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文档简介
1、第三章 跨国公司与多元文化交融 跨国公司的雏形最早出如今16世纪,生长于19世纪70年代之后,曾经成为世界经济国际化和全球化开展的重要内容、表现和主要推进力。 .S1 跨国公司跨国公司的主要特征跨国公司新的历史使命跨国公司目的多元化 跨国公司开展的动力系统 世界级企业生长的主要要素分析 .1、普通都有一个国家实力雄厚的大型公司为主体,经过对外直接投资或收买当地企业的方式,在许多国家建立有子公司或分公司;2、普通都有一个完好的决策体系和最高的决策中心,各子公司或分公司虽各自都有本人的决策机构,都可以根据本人运营的领域和不同特点进展决策活动,但其决策必需服从于最高决策中心;3、普通都从全球战略出发
2、安排本人的运营活动,在世界范围内寻求市场和合理的消费规划,定点专业消费,定点销售产品,以牟取最大的利润;4、普通都因有强大的经济和技术实力,有快速的信息传送,以及资金快速跨国转移等方面的优势,所以在国际上都有较强的竞争力;5、许多大的跨国公司,由于经济、技术实力或在某些产品消费上的优势,或对某些产品、或在某些地域,都带有不同程度的垄断性。跨国公司的主要特征.以提高经济效益为手段,以实现人类自在、全面、调和开展为使命。跨国公司的终极目的不是实现经济利益最大化,而是实现人类自在、全面、调和开展为使命。跨国公司这种新的历史使命,决议了跨国公司必需与社会调和、与环境相融,决议了它在新的历史时期全球化运
3、营的力量源泉曾经和过去不同了,并因此决议了跨国公司只能把培育和运用社会力作为全球战略的重要内容。 跨国公司新的历史使命.人文目的:利益公平。实现相关利益者利益平衡,其中包括员工、股东、消费者、政府、竞争者等利益主体;环境目的:实现跨国公司内外生态协调,相容共生;社会目的:与社会调和、代际继续;经济目的:经济利润是企业生存与开展的源泉,也是实现其他目的的大前提,所以,追求经济利润最大化的经济目的依然是跨国公司所追求的重要目的。实现多元目的的根本原那么:兼顾与结合、最优化妥协。 跨国公司目的多元化 .跨国公司在实现多元化目的的过程中逐渐构成了三种力量,把这三种力量有机结合起来构成跨国公司的社会力,
4、并构成跨国公司开展的动力系统,这也是社会力实际的中心: 跨国公司开展的动力系统.1维护自然并与自然调和相处、相容共生的才干,跨国公司对外投资与全球运营,从制定战略到详细实施,都把这种才干作为其胜利的重要力量,这种力量决议了跨国公司可继续开展;跨国公司开展的动力系统.2博得社会尊重与赞誉,并与社会开展协调一致的才干。企业剧烈的社会责任感是决议企业在全球化运作中获得胜利的决议性要素。跨国公司为了获得这种力量,其主要手段就是自动承当社会责任,包括实现利益相关者的利益平衡,与社会开展协调一致,调和共生,这也是跨国公司博得顾客、培育顾客忠实度的最正确手段; 跨国公司开展的动力系统.3内部调和力,跨国公司
5、采用人性化管理理念,最大限制地尊重员工个性化需求,培育员工的称心度。它是跨国公司全球开展的关键力量,也是跨国公司新的中心竞争力。世界第一跨国公司沃尔玛把企业内部的调和力作为公司生存的根本力量,他们以为“每位员工就像墙上的一块块砖,每块砖头固然结实,但要使每块砖凝结成具有力度的一堵墙,不可短少的那么是砂浆团队精神构成的调和力。跨国公司开展的动力系统.世界级企业生长的主要要素分析WORLD-CLASS ENTERPRISE .基础层因素b1核心技术与研发力量通常体现在资金投入和人员配置上使企业得以在技术上持续领先人力资源管理使全体员工潜力得以挖掘并团结一致、努力工作的管理体系企业文化企业成员所共享
6、的价值观、信念和行为规范的总和中坚层因素b2企业战略和管理机制运用力量或资源使组织运行秩序化、规范化并具稳定性、科学性的方式创新能力在制度、技术和管理等方面能够不断完善,不断超越的能力企业家精神具有战略眼光和执行能力并将企业视为自己全部的工作精神增值层因素b3个性化强势品牌一个强势品牌必须具备四大资产:品牌知名度、品牌认知度、品牌联想和品牌忠诚度领导者魅力在其为企业创造巨大物质和精神价值过程中体现出的类似企业品牌的人格魅力差异化经营选择更适合企业发展的与众不同的经营之道.1构造和完善企业文化2企业战略和管理机制3人力资源管理4企业家精神5个性化强势品牌战略6打造中心技术、加强研发力量7指点者魅
7、力8企业创新9差别化运营.S2 多元文化交融 企业文化及其重要性 跨国公司企业文化与文化交融 .企业文化及其重要性杂志每年都会进展最适宜任务的100家公司评选,大多公司在总结如何在这样一个环境下坚持领先时,提出企业文化的重要。优厚津贴也许能在一定程度上有助于招募新员工。但要想把人留在企业,就得证明企业里可以提供一种文化,在这样的文化中员工被当作人一样的尊重和对待,而不仅仅是任务的机器,从而显示企业是真正关怀他们的。 调 查.企业文化及其重要性一个组织的文化就是其成员所共享的价值观念、信心和行为规范的总和,它是企业生存和开展的“元气。现代管理已从“阅历管理,“科学管理阶段开展到了“文化管理阶段,
8、未来企业竞争的根本必然是企业文化的竞争。而构建一种与企业战略和运营现实相联络的企业文化关键是在一致价值观和企业所秉持的信心上下工夫。 概 念.企业文化及其重要性企业的价值观是一个企业作取舍、辩是非、明赏罚、论能否、定褒贬的尺度和规范。美国兰德公司曾花20年时间跟踪3500家世界大公司,发现其中百年不衰的企业有一个共同的特点,就是他们一直坚持以下四种价值观:一是人的价值高于物的价值;二是共同价值高于个人价值;三是社会价值高于利润价值;四是用户价值高于消费价值。这正是企业开展壮大的重要支点。 中心价值观.企业文化及其重要性联想集团的企业文化包括:讲奉献、讲效益的价值观;跻身于国际市场的共同理想;同
9、舟共济、协同作战的整体认识;务虚进取、拼搏创业的公司精神;高技术企业的社会笼统。海尔集团企业文化为“以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本。他们的企业文化为其更好地参与国际、国内竞争提供了良好的价值观根底,也为其未来开展发明了条件。 国内企业文化.跨国公司企业文化与文化交融美日跨国公司文化比较 AMERICA VS JAPAN.美国文化精神 第一,个人主义精神,强调以个人为本位的人权、民主、自在平等、博爱等个人权益,强调理器个人成就和个性至上的精神。 第二,创新精神。第三,勤劳任务和冒险精神。第四,物质追求与适用主义。 第五,品德关怀和人道主义。第六,民族主义和爱国主义。 .第一,以
10、人为中心的价值追求。第二,管理体制的开放性。第三,强调顾客至上、树立企业笼统。美国企业文化的特征 .日本社会文化的根本特点 第一,民族的单一性与社会构造的同质性。第二,文化滞后型与兼容并蓄性。.日本企业文化的主要内容 第一,和的观念。第二,终身雇佣制。第三,年功序列工资制。第四,推行企业工会制度。.世界上的跨国公司或是中国的合资企业,只需是属于跨文化性质的企业,它们的企业文化就具有不同于国内企业的许多独特属性。当然,跨文化的企业文化的独特性并不排除它们之间的共同性。而且跨文化企业内部是五彩纷呈的,不同的跨文化企业具有各自不同的独特的企业文化体系。 .跨文化企业文化的特点 价值观和信心的多元性 行为方式上的冲突性 运营环境的复杂性文化认同和交融的过程性.跨文化企业文化建
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