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文档简介

1、如何构建团队并发扬团队的作用重庆文理学院 蓝琨博第一章 破冰 “破冰顾名思义,消除冰形状。说得通俗一点就是人与人之间从不认识到认识,从不了解到了解的一个过程。 一个团队的认识过程,一直会有那么一部分性格开朗的人自动交流以到达认识的目的。这样的一个过程可以有效加快成员之间的相互认识、了解。这个游戏的气氛是积极热烈的,效果较佳。 当然,关于如何破冰并促进交流的方法和游戏还有很多,关键是管理者怎样动脑筋去想去操作,目的那么是如何尽快的让他的团队中的每一位成员相互认识、了解,为下一步团队的构成,打下良好的根底。第二章 团队团队是什么? 团队是由2个或2个以上的人组成的,经过人们彼此之间的相互影响、相互

2、作用,在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织形状。团队人员根本要素贝尔滨博士 提出的六个要素:一个担任人一个强有力的播种者心智要有较好的分布个性的分布应该可以覆盖较多的团队角色成员的个性特征应与责任有较好的匹配对团队角色不平衡的识别以及调整团队的才干。团队作用减少无效竞争知识共享促进交流实现共同目的团队开展的阶段 第一步:构成阶段 第二步:动荡阶段 第三步:规范阶段 第四步:执行阶段构成动荡规范执行团队开展各个阶段 构成 动荡 规范 执行绩效 时间 任务绩效和团队精神 高 低 团队开展各个阶段的功能程度表示图 团队精神 任务绩效 如何建立优质高效团队 明确的团队目的 共享资源信息

3、,注重回想总结 不同的团队角色 良好的沟通、协作 共同的价值观和行为规范 归属感、团队精神 能进展有效指点、支持和有效授权团队精神 团队精神是团队中的成员都自觉地将实现团队的共同目的置于一切利益之上的一种职业素养。通俗的讲就是相互协作,配合协调,团结一致,从而夺得事业的胜利。团队的强弱取决于团队中最弱的人木桶原理公平竞争我为人人,人人为我个人无所谓,团队最重要进攻能进球,防守好才干得冠军凡事须从积极方面思索有了更好的方法,再提批判建议 团队精神团队精神的主要表现相互协助相互欣赏相互鼓励互置信任团队精神存在的前提团队成员本人有追求目的置信团队的目的可以实现对指点人抱有自信心置信指点和其他队员会为

4、本人思索置信本人遭到了公平待遇较好的任务条件如何营造团队精神?鼓励团队成员的相互支持要一同培育团队要让不同的人担任不同的工程要给团队足够的信息要把每个人看作团队中的一个成员团队精神的培育 具有可培育性和可塑造性,方法有:进展实际教学“中性义务 训练集体游戏活动 经常性的主题研讨会建立学生化的团队规那么 给团队起个名字 “好建议游戏团队问题的处理之道一个担任人改组添加团队功能的灵敏性将相互冲突的团队成员隔离与其它团队交换吸收新成员团队核对表角色安排适宜每个人都遭到鼓励每个人都清楚团队以及个人目的矛盾最小化确保人们有了问题后,情愿首先和他交流减少和淡化难以相处的人的作用和影响讨论: 每四年一届的世

5、界杯足球赛后,当届冠军队与明星队(最正确球员)竞赛,统计显示, 明星队历次胜少负多。 为什么拥有了全球最好球员的明星队胜少负多?理念群言堂木桶实际失败团队里无赢家强将手下无弱兵石头、砖块和灰浆烂泥巴和稻草团队能经过吸纳新人而重组本人木桶实际对团队的误解把组织等同于团队把与团队之间的关系看成是雇佣关系把个人与团队的关系当成依靠关系狭隘的集体主义不置信团队、不信任团队成员对团队的误解把本人湮没在团队中局外人对团队期望的偏向把团队当成一种工具团队角色与组织角色的差别组织角色团队角色角色描述职位说明书互相认知产生方式任命、聘任自觉、自愿、自然强制性组织强制自觉约束和规范做的好时表扬、奖励、晋级、加薪绩

6、效提高,奖励个人做得不好时惩戒绩效下降,惩戒个人管理方式履行职位职责充当合适的角色地位存在明显的地位差异平等团队角色实干型挑战型独立型冷静型协作型客观型社交型自律型团队角色的启示每一种角色都很重要一个人不能够完美,但团队可以每一个角色都有优缺陷,要用人之长,容人之短尊重团队角色差别协作能弥补才干缺乏团队角色的认知 认知本人的团队角色 认知他人的团队角色 让他人认知本人的团队角色BELBIN的测试引见 背景资料测试阐明阿波罗团队 Belbin测试的产生过程R. Meredith Belbin英国剑桥大学的博士在英国Henley管理学院进展调查、研讨历时9年1973-1982年282个管理组,每组

7、普通有6名成员在英国和澳大利亚被大量的组织和企业所采用 测试的几点阐明 提示的是一种倾向测试中没有失败者 与种族、性别无关 不涉及“心灵层面 目的是防止出现“阿波罗综合症 规 那么分发试卷给每个部分中可以最正确描画的行为的句子打分,累计10分。(可同时给不同的句子打分,也可只给一个句子打10分)每页答卷时间为2分钟按要求累计总得分对照规范自我分析自律型-实施者 与集体高度一致- 忠实将想法和方案转化为行动系统和高效地执行方案需求在一个详细的任务框架内任务自我控制、现实的、并有普通常识缺乏发明力 -疑心新事物以义务为导向 -能完成乏味的义务接受压力的才干很强客观型-协调者确保团队目的-组织兴办团

8、体和利用资源可以在协作中鉴别出强弱确保合理运用每个人性格外向-擅长交际指点人 -能激发他人潜能具有个人魅力,树立其自信心 稳定-自律即使在重压下也能坚持指点位置一个好的倾听者-信任同事挑战型-塑造者 继续前进-精神充沛性格外向-自信可以吸引或摆脱他人以义务为导向-不适宜团队任务好争辩、挑剔、好斗-痛恨无力的争辩能争辩-但不记仇容易失落和傲慢以结果为导向和缺乏耐心 独立型-播种者发明新见解和处理方法-根本的和原始的关注全局-而不是细节独立-有才智“好高骛远-不真实践的不擅长表达本人的见解傲慢、自我为中心-性格内向缺乏自省和接受批判的才干对团队目的没有特殊奉献需求关怀和赞赏社交型-倡导者性格外向、

9、放纵、潇洒识别外部的开展和资源猎奇-开掘潜在的时机擅长协作和谈判-尤其在工程前期阶段忙碌-参与很多会议单独作业才干差、容易厌倦-要求从团队那里得到鼓励擅长开头-后劲缺乏虎头蛇尾分析问题-有才干性格内向-不善交际评价各方面看法以便团队做出慎重的决议沉思熟虑-做决议很慢冷静、挑剔、客观-不搀和感情要素和个人看法-一个强硬的战术批判家不具备独特的发明性或灵感,但是稳定对团体不敏感冷静型-监测评价者协作型-团队任务者 一名协调员-成认并会消除个人冲突,减轻压力谦逊、敏感、通融受欢迎-一个好听众有加强团队精神的才干优柔寡断,害怕竞争和感情对质在团队里很低调,不在团队时,令人想念 实干型-完成者 对未完成

10、的义务设定优先权追求细节-完美主义者害怕灾难严厉自律-质量坚强任务比胜利更重要性格内向-以义务为导向对团队精神奉献不大在平稳的情势下发扬出色-不适宜快节拍对做事敷衍了事的人感到不耐烦专 家专注于获取高度专业化的技艺或知识。对他人及他人的任务不感兴趣,不合群。专注,积极自动,献身精神。能在酬劳较少的情况下提供知识和技艺。仅仅奉献于有限的领域,不能留意问题的宏观面。BELBIN 的团队笼统测试不稳定的: 挑战型性格外向的: 社交型、协作型、 客观型稳定的: 自律型、冷静型格性内向的: 实干型、独立型本卷须知自我比较,也许自已的弱项比他人的强项还强;防止角色冲突;个人顺应才干有差别,有的人能够顺应几

11、种角色,有的人能够只顺应一种;各种类型组合在一同最好;最好的团队是6人组合。认识本人、认识别人、协助组织、达成目的建 议留意察看他的团队,由于他不可以改动 和选择,只需去引导。我们不能改动另一个人,但可以鼓励他们 调整本人的行为。区分团队角色(个性、行为)和职能角色 (技艺、阅历、才干)思索以下问题作为团队中的一分子,他处于哪个位置?团队的其它成员处于哪个位置?他所在的团队是一个什么样的团队?能否团队中有一些角色没有?在团队中,如何取他人之长补已之短?阿波罗团队角色冲突导致竞争难于管理和作出决议倾向于破坏性的讨论团队成员单独任务,非常无私,不思索他人的观念不是一个具有发明性的团队 对于一个管理

12、者来说,真正重要的是传播好的思想。以此影响管理者所管理的人和部门,产生积极的影响力。那么他可以利用一些充足而完好的时间去给他的团队沟通和交流,甚至做游戏搞活动,活泼他们的思想,融洽团队的关系,锻炼每一个人的交流技巧,使大家的任务更加自信,使生活更加丰富多彩。第三章 管理者性格凶狠而血性不屈不挠的韧性团队战斗力的保证群体协作团队的构成团队的沟通团队的协同力纪律性、忠实性团体目的性、自我牺牲性团队的强大的凝聚力分工后的责任感和勇于担任性对决策的绝对服从不找任何借口团队强大的执行力充分发扬的团体智慧,谋而后动,变不能够为能够的行动团队的思想力 第一,要建立一个优秀的团队,需求我们每一个成员都必需具备

13、的质量和才干。 建立一个优秀的团队应具备什么样的根本素质呢? 不畏困难的勇气 坚持不懈的毅力 随机应变的才干 经过沟通到达信任的方式 优势互补分工协作的团队精神 共同提高硕果分享的喜悦 第二,就是要有一位充溢睿智与自信、果敢而擅长把握时机的指点者。能把那么多的个性个体归之麾下,这需求指点者的管理艺术与个人才干,具备丰富的阅历和临危不惧的果敢和洞察秋毫的敏锐。 这样的团体才有组织性和纪律性。 第三,具有奖罚清楚的规章制度。“不以规矩无以成方圆,法家巨著有云:“言赏那么不与,言罚那么不行,赏罚不信,故士民不死也。法之不立,那么行之不端,赏罚不明,那么罚之无用。大到一个国家的法律法规,小至一个班级一

14、个寝室都需求言令必行。 韩非是我国法家思想的集大成者。建立和完善了法家思想体系,成为古代法家学派最具代表性的人物和封建法治实际的奠基人。 在文学方面,韩非提倡文学的“功用规范,他的“画犬马难,画鬼魅易的论点,含有现实主义文艺观的要素。有许多名著、名言,如、和等至今仍为人们传颂不已。韩非,又称韩非子,战国晚期韩国(主要区域在河南省)人,生卒年代约在公元前280年至公元前233年之间。 第四,要有共同的明确的目的,通常这样目的是挑战性很大的一个目的,团队之间之所以可以互置信任,相互协作、相互砥砺,共享实现目的的过程与结果。假设一群人没有为组织共同目的作出奉献的志愿,这样的群体就会衰退,顶多也就是一

15、帮在一同干活的人而已。第四章 沟通与协作 人类社会是一个群居社会,是一个分工明确,相互协作、相互依赖的社会。那么我们在社会之中最需求的就是和他人的沟通和交流,我们开展教育、学习言语、学习手势的目的也是为了便于在生活和学习任务中更好的交流,人与人之间的交流成为了我们生命当中必不可少的一部分。 人与人之间的沟通和交流的方式多种多样,言语、手势、眼神、肢体,我们在生活任务学习中的交流沟通应该采用的方式方法也是灵敏多样的,详细事情详细分析。但是我们得认识到一点,我们平常不断依赖于言语交流,而忽略了其他的方面。实践上影响我们信息获取的往往不是言语,而是动作。沟通中的误差消除 我们经常遇到这样的问题:当教

16、师要求传达的一件事情,经过辅导员助理到班长,再传到达同窗的时候,往往就出现了误差。 正如前面所讲的沟通一样,沟通做得不好就会呵斥误差。同样的,沟通做得好,就便于减少无效的反复劳动。例如:同一件事情上级布置任务以后,需求多个部门多个同志配合的时候,就需求分工,而分工时需求沟通,沟通不好自然呵斥任务的反复。第五章 学会倾听 我们生活学习中最重要的信息来源于耳朵。人与人之间需求沟通、交流、协作、共事,善不擅长倾听,不仅表达着一个人的品德涵养水准,还关系到能否与他人建立起一种正常调和的人际关系。在很多时候,我们更需求的往往不是口腹之欲,而是一方可以栖息心灵的芳草地。友谊的存续,团队的向心力,其秘诀很大

17、程度上在于有没有情感的交流和精神上的契合,从古至今,这可以说是表达人类生活质量和生存质量的一个非常重要的方面。装满空杯子的故事领会波折特尔斐决策技术设定人的价值序列第六章 指点与管理作为社长及社团骨干成员的心思素质问题 心思素质是在遗传根底之上,在教育与环境影响下,经过主体实际训练所构成的性格质量与心思才干的综合表达。其中的心思才干包括认知才干、心思顺应才干与内在动力。对内制约着主体的心思安康情况,对外与其他素质一同共同影响主体的行为表现。心思能量心思潜能心思特点心思质量心思行为心思素质心思素质的组成1、自我认识-了解本人的心2、把握本人的心情3、提高受挫力心思素质的提高方法提问:为何我们的生活质量越来越高,但是心思安康质量却越来越差呢?如何来提高我们的心思素质抗挫力的提升心情管理才干的提升思想的调整良好的心思素质的表现 一、具有充分的顺应力; 二、能充分地了解本人,并对本人的才干做出适度的评价; 三、生活的目的切合实践; 四、不脱离现实环境; 五、能坚持人格的完好与调和; 六、擅长从阅历中学习; 七、能坚持良好的人际关系; 八、能适度地发泄心情和控制心情; 九、在不违背集体利益的前提下,能有限制地发扬个性; 十、在不违背社会规范的前提下,能恰当地满足个人的根本需求加强自信的方法

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