精益六西格玛常用工具-差错预防（ 44页）ppt课件

1、过失预防Mistake Proofing目的了解为什么要实施过失预防？了解检验的不同类型及其发扬的作用了解过失预防的根本概念熟习过失预防的原理熟习推行过失预防的7个步骤为什么要实施过失预防？数一数有多少个黑点？为什么要实施过失预防？奇异的建筑为什么要实施过失预防？有多少条平行线？为什么要实施过失预防？为什么要实施过失预防？ 1.) 不知道 2.) 因误解导致的错误 3.) 识别的错误 (不正确的察看间隔太远) 4.) 未经训练的员工产生的错误 5.) 藐视规定(不理睬规定) 6.) 因不留意导致的错误 (分心，疲劳) 7.) 因缓慢导致的错误 (判别的延迟) 8.) 因欠缺规范导致的错误 (书

2、面或视觉的) 9.) 不测的错误 (机器性能缺乏或缺点) 10.) 蓄意的破坏 (破坏：最少见)人为错误的缘由过失预防在运营流程中是一个很重要的环节，由于精益运营以为由于报废而预备额外的库存就是浪费。精益关注效率，但流程中有过多的缺陷品，或者返修品时，高效率达成不了！本钱的压力不能容忍反复的错误发生：报废，返修和延期交付。最重要的是： 客户期望我们第一次就提供零缺陷的产品.传统的100%检验不能提供100%的零缺陷产品为什么要实施过失预防？ 零缺陷质量管理的魅力源头检验-从源头上检查各种输入因子能否正常。 100%的全检-现场实施简单的防错手段，以检查流程经常出现异常的地方。立刻行动-停顿消费

3、，采取改善行动，当流程出现异常并产生缺陷品时。团队头脑风暴，在有能够出现缺陷的地方执行防错措施。 只需当问题在源头出现时，并立刻反响采取改善行动，零质量缺陷才会达成。 不同性质的检验及其有效性早点检测出缺陷可降低总本钱。多数缺陷是在何时检测到的？检测缺陷公司本钱对公司影响早期步骤下一步完工检查用户缺陷很小延误很小*很多返工*延误交货*加强检查*保修本钱*信誉*失去市场份额不同性质的检验及其有效性缺陷发现场所装配前过程中最终检验出厂顾客损失费用1$10$100$1000$10000$海因里希法那么：严重事件背后都有29个细微、300个未遂、1000个隐藏事件不同性质的检验及其有效性过失预防Pok

4、a yoke的定义什么是过失预防？过失预防就是一种能使任何人在任何时候可以防止出错的一种巧妙有效的方法。过失预防Poka yoke的定义过失预防Poka yoke的定义过失与缺陷过失缺陷过失是过程，缺陷是结果。红旗流程中常引发错误的情况红旗错误缺陷精益与变异控制的结合过失预防的运用原理1. 断根原理将会呵斥错误的缘由从根本上排除掉，使绝不发生错误。录音带过失预防的运用原理2. 保险原理用二个以上的动作必需共同或依序执行才干完成任务“共同动作必需同时执行来完成例1：开银行保险箱时，须以顾客之钥匙与银行之钥匙。同时插匙孔,才干将保险箱翻开。例2：操作冲床的任务，为预防操作人员不小心手被夹伤，所以设

5、计一双手必需同时按操作钮下去，才干执行任务。过失预防的运用原理2. 保险原理过失预防的运用原理3. 自动原理 以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原理来限制某些动作的执行或不执行，以防止错误的发生。目前这些自动开关非常普遍，也是非常简易的“自动化之运用1以“浮力的方式来控制抽水马桶之水箱内设有浮球2以“分量控制的方式来完成电梯超载时，门关不上3以“光线控制的方式来完成自动照相机，光线假设缺乏那么不任务4以“时间控制的方式来完成“烘手机，按一次只需“一分钟5以“方向控制的方式来完成超级市场内进口及出口的单向栏栅6以“电流控制的方式来完成保险丝7以“温度控制的方式来完成空调8以“压力控制的方式来

6、完成压力锅的平安阀9以“计数控制的方式来完成这个案例是车床加工中针对不同的加工要求需求不同的转速，为了更加直观，把转速计的输出与相应数字的灯光闪烁指示相联络过失预防的运用原理3. 自动原理过失预防的运用原理4. 相符原理 借用检核能否相符合的动作，来防止错误的发生1依“外形的不同来达成 例：个人计算机与监视器或打印机的衔接线用不同的外形设计，使其能正确衔接起来。2依“数量方式来检核 例：开刀手术前后必需点核数量能否符合，以免有工具遗留在人体内，忘了拿出来过失预防的运用原理5. 顺序原理 防止任务的顺序或流程前后倒置，可依编号顺序陈列，可以减少或防止错误的发生。 1以“编号方式来完成 例：流程单

7、上所记载的任务顺序，依数目之顺序编列下去。 2以“斜线方式来完成 例：许多档案归档在资料柜内，每次拿出来看之后。再放回去时，放错地方，可用“斜线标志的方式来改善这个问题过失预防的运用原理6. 隔离原理 借分隔不同区域的方式，来到达保获某些地域，使其不能呵斥危险或错误的景象发生。隔离原理也称保获原理。 例：家庭中危险的物品放入专门的柜子中加锁并置于高处，预防无知的小孩取用而呵斥危险。 下面这个案例是运用在国外的牧场上，为了出入方便设立这个安装，它可以让人和车经过，但是牧场的牛是过不去的，这样就省了一道开开合合的门。过失预防的运用原理6. 隔离原理 这个案例是在插脚的根部涂上绝缘物质，使得即使插头

8、有部分暴露在空气中，由于有绝缘层隔离也不会发生漏电的危险过失预防的运用原理7. 反复原理 同一件任务，如需做二次以上，最好采用“复制方式来达成，省时又不发生错误 1以“复写方式来完成 经常见到的例子是“一致发票 2以“拓印的方式来完成 例：信誉卡上的号码都是浮凸起来的，购物时只须将信誉卡在拓印机上底下放上非碳复写纸，将滚轴辗过即可将号码拓印在纸上，又快又不会发生错误。 3以“复诵的方式来完成 例：军队作战时，上级长官下达命令之后，必需由属下人员，将命令复诵一次，以确保大家完全明白命令的内容，防止错误的发生过失预防的运用原理8. 标示原理以不同的标示来代表不同的意义或任务内容 这个案例是在一些活

9、动中的平安带经过设定颜色提示，假设没有穿过那么表示这种方法是错误的。过失预防的运用原理8. 标示原理 这个案例是经过在牙刷的中间用一种特殊颜色的资料来显示牙刷的寿命，像右图那种颜色变得很浅了就是提示他该换牙刷了过失预防的运用原理8. 标示原理 这个案例是一个微波炉用果汁壶，当这个壶在微波炉中加热后，温度高的话那么在它的一个特殊标贴显示出“HOT,这样就提示了取东西的人防止烫伤。过失预防的运用原理9. 警告原理 如有不正常的景象发生，能以声光或其它方式显示出各种“警告的讯号，以防止错误的发生。 例1：车子速度过高时，警告灯就亮了。 例2：平安带没系，警告灯就亮了，或车速开不快了。 例3：操作计算

10、机时，按错键时，发出警告声音。 这个案例是经过一些警示信号进展提示，如车的门或窗未关严密，油快用完了等，我们日常的公路警示标牌、转向指示、红绿灯都是这种类型的过失预防。但这种过失预防只是一种警示的方法而不是控制的方法，它能降低事故发生的概率但不能完全杜绝。过失预防的运用原理10. 缓和原理 凭仗各种方法来减少错误发生后所呵斥的损害，虽然不能完全排除错误的发生，但是可以降低其损害的程度 例：鸡蛋的隔层装运盒减少搬运途中的损伤 例：汽车的平安带，骑摩托车戴平安帽 例：加保利龙或纸板以减少产品在搬运中的碰伤 例：原珠笔在桌上老是被他人不经意中拿走，怎样办呢？贴上姓名条或加条绳子固定在桌上。案例：洗手

11、池是经过在顶部边缘做一个流水孔，可以防止发生忘关水龙头时水溢出的景象过失预防的运用原理10. 缓和原理 这个案例是经过在紧缩机周围包上特殊的隔音棉，即使紧缩机产生噪音可以在很大程度上被吸收，从而提高顾客的称心度。过失预防的运用原理10. 缓和原理 这个案例是油库的加油软管与联接处是比较容易零落的，同时软管一零落那么油路自动切断，这样就不会由于司机或加油人员的大意呵斥太多的损失。过失预防的运用原理11. 条件原理B事件的发生是以A事件的发生或不发生为条件，从而减少错误发生后所呵斥的损害。 这个案例是经过设计一种拉杆使得一个抽屉被翻开的同时，其他的抽屉被锁死，防止了多个抽屉同时翻开而发生文件柜被打

12、翻的事故。过失预防的运用原理11. 条件原理 这个案例包括了三个过失预防，首先是经过传感器使得油箱没有拧紧的时候车是不能启动的，第二个是加油管略大于油箱口可以防止油涌出，第三个是油箱口的防倒转的棘牙，既可以正确拧紧又保证运转时不会松动。过失预防的运用原理11. 条件原理 这个案例是洗衣机的甩干机假设不把盖子盖上，甩干机是不会运转的，从而防止了没有盖上盖子而机器运转能够呵斥的危害。过失预防的运用原理11. 条件原理 这个案例是经过设立按键，只需按键按下时才干熨烫，防止人忽然分开时能够发生的危险。过失预防的运用原理11. 条件原理 这个案例是灶具的放置位置上有分量感应，假设没有东西时，自动切断炉火

13、，并且那个水壶也是一个防呆设计，当水沸腾时会发出声音进展提示。过失预防的运用原理11. 条件原理 这个案例是刨冰机的启动是经过右图盖子两个支架顶入去接通的，也就是说，他不盖上盖子不运转，揭开盖子那么停顿。从而防止因大意未关机就伸手而呵斥的手指损伤。推行过失预防的7个步骤注：此指南是针对反响型的纠正行动问题曾经发生 过失预防可以用于预防型的行动方式。 过失预防可以用于设计流程中。 第一步，对缺陷进展描画或者潜在的缺陷第二步，确定缺陷发生和发现的地点第三步，文件化的描画事件发生的先后顺序第四步，察看流程并细化操作的详细步骤和规范的差别第五步，识别输入条件人机料法环) 根据第四步的察看，延续问5次为什么以侦测到根本缘由。 第六步，识别适宜的防错方法和器具，防止缺陷再发生 向团队展现防错的相关案例第七步，防错方法用于流程中。 消极的观念错误是不可防止的人人都会犯错误指摘置信最终检验抽样检验没有时间，资金的投入，没有支持积极的观念错误是可以防止的创建良好的任务气氛关注流程的潜在风险时机先问为什么，然后制定处理的方法从错误中学习，实施过失预防的方法培训员工，挑战错误错误的预防是可行的，共享好的做法两种文化的对比分组 5 分钟內，列出存在于生活中的错误防止安装练习设备上平安门PCBA防反定位孔平安光栅双手开关手机磅重真空吸附报警