公司办公事务治理规定

1、公司办公事务治理规定第一章办公秩序治理第一节办公秩序一、出勤准那么（一）严格遵守考勤制度，按时上下班。（二）严格执行考勤打卡制度，不论任何缘故，不得代人打卡。（三）因事请假时，事前要取得主管领导的同意并办理有关手续。二、员工证（一）员工证是百江员工身份标志，应为佩带它感到自豪和肩负重任。（二）上班时刻，应严格按要求佩带员工证。（三）员工应妥帖保管员工证，遗失应当即办理补领员工证，费用自理。三、办公物品摆放（一）应维持办公桌面整洁，桌面不摆放与办公无关的物品。（二）文件夹应正确整齐插立于文件架当中，并在夹侧用电脑标签整齐标注所夹内容。（三）离开办公室30分钟以上时，须将桌面文件整理，齐放于文件架

2、中，重要文件入柜上锁，不得散乱于桌面。（四）简易文具可收于笔筒当中，取用后当即放回;其余文具那么应收入抽屉中。（五）座椅靠背一概不能放任何物品，不得翘椅，人离开时椅子调正，并推入桌下。（六）外衣提包手袋置挂于橱柜内，不得随意放在办公桌椅上及地柜上。（七）饮水机及其它设备、物品在指定地址摆放，不得随意移动。四、办公区守那么（一）工作时刻内不在办公区域内化妆或整理衣饰。（二）假设中断，应当即挂上听筒，等待对方从头打进。（三）终止通话时，要听到对方挂机后，再挂断。（四）通话中假设要与他人发言，应向对方致歉，用手捂住听筒再发言。（五）里请对方等候，继续通话时必然先说“对不起，让您久等了”（六）假设对方

3、要找他人，应手捂听筒，招呼他人接听。（七）自己若是不能决策时，应请示上级后再作回答。（八）入耳到重要情形，必然要重复一遍，以确认无疑，然后做好笔录。（九）拨错时，应有礼貌地致歉。（十）接到拨错的时，应客气地应付。（十一）利用他人时应先征询他人同意。（十二）休息日向他人打时，需先表示歉意。五、公关接待礼仪（一）与客人相遇，要主动相让;与客人同行，应礼让客人先行;同乘电梯，让客人先上、先下。（二）接待客人时，要面带微笑，姿势端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话插话、争辩，发言声音适度有分寸，语气温和高雅，不高声喧哗，听到意见、批评时不辩白，平复对待，及时上报。（三）碰到客人询问，做到有问必答，不能说“

4、不”、“不明白”、“可不能”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度待客。（四）接待来客时，如客人职位比自己高时，不该主动要求行握手之礼。客人要求握手时，应及时应付，并面带笑容，姿势端正，使劲适度，不能用左手;握手时，左手不得插入口袋里。（五）造访客人时，通常应优先考虑对方，在对方方便时刻，再决定造访时刻。（六）约按时刻应严格遵守，估量会迟到应在约按时刻前通知对方。第三节工作方式基准一、公司员工在工作中应始终坚持高标准、严要求，全面优质完本钱职工作和领导交办的一切任务。二、切忌越级报告，架空直接上司。三、请示、汇报工作，应选择适当的时刻，并带全材料和笔记本，将请示内容事前列出，并记录有关指示，临行前应复述一遍，发觉指示或承接的工作在执行上有困难时，应及时直接提出。四、报告或提建议时，必需把握准确资料，事前备妥文件说明。如呈紧急提案，须附上时刻期限。五、承办其他部门主管交办的情形，须先报告本部门主六、工作中应勇于承担责任，不推诿。七、主管交办的情形，应立刻去做，切勿拖延;工作进程中应主动向主管汇报进展情形。八、未经许可，不得随意翻阅不属于自己的文件。九、调离本职工作时，应与主管、财务及有关部门办理交接手续。十、下级与上级交谈，只谈公事，不该涉及上级之间的人际关系与公司机密。十一、严禁泄露公司机密，未经同意，不得以公司