办公自动化课件资料

1、办公自动化应用(yngyng)Office Automation 共一百四十五页教学(jio xu)目的 本课程从办公自动化的理论和技能操作两方面授课。 理论部分主要讲授办公自动化的基本理论及其发展，办公自动化系统，电子政务等。 实践部分主要是学习计算机、打印机、复印机、传真机等常用办公设备（包括硬件和软件）的使用(shyng)，日常维护，更多的是应用这些技术与手段完成日常工作。共一百四十五页理论(lln) + 实践第一章 办公自动化概述第二章 办公自动化系统第三章 办公自动化常用设备第四章 电子政务第五(d w)章 办公应用共一百四十五页第一章 办公自动化概述(i sh)共一百四十五页第一章

2、 办公自动化概述(i sh)第一节 办公自动化的基本概念及意义(yy)第二节 办公自动化发展共一百四十五页第一节 办公自动化的基本(jbn)概念 以处理各种形式的信息为主要(zhyo)业务特征的、处理人群集体事务的重要活动。 以办公为目的而设置的机构 办公人员、办公机构、办公制度 技术工具、办公信息、办公环境办公活动？办公室？共一百四十五页第一节 办公自动化的基本(jbn)概念一、办公自动化的定义 OA是一个利用先进的科学技术，不断使人们的一部分办公业务活动物化于人以外的办公设备(shbi)中，并由这些设备(shbi)与办公人员构成服务于某种目的的人机信息系统。共一百四十五页第一节 办公自动化

3、的基本(jbn)概念二、办公自动化的特点(tdin)办公自动化是一门综合性新学科 理论支持 技术支持行为科学管理科学系统工程学社会学计算机技术通信技术自动化技术共一百四十五页第一节 办公自动化的基本(jbn)概念二、办公自动化的特点办公自动化是一个人机信息系统 机器(j q)（手段） 信息（对象） 人 设计者、操作者、控制者共一百四十五页第一节 办公自动化的基本(jbn)概念二、办公自动化的特点办公自动化是对语音、数据、图像、图形、文字等信息的一体化处理办公自动化的目标是提高办公效率和办公质量 OA最终目的就是利用现代化的技术与设备、科学的管理组织手段准确高效地处理各类信息，使办公人员从繁重的

4、事务性工作中解脱(jitu)出来。意义共一百四十五页第一节 办公自动化的基本(jbn)概念三、办公自动化的功能完善(wnshn)的文字处理功能较强的数据处理功能“能听会说”的语音处理功能精确的图形图像处理功能方便的表格处理功能资源共享的通信功能决策支持功能共一百四十五页第二节 办公自动化的发展(fzhn)一、办公环境网络化二、办公操作无纸化三、办公服务无人化四、办公业务集成化五、办公设备移动化六、办公思想协同(xitng)化七、办公信息多媒体化八、办公管理知识化九、办公系统智能化共一百四十五页第二章 办公自动化系统(xtng)第一节 计算机系统第二节 办公自动化系统(xtng)第三节 会议系统

5、共一百四十五页第一节 计算机系统一、计算机网络二、互联网的发展(fzhn) 共一百四十五页一、计算机网络计算机网络的定义OSI参考模型电子邮件(din z yu jin)与WWW服务C/S与B/S系统结构共一百四十五页用通信介质把分布在不同(b tn)地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。节点：网络中某分支(fnzh)的端点或网络中若干条分支(fnzh)的公共交汇点链路：两个相邻节点之间的通信线路网络介质：数据传输的物理通道协议：网络设备间进行通信的一组约定。具体规定了设备间通信的电气性能、数据组织方式等共一百四十五页一、计算机网络计算机网络的定义(dngy)O

6、SI参考模型电子邮件与WWW服务C/S与B/S系统结构共一百四十五页ISO OSI参考模型 ISO：国际标准化组织 OSI：开放系统互联 始于1978年，1979年推出第一版标准ARPNET始于1969年，TCP/IP协议完成于1974年 目标(mbio)：建立通用的开放标准厂商可以有自己的协议共一百四十五页应用层表示层会话层传输层网络层数据(shj)链路层物理层交换单元(dnyun)名称信息信息信息信息信息分组帧位主机A主机B应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层路由选择TCP/IP共一百四十五页数据传输 每层只能(zh nn)使用下层提供的服务 每层可以在数据包上加一个报文头数据数

7、据数据数据数据数据数据数据数据数据数据数据数据数据共一百四十五页数据传输IPTCPTCP：Transmission Control Protocol传输控制协议IP：Internet Protocol 网际互连协议(xiy) 共一百四十五页一、计算机网络计算机网络的定义OSI参考模型电子邮件(din z yu jin)与WWW服务C/S与B/S系统结构共一百四十五页电子邮件(din z yu jin)Bill Gates的PCgates的邮件(yujin)服务器张三的PCzhangsan的邮件服务器发送者写完邮件后按“发送邮件”共一百四十五页Bill Gates的PCgates的邮件(yuji

8、n)服务器张三(zhn sn)的PCzhangsan的邮件服务器信息发到发送者的邮件服务器共一百四十五页Bill Gates的PCgates的邮件(yujin)服务器张三(zhn sn)的PCzhangsan的邮件服务器信息发送到接收者的邮件服务器等待接收者检索共一百四十五页Bill Gates的PCgates的邮件(yujin)服务器张三(zhn sn)的PCzhangsan的邮件服务器在接收者查看电子邮件时，邮件客户机软件访问邮件服务器共一百四十五页Bill Gates的PCgates的邮件(yujin)服务器张三(zhn sn)的PCshangsan的邮件服务器邮件服务器把未读邮件发给邮

9、件客户机软件共一百四十五页WWW访问(fngwn)WWW客户机如 IEWWW服务器域名(y mn)服务器互联网共一百四十五页Internet的主机都有名字但IP地址实际上是数字全球统一，惟一性数字码，Internet上每台主机都被指定(zhdng)了一个主机号，类似使用的电话号码，该主机号由32位二进制数组成11011011 11110010 00011100 10001001为便于记忆，分成四组，每组8位并转换为对应的10进制37域名(y mn)服务器：DNS共一百四十五页WWW客户机如 IEWWW服务器域名(y mn)服务器互联网的IP地址(dzh)是什么？共一百四十五页WWW客户机如 I

10、EWWW服务器域名(y mn)服务器互联网37共一百四十五页WWW客户机如 IEWWW服务器域名(y mn)服务器互联网把 index.html文件(wnjin)发给我共一百四十五页WWW客户机如 IEWWW服务器域名(y mn)服务器互联网给你！共一百四十五页一、计算机网络计算机网络的定义OSI参考模型电子邮件与WWW服务(fw)C/S与B/S系统结构共一百四十五页C/S 内网 安装(nzhung)软件B/S外网浏览器 服务器端安装管理信息系统 通过权限管理(gunl)用户共一百四十五页C/S（Clint/Server）.客户机.客户机客户机客户机.客户机数据库服务器数据库服务器应用服务器C

11、/S与B/S系统结构共一百四十五页共一百四十五页共一百四十五页共一百四十五页共一百四十五页B/S（Browser/Server）.用户.用户.用户WEB服务器数据库服务器数据请求返回数据数据请求返回数据Lan连接HTTP连接共一百四十五页共一百四十五页共一百四十五页C/S 内网 安装(nzhung)软件B/S外网浏览器C/S与B/S结构(jigu) 服务器端安装管理信息系统 通过权限管理用户共一百四十五页二、互联网的发展(fzhn)互联网的定义(dngy)互联网的发展共一百四十五页定义(dngy)美国“国信办”1995年的定义互联网是指如下(rxi)的全球信息系统：以基于IP的全球统一地址彼此

12、逻辑连接使用TCP/IP支持通信以此为基础提供高层的服务共一百四十五页二、互联网的发展(fzhn)互联网的定义(dngy)互联网的发展共一百四十五页经典预言回顾(hug)（互联网的过去） IBM公司总裁Thomas Watson,1943 “全球计算机市场规模不会超过5台”华尔街日报“2000年的世界”，1966 “人类会登上火星” “纽约到东京的飞行时间不到两小时” “人们会背着火箭或乘坐飞行汽车上下班” “美国会拥有20万台计算机” DEC公司总裁Ken Olson,1977 “没有人会买家庭(jitng)电脑” 微软公司总裁Bill Gates,1981 “640K的内存对任何人都够用了

13、”共一百四十五页49互联网的现在(xinzi)网民众多企业各部门(bmn)各行各业随时随地上网共一百四十五页 为全面了解和掌握中国互联网行业发展状况，1997年，经国家主管部门研究决定，由中国互联网络信息中心（CNNIC）牵头组织有关互联网络单位共同开展互联网行业发展状况调查，同年11月发布了第一次中国互联网络发展状况统计报告。从1998年起，为了使调查工作正规化、制度化，中国互联网络信息中心于每年1月和7月定期发布中国互联网络发展状况统计报告。报告对我国网民规模、结构特征、网络应用和互联网安全环境进行了连续的调查研究，严谨客观地反映了我国互联网行业发展现状，为政府部门、企业等掌握互联网络发展

14、动态和制定决策提供了重要依据，受到各个方面的重视(zhngsh)，被国内外广泛引用。 共一百四十五页第二章 办公自动化系统(xtng)第一节 计算机系统第二节 办公自动化系统(xtng)第三节 会议系统共一百四十五页第一节 办公自动化系统(xtng)一、办公自动化系统的定义 办公自动化系统是一种办公室计算机信息处理系统。它是以先进的技术设备为基础，由办公人员和技术设备共同构成的服务于日常办公事务的人机信息处理系统。办公自动化系统的目的(md)是充分地利用设备资源和信息资源，提高办公工作效率和质量，辅助决策，达到既定的目的(md)。共一百四十五页第一节 办公自动化系统(xtng)人 技术支持 管

15、理(gunl)理念共一百四十五页第一节 办公自动化系统(xtng)二、办公自动化系统(xtng)的发展共一百四十五页第一阶段：以数据为处理(chl)中心的传统办公自动化系统办公自动化公文起草、打印公文管理、发送计划制定与管理财产预算与管理资产增减与管理组织机构与管理公共信息查询人事档案管理会计安排与管理传真服务与管理共一百四十五页第二阶段：以工作流为中心(zhngxn)的办公自动化系统第二代办公自动化信息集成信息管理个人信息会议管理人事档案管理电子邮件信息发布业务讨论公文管理公共信息通用办公自动化Intranet综合信息应用共一百四十五页第三阶段：以知识管理技术为基础(jch)的办公自动化系统

16、企业员工工作环境企业信息支持环境企业决策支持系统企业多维知识仓库MISMRPIIInternet信息获取Internet个人知识支持的工作过程与信息回馈员工之间知识流转知识支持与决策分析企业实体单元数据挖掘与模式提取共一百四十五页第一节 办公自动化系统(xtng)三、办公自动化系统(xtng)的类型共一百四十五页、事务处理型OAS事务处理办公事务处理行政事务处理文件管理文字处理行文处理邮件处理编辑排版快速印刷电子报表资料检索其他数据处理日程表管理人事管理工资管理财务管理房屋管理车辆管理办公设备管理其他事务管理共一百四十五页、管理型OAS经济信息管理事务处理信息管理商业交通工业农业财政基建环境文

17、教人口资源卫生法律社会信息共一百四十五页、辅助(fzh)决策型OAS决策事务处理信息预测模型评估模型投入产出模型反馈模型结构优化模型经济控制模型仿真模型综合平衡模型计划模型决策支持共一百四十五页第一节 办公自动化系统(xtng)四、办公自动化系统(xtng)的基本功能共一百四十五页1、办公(bn gng)系统的信息流及其管理控制接收与生成加工处理印制与传输数据文本语音图形/图像排序 分析编辑 综合统计 判断排版打印 通信复印 分发利用存储销毁共一百四十五页2、办公自动化系统(xtng)的基本功能共一百四十五页序号功 能解 释1公文管理公文的收发、起草、传阅、批办、签批、会签、下发、催办、归档、

18、查询、统计等基本功能，初步实现公文处理的网络化、自动化和无纸化2会议管理会议计划、通知、组织、纪要、归档、查询、统计等功能和会议室管理功能，使会议通知、协调、安排都能在网络环境下实现3部门事务管理部门值班、休假安排、工作计划、工作总结、部门活动等4个人办公管理通信录、日程、个人物品管理等5领导日程管理为领导提供的日程、活动的设计、安排等6文档资料管理文档资料的立卷、借阅、统计等7人员权限管理 人员的权限、角色、口令、授权等8业务信息管理人事、财务、销售、库存、供应以及其他业务信息的管理共一百四十五页第一节 办公自动化系统(xtng)1、系统(xtng)保密工作（1）提高硬件系统的可靠性（2）保

19、持系统的相对独立性（3）做好系统软件的选型工作（4）提高应用软件对数据的安全保密管理能力（5）提高系统对数据安全保密的监视功能五、办公自动化中的安全管理共一百四十五页第一节 办公自动化系统(xtng)2、安全管理（1）加强对安全保密立法的宣传力度（2）做好系统的整体安全保密管理（3）制定完整的运行管理体系及安全保密制度（4）加强对系统管理人员及使用(shyng)人员的技术培训力度五、办公自动化中的安全管理共一百四十五页第一节 办公自动化系统(xtng)六、办公自动化系统(xtng)的意义 利用各种沟通与协作的工具，提高工作效率； 提高企业办公管理的水平和服务质量； 加强工作流程的执行与监控，促

20、进企业的标准化和规范化管理； 实行办公资源统一规范管理，减少资源浪费，降低管理成本； 加强知识的收集整理和共享，实现信息共享，防止知识流失；共一百四十五页第二章 办公自动化系统(xtng)第一节 计算机系统第二节 办公自动化系统(xtng)第三节 会议系统共一百四十五页第二节 会议(huy)系统一、会议(huy)概述 1、定义 根据现代汉语词典的解释，会议一词有两种含义： 一是指有组织、有领导地商议事情的集会； 二是指一种经常商讨并处理重要事务的常设机构或组织。 会议活动是一种围绕特定目标开展的、组织有序的、以口头交流为主要方式的群体性活动。共一百四十五页 2、构成会议的要素： 会议名称 会议

21、时间(shjin) 会议地点 会议主办者 会议参与者 会议议题 会议的方式 会议结果共一百四十五页第二节 会议(huy)系统二、会议(huy)系统 会议系统：以现代信息技术，特别是现代通信技术为基础，以会议形式提供“面对面”远距离协同工作环境的系统。 1、会议系统共一百四十五页会议(huy)系统主要设备共一百四十五页会议系统主要(zhyo)设备（1）选举(xunj)、表决系统。（2）同声传译系统。（3）会议讨论系统。（4）投影仪。（5）大屏幕显示系统。（6）电子白板。共一百四十五页2、设备(shbi)的检查和维护（1）工作人员的职责设备使用前检查全部电源；将需要用到的耗材准备好；认真填写设备使

22、用操作记录；操作过程中出现异常现象时要作详细记录；及时(jsh)进行维修。（2）会场视听设备的预演和检查（3）视听设备的维护共一百四十五页第三章 电子政务第一节 电子政务第二节 办公自动化是电子政务的基础(jch)第三节 电子政务的组成第四节 国外推行电子政务公共服务的理念和做法共一百四十五页77第一节 电子(dinz)政务 电子政务是指利用网络技术(jsh)为核心的信息技术(jsh)对传统政务活动进行持续不断的创新和优化，以实现高效率、高质量、低成本的政府管理和服务职能。共一百四十五页781，电子政务是借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统。2，电子政务是政府处理

23、(chl)公开事务和内部事务的综合系统。3，电子政务是新型的、先进的、革命性的政务管理系统。电子政务的基本(jbn)条件共一百四十五页79电子政务的目的(md) 提高政府机关的办公效率 向社会提供优质服务 降低工作人员劳动强度，节约办公费用开支(kizh) 增加政府工作的透明度，促进廉政建设 以政府信息化推动社会信息化发展共一百四十五页80第二节 办公自动化是电子政务的基础(jch) 办公自动化系统将改变传统的手工办公模式。 办公自动化使政府部门之间实现了信息资源共享。 办公自动化系统为政府部门之间提供了沟通、协调(xitio)、控制等有效手段。 办公自动化系统促进了政府各种资源的整合。 由于

24、办公自动化本身的发展，办公自动化系统将从“单项业务处理”为中心、“信息处理”为核心的管理模式向运用知识解决问题和为民服务的智能化系统发展。共一百四十五页81第三节 电子政务的组成(z chn) 政府内部的电子化和网络化办公 G2G 政府-企业 G2B 电子采购与招投标系统、电子税务系统、工商行政管理电子证照系统、综合信息服务系 政府-公民 G2C 电子身份认证、电子社会保障服务、电子民主(mnzh)管理、电子就业市场、电子医疗服务共一百四十五页82第四节 国外推行电子政务公共服务的理念(l nin)和做法共一百四十五页831、电子政务及公共服务发展(fzhn)阶段划分5个阶段起步(qb)阶段提

25、高阶段交互阶段事务处理阶段网络化阶段时间和复杂性益处和成长开通网站，并发布静态信息；建设内部局域网，实现文档电子化政府网站增多，提供动态信息和专业信息；提供检索功能和电子邮件地址；建议建设专网和单独的应用系统用户事务处理，数字身份认证广泛有效，信息安全得到保证；网络基本整合；后台实现信息共享信息定期更新，实现网上表格下载、咨询等简单交互功能；能够利用电子邮件进行交流；建设业务管理信息系统，提供业务信息检索综合G2C、G2B、G2G模式；政府鼓励企业和公众参与决策，实现双向对话，通过网络评论和在经意见征集和咨询机制，主动征求企业和公众对公共政策、法律和民主决策的意见共一百四十五页84公共服务是电

26、子政务建设的出发点和落脚点公共服务的广度和深度直接影响电子政务建设的实效不断完善以服务对象(duxing)为中心，按照生命周期设计服务内容，采用多样化服务手段的电子政务服务体系，是推进电子政务建设的核心内容2、电子政务(zhngw)公共服务的定位共一百四十五页853、国外电子政务公共服务的理念(l nin)以公众(gngzhng)为中心惠及所有人无处不在无缝开放的政府响应的政府变革的政府集成的政府公共服务面向所有人、随时随地可获取的方便、可靠的所有政府信息和服务共一百四十五页864、国外推行(tuxng)电子政务公共服务的做法组织(zzh)机构调整自身能力建设引入EA理论提高在线服务利用率推行

27、共享服务缩小数字鸿沟开展绩效评估电子政务公共服务共一百四十五页第四章 办公自动化设备(shbi)与办公用品第一节 办公设备基础第二节 传真机第三节 打印机第四节 复印机第五节 扫描仪第六节 其它(qt)设备第七节 办公用品共一百四十五页第一节 办公设备基础(jch)一、办公设备的分类二、办公设备的配置原则(yunz)三、办公设备的使用常识共一百四十五页一、办公设备的分类(fn li) 根据信息的流程1、输入设备2、处理设备3、存储设备4、输出设备(sh ch sh bi)5、复制设备6、通信设备7、其它设备共一百四十五页1、实用原则。较好的性价比，避免功能重复(chngf)，避免“最贵的就是最

28、好的”、“功能越多越好”等误区。2、兼容原则。软硬件配套，避免设备闲置。对设备的维护、新旧设备衔接、联网以及软件产品的应用和升级等。3、系统原则。从办公自动化全局考虑，合理配置办公设备，从而形成一个有机整体。二、办公设备的配置(pizh)原则共一百四十五页（1）仔细阅读“使用说明书”，熟悉机器的构成及可拆卸部件，使用时严格按照“使用说明书”进行。（2）购买“使用说明书”推荐的耗材或咨询专业人士后使用正规品牌的替代品。（3）日常的维护和保养，主要是外部及允许部位(bwi)的清洁工作。使用一段时间以后，应请专业人士进行全面的清洁。（4）设备使用过程中如果发生故障，应立即停机检查。三、办公设备的使用

29、(shyng)常识共一百四十五页纸张国际标准(u j bio zhn)尺寸代号基本尺寸（mm）代号基本尺寸（mm）A1594840B2514728A2420594B3364514A3297420B4257364A4210297B5182257A5148.5210B6128.5182共一百四十五页第二节 传真机 传真机是一种(y zhn)应用扫描和光电变换技术，把文件、图表、照片等静止图像转换成电信号，传送到接收端，以记录形式进行复制的通信设备。共一百四十五页发送原稿 CCD光电转换 编码 调制 输出 公共 打印输出 解码(jim) 解调 输入 电话网主控制电路共一百四十五页发送接通电源(din

30、yun)连接电缆线放置原稿原稿的质量直接影响到接收传真的质量 正面朝下一、传真机的使用(shyng)共一百四十五页发送(f sn)设定发送参数standard，fine，photo三种模式呼叫建立拨号，可听到传真信号音发送二、传真机的使用(shyng)共一百四十五页接收检查传真机的状态(zhungti)，接通电源传真用纸标准纸张，多数默认为A4。二、传真机的使用(shyng)共一百四十五页接收接收方式Fax only，独立的电话线作为传真专用线路，传真机可自动接收传真文件(wnjin)，但不能传送语音信号。Fax/Tel，传真的频率高于语音电话，传真自动检测到传真信号后可自动接收，如果是语音信

31、号则响铃提示。Manual，传真、语音都需要人工手动接收二、传真机的使用(shyng)共一百四十五页接收自动接收选择(xunz)Fax only或Fax/Tel接收方式，机器振铃后自动接收，屏幕上显示Receive。手动接收选择manual接收方式。振铃响过后拿起听筒，确认是传真后按下“启动/复印”键。二、传真机的使用(shyng)共一百四十五页复印接通电源放置原稿正面朝下设置复印参数为Fine按下“启动/复印”键，屏幕上显示复印份数再次(zi c)按下“启动/复印”键，传真机开始复印操作二、传真机的使用(shyng)共一百四十五页1、安装场所水平(shupng)平稳工作台中间标准化的、安全性

32、能高的电源避免阳光直射和灰尘，远离热源二、传真机的日常(rchng)维护共一百四十五页2、注意事项除原稿外，不要在传真机上放置任何(rnh)东西三、传真机的日常(rchng)维护共一百四十五页2、注意事项传真机在发送、接收时，不能打开传真机的机盖；发送过程(guchng)中或结束后，不能强行抽出传真原稿；不使用卷曲、折叠或卷边的纸张接收传真；三、传真机的日常(rchng)维护共一百四十五页3、操作和清洁(qngji) 传真机外表面使用干布或中性清洁剂。透镜最好使用专门的镜头纸（可用照相机用镜头纸）擦试。 三、传真机的日常(rchng)维护共一百四十五页4、传真机的故障与排除 卡纸自动(zdng

33、)供纸器，输出纸槽三、传真机的日常(rchng)维护共一百四十五页第三节 打印机共一百四十五页1、点阵(din zhn)打印机 普通点阵打印机 票据打印机一、认识(rn shi)打印机共一百四十五页2、喷墨打印机 3、激光打印机一、认识(rn shi)打印机共一百四十五页1、打印机的安装与连接（1）将打印机与电脑电源(dinyun)均置于关的位置（2）连接并行电缆线到打印机，用两个线夹扣住电缆端口二、打印机的使用(shyng)共一百四十五页1、打印机的安装与连接（3）将电缆线的另一端接到计算机上，拧紧螺丝（4）接通(ji tn)打印机电源二、打印机的使用(shyng)共一百四十五页2、安装(n

34、zhung)驱动程序 开始设置打印机二、打印机的使用(shyng)共一百四十五页二、打印机的使用(shyng)3、打印用纸的选择(xunz)4、打印5、打印机耗材的更换共一百四十五页安放位置：距离计算机与电源较近的地方，便于连接电缆线，也为操作和维修留出了足够的空间。足够大的平稳工作台上。避免有阳光直射、高热、潮湿的地方，同时保证室内的洁净。电源：避免与复印机或空调系统这些经常在开与关间切换的设备(shbi)在同一电源回路中。用纸：防潮。清洁：定期清洁。切断电源，取出打印机，用微湿的布擦外部，用干的、不起毛的布或小刷子、吸尘器清洁内部。三、维护(wih)与保养共一百四十五页5. 打印机工作时不

35、要将手伸入。 不要用手移动点阵和喷墨打印机的打印头 最好使用打印机的电源开关来关闭打印机，而且只有完全灭后才能插拔电缆(dinln)。 搬运打印机时，部件归位。运输时要保持水平放置。可以将硒鼓取出后密封单独保存。三、维护(wih)与保养共一百四十五页1、打印机上的按钮组合。 这种方法经常用来检测打印机本身是否出现故障。2、计算机软件命令开始-设置-打印机-选中-单击右键-在快捷菜单中选择“属性”命令-“常规”选项卡中单击“打印机测试页”按钮。 这种方法经常用来检测计算机与打印机的物理(wl)连接及驱动程序是否安装正确。四、自检(z jin)测验共一百四十五页第四节 静电(jngdin)复印机共

36、一百四十五页首先(shuxin)，通过“预曝光/预消电”的方法消除感光鼓表面的残余电荷，并降低其内部的内阻，以保证它能够均匀充电。用曝光灯照射原稿，通过光学系统将光像投射在光导体表面。然后利用静电效应，使感光鼓旋转经过充电电极后均匀带上一定极性和一定数量的电荷，从而形成能保持较长时间的静电潜像。复印机进入显影过程。显影器上加有偏电压，使它对光导体表面有一个电位差。这样，随着光导体的转动，其表面能够更容易地吸附显影器中的墨粉。静电(jngdin)复印机的工作原理共一百四十五页转印、分离和定影的过程。当复印纸与感光鼓表面的墨粉图像接触时，转印电晕向纸背面释放与感光鼓表面极性相同的电荷，将墨粉吸附到

37、复印纸上完成转印。分离过程是将转印后的复印纸从光导体表面上剥离下来，使纸继续沿着纸路前进到定影位置的过程。而定影则是将复印纸上墨粉中的树脂熔化，并与墨粉一起粘在纸上，成为(chngwi)不易脱落的复制品。经过加热加压，机械传动装置将复印件输出，从而完成整个静电复印的工作过程。 静电(jngdin)复印机的工作原理共一百四十五页 复印机的安放位置应仔细选择，因为环境条件对机器的性能有很大的影响。 安装静电复印机要严格按照说明书规定(gudng)的步骤进行。接通复印机电源前，参照用户使用手册的说明来连接。一、静电(jngdin)复印机的安装共一百四十五页装纸为免夹纸，不要(byo)使用：卷曲、折叠

38、或有缝的纸，撕破的纸，太光滑的纸，不平整的纸，穿孔纸，太薄的纸等。共一百四十五页 使用步骤开机预热-备好原稿-放置原稿-倍率(bi l)选择-浓度调节-纸张设定-份数确定-复印-节电停机二、静电(jngdin)复印机的操作步骤共一百四十五页1、粉尽指示灯闪烁时，仍可复印50多份，但应及时添粉。变亮后就无法再复印了。2、感光体要遵守纸盒上的说明存放在阴凉、干燥、避免阳光直射(zh sh)的地方。 3、静电复印机的保养和清洁 日常清洁是提高复印机质量、保证复印设备正常运转和延长使用寿命的重要前提。 日清洁盖板、玻璃、纸盒、输出台 三、静电(jngdin)复印机使用注意事项共一百四十五页共一百四十五

39、页夹纸纸张规格不正确，纸张受潮 复印机前盖板上会贴有标签(bioqin)说明夹纸出现位置及如何处理夹纸。 注意：不要碰到内部单元，温度高。 不要关掉电源。 检查取出的纸张是否完整。 4、复印机的故障(gzhng)及解决方法共一百四十五页第五节 扫描仪共一百四十五页 扫描仪在工作时，首先将光源所产生的光线投射在原稿上，产生代表图像特征(tzhng)的反射光。CCD检测到图像上不同区域的反射光后，将对这些信号进行光电转换。然后由电路部分对产生的电信号进行模/数信号转换及处理，产生相应的用1和0组合表示的数字信号并输送到计算机。最后，扫描软件读入这些数据，将其重组为计算机的图像文件。扫描仪的工作(g

40、ngzu)原理共一百四十五页1、使用前的准备(zhnbi)。 原稿。 扫描仪的玻璃境面。一、扫描仪的使用(shyng)共一百四十五页2、硬件(yn jin)安装一、扫描仪的使用(shyng)共一百四十五页3、安装(nzhung)驱动程序一、扫描仪的使用(shyng)共一百四十五页4、检查原稿(yungo)和计算机存储空间 启动扫描软件一、扫描仪的使用(shyng)共一百四十五页共一百四十五页5、预扫描 选择扫描范围、缩放比率、设定扫描分辨率-图像类型 BMP：Windows的标准位图图像格式，文件几乎不压缩。 JPEG：压缩文件格式，技术先进，对图像质量(zhling)影响不大。 一、扫描仪的使用(shyng)共一百四十五页6、扫描7、维护与保养不使用时放置于柜子(gu zi)中或用布盖着。清洁时，关闭电源。避免长时间暴露于阳光下或放置于温度高的地方。周围不要放置可能泼撒的液体。放置于水平平稳工作台上。原稿上有回形针或钉书针时应先取下。一、扫描仪的使用(shyng)共一百四十五页（1）控制文件大小降低扫描分辨率、设置更小的扫描范围、保存为压缩(y su)格式文件、根据需要选择彩色或灰度或黑白方式。合适的分辨率为200-300DPI。（2）使用缩放功能合适的扫描区域扫描仪使用(shyng)技巧共一百四十五页 通过简易的操作界面，将整页的印刷体文稿或表格