;另一/ 15方面,“直播带货”往往能做到全网最低价,它绕过了经销商等传统中间渠道,直接实现了商品和 消费者对接。特别是对网红主播而言,直播的本质是让观众们看广告,需要通过“秒杀”等手段提 供最大优惠力度,才能吸引消费者,黏住消费者。5小时吸引3200万用户、5分钟超万支口红售罄类似场景的不断出现,证明“直播带货” 的确有无限可能。尤其是在这次疫情期间,依赖线
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