浅析员工培训在中小型企业中的重要性分析研究人力资源管理专业_第1页
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文档简介

1、浅析员工培训在中小型企业中的重要性关键词:小型企业、员工培训论文提纲绪论1.1 研究的意义及目的1.2 该问题目前的研究现状1.3 研究的方法小型企业概述2.1小型企业定义2.2 小型企业发展需求2.3 小型企业员工培训的特点员工培训对于小型企业发展的作用3.1帮助新员工适应工作岗位,提升老员工技巧和能力3.2 形成企业与员工共同的价值观,加强企业凝聚力3.3满足员工实现个人价值的愿望,降低员工流动率3.4 人才培养的主要途径3.5 培养企业核心竞争力的重要方法4. 在小型企业中如何开展员工培训4.1 人力资源部门需承担培训组织协调4.2逐步搭建企业培训体系4.3 利用企业内部资源,形成培训激

2、励制度4.4 搜集外部资源,选择专业培训公司为企业员工培训4.5 培训重点与企业年度规划一致4.6团队建设培训维系企业员工关系4.7针对核心员工量身定做培训课程5. 结论绪论什么是培训培训是一种有组织的管理训诫行为。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让HYPERLINK /a/yuangongguanli/员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标。在培训的过程中,要注意受训者的学习曲线和信息的反馈,及时的听取受训者的信息,能够帮助组织提高今后的培训效果,减少不必要的支出。1.1 研

3、究的意义及目的(企业培训的目的和意义)(一)培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥HYPERLINK /s?q=人力资源&ie=utf-8&src=wenda_link人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。 (二)培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。(三)培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。 (四)适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。(五) 培训的最终目

4、的是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长。 1.2 该问题目前的研究现状(企业培训的现状)对于企业培训,最实际的还是投入的问题,要是企业培训真正的发挥出效能而不是形式上的走过场,加强对企业培训的投入是必不可少的。没有一个合理的投入,就会使得原本行之有效的变成一个空壳子。对于企业培训,要有一套适合自己的培训方法,很多企业还处于一个启蒙阶段,往往拘泥于形式,有时候甚至照搬照抄别人的培训方法,一开始就没有对自己的企业进行一个整体的评估,对于自己的企业的现状没有一个很好的认识,不知道自己企业的倾向和缺少什么,没有一个详细的计划和方案,这样的培训就失去原本的意义了。对于企业培训,负责培训之人也是关

5、键,很多企业负责培训之人其实其本身根本不懂企业培训的要点和精髓,就算有了合理的培训方法,但是企业的员工每个人都是单独的个体,他们不是机器,他们有自己的思想和个性,培训方法只是一个死的东西,如何合理运用方法使所有员工都能接收到适合的培训才是关键。1.3 研究的方法(企业培训的方法)1、员工培训按培训形式来分,可以分两种:公开课和企业内训。(一)公开课引的形式:是让员工到企业外面参与一些相关的讲师开办的公开HYPERLINK /doc/5398503.html培训课程。(二)企业内训的形式:是企业邀请相关讲师到企业进行调研,针对性的对企业员工进行培训,这是全面的HYPERLINK /doc/649

6、1457.html内部培训,一般不对外公开。2、员工培训按内容来划分,可以分出两种:员工HYPERLINK /doc/5389087.html技能培训和员工素质培训。(一)HYPERLINK /doc/2302648.html员工技能培训:是企业针对岗位的需求,对员工进行的HYPERLINK /doc/4882486.html岗位能力培训。(二)员工素质培训:是企业对员工素质方面的要求,主要有心理HYPERLINK /doc/5378889.html素质、个人工作HYPERLINK /doc/396844.html态度、工作习惯等的素质培训。可以通过这四点,对于不同行业的不同企业进行研究。首先

7、可以观察在实施员工培训之后企业前后的差别。其次可以观察不同行业不同企业之间在进行员工培训之后的前后差别。接着在相互交换培训方法,依次来观察方案是否需要和公司自身想符合。小型企业概述2.1小型企业定义小型企业分为很多种,不同领域有着不同的划分在工业领域,小型企业的划分标准,要求职工人数300人以下,销售额在3000万元以下,HYPERLINK /doc/814303.html资产总额在4000万元以下,为小型企业。在零售行业,小型企业的职工人数在100人及以下,销售额在1000万以下,为小型企业。在批发业,小型企业的职工人数在100人以上,销售额在3000万元以下,为小型企业。住宿和餐饮业,型企

8、业的职工人数在400人以下,销售额在3000万元以下,为小型企业。2.2 小型企业发展需求现在各种领域的企业多如牛毛,而其中都有为之世界一流的企业,小型企业想要在如此多的企业巨头中分的一杯羹,更是千难万难,很多小型企业不乏让人眼前一亮的创意和想法,有些小型企业也不缺乏资金和机遇,但是却偏偏没有一跃而起呢,关键还是企业内部员工对于自己所在的企业没有太多的忧患意识,没有把自己和企业很好的绑在一起,没有一种员工该有的责任感,自己没有融入到企业中,没有一种一荣俱荣一损俱损的思想。企业与其在资金机遇创意上下功夫,还不如先从自身下功夫,工欲善其事必先利其器,员工是公司运作的工具,工具没有达到必须达到的条件

9、,怎么能把工作做好呢。并且由于企业小往往很难吸引到优质的人才,导致相对的恶性循环,所以利用培训来增加员工自身素质也是必不可少的方法。2.3 小型企业员工培训的特点(一)小企业培训员工的特点往往是短频块,因为企业自身情况限制,虽然现在中小型企业已经称为我国竞技的重要增长来源,但是由于数量巨大的中小企业在激烈的市场竞争中面临若是的竞争地位已经自身有限的竞争性资源,往往也很难吸引到高素质的适应自身发展迫切需要的人才来支持企业自身的发展。所以往往需要培训来增加员工自身能力。(二)只是针对技术员工的技术能力的培训,其他类似思维,观点,想法,创意的培训往往是小型企业所确实,但是现在小型企业里面这样人才更是

10、少之又少,这样人才的缺乏严重地制约了小企业的进一步发展与壮大,同时小型企业的人才流动性较大,导致企业对员工培训成本居高不下,也严重制约了中小企业开展员工培训的积极性。目前中小企业开展培训的主要目的是帮助员工胜任目前岗位的工作,而未能根据企业的长期发展目标开展有效的培训,导致小型企业培训的战略性和前瞻性不够。(三)现在的企业培训员工的方式普遍存在千篇一律,缺少创新。往往照搬照抄其他的企业的培训方式,时代在变化企业也在变化,人也在变化,唯独培训的方式没有变化。员工培训对于小型企业发展的作用3.1帮助新员工适应工作岗位,提升老员工技巧、能力水准的有效途径培训的主要意义就是帮助新进员工尽快的熟悉自己的

11、工作岗位,缩短磨合期,提高工作效率,加快企业的发展这些方面都是有着显而易见的帮助的。同时因为各行各业都在推陈出新,很多老员工的工作技术和能力水准都面临着不进则退的现况,而对老员工的培训更多意义是在让老员工改变原有工作技巧方面的疏漏的地方,形成新的工作方法,提高工作效率。3.2 形成企业与员工共同的价值观,加强企业凝聚力培训能增强员工对于企业的归属感和主人翁的责任感,形成很好的公园共同的价值观,并且能加强企业凝聚力。就企业而言,对于公共培训的越充分,对员工就越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的生产效益。这一项特别体现在中高层的管理人员中,企业如果愿意花大笔时间金钱去培训

12、他们,就是对它们业绩能力的承认,丙把他们作为企业发展的重要后备力量,企业未来的人才。使得员工感觉自己的得到了公司领导的重视,在公司中的地位得到提神,并且以后能成为公司发展的重要领军人物,归属感和主人翁的感觉油然而生,更加仔细的学习专研提神自己的专业知识和技能,更加爱努力的工作促进公司更快的发展,更加忘我的奋斗创造公司更高的价值,这样的员工价值观和凝聚力正式小型企业所需要的。3.3满足员工实现个人价值的愿望,降低员工流动率每一个新进的员工都梦想着自己能够在这个企业能够感触自己的业绩有着一番作为,但是并不是每个员工员工一开始都能成功的,很多都是在无数的打拼中慢慢积累经验,但是很多人已经错过了很多的

13、机会机遇,久而之久之就会对自己所在企业产生倦怠感,从而转投他家,为他人做嫁衣。而较好的员工培训不仅能够使得员工的工作能力大大提高,缩短了事业成功的距离,这不仅让员工更快的视线自己的个人价值和员工更能为了公司的发展做出更好的回报,并且员工在企业内获得了很好的价值体现,对于企业的信赖和依靠感遍越发的强烈,使得员工的流动率减少,从而更多的吸引外来人才和资源。3.4 人才培养的主要途径企业的员工培训可以说是具有针对性的,毕竟在新进员工刚踏入社会,之前的教育和培训都是广泛和不能面面俱到也不可能针对某一行。企业的培训可以培养具有独立人格和开创性素质,掌握专业系统的技术理论,具备熟练的专业必备技能,有这个良

14、好的企业团队意识,能够熟练运用信息技术,综合运用专业只是和技术经验解决工作上的问题,是培训的基本出发点和落脚点。培训主要从以下集中途径:企业内部培训内部培训是指企业以自身力量对新募员工通过各种方式,手段使其在只是、技能、态度等诸方面有所改进,达到预期标准的过程由于存在不同的培训对象和不同的培训内容,企业一般应采取多种培训方式和方法,以求取得好的成绩。内部培训是培训体系中最重要的组成部分,是培训的及时和不可再生力量,在企业中起着非常重要的作用,内部培训师是企业内的老实,是一个对企业最认同,最用户的群体,他们将企业精神荣誉课程,讲解知识,传授技能,为员工解答各类疑难问题。企业内部培训的有点是:成本

15、低利用企业培训部及各部门主管对员工进行培训,也有的企业有专门的培训师,这种一般都是不额外收费的,相对来说,成本比较低廉,是企业普遍采取的一种培训方式;奸笑块企业内部培训是一种言传身教式的培训,培训师都是在某一方面资深经验的员工,这种方式的培训使员工很快熟悉企业,熟练工作技能;有效的增强企业内部员工凝聚力,使员工从彼此熟悉到彼此认同,有效提神企业员工的素质。企业内部培训缺点是:知识面狭窄,侧重于专业技能方面的培训,对员工的管理技巧、沟通技巧等综合能力提升方面相对较弱。企业外部培训企业外部培训是指政府有关部门要求的对专业人员进行的统一培训,及公司为开展新业务而无法以内部培训方法解决人力资源需求,必

16、须外送有关人员进行培训。外部培训优点是:可以将外部的一些好的经验和理念带到企业中来:提高员工的身价,增强员工的专业技能;结识更为专业的培训老师,给员工自身提升提供动力;扩大员工视野。外部培训的缺点:成本高,培训费用搞:可操作性差,员工只是了解只是,而缺乏实际的操作:培训方法不一定适合用于本企业;员工身价提高,会有跳槽奉献,容易因培训费用而产生劳动争议。内部培训和外部培训相结合。对于企业来说,内部培训和外部培训孰优孰劣,不可一概而论,选着怎样的培训方式,最重要是看亮点,成本和效果、因此对于企业来说,内外部培训相结合,互相补充,各有侧重才是明智之举。3.5 培养企业核心竞争力的重要方法技术创新是关

17、键技术创新是企业在新技术应用、材料选用、工艺技术、产业开发、生产组织、市场营销等方面的创意,经过必要的试验、和商业化生产技术的解决,从而取得商业化价值的全过程。目前有相当一部分人把技术创新理解为仅仅是技术上的创新,因而把技术创新等同于研究开发,实践证明,雄厚的资本、悠久的历史、众多的员工不再称为企业成功的必然要素,淡村的技术创新只是企业可持续发展的加速器。而成功的关键是要确定以技术创新为中心内容的企业竞争战略,企业要可持续发展、就得依靠技术创新,由此而转换程能不断相应市场需求的产品、服务。为此,企业要建立起自己的技术创新体系,在企业内形成一种创新的氛围。丙有较大强度的投入,来保证技术创新活动的

18、开展。企业的技术创新需要解决的问题是生产什么产品,引用什么技术,为谁服务及企业获取竞争优势的方式等。只有按消费者需求持久地技术创新,才能使企业长期具有核心竞争力优势。组织创新是基础组织决定功能。组织结构是实施发展战略规划的基础,它是管理平台的重要支撑。企业组织机构设置的科学与否,对企业活动的效能、效率以及效果具有直接影响。当组织结构不再适应战略发展时,就需要对组织结构进行整合。组织机构整合的目的是企业为了打破时常、研发、生产、销售、财务、人事等只能性工作之间的分工界限围墙,组不建立一个面向顾客,满足需求,及财务、销售、市场任务于一体的邮寄的高度协同的企业组织形式,最后从组织上保证企业员工人人为

19、市场负责,人人为顾客着想。管理创新是保障企业需要保持持续核心技术能力,必须在原来管理模式的基础上进行摒弃和创新。管理理念创新。企业文化是孕育企业核心竞争力土壤,也是企业核心竞争力的外在表现。技术只是一个平台,没有一套成功的企业文化,企业的生命力是有限的,企业文化在企业改革发展中的重要性,不仅仅限于结构调整、发展方面、发展水平、发展速度等生产重大而深渊的影响。企业文化不是一时形成的,他是通过长期的积累沉淀而形成的企业内部的一种共识。因此企业在其组织变革过程要十分注意其企业文化的培育,形成其独具特色的东西,以区别于其他的企业,应对时常的挑战。管理手段创新。一是建设学习型组织,这是企业核心竞争力的力

20、量源泉。企业核心竞争力是企业内部资源、只是、技术等不断积累、整合和完善的过程,尤其是在现代技术革命的背景下,社会变化如此迅速,企业必须培育全新的蓄能力来适应市场,而且这种学习必须是全体的,主动的,积极的和创造性的,二是加快企业的信息化建设晋城。信息技术加速发展,使得企业面临更加复杂的幻境。在企业发展战略上、内部运营机制上,应强化信息化意识,加快信息化步伐。提高信息化成效。管理模式创新。以是目标系统创新。目标系统必须具体并且全面。管理指标、竞技指标、费用指标。三大指标分别由职能部门按企业总目标进行分解,落实到每个部门,目标系统保证了企业内所有工作,融合一件事情,都处于有序的管理控制状态,从而保证

21、企业各项工作的目的性和有效性,减少浪费和损失。而是控制系统创新。控制系统是目标系统得意视线的支持系统。控制系统主要由自主管理、考核和监督来完成。自主管理是部门根据三大指标的完成情况进行分析,及时采取措施进行处理,防止问题积累,保证目标得以实现,考核和监督是由专职部门每月对三大指标进行检查,并与奖惩挂钩,考核监督使工作中的薄弱环节不断改善,不断提高。这样就会使企业的管理形成良性循环,不断完善,不断提高。4. 在小型企业中如何开展员工培训4.1 人力资源部门需承担培训组织协调作为企业人力资源管理与开发的责任承担者,人力资源部门的作用绝对不容忽视。人力资源部门作为正企业宏观调控人才的部门,应当积极做

22、为一个主导部门对培训进行主导和协调,人力资源部门作为负责为企业引进人才的部门,对企业现阶段有哪些人才,和缺少哪些人才都应该有着非常全面的了解,对今后企业内部人才的需求有一个总的了解,所以有人力资源部门来承担培训的组织协调是非常适合的。4.2企业培训体系逐步搭建一个培训体系构成主要包括三大部分:制度、课程和将是。制度是基础,包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。课程是灵魂,包括课程设计、课程的制作、课程的审核评估。讲师是载体,也就是说讲师仅仅是培训的其中一个执行者,扮演的只是去演绎课程的角色。培训制度的作用在于规范公司的培训活动,作为保证培训工作顺利进行的制

23、度依据。应当包括:培训管理办法、培训计划、相关的表单、工作流程、培训苹果办法及内部讲师制度等几个部分。培训管理办法中应充分体现培训的过程及培训结果评估将与员工的绩效考核相结合。内部讲师制度应体现选拔和激励内部讲师的精神,祈祷管理内部讲师,规范内部讲师授课行为的作用。建立培训体系收妖工作就是建立培训制度,设计培训工作流程,制作相关的表单,制定培训计划。4.3 利用企业内部资源,形成培训激励制度激励是指激发人的行为的心理过程。在企业管理中,激励可以理解为企业通过创造满足企业人员各种需要的条件,激发企业人员的各种潜能及努力的动机,使之产生视线组织目标的特定行为的过程。马斯洛的需要层次理论(将人的需求

24、分为生理需求、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要5个层次)这类理论认为人的积极性和受激励的程度主要取决于需要的满足程度。而且企业的内部资源指的就是薪酬待遇和一些更好的机遇和展现自己才能的机会。4.4 搜集外部资源,选择专业培训公司为企业员工培训但是毕竟不是所有企业内部有专门的培训部门,语气花精力培养自己的培训部门,还不如让外部专业的培训机构为企业制定量身的培训计划,提供优良的培训资源,虽然在前期投入方面花费很大,但是相对应的就是有着很高的回报。专业的培训公司对现阶段企业的情况将会做一个全面的了解,然后制定相对应的培训计划,与其企业内部盲目的效仿,这样有针对的培训还是更有气优势的。4.5

25、 培训重点与企业年度规划一致很多企业都将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要。如何做好年度企业培训规划。企业培训规划年年做,但年年都是老一套。如何将培训做的更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验于挑战,但万变不离其中,培训经理了解公司的现状及需求后才能开拓思路,有针对性的做出粘度企业培训规划。首先要重视粘度企业培训规划,明确培训重点目标企业要想做好切实可行有能够为企业带来明显效益的培训规划,必须从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情,一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源,却得不到任何效果,只有从思想上重视培训规划,明确培

26、训重点目标,才能够正确对待培训规划,也才能够制定出有效的培训规划,其次,系统分析培训需求,有的放矢切入实际企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析,企业发展战略,粘度工作计划,企业文化,行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求,尤其根据部门的工作目标提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成,并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样培训满足的不仅是企业的培训需求,还满足了部门及员工的培训需求。4.6团队建设培训维系企业员工关系要搞好团队建设首先就要从多方面入手。首先团队的主要成员就是员工本身,只有员工都热爱自己的企业,认为只有自己的企业

27、才能体现自己的人生价值,才会把企业当成自己的家。企业文化的实质就是以人为本,激发员工的潜力,调高员工的全面素质,最大限度的调动员工的智慧,视线员工全面发展,企业文化强调人本管理,其根本性的意义在于确定人的中心地位,培养符合企业发展的要求的人才,从而达到人企何以的最高境界。然后就是沟通,好的沟通就像一个林敏有效的神经系统,又像是几件运行的润滑剂,建立向下沟通渠道,向上沟通渠道和水平沟通渠道,使管理者与员工都能主动的与对方进行沟通,保障信息及时得到反馈。在这是学习,学习是一种生活方式,希望每一位成员,都以空杯心态,培养自己的学习能力,迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质,嘘唏是为了更好地工作,工作也只有在学习水平提高的基础上才能搞好,工作学习化就是既要把每一项团队工作都视为一次学习的机会,又要从团队工作中学习新技能,新方法,增长新的转换也只是,而学习工作化就是记要把学习视为一项必

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