人力资源企业文化ppt课件

1、人力资源管理Human Resource Management任庆华.人力资源管理薪酬管理Compensation Management .人力资源管理企业文化Corporate Culture.当代鼓励实际-1Deci and Ryan(1985)：外部鼓励破坏了人的自主性，影响内部鼓励效果Adams(1965)：公平实际结果公平过程公平=对本人报酬的觉得对本人投入的觉得对他人报酬的觉得对他人投入的觉得?.当代鼓励实际-2Vroom(1964)：期望实际结果可到达吗？奖励会兑现吗？奖励有价值吗？我该要奖励吗？.当代鼓励实际-3Farh(1996)(樊景立)：负向反响对于被试绩效的提高具有显著

2、影响，而反响的可信度是这个过程的主要控制变量moderator。.当代鼓励实际的综合正确对待金钱的作用满足雇员各层次的需求注重个人差别，按需鼓励以内在鼓励为主消费率与称心度同时提高提高雇员对高目的的追求科学、严厉的人力资源管理实际.精神鼓励方法目的典范荣誉感情兴趣笼统参与企业文化.鼓励与企业文化建立企业文化的兴起.企业文化的开展引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏：.日本的管理艺术-帕斯卡尔、阿索斯胜利实例：日本松下电器公司美国电报公司美国管理往往过分注重三个“硬的要素，而对“软要素认识缺乏日本企业兼顾“软、“硬要素“美国人的敌人不是日本人或西德人，而是我们企业管理文化的局限性。.7S模型-帕

3、斯卡尔、阿索斯构造人员作风技艺最高目的制度战略.Z实际-威廉大内企图设计一套普遍有效的管理方式是不现实的管理者与被管理者相互依赖、相互一致的关系出发，二者融为一体来寻求任务、组织和个人的最正确协作强调企业最高目的、企业目的的作用.Z实际-威廉大内一切企业的胜利都离不开信任、敏感与亲密主张以坦率、开放、沟通作为根本原那么来实行 “民主管理A型组织、J型组织及Z型组织.A型组织的特点短期雇用；迅速的评价和晋级，即绩效考核期短，员工得到报答快；专业化的阅历道路，呵斥员工过分局限于本人的专业，但对整个企业并不了解很多。明确的控制；个人决策过程，不利于诱发员工的聪明才智和发明精神；个人担任，任何事情都有

4、明确的担任人；部分关系。.J型组织的特点实行长期或终身雇佣制度；对员工实行长期考核和逐渐提升制度；非专业化的阅历道路，培育顺应各种任务环境的多专多能人才；管理过程既用明晰鲜明的控制手段，又注重对人的阅历和潜能进展细致而积极的启发诱导；采取集体研讨的决策过程；对一件任务集体担任；人们树立结实的整体观念，员工之间平等相待，每个人对事物均可作出判别，并能独立任务以自我指挥替代等级指挥。.A型组织到Z型组织转变的步骤1. 参与变革的人员学习领会Z实际的根本原理，发掘每个人耿直的质量，发扬每个人良好的作用。2. 分析企业原有的管理指点思想和运营方针，关注企业目的。3. 企业的指点者和各级管理人员共同研讨

5、制定新的管理战略，明确大家所期望的管理目的。4. 能经过创建高效协作、协调的组织构造和鼓励措施，来贯彻目的。5. 培育管理人员掌握了弹性的人际关系技巧。6. 检查每个人对将要执行的Z型管理思想能否完全了解。.A型组织到Z型组织的步骤-续7. 把工会包含在方案之内，获得工会的参与和支持。8. 确立稳定的雇用制度。9. 制定一种合理的长期考核和提升的制度。10. 经常轮换任务，以培育人的多种才干，扩展雇员的职业开展道路。11. 仔细做好基层一线雇员的发开任务，使变革在基层顺利进展。12. 找出可以让基层雇员参与的领域，实行参与管理。13. 建立员工个人和组织的全面整体关系。.公司文化-迪尔、肯尼迪

6、公司文化客观存在搜集了美国数百家企业大量丰富的资料分析了美国企业文化的中心价值观80家被调查的美国公司中有25家有明确表达的信心，其中2/3不以利润，而是以一些崇高的信心作为最高目的。IBM：IBM就意味着效力.公司文化-迪尔、肯尼迪人是企业最大的资源处理美国企业窘境的良方不是模拟日本人，也不是依赖数字分析和“科学管理工具，而应象苹果饼那样是地道的美国式的(as American as apple pie)；美国企业应回到历史上曾经培育了许多伟大的美国公司的独创性观念和想象中去，塑造出剧烈的企业文化。.公司文化-迪尔、肯尼迪构成企业文化的要素有五：企业环境价值观英雄人物礼节和仪式文化网络胜利的

7、企业指点者，根据企业所处的环境，提出明晰的价值观，为全体职工提供对共同方向的认识和日常行为的准那么，并经过企业的英雄人物和传奇、仪式和仪式来维护和强化这种价值观。.追求杰出-彼得斯、沃特曼行动神速顾客至上支持创新尊重员工注重价值观不分开本行精兵简政宽严并举.McKinsey 7S模型-彼得斯、沃特曼构造人员作风技艺共同价值观制度战略.企业文化的最新研讨科特、赫斯克特：企业文化与运营业绩联络的三个方面：目的一致员工积极性组织机构和管理机制.企业文化的概念鼓励与企业文化建立.企业文化的概念所谓企业文化，是指企业在长期的生存和开展中所构成的为企业多数成员所共同遵照的根本信心、价值规范和行为规范。.D

8、imensions of Organizational Culture1)亲和性2)全面关系3)关注员工生长4)学习型组织5)行为导向(过程vs.结果；员工vs.顾客)6)器物层文化7)环境要素Ma and friends(from Bank Of China)(2001)Principal Component Analysis, Rotation Method:Varimax with Kaiser Normalization, Rotation converged in 65 iterations. .企业文化的层次构造器物层制度层精神层.企业文化的内容精神层企业运营哲学企业精神企业风气企

9、业目的企业品德.企业文化的内容管理制度特殊制度企业风俗制度层.企业文化的内容企业标志、规范字、规范色厂容厂貌产品特征、式样、质量、包装企业的工艺设备特性厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌企业的文化体育生活设备企业外型或留念建筑留念品文化传播网络物质层.鼓励与企业文化日、美企业文化.日本企业文化的特点-1和魂洋才构成日本企业文化的中心注重思想统治，讲究伦理品德“忠于天皇，拼死不憾忠于企业，劳资一家，调和一致1886年开场明治维新大量学习欧美先进技术，并加以改造.日本企业文化的特点-2家族主义是日本企业文化的显著特征农耕背景企业满足员工多方面需求调和的人际关系.日本企业文化的特点-3以人为中心的思想是日

10、本企业文化的重要内容终身雇佣制、企业工会、年功序列制：以人为中心松下：造物之前先造人.美国企业的文化描画举例IBM公司根本价值观尊重个人顾客至上追求杰出IBM商业品德不批判竞争对手的产品不破坏竞争对手已签定的定单不许贿赂.美国企业的文化描画举例-续IBM座右铭老实IBM公司口号思索和平IBM就是效力IBM制度开门政策丧失客户结合调查制度.美国企业文化的特点-1建立共同的价值观念崇高的目的员工参与决策和管理追求杰出建立亲密文化.美国企业文化的特点-2个人才干主义不怕风险、敢于失败的传统IBM：尊重个人，发扬天性鼓励有特殊才干人才脱颖而出.美国企业文化的特点-3软硬结合追求多目的同时实现在“硬件建

11、立优势同时强调“软件组织构造的柔性MBWA管理方式企业运营哲学、风气、精神等的作用.企业哲学与企业战略企业运营与竞争曾经进入到战略导航阶段企业哲学对正确企业战略的制定具有导向作用企业哲学的深化人心可以保证企业战略的顺利实施企业战略转型首先要求企业哲学的更新.企业精神与企业凝聚力一致、明确的企业精神是企业凝聚力的前提企业凝聚力促进企业精神的一致企业凝聚力对消费的影响需求正确企业精神的引导.前16分钟后16分钟凝聚力强，正诱导凝聚力弱，负诱导凝聚力强，负诱导凝聚力弱，正诱导对照组消费率群体凝聚力与消费率的关系.企业制度与任务效率“大鱼吃小鱼的时代曾经让位于“快鱼吃慢鱼的时代Tom Peters:“

12、时间竞争，将是20世纪90年代企业大格斗的主战场。提高效率的中心在于制度观念的更新是企业制度得以实现的保证.企业笼统与市场竞争市场不认识“皇帝的女儿市场竞争空前猛烈企业笼统是企业竞争的关键要素之一企业笼统的塑造来自于企业文化的根基.企业文化与企业笼统的关系企业笼统与企业文化一一对应企业笼统是企业文化在传播媒介上的映象.企业笼统理念笼统行为笼统精神层制度层器物层视觉笼统企业文化企业笼统与企业文化一一对应.企业笼统是企业文化在传播媒介上的映象企业文化企业笼统公 众传播媒介.企业气氛与效力致胜效力将取代制呵斥为经济增长的主力效力是企业竞争的焦点高程度的效力要由高素质的高兴员工完成良好的企业气氛才干保

13、证有高兴的员工.新经济与外部控制的局限脑力劳动者取代膂力劳动者成为消费的主力时间动作研讨失去了用武之地外部控制必将转移到自我控制价值观在自我控制中起主要作用.鼓励与企业文化建立企业文化建立.西方实际与实际的自创以人为中心的管理思想顾客至上的运营理念追求杰出的价值观老实守信的商业品德开辟创新的不懈追求自动协作的团队精神追求效率和效益的竞争认识.西方实际与实际的不顺应金钱价值个人主义西方落后的运营管理理念.中国传统商业文化的精华致富经国义利两全以和为贵节省为本公正廉洁任人唯贤自强不息辨证思想.中国传统商业文化的批判酒好不怕巷子深的产品观念同行是冤家的狭隘竞争认识以三纲五常为代表的不尊重个人的管理思

14、想中庸之道的调和哲学小富即安、因循守旧的不思进取态度.当前我国企业文化弊端“不患寡而患不均等靠要没有功绩也有苦劳怕担风险提高不大年年有.同仁堂的企业文化企业目的：济世养生诚信原那么：修合无人见，存心有天知店训：炮制虽繁必不敢省人工，档次虽贵必不敢减物力.同仁堂精神.同仁堂店讯.青岛海尔的企业文化海尔精神：敬业报国，追求杰出海尔哲学：中正之道(中和,公正,大中至正)海尔作风：迅速反响，马上行动海尔运营理念：企业现代化、市场全球化、运营规模化海尔管理方式：日事日毕，日清日高.中国企业文化建立的三个阶段1984：企业文化实际登陆中国，并“热了起来1989：“西方认识形状1992：新的机遇.企业文化建

15、立的实施步骤1、准确地认识现实的企业文化2、科学地评价现实的企业文化3、明智地确定符合本企业特性的目的企业文化4、努力地培育优良的企业文化.企业文化研讨过程认识当前企业文化确定目的企业文化分析其优缺陷分析差距及缘由制定企业文化改良手段企业文化实际及分析工具企业战略及管理要求.认识现实的企业文化调查询卷访谈观赏参与.认识现实的企业文化调查询卷员工需求层次问卷学习型组织问卷人际关系和睦程度问卷团结性问卷.认识现实的企业文化访谈联络人选择先后次序“落一群不能落一人定量研讨：分类是关键.认识现实的企业文化观赏不是走马观花透过景象看本质参与有所为有所不为尽量融入其中把握关键要素.评价企业文化的规范民族性

16、规范制度性规范时代性规范个异性规范.确定目的企业文化需思索：行业特点产品特征企业特点.企业文化精神层设定企业目的：确立共同价值观；明确多目的体系；确定最高目的企业哲学企业目的企业作风.中国优秀企业精神层特点富强中华的共同理想以人为本的管理思想科技兴企的开展思绪开辟创新的变革精神诚心诚意的效力态度追求杰出的竞争认识合法求利的效益观念艰苦斗争的优良传统唯物辨证的战略思想走向世界的战略目光.企业文化制度层设定奖罚制度责任制度：包、保、核教育培训制度职代会制度特殊制度：评议干部、“五必访、对话风俗员工行为规范.中国企业文化制度层设定留意问题制度要适宜本企业当前管理程度制度之间要协调一致制度设定要备忘制度要制定可行的实施方案制度的执行往往比制度本身更重要制度要不断更新、协调.企业文化器物层设定企业称号：个性、名实相符、民族性、简