经营分析--集团客户价值评估专题交流ppt课件

1、集团客户价值评价专题交流cnshu 精品资料网专题功能总体引见不同角色不同结果解读专题分析报告总体解读集团价值评价目 录专题分析报告解读分析报告解读上月集团客户总体情况需求重点关注的高价值集团客户需求重点关注的异常集团客户集团客户开展情况运用产品和收入情况集团客户向级晋级情况重点关注高价值集团客户集团客户由级降级情况重点关注异常集团客户分析报告省公司管理人员全省集团情况解读展现各地市一切集团对应信息分布情况分析报告地市公司管理人员地市集团情况解读展现地市一切客户经理管理集团的对应信息分布情况分析报告客户经理客户经理管理集团情况解读专题分析报告总体解读不同角色不同结果解读专题功能总体引见集团价值

2、评价目 录集团客户价值评价专题总体引见7 集团客户价值弹性分析4集团客户奉献分析3 产品运用情况分析2 集团客户及其成员分析1集团客户评分及等级评定8集团客户异常告警分析5集团客户成员收入成分分析6集团客户等级变动分析9目的多维分析 集团客户评分及等级评定查看管辖集团客户的详细信息提供集团的一致视图集团的调整级别修正提供集团的级别建议、费用情况、集团规模、影响力集团建议级别与调整级别的信息展现根本视图、成员视图、产品视图奉献视图、营销视图 集团客户及成员分析集团客户数集团客户成员数V网用户数成员离网率校信通用户数银信通用户数警务通用户数农信通用户数集团彩铃用户数拍照用户数集团成员平均在网时长月

3、一切集团相关目的柱图分析 产品运用情况分析挪动总机集团彩铃集团短信三大产品用户数柱图分布集团客户奉献分析集团统付收入集团信息化收入个人帐单收入三类收入柱图分布 集团客户成员收入成分分析遨游费新业务费长途费本地费成员四类费用柱图分布 集团客户等级变动分析展现级别变卦情况方式、数量提供发生变卦的集团明细信息各类级别变卦占比分布 集团客户价值弹性分析信息化收入弹性集团统付收入弹性个人帐单收入弹性三类收入价钱弹性柱图分布集团异常告警分析用户形状异常集团个数用户呼叫异常集团个数用户形状异常集团个数占比用户呼叫异常集团个数占比四类异常目的柱图分布目的多维分析无人集团/少人集团分布集团客户奉献分布规范化产品

4、运用量分布规范化产品收入分布行业运用收入分布针对省级角色5类目的各地市分布情况专题分析报告总体解读专题功能总体引见不同角色不同结果解读集团价值评价目 录 省公司角色查看全省集团数据，是总体数据查询，可做地市、客户经理的选择 地市主管角色只可查看到本地市各县市集团相关情况，是汇总级数据，可选择客户经理 客户经理角色仅仅查看到所管理的集团相关信息，是明细数据各角色所不同的是展现的数据量，方式一样等级查询-集团一致视图五类视图集中全面等级查询-集团级别调整只需客户经理有权限修正等级地市管理员做审批成员分析省级角色地市主管角色客户经理角色展现集团及成员的11类目的产品运用情况省级角色地市管理员角色客户经理展现各集团运用产品情况明细奉献分析展现各集团收入奉献价钱弹性展现集团收入弹性变化表达集团的奉献异常告警根据管理的集团情况不同可设置不同阀值集团成员收入成分分析只需客户经理查看该明细管理级只需汇总数据集团客户级别变卦分析只需客户经理查看该明细管理级只需汇总数据目的多维分析只需省级角色可查看总结对首页报告解读，不同的角色不同的