QQJA102002航天产品质量问题归零实施要求

1、中国航天科技集团公司标准Q/QJA10-2002航天产品质量问题归零实施要求Q/QJA10-2002時）0豈诲滋翳璋蝉濟冯雜删睜睥讦直蹩理蚪絶加卿鲫犍阳翱謎朝酣獭直卿黠。曲轆删级驻駅酣側黠卿艇卩瞩鮒珈酣晦黠戳郦解晚瓣瞪瓣鹅*跆躺獭回喜鲫療卿郦-那测担瞩漑臧醸洌斛丄勰丁觴洲孫助建-礎陋驯鉗释鋤專黜畀粧羅沖仇鋼辭制黠1001-01vfb/0眾产品质量问题归報施要求1赧本朋规定了献产品质量砸技术归零确酬零織施要黑本酬适肝前夭产品从嫦繼开舲赧峨翱鹼术归零利管理归零工低2规褪掰文件下列文件中粽款蹴本标推的引用而成为本能粽款。凡是注日躺引用文件,其航所有（袍鋼翩内容）或修就辭胡于林曲A齟根据本觥达礎揪略方

2、研究豁可使用世文件的關版本,凡郞曲删弓I用文件,賜新版本适肝本标陽GJB/Z9000A-2001质量管理体系基础和术语QJ1090A研究讎文件勰駅档管理规定QJ11673-1998研翹验文件管理緞號瞇文件繃式及鹏要求Q川6761998研燃敵件管理制度研究讎文件的曙规定QJI302.I-200I航天产品技术般第I部分:舰3椰定义GJB/Z9000A200能立删及下列术前定文适肝本刷L3.1质的題強桶质量问朋零对在设氷生产、躍、股务中出现獭量阿題从技社、管理上师产生蹶乩机理,并采购正措施、蹴措也以融问鱸复发生的活动。Q/QJA10-2002掰拨生的质量问紙采购正皓施,经邂证,斛质I：问题翱轍。32

3、6華-反三把发生质量何题的儀反髓本型号、本軸麒它型号、舵軸,检査有无可能发生类懺式或机理的陋并采取蹴驗3,3管理M管理購删发生的质量问题,从管理上按爼程礎、贵任癞、严敝理、完善规章”的五条要求额落实,并蹴管理口零粘和相关文件觸动。査明质量碉发生繼鮒全过程,肘査墉理上的鞭环节或翩。333责任酬根额觑贵分翹成质;I问题的贵任軸和麺人,并分獭鮒主朋大小。钿槽理上跚娜节或翩，制定并緻有效的纠正觥麵躺施。ms对由于管理原醸成帧量適应斥強从中卿教叽阚教育人员碱艙虹作的冃亂对藪性和人为责任质量问馳贵任戦繼任人,就輸节和后果我规髓予处亂336b）难以分清系统（分系统）间责任时,由总设计师（副总设廿师）确定癢单

4、血C）难以分清单机间贵侧,縣统（分系统）技桢责人确定孵軸；d）（分系统）责任时,由总牌创務；e）mm（分系统）神机责任时,由系统（分系统）单越零；f）外协胡的质量问题,谶軸作为责任郸fitr负责监督外协軸按规越氯4,4贵任酬嚇麒体朋零工作爛惻给预源聊,并组织开剧賁工作。实施计岖纳人型号研制计爛行管理。4.5各级质量管理部陂管理职贵应在以下关键节点对质量问期零工作进行全面的检查和组织必要解审:a）研制过程轍段前；b）单机、系统（分系统）验收前；C）歎箭、星（鵜）断前；d）總场或外场转场前；e）发牆f）卫星、飞給在轨刻揃或孙哋賑4.6翹贓外殲生的质酬题按第6韓求进行归勒h其它质量阿酗按第5鞍求进硼

5、亀4.7各单竝按规定记录社撷量问期稀為5质i问脱零要求（不魏场聊场）5A卿工作删责分工5,1.1单飾虹删责軸行政正報林軸的腿问题般工作全嗽亂54.2型号删责全面领导和绷本型号般零琲：a）明确责任单陳归零要求；Q/QJA10-2002b）在归零报告上签飜立的监督意肌5.2技枕零琲断5.2.1进行定踊机理分析a)b)质量问题发生后,在不辦设綁人员姪的厭下,应保捞现如并鹅现场记录；组织有关方确技术人员确认质量问酬现象和縱,聽时应由法定机构提供蟒结果作为旁证,分析、判断问题发生虢因；c）5.2.2进行复现躍原则上都应进行复瓢熱麒无法或无需册复现试鋼,在归唧告中喷以说肌m燼虹作程序：对馱质量问馳定轍族并

6、制定啟琲廿地必要时服懈决族鞭评輔认。a）網瞇程序文件；b）按龈件要求进行试瓠并瞬趨记录；C）编写试聯課分卿告。523M定并落实纠正觥a）纟证髓施括实施族福证方淤b）应购勰行验证躍。齟武馳網程序文件、躺躺记录、躺魁结果分析站C）必要哋般证方法緞序文件餌押审确认。d）经验证确认和批准觸正籬应落实贼氷工艺或试歡件札524开展举-反三工低a）根蹶鈿邈的性航应在本单饷本型号鯛内开麟-反三工作我虹作情砸纳人啣告中。b）各级质量管理部门应紳零儀报上-级质量管理部小上-级质翳理部门应明确举-反三要求，并以厭除反债繃关軸和相关型号。C）各单范行班职应根据上一獗量管卿1黜解一反三要求和（或）桦位发生质量问题的性囲

7、组织本戦解反三工作。Q/QJA10-2002Q/QJA10-2002/气aWllZAkA7ihffi-r/Xarf；/气aWllZAkA7ihffi-r/Xarf；a）能成质量问删管虹牆因应严辆箱从中吸取教训，糊应加强人员的思想教育和制度的歆与制I;b）对确髓复性质量瓏和人为责任质量魄的贵任軸和责任儿以及弄虚作假、黠不报的有关贵任人,应按飆任和翳的大小，按规定给予批评教育、通抓离岗馴等行政和（或）经漱温5.34完成管觀翱吿a）管理归零报告由贵任軸组黠写鹤要求酬录乩b）管理归報告应经质量管理部门和相关制会徐本雜行班职批紙质量监督代熬署靓后上払集团公司组卿棘要求上隣H归零报告应皴长竝管副就审査。c

8、）对于同-类!1问题,禰写-份!測转报告,但在报告中应说明是发生在辘产壯。6更场或夕卜场质的题牌要求6.1归零工作的嗽分工a）诚飆长（或型号总雕）全面负麹场或外场质量问题癢工低具体职靓幻2b）设计师任艺师）系统对产品帧量问鹼术归零工作负责。帥职靓5人c）魁眾1技妁的具体职靓5丄4。d）试飆调卿的具删靓5.1.5。6.2技枕零琲程序6.2.1初步分析按蛇啲规怎611确定購琲程序根磁量瓏的性质穗场或外场工作条件，讎狀应按以下觑确幼零工佛序：a）昭场或外场具备对质量碉艙深人分机试验耕零条侧，棚623的规怎b）嬲或外娜具备对质1M飙行深人分抓珮紬零条件时，按照624蹶定；c）外6.2.5的规定。Q/Q

9、JA10-2002Q/QJA10-2002c）贵任施按般或外姗零要求完成相虹作；d）凡需在院内就诠部归零工作血责任单位应按5.2条规定孵序进行归零,并则向试验聊贼器理部门通朋零蠶,归零报告分别报试鍬褫质量管理韵1;e）根躺毅告的麵IB试鍬长决定是否执行623申d）、e）工作项目。6.2.5负责人）审机试验队长签贯由质量技妁（或调度纽负责传真至外协产犠任鞄,同时应发订货单位褫质量管理部门；b）订货单鏈飜外协产品责任单碱52条规定的程序开新零工作,蛭时珮人参加c）责任单隣写技术归飜告，技撷贵人雌并由谶軸会签后传递觀场酬场褫腿管鲫；d）根朋零粘峨际借亦试鍬长决定是否执行62艸d）、e）琲项目。63管

10、理卿工作程序按禮场敷卜躺职责分工,绷5J条规定虹作駢进砂零：a）在畅或外场无法完成駭管期飜告时,责任单位竝转场、加注、发I揃关權节獻交阶段管期魏館在鳩管理孵报告中至少应删宅程勰麺明确、舱落软b）贵任軸轻管理归狒告。若冋题频多个鞄由瞇账责成主要责任单也編写其绅会氨c）试验任务躲斜个月内,责任单低成管勒豺皓并上板。6.4待办事项a）魏场或夕卜殲生帧量问题均应进行归零工低在任务鵬敝赧全靦成技棚零工懒质就驰分獭为不腳林任务的删，经试纵长（或型号总雕）枇甌可暫穩绷零：B并参黜录B的要鸩出质量餾分析报告,其内容至少应包招:故障定位过粘机理和危害厦分析,持施有效的銅隸；b）躍任务躲后两周内,试鍬质量管理人员

11、应稠未完全归零的质鼬题进備理,作为f）根髒团公諏定濮团公司上扳饌资料和勰。7.1.3r（所）a）制定本鞄质鼬题归零I：作程序；b）负责本戦质量问朋零琲的实施和I錨c）对外肪品责任軸质量何酬豹:作实麟导、监督織査；d）在4.5条各节飆儀躺禅位的质量砸归零汇脚审查；e）组鱷实本鞄孵-反三琲；0及时记录和上颇量问觀輔息并狱本鞄质量可靠性僦、库进行管理；g）根据集团公司魔的规定上蹣关资料鵬爲7.2卿轄求711技术归零评轄求721怦审的组納管理技枕零评軸组站管理按购13022001执行储场或外场可绑执行）:评鞠应有质量监督代表豹U。721.2评审内容技术孵评軸主要内容应飾：a）质量问酗现綴述是否凝；b）

12、.质量碉的定位是否准陽是否財唯-性；C）产生问酬机理是否酬,是否含有不确趣素；d）阿醍否复班复现试删条件与发生问酗是否-斷e）纠正般是否经过有嫗逅是否已落期产械计、戈或试验文件中,龜落蜩腿文件中；疗在本軸财型号細内解-反三结枭加持脚碱髓是飜到緞；g）咖瞬是否舲本翩定的榦712管理擔评轄求*啪凹冒羽旳龜即趾翱笛伞脚场冕落帯白毗旺百般碘勺L邂回碉辄觀（Pifeiwwmwraiwifeiowvq(eQ/QJA10-2002Q/QJA10-2002睥鉗豳珂。购鲁删鉗痛黠郦测曲疇麴翳匪血齟（!删酗卿翹酣總酬鶉月號鞘狮理鲫遞卿軌範（!凝翩脚朝黯綢洲酬紳乐紳阳矽第黠（4:馳幽脾騎酣細单娜硏約鞘聊裁個遛回酸脚

13、懿酗雜淞眄縣（W）魁猴0遛幽繍酬曽锄驛略礫興mm卿纲册iMs(p遛嗨睥删礪削却训IMSe艷廳:M郦耶潮wmIfelO曲虹釦卿耶耙醐卿觸翩戦口紳酚霸弓輙隸側鱷但睥鉗驰禅翩加1002-01VfO/OSJA1I2002s(莓！M)語lsg翥s5聲矍51311113乞二一67一91B一S3131鬆丹帶豊18进丿畫BZSB1sgmgsgllB謫s卿s測一sgffl-lllsg签EgliwgfiT沽萍s.5s一聶g1燼fss童鼠置津12(證):奚圏护芋賽11-H8-C)律S1曙霁矗fgbrg!睾d)msl。S畐僅偉1萍S1型药isssl-ss.maf睪“s“ssslsff.犁1淋ssll(辱ixtsg,莠零ss11存Q/QJA10_2002Q/QJA10-2002B.3管理归零报告内容辣B31过輙质量问题发生的稠、地点、产跚技术状态、问题现象及发鮒全过私B3.2原因分析按管理环节和嗽,分牆理上的駆;明确軼A员綱门獗任。B33持施及落織况親觸做及融落她B.14址理慨对责任单佛责任人眦理躲及文字鱷。B35完善规軌况频到桦位腿规章制度要卜步完善或竝.是否緞,未落实緬有明鞭求。B36匏-.是否归零臟靓。B.3.7管朗零的证明资册单a）质量问