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文档简介

1、高效团队培训模块ztqIED/LEAD-China.高效团队培训模块体验团队Trolley “翘板游戏团队的定义,团队和群体的区别团队的构成和指点方式建立高效团队 沟通才干高效团队和决策方式.1、体验团队 “翘板游戏引见每个团队要操作一对“翘板,如以下图所示:团队目的:3分钟之内用“翘板走出最远的间隔2 米.1、体验团队第一轮翘板竞赛游戏规那么行走时,一只脚必需站在一个“翘板上,每只手抓住“翘板上的一条绳子。当一切的人站到“翘板上后,任何人不许再发出任何声音!每次他的团队里有人的脚落在地上,他们团队要遭到惩罚:从他们所走过的间隔中减掉一米。每个团队有10分钟的时间,给本人的对起名字并方案他们的

2、活动战略。活动在3分钟之内完走出最远得间隔。留意他的队员在规划过程中积极参与.1、体验团队第二轮翘板竞赛目的和第一轮竞赛一样游戏规那么和第一轮竞赛一样,除了大家站在翘板上时允许团队内部进展沟通,但不许用言语。各队只需5分钟的方案时间。.1、体验团队第三轮翘板竞赛目的和第一、二轮竞赛一样游戏规那么和第一、二轮竞赛一样,除了大家站在翘板上时允许团队内部用言语进展沟通。各队只需5分钟的方案时间。.1、体验团队游戏总结用图反映各队的“翘板活动间隔讨论:队员能否对本人团队的各次表现称心?他如何评价他本人团队的成果?他以为争取更好成果的主要妨碍是什么?为什么每一次都比前一轮的竞赛结果好?.2、团队的定义及

3、与群体区别共同承诺,实现一个重要的目的一切的人都清楚:除非全体队员共同努力,这个目的是不能够实现的。一个团队由以下一群人组成:.请诸位回想并和大家分享他的团队阅历2、团队的定义及与群体区别.2、团队的定义及与群体区别团队与群体区别:“人经过集体行动可以实现的目的是任何个人行为所实现不了的。美国总统罗斯福 (1822-1945) .2、团队的定义及与群体区别群体:一个群体的成员经常没有一个共同的目的,所以一个群体的力量非常小。.2、团队的定义及与群体区别团队:当团队的队员有一个共同的目的时,这个团队便具备乐宏大的力量。.3、团队的构成及指点方式规范规范Norming“风暴过程Storming组建

4、过程FormingPerforming建立业绩.3、团队的构成及指点方式组建过程:谨慎队员之间陌生,有礼貌行为矜持,存有戒心对团队和其他队员抱有较高的期望和等待.3、团队的构成及指点方式“风暴过程:队员们渐渐互熟习悉,相处容易同时分歧出如今队员之间对团队给其他队员的期望和等待开场有所不同对队长的抵抗和不服.3、团队的构成及指点方式规范过程构成了共同目的制定援用了规章制度和报告程序畅所欲言表达队员承诺抑制分歧.3、团队的构成及指点方式建立业绩过程团队高效任务队员之间构成协作关系队员互置信任对执行过程和执行目的的承诺和诚信.3、团队的构成及指点方式四种指点方式团队构成的每一个阶段都伴随着一种相应的

5、指点方式或以一种为主地指点方式,协助团队里的每一个队员尽快地向建立业绩阶段过渡。这种指点方式同时要协助本人地队员认识到团队的构成是一个过程,每一个阶段都是这个过程的一部分,对个人而言是我们学习和应对挑战的时机。.3、团队的构成及指点方式四种指点方式和团队构成的不同阶段组建“风暴规范建立业绩指挥式Directing“教练式Coaching支持式Supporting賦权、放权Delegating.3、团队的构成及指点方式高效团队的特点头脑风暴“回想他最胜利的团队阅历:一个高效团队所具备的条件是什么?.3、团队的构成及指点方式高效团队的特点有情愿为之斗争的共同目的信任、开放和老实的沟通气氛认同感多样

6、性是团队的财富达成一致和处理冲突的才干发明性并鼓励冒险相互支持队员相互依赖,相互支持合理的决策机制不断处理问题,不断完善参与性指点技巧.4、团队才干的练习撕纸游戏游戏总结:有效沟通的原那么建“纸塔游戏游戏总结:如何发扬队员的优势.4.1 “撕纸游戏我是本团队的指点。我如今由一项任务,要求大家按照我的指示做。大家拿出一章纸,然后听我的指示并照我的指示做。我要求每一个人绝对照我的指示行动,不要提出问题。.“我的指示将他手中的纸对半折叠,撕掉右下角。再将纸对半折叠,撕掉左上角。再次将纸对半折叠,撕掉右上角。他们都按照我的指示做了,所以他们手中纸的外形应该和我手中纸的外形一摸一样。如今把他们手中的纸翻

7、开,向每个人展现他手中纸的外形。.撕纸游戏总结为什么大家按照我的指示做,却得到不同的结果?整个撕纸过程有什么特点,从而导致了目前的结果?在他的现实生活中,有无类似的沟通问题?怎样改良才干到达有效沟通?.4.2 建“纸塔游戏.建“纸塔总结.5、决策指挥型 有权威的人代表一切的人作决议“一人说了算。咨询型 权威人士在争取了一切的人的意见之后,代表他们决策参与型 团队里一切的队员参与讨论,决议方案,制定任务方案:确定目的,优先行动和实施时间表等。.5、决策:几种讨论问题的方式争论“文明讨论技巧型讨论对话亮明观念,以改动对方为寻求线索和方案沟通,从而获取信息讨论,从而将问题集中.5、决策:技巧型讨论当

8、问题和看法都摆出之后,而且团队开场积极地思索处理问题时,技巧型讨论有助于决策过程。技巧型讨论只需一个目的 决策,或达成一致,或确立问题地优先级。.5、决策技巧型讨论步骤选出一个主持人制定讨论目的并得到全团队地认同 如:我们曾经摆出了不同提议,如今我们需求从中选出一个最正确提议制定一个全体接受地讨论时间表和讨论程序或议程.5、决策技巧型讨论步骤2最终地决议可以在以下根底上构成:团队达成一致不同方式的表决,如:举手、无记名投票、排序并在矩阵图上阐明选择假设团队规模较大或时间很紧,可以选出一个执行委员会根据讨论结果作决议.团队决策练习:生存游戏他和他的团队乘船行使在茫茫无际的大海上。因失火这条船失去

9、动力沉向海底。但他们平安地上了一艘皮艇。他们此时离地面还有1000英里左右。皮艇除了漿之外没有任何动力。他有一些火柴。他不知道本人确实切位置。阴天,他看不见太阳。他们也不知道时间,由于他们丧失了本人的手表。.团队面临的问题他们从船上带下来15件物品,但为了防止皮艇过沉,他们必需将某些东西扔掉。将这15件东西分成5类,每一类包括3件物品,并根据各自的判别对五类物品排序打分:1=必不可少物品;5=几乎无用。这样,3件物品被打1分,3件被打2分,依此类推。排序打分的义务由团队的每一个队员单独完成,不得讨论商量。个人做完之后,以团队为单位再做一次。.打分表物品 重要性物品 重要性一根5米长的尼龙绳 _

10、指南针_钓鱼具_驱赶鲨鱼物_20升的容器装满了水_小镜子_太平洋地图_8 升汽油_驱蚊剂_3平方米的塑料布_20听食品罐头_两盒巧克力_1升80的烈性酒_一个单人救生垫_FM 收音机_重要性排序: 1=最重要; 5=没有用, 可以扔掉。.计算分值差在答案表上找出每一件物品所对应的正确答案值,并标明在该物品的左侧。用他给出的分值减去正确答案值,并将值差标明在他的答案的右侧。如:他的答案是1,而正确答案是4,那么绝对差值是3。最后将15个绝对差值相加,和大致在大于等于5,小于等于30之间。算完个人的答案差后,再算团队的答案。.Survival Game AccuracyError0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20.生存游戏总结再集体完成义务过程中,他的团队中队员是如何沟通的?沟通效果如何?为什么如此?他的团队是如何决议首先扔掉哪些物品,首先保管哪些物品的?他们采用的是哪一种决策方式?他以为他们采用的方式有效吗?假设有时机再做一次,他会采取不同的决策方式吗?.Closing Circle - Day 1Stand together in a circle, each member holding on to the rope with both

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