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文档简介
1、小区业主投诉书面范文业主在小区门口集体进行维权,事件的起因是物业未与业主协商便收取高昂停车费,进一步激化了业主与物业与开发商的矛盾。保安强行拦停所有出入车辆进行收费,导致门口产生拥堵。经调查该小区物业长期 ,所提供的物业服务,与收取的物业费不匹配。因此,小区业主拒绝缴纳物业费。同时在没有和小区业主进行协商,物业制定高昂的停车费,强制要求业主进行交纳,若不交,那就不允许业主车辆出入。该小区建成已经八年,未进行竣工验收便私自进行交房,不动产证至今未进行办理。广大业主苦不堪言。想在这里说,物业和开发商要想业主之所想,为业主提供更好的服务。而不是天天想着如何从业主的腰包里收钱,去激化与业主的矛盾。只有
2、从业主的立场出发,为业主做好了服务,才能取得业主的信任,才能有更长远的发展!实际是物业霸占小区公用车位。以乱收费的方式。无法投诉。主管部门与物业有利益输送关系。同样身为一个业主,其实我个人仅仅是希望物业公司能合理依法收取适当的物业费,并积极有效地确保小区的秩序与安全,保障每位业主的权益,这样业主交物业费最起码也心里有个明白账,否则稀里糊涂交了那么多钱,一年到头也没看到物业干了什么,如果仅仅是看个大门,我想业主团结起来雇一个外包安保公司也花不了多少钱。从我最近在做的投诉物业这件事情上,我奉劝业主轻易不要找行政主管部门投诉物业公司,没有用的。如果业主不团结什么事情都别想,认倒霉吧!倒霉自己怎么选择
3、这样的小区,碰到这样的物业公司。感谢邀答。小区噪声扰民,实际已违反了“噪声汚染防治法”, 属违法行为。首先可向以下几个部门投诉,物业办打电话 12369 向环保部门投诉打 110。市长热线。还不行的话采集物证,向法院起诉,要求处罚及赔偿。支持啊。人脸上不写字,陌生人又互相不了解。养狗人不一定就等于“爱狗人士”,有少数人还是正常的,不必带有色眼镜。但确实有个作用,可以提醒你,与此人打交道之前,有个心理准备,小心一点为妙。小区业主维权难主要是两方面的原因。一个原因是业主缺乏维权的专业知识。另一个原因是现阶段的法律法规在设计上不便于业主维权。现阶段,开发商,物业公司,业主之间发生矛盾或者产生纠纷,没
4、有一个直接对口的职能部门能出来解决。一个小区的问题,牵扯到许多方面职能部门,有质检的,规划的,工商的,房管的,住建的,街道的,居委的,每个职能部门分工不一职责不同,作为一个弱势业主,有了纠纷面对众多的部门, 要一一投诉处理不容易,很多人除了找市政热线投诉之外,还真的不知道如何应对。另一个是双方出现问题时,业主取证难,不懂得如何收集资料,也不知道哪一些证据是对自己有用的,是可以帮助自己维权的。所以有时候明知道自己是正确的,也往往得不到认 可。现在,小区业主的维权往往只能针对个人的问题,对于小区的问题很难有决定权的,个人代表不了小区,根据现行法律规定,只有业委会在小区才具有代表性。个人在同物业公司
5、,开发商之间出现纠纷时,由于关系不对等,作为弱势一方的业主,从一开始就处于被动局面。现阶段,业主的维权渠道还不够单一顺畅,另外一个方面,开发商与物业公司的影响力太大,业主维权难度加大。所以,业主维权还有一段路要走。一个小区更换物业公司是一件大事。首先要符合大多数业主的意愿,其次符合法定程序。不然事办是没办好,业主也不满意,物业公司还可能走不了。物业管理现在矛盾在于物业服务标准持续下降,越来越多的业主拒缴物业费。管理方和小区业主各说各理,各吹各调,看似不可调和。物业管理公司和小区业主是合同委托关系。他们之间只是甲乙关系,不是雇佣关系,也不是上下级关系。双方矛盾解决只能以理服人, 各自遵守约定。如
6、果业主方已经做到仁至义尽,管理方仍调皮捣蛋、不思悔改。那就考虑更换物业公司这条路了。一、认真调查民意,由业主大会表决。确实有不少小区,一旦进入书面调查意见阶段,有些业主撤换物业公司意愿,不像口头表达那样表示同意,而是表达出来的足有限同意。有些业主发出疑问:新换的那家谁能保证比前一家服务好?而且收费低?如果表决结果是全体业主达到双过半同意更换物业公司,那业委会可以启动更换物业公司程序。二、找出小区的物业管理矛盾点,挖掘背后深层次的原因。这个工作应由业委会完成,这对于下一步有针对性的解决,制定符合小区需求的管理方案有利,这里面就体现了业主话语权。三、确定更换物业公司的方案。这个方案主要也由业主拍板
7、,是邀约、公开招标,或者直接跟原物业公司重新商议物业服务合同都是可以的。在与小区的议事规则是如何规定, 以及大多数业主的意愿,需要的话,也要表决。四、业主需要更广泛的介入更换物业公司这一大事件。更换物业公司对小区是一个重大事件。需要提醒所有业主,包括业主委员会注意。从更换方案,物业合同的拟定,都要数次公示,全程公开。保证业主的参与度,业委会切不可以私下作主!那怎么做到集体具体参与呢,保障业主的参与度?1、相应的工作会议,主动热心业主参与,相应的工作会议记录其实公开公布。2、有条件的可以采取视频直播的方式,让更多的业主上网旁听。3、组织好单元楼长,深入到每家每户,主动了解收集最新 。4、所有的重要文件,按照小区议事规则必须通过各种途径发布公示,符合公司流程。五、重要的工作节点需社区街道以及房管部门的见证与监督。这点很重要,小区重大举动必须有政府部门参与指导,像这种更换物业公司的大事儿,政府部门介入干预是必须的。六、剩下来就是新旧物业交接程序上的事。如果更换了物业公司,按照物业管理的相关规定,原物业和业委会与新物业之间需办理相关的交接手续。这当中可能存在风波,有必要由
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