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文档简介
1、公务员面试经验技巧谈(面试第一97.8 分)看帖要仔细看,不能走马观花。大家整天泡在论坛,是好事也是坏事好的一方面可以吸收很多成功经验坏的一方面就是你们复习不注意方式方法, 不专注, 囫囵吞枣的大量浏览帖子, 无法对面试有深刻的了解3 个人竞争一个职位,如果3 个人都是蠢材,那么公务员队伍也就多了一个蠢材很多考生对于面试不了解, 轻信辅导机构, 或者是某些所谓的上岸考生的法宝、 所谓的套路,直到失败了还没有发现原因在哪,非常痛心不管是公考面试还是企业面试, 无非就是展现个人, 本质上没有区别, 如果把面试当成了一项考试,那只能是遮盖自身的光芒答题也是如此, 面试答题最关键的是怎么想就怎么答,
2、如果你运用所谓的套路上岸, 那只能说明对手太弱我简单谈下面试的答题思路,只是思路而已先说说如何以公务员身份来作答公务员身份(角度)通常在两类题中较为常见第一种是针对综合分析类题, 面对一些思路两难的题型, 如果出现国家、 某省或某部委领导等字眼,一定不要辩证。例如 2011 国考题:郎咸平专家说国十条对楼市完全起不到调控作用(这题我随便编的) ,这时大家该从什么角度来答?郎咸平是谁?专家! 他不是公务员, 他考虑问题只会从学者角度来看,看问题不全面,包括所有专家都一样。在这里,国十条,是国家已经出的政策,你作为公务员就应该无保留支持, 千万别辩证。 所以在面试题中遇到有人说、 某专家说, 只要
3、不是 GCD 说, 那都不一定正确。 切记, 以公务员身份答题。 当然, 还要具体问题具体分析。如 2011 国考真题:某地区推行一项措施,本地区未就业大学生如果超过半年,政府将为他们发放失业保险金, 你怎么看?这个就要就事论事了。 为什么?因为他只是某地区, 可能是市,也可能是县,可能这个事已经被上级批评过了,被新闻媒体曝光过了,现在拿来考你, 那你就需要认真分析题干内容来答题了。第二种就是针对应急类和组织类的公务员身份来答题。这里的公务员身份 (或角度) 更可以理解为服务领导身份(角度) 。举个真题的例子:你刚进入单位,发现单位食堂粮食浪费严重,你去跟领导汇报此事, 领导没有表态, 你该怎
4、么办?这个时候我们要进行分析, 领导没表态说明领导不想解决此事或者说短时间内不想做这件事,但又怕打击你的积极性,所以没有表态。本身你提出这个问题,在机关中, 我们就称之为 “不识趣” 。 那既然领导没有表态了, 我们就更不该再提及此事了。而不像某些答案所说,要进一步做调查,做方案,再报给领导,完全错误。当然,面试终归是面试,事可以不做,但话一定要说圆, 这个我以后再说。还有组织类的题也要运用服务领导的思维。 比如领导让你开展某某活动, 你如何组织?这种题先不谈如何开展, 最后应该落实到向新闻媒体或行业内部的宣传报道上。 大家可以想到, 我们单位开展一项活动, 一方面是活动本身的目的, 但更重要
5、的一层,这是我们单位的一项工作, 是领导的一项政绩, 一定要加大宣传, 这样才符合领导开展活动的初衷。 只有这样才能让对面的考官欣赏你, 认为你是一个明白事理的人。 通过服务领导的思维来答题, 巧做面试考官心中的一条蛔虫。 我吗回过头来看看所谓的套路和参考答案, 总结经验,吸取不足,下次做的更好, 这点回答又有任何意义么?再谈组织类题可以说有 90% 以上的考上在回答组织类题都是运用套路、模板,我通过历年题型的变化来告诉大家,为什么一定要摒弃模板和套路。最早的组织类题都是开放型组织类, 就是让你组织一次会议, 你怎么安排?以前的答案, 也就是模板,套路:安排时间、地点,确定会议的主题等等,这在
6、当年可谓风靡全国,确实奏效,也说不上有什么问题。而且,当年竞争远不如现在激烈, 很多考生靠这个步入公务员殿堂,并颂之为面试法宝。后来,国家觉得大家都这么答体现不出什么能力,因为这个只靠背就可以了。到了 08-09年, 公务员面试组织类的题加上了一些限定性词语, 如让你组织一次退休老干部旅游的活动,你怎么组织?这里有退休老干部、 旅游等关键性词语, 属于封闭型组织类题。 这种题如果简单用上述套路就是答非所问。但是, 很多考生对套路陷的太深,无法自拔, 基本上都是答非所问。到了 10 年,国家觉得这么出题不是办法,很多考生被套路误解,所以组织类题再有改动,如,让你组织关于某某活动,你认为重点是哪些
7、?大家通过仔细观察可以发现,问法变了,所以没法用套路回答了, 很多考生就硬着头皮来说, 重点是哪些等等。 但是, 问题又出来了,刚抛弃了套路, 就只谈了重点, 又没法体现组织能力, 这可怎么办啊, 愁死人保部的专家了。11 年,国考组织类题彻底大换血,如 2 月 24 日的面试组织类真题:让你为我市留守儿童搞活动, 请选择三种有新意的活动, 并挑选其中最重要的一个活动, 说明其做法和难点。这个题的主干还是组织一次留守儿童的活动, 但问法变了, 既不能让你使用套路, 又能查看你的组织能力。 面试考生的十大误区。面试答题套话陈旧、死板, 考生基础能力参差不齐,很难在短时间内培养出考生的扩展思维,因
8、此,套路在辅导过程中必不可少。但是,随着公考竞争愈演愈烈,题目难度在不断加深,所谓的套路、模板也必须做到与时俱进。当前,一些应急类、组织类题型的开篇、结尾过于泛泛,有千篇一律之感。更为严重的是,很多题目看似相像,但由于关键字、词及问法的改变, 考生照搬陈旧模板往往会出现答非所问、 不知所云的情况, 也就无法做到在考场中拔高。面试答题无法做到与实际相结合。考生中很多都是应届, 没有工作经验, 与党政机关工作相关的就更显匮乏。这种情况下利用模板,往往答题思路没错, 但答题内容空洞、 浅显,主要体现在综合分析类、应急类、组织类三种题型上。一个常见的例子:联系相关部门最好明确指出具体包括哪些部门,否则
9、,有骨没肉、味如嚼蜡只能让考官反感。考生往往为了面试而面试、 为了答题而答题。 面试作为一项现场考察, 最根本的目的是想通过观举止、 听言谈来更深入的了解一个真实的考生, 这一点, 公考面试和企业面试没有区别。 公考试题的设计常规中体现科学, 对于一些两难的题目, 其实完全可以设身处地的去感受, 平时怎么做, 考试就怎么答。 然而大部分考生往往面试答题的内容和平时的做法大相径庭,比如说, “两位领导吵架,你怎么办?”其实,处理这种问题非常简单,如果领导没看到那直接走人, 如果看到了就可以假装说有工作找其中一位领导汇报, 或者说外面有人找其中一位领导,将两位领导分开,吵架就迎刃而解。但一些考生会
10、认为,这是面试,肯定 要有上去劝架的环节。完全错误,劝架的结果就是润滑剂没当成反倒火上浇了油。再比如,被领导批评了, 一些考生往往都要说一句我不会对领导有任何看法。 这也是错误的, 心理学中, 心态阳光的人根本不会想到这句话, 自然也就不会去答, 只有心存芥蒂的人才需要说这么一句此地无银三百两的话, 为自己做解释。 出现这些观念最根本的原因就是, 考生把面试当作考试,把面试题当作试题来答,产生了各种笑话。没有深刻理解辩证。 在我辅导的过程中, 发现很多考生对于某一问题的看法, 总是一分为二,这就是综合分析类的误区。 一分为二并没有错, 但那只是最浅显的,任何事情都是一分为二的,都有好有坏,说了
11、好再说坏也就相当于什么都没说。举个最简单的例子: “你对于自信怎么看?” 很多考生答, 我认为他一方面好, 一方面不好, 这就跟什么都没说一样。正确的做法是, 在辩证思维一分为二的基础上, 更应该强调抓主要矛盾和次要矛盾, 这才符合面试的答题要求,也符合面试答题对观点明确的要求。知识积累较少。有一次我给同学讲课,出了一道题:现在一些政府有钱修庙,没钱修校, 你怎么看?这题中的庙指的是政府大楼、 标志性建筑, 然而大部分考生把题中的庙理解成了现实中的寺庙,这种笑话如果出现在考场中,那真是要命了。/ 喜欢给自己挖坑。很多考生在答题中,特别是应急类题,往往会出现,如果。 。 。 ,不行的话,我会如何
12、如何。如果这个还是不行的话,我还会如何如何,最后将自己挖进坑中。过于完美。 我们做任何一件事情都不可能十全十美, 如果说一件事情过于完美,那说明考虑问题不全面,这会让考官觉得幼稚。这也是考生经常犯的错误。脱离实际。 这个跟第七点类似。 我们在做每件事情都想力求完美, 但实际中不可能十全十美,必定遇到阻力,这时我们就需要学会妥协。当做事与做人发生矛盾,我们要妥协,而不是像某些参考书所说的,要以事情为第一原则,完全错误。面试类似申论,但也有很大区别。在申论中,你可以加大资金投入,但在面试中,就需要从现实角度考虑问题。现实中没钱, 如何加大投入?如何靠你的聪明智慧既解决了问题又不花钱, 这样才能使你
13、在考官眼前一亮。没有深刻理解面试题中的隐藏含义。面试题中,如人际关系类,往往存在一些隐藏含义。如张处长交给你一项任务,刘处长也交给你一项任务,你忙了一天,只做了一件,刘 处长狠狠的骂了你一顿, 你怎么办?首先,我们看题,刘处长骂你有两层意思,一是你没做好他交代的工作,更重要的是, 两位同为处长,同等级别,你是不是重视张处长而没重视刘处长?同学们,这个非常关键啊,机关中,做人永远是第一位的。然而,一些考生甚至包括参考书居然说,要找机会跟刘处长解释,是因为张处长交代我其他事情导致耽误了刘处长,那就完全错误。面试究竟该怎么答?第一个方法就是找关键词找关键词非常有用,几乎每道题都有属于他的关键词,就看
14、你如何去透彻的分析举例说明:教育部举办外国人的汉语比赛,你怎么组织?关键词:教育部:既然是教育部,首先想到规模大,那就是全国范围的,可能还要涉及初赛和决赛,决赛也一定是在北京。 其次,教育部的规模决定了宣传的规模, 那一定要联系广电总局,中央电视台,如央视教育, CCTV12 等。外国人:外国人给我们的信息就是,外国人在中国毕竟是少数,汉语优秀的可能更少,那各省的初赛就要区别对待,发达省市如北京、上海,可以搞个海选,那如果落后省就只能地方教育部门来进行推荐了。其次, 外国人的汉语也仅限于说、唱等, 比赛的形式不能搞笔试,可以是朗诵,也可以唱歌,这样利于活动开展。第三,外国人学汉语,中国人也学英
15、语, 搞比赛的本质目的还是促进交流, 加深相互理解, 如果想把比赛影响力扩大,可以邀请一些驻国内的外国大使,这样更利于向外国人传播中国。通过两个关键词,可以挖出这么多信息,那答题还怕答不全吗?还怕答的不丰满吗?当然,找关键词是方法和手段,关键要靠考生的分析、思考。一些常见应急类题的答题思路应急类做“人”工作三步走:感情沟通 +政策解释+工作手段举个例子,某楼房进行动迁,所有人都已搬走,只有一个钉子户不同意搬迁,你作为拆迁办主任,如何做他的工作首先, 经常去他家里坐坐, 聊聊天, 看看需要什么日常的生活用品, 水电是否正常。 (此部分属于情感沟通,通过情感沟通,瓦解对你的防御心理)其次,这次拆迁
16、符合国家政策法律、法规等,希望他能够配合工作(这是政策解释方面)最后,如果上述还不行,那就得用手段。 (你可以找已经搬家的邻里来做他的工作,因为他一个人不搬,就影响到其他人入住新房, 是人都要面子, 他可以不给我面子, 但未必不给邻居面子; 或者你可以去他单位跟找他的领导帮你一起做他的工作, 道理同上) 这就是处理问题的手段和能力的体现了。当然手段不能违法,必须合情合理。大家看一些参考答案,一般都是上来先跟别人讲政策,这样是不对的。我们做工作必须要先交流感情,这点很关键。还有些答案也谈到了沟通,但又不太具体,例如说,我会首先跟钉子户交流感情, 但却未说如何来交流感情, 这就是套路陷得太深。 我
17、刚进入单位的时候在人力科,有幸参加了一次副科、 正科领导干部竞聘, 也类似与公考面试。但他们的答题确实答得很具体,很实在,就像面对面聊天一样,不讲大道理,不讲大方针,不讲空话、套话,这是考生需要学习的地方。另外,对于手段有很多种,但一定要挑选最有用、最实际的几种。比如,人家想跟你多要钱,你给不给?你答题千万别说可以适当多给予他一些补偿,那其他已经补偿的人又会乱套,一定要体现工作能力,很多情况不是钱能解决的。当然,考生答题也可以根据自己的思路,提出一些新颖的手段,只要合情合法,符合实际,都是好的对策和答案。以上就是思路,虽然有几个步骤,但每个步骤都需要你自己加以分析和运用,这样才能避免答题出现套
18、路答题技巧5. 答题不能脱离实际这点涵盖的比较多,我主要从应急类和组织类题来进行举例。比如,让你组织一次退休老干部活动。 你可以有很多方法, 比如组织他们去新马泰、 比如组织他们搞晚宴、再比如组织一个老干部棋牌比赛或游园活动。第一个活动简直是天马行空;第二个耗费人力物力, 不实际,单位没有这么多钱。第三个,容易实施切不花太多钱,活动效果也很好。所以做组 织类的题既要考虑活动效果, 又要考虑单位实际情况, 如何能在花的很少钱情况下又保证活动效果是你需要考虑的问题。应急类题也是如此。真题讲解2010 广州海关面试真题:北京大学新近实行“校长实名推荐制” ,被选中的都是重点高中,请问你对此有什么看法
19、?解析:首先,任何事情都有两面性,但在一分为二的基础上还要分析是利大于弊还是弊大于利?其次, 北京大学作为中国第一高等学府, 对于这种重大推荐工作都必须是十分谨慎并通过教育部门论证批准的。 所以, 我们以公务员的身份答题, 对于这道题的答题方向和角度就是利大于弊。 第三, 此题的问题提问是你对选中的都是重点高中怎么看, 而非北京大学新近实行 “校长实名推荐”的看法。那我们就应该找出论点来支撑“被选中的都是重点高中”这一结果。参考答案:对于这件事情我有以下几点看法。首先,重点高中的学生都是由各地中考选拔上来的人才,他们拥有良好的基础,又受到重点高中良好的教育资源的培养,所以被实名推荐也在情理之中
20、。其次,这次被实名推荐的学生通过严格的程序及教育主管部门的论证讨论,被选中的学生也有各自的特长和天赋,这件事情也不需要去质疑。第三,通过这件事情我们发现,普通高中的学生无一入选,也深层次反映了当前我国九年义务教育资源的不均衡的矛盾。最后,实名推荐今后还会持续,我们在选拔人才的同时,应该扩大选拔面,让一些在普高就读并且有才华的学生也有机会展现自我,从而保证教育的公平性。上面这道题好多同学容易答非所问,就是没看清楚题干问你推荐的都是重点高中的看法而非对实名制推荐的看法务必要注意再发一道国考面试真题,希望大家用心思考并给予作答,如果作答人数超过5 人,我将给出解析和参考答案某村村口发生一起交通事故,
21、一辆运送水果的卡车翻了,司机受伤,当地村民围观并哄抢水果,一位村民来到你的办公室报告这一情况,你作为村长助理采取什么行动?民工围抢的问题看了大家的答案,其实都太简单。你们可以看看,答题的几个人之间有区分度吗?我觉得都差不多。这道题要思考一个关键问题,一堆人开始抢,人都疯了,你第一时间到达现场了,仅仅说不让他们哄抢, 两句话就能解决了吗?我觉得没这么简单, 大家答题一定要答细、 答精了。这道题才 4 个人回答了,大家多思考继续答下,我再发我的观点大家还要把问题看仔细了按我说的关键词法,一点点分析车倒了,人卡住了人卡住了能一句两句就9 出来吗?农村没拖车,也没消防。 。 。大家要结合实际仔细想想车
22、倒了,一帮刁民,能抢水果,晚上就能去拆车。一定要把问题想全了看了大家的答题,一个最大的问题就是太简单,没有内容,救人就一句救人,没有说如何救; 就简单一句禁止哄抢水果, 都没说如何去禁止哄抢, 体现你们能力的地方恰恰在这里我爱你跟我会一生一世去爱你,效果肯定是不一样的解析:这道题我们首先看关键词,卡车翻了、司机受伤、哄抢。 “卡车翻了”说明司机被压在里面, 随时会有生命危险, 同时, 卡车翻了也给我吗个信号, 就是卡车有可能会起火、爆炸,后果不堪设想; “司机受伤”必须要第一时间救出司机,送往医院,当然还要注意的问题是答题必须答细, 一个卡在车底下的司机不是那么容易能救出来的, 即使能救出来,
23、 也要说的细一些; “哄抢”这个词说明现场已经失控,即使几个人过去也未必能够维持住现场秩序, 而且容易引发踩踏事件。 所以我们前去维持秩序的时候,在答题中, 也要体现你如何维持秩序,就是你所采取的手段,这点很重要。我的答案:首先,由于事情紧急,我必须第一时间和村委会同事赶到现场。我会派人通知村长和支书, 让该村民联系下村里德高望重的长辈前往现场, 同时联系乡镇派出所民警以及乡镇妇幼保健院派车来现场抢救。其次,到达现场后,我一方面让村、屯的长辈帮助进行劝解,同时我要采取一些手段,比如拿扬声器来大声的警告失控村民, 让他们赶紧撤离, 卡车随时可能起火爆炸。 通过这样,效果会好一些。第三,待村民冷静
24、下来后,我要立刻号召村民将受伤的卡车司机脱离,在抢救过程中,我也要时刻保持与县消防部门及医院方面进行联系, 随时报告现场情况, 不能鲁莽行事, 以免司机的伤情进一步恶化。最后,待司机送往医院以后,我要派一些村民对现场进行看守和维护,等待乡镇派出所来处理。补充:这道题也要注意答题的主次轻重,救人和维持现场秩序是首位,至于什么水果的损失啊,如何赔偿,那都跟你无关,别引火上身。先否定观点,再从各个角度去反驳这个观点从曝光率。过去受媒体或者渠道的限制,只有像刘青山、张子善这样的大案才曝光,现在 10 万以上案件都通过各种渠道给予曝光,给人的感觉是腐败多了,但其实并非如此。从查处力度。现在反贪工作,打击的范围广,技术含量高,例如查处吉林省省委书记的案子上就运用了窃听和定位技术, 以往没有抓住的漏网之鱼, 现在都一并连根拔起, 虽然发现的案件多了,但很多都是历史遗留积累案件从制度建设角度。 我国这几十年反腐工作一直注重制度完善, 领导权力分散, 各项议程需要民主讨论,滋生腐败机率自然大幅减少,又何谈越反越腐败呢?从发案率。我国公务人员及官员逐年增多,但根据新华网统计,公务员人员发案占总体人数比重是逐年降低的 (这个是编的, 但数字的支撑是最有效的,考试大胆答, 反正考官 也不知道,你让他听着是那么回事就行了) ,这说明我国反腐工作是取
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