如何提升团队士气-打造核心竞争力 (2)ppt课件

1、如何提升团队士气打造企业中心竞争力.团队的定义团 口 + 才队 耳 + 人口 口才宣传、沟通才 知识技艺、要求耳 倾听人 根本要素. 消费管理六大要素：质量quality、本钱(cost)、交期(delivery time)、效率(workpiece ratio)、平安(safety)、士气 (morale)。 S QCWDM.士气团队精神才是企业真正的中心竞争力 中心竞争力的五大特征 偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉 .团队的力量 非洲草原上，羚羊奔逃，是狮子来了；狮子奔跑，是象群怒了；大大小小的动物一齐逃命，是蚂蚁军团来了！陷进蚁群中的豹子几分钟内就被啃成了一具白骨。 启示 一、一只

2、蚂蚁是微小的，但它的团队，连兽中之 王也要退避！ 二、蚂蚁是最有团队精神的动物，团结一心，无 坚不摧弱小成员构成的团队力量！ 这正是团队的价值所在。.缺乏团队士气的群体不过是乌合之众1.群体 英文单词“Group 人多力量却不一定大2.团队 英文单词“Team team work：象一支球队一样任务。军队的传帮带 三老四严当老实人，说老实话，办老实事对待任务要有严厉的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律.是什么要素影响了团队的整体士气1.公平要素：每个成员都有公平上的要求。它分为： 程序上的公平 结果上的公平程序上的公平给人以平等的时机，在满足程序公平的前提下，结果上的不公平阐明了个人才干

3、，努力程度等；假设程序不公平，就会导致次序混乱。.2.绩效的评选如法评价看重的是整个团队的绩效；团队的绩效是每个成员协力的结果；必需注重个人的作用。所以，需求一套公平、透明的绩效评价体系。假设不对个人评价，就会产生南郭先生。. 3.人际关系中国的人际关系好比一颗石子投进水里所产生的一圈圈错综复杂的波纹。复杂的人际关系带来的心思负担会对任务呵斥负面影响。发明调和简单的人际关系.以一当十并不难，难得的是以十当一以一当十，是最大限制地发扬一个人的潜力；以十当一，是最大限制地发扬十个人的潜力，而且要使这些力朝着一个方向。项链原理.没有完美的个人，只需完美的团队问：一滴水珠怎样才干不干涸？释迦牟尼答：把

4、它放进大海里。个人就是那一滴水，团队就是整个大海。有高度竞争力的组织，要求完美的个人，更要求完美的团队。.建立学习型团队学习 学是求知，习是实际。是一个交流的过程。指点不只是本人钓鱼，应教人钓鱼。教学相长。给人以鱼是做对了事情，授人以渔是以正确的方法做事。.建立协作型团队如何使1+12瓶口一次只能经过一个用线穿的小球。三个人如何在最短时间内提出瓶内的三个小球？重点照顾20:80原那么送人玫瑰，手有余香。.建立竞争型团队目的： 一是提高本身程度、技艺的需求； 二是完成团队目的的需求。本卷须知： 1.是竞争而不是斗争； 2.一定要以业绩作为考核规范。压力培育“鲶鱼效应。.高效团队的架构管理伦理组织

5、架构团队角色 主导者：处事冷静的指点； 驱策者：精神充沛，意志坚强的领袖； 创新者：团队的智囊； 监察者： 执行者：团队“办事人员 协调者： 查探者：外界信息导入者； 贯彻者：确保团队赶上任务进度； 专业者：提供技术指点。.高效团队的运作三三制一个人可演好几个角色。角色扮演必需自愿。成员对团队认同。团结百分之九十。互置信任是高效团队的显著特征。. 团队良好任务关系的建立1.有效的指点他人2.有效的鼓励他人3.有效的与人沟通.团队指点应具备的才干 1.专业才干 2.目的管理才干 3.问题处理才干 4.组织才干 5.交流交际才干 6. 倾听的才干 7.幽默的才干 8.鼓励的才干 9.指点员工的才干

6、 10.培育才干11.控制心情的才干 12.自我约束的才干13.概念化才干.做能提升士气的团队领头人导演和啦啦队长乐观积极实事求是合理分配任务用人不疑仔细倾听维护下属的自尊称誉下属关怀下属为下属发明时机言行一致让出荣誉.如何指点战斗团队1.乐意冒险2.有创新精神3.自动担任4.有远大目的5.坚持乐观6.凡事带头.一致意志的构成 君子之德风，小人之德草。草上之风，必偃。专家权威组织权威人格权威 严要求，宽执行。宽那么得众，公那么悦。.激发跟随者的四项行动1.使他人感到他重要；2.推进他的远见，并压服跟随者；3.待人如待已；4.为本人及跟随者担任。.吸引跟随者的三个秘诀1.赞誉2.批判 隔靴搔庠赞

7、何益，入木三分骂亦精。3.利用竞赛把任务变为游戏.如何训练一支常胜军1.指点、教导，如影相随；2.将训练融入日常生活；3.态度亲和，容易亲近；4.一定他人的成就；5.惩罚意在教导；6.维持高度纪律性。. 早会的运用1.做好会前会(要有充分的预备)2.发明气氛的原則(內容生动,能提升士气)3.报告內容有根有据(数字化,详细化)4.报告的缺失項目,要有相应的改善对策.5.时间的把握(510分鍾).提升士气的减法找到和排除问题基层管理者面对问题的敏感度可分为三种： 1.先知先觉； 2.后知后觉； 3.不知不觉。团队员工问题的三大种类： 1.业绩不符合要求； 2.质量不符合要求； 3.行为不符合要求。问题的背后潜在要素： 无任务志愿 无任务才干 无任务志愿 有任务才干 有任务志愿 无任务才干 有任务志愿 有任务才干.强迫性原理“记住，这是他的任务！让每个员工都应该牢记的话。热炉法那么 即刻性 挨着即烫； 预先示警性 明摆在那儿； 广泛顺应性 谁挨烫谁； 彻底贯彻性 挨多久烫多久。.坚持团队士气的有效渠道沟通一、没有沟通就没有效率 例案：小明的裤子二、如何进展有效沟通 沟通中的5W1H三、沟通带来了解，了解带来协作。.对团队成员的尊重纯粹倾听，不带批判；接纳差别，不作指摘；一定他人独特的品格；多往好的方向去看；以关怀之心通知他人他