企业文化提炼与实施的流程及方法2ppt课件

1、中国企业文化理念提炼与实施的流程及方法 1第四部分中心思念：个性化的文化脉络 2HONDA哲学尊重个性尊重每个人 人本来就是拥有梦想和希望，并为实现它们而思索而发明的自在且富有个性的存在。所谓尊重个性，是指这样一种观念：就是相互尊重各自独立的个性，以平等的关系互置信任，发扬各自拥有的力量，并以此共同分享喜悦。三个喜悦 所谓三个喜悦，它所表达的信心是，希望根据尊重个性同一切和HONDA的企业活动发生关系的人们建立一种可以共同分享喜悦的互置信任关系。我们经过，企业活动，应该使购买商品的人(购买的喜悦)，从事商品的销售，效力的人(销售的喜悦)、从事发明商品的一系列企业活动的人(发明的喜悦)，彼此可以

2、相互分享喜悦。3从的三个喜悦到的效力喜悦尊重个性三个喜悦效力喜悦购买的喜悦销售的喜悦发明的喜悦购买的喜悦效力的喜悦创新的喜悦传承与创新4第四部分中心思念：个性化的文化脉络 一、引航的愿景1、什么是愿景？2、愿景举例 3、贵司的愿景？一、引航的愿景 二、阶段性的战略目的三、共赢的使命 四、标杆式文化图腾五、制度化的中心价值观六、案例分析5登山实际*首创中国“企业战略-文化-HRSCH三环方式的先河！ 向什么方向走，用什么样的人，凭什么凝聚人心，战略管理的三个根本底线。因此，我们以为，战略管理就是企业对战略、文化和人力资源的系统性思索，它是一种思想方式，是处理公司根本问题的一套思想。 宏观的战略管

3、理是指企业的战略管理，它包括对企业战略、文化和人力资源的战略思索。是处理企业的中心竞争力问题。 微观的战略管理是指企业战略的管理，它包括战略分析、战略实施和战略调控的战略思索。是处理企业的竞争优势问题。6公司愿景广州友谊商店创建卓越商业品牌 缔造理想生活乐园 华美月饼 引领食品行业潮流，缔造国际健康品牌 成都宏明 争创以3C为核心领域的精密零组件国际一流制造商 华银集团建设投资集团，创造快乐人生 江苏建科院打造建设科技专家，创建一流企业集团 白象集团国际的食品集团；健康的行业典范；快乐的企业文化；专业的经营团队 穗港兴铸长青铜业，造卓越品牌 *效力过的部分客户愿景例如7二、战略与文化的关系1、

4、使命、愿景与战略2、战略与文化关系举例3、贵司的战略？第四部分中心思念：个性化的文化脉络 一、引航的愿景 二、战略与文化的关系三、共赢的使命 四、标杆式文化图腾五、制度化的中心价值观六、案例分析8战略与文化的悖论，鸡与蛋的问题 “是先有战略还是先有文化是一个管理悖论，这个悖论使得战略和文化的关系更为复杂，究竟是哪个为先，不同的学派有不同的看法，我们以为任何一个组织的成立，从一开场就一定有战略的思想，这个战略思想中有一部分内容是属于企业文化的范畴，这就是企业的愿景、使命和战略目的，这三者并不是任何一个组织都能够同时具备，但起码有一个是必需涉及的。 例如一个几个人的小工厂，他们在创业时期并没有详细

5、思索战略或者文化的问题，但是有一点他们要思索到的，这就是工厂怎样定位才干赚钱，赚钱后怎样开展，这些就是战略的思想方式，他们一定也不会说做什么企业文化，但他们一定要思索怎样使同事开心任务，彼此之间应该以什么样的心态来协作，老板还要思索如何让大家任务觉得有希望，情愿同甘共苦，这就是企业文化的内容。当然我们也要留意战略和文化的存在是有一定的界限的，他必需是一种群体的行为，如一家杂货店，就只需店主一个人，那他能够有一些战略思想，却不一定有企业文化的思索，由于文化毕竟是群体的行为，一个人是不能够构成企业文化的气氛的。9战略的制定是先有文化后有战略！ 战略的途径有许多组合，不同的组合就决议了公司战略的根本

6、导向，而愿景的选择那么反映了企业文化的根本态度，同时屯决议了公司战略的根本价值导向！是有钱就可以赚还是有所为有所不为？是先大后强还是先强后大是以利润为导向还是以品牌为导向，是风险为先还是攻击为先？是先有市场后有工厂还是先有工厂后有市场文化决议了公司战略的根本选择10中国挪动的新跨越战略成为杰出质量的发明者杰出工程：一个中国挪动五年开展规划三年战略措施规划正德厚生臻于至善成为杰出质量的发明者创无限通讯世界做信息社会栋梁做世界一流企业企业文化理念体系企业战略定位战略方案战略规划培育杰出的人打造杰出运营体系建立杰出的组织长期战略目的11三、共赢的使命1、什么是使命？2、使命举例 3、贵司的使命？4、

7、使命提炼该当留意什么？5、如何进展提炼使命？第四部分中心思念：个性化的文化脉络 一、引航的愿景 二、战略与文化的关系三、共赢的使命 四、标杆式文化图腾五、制度化的中心价值观六、案例分析12使命谣不要给我衣服，我要的是诱人的笼统。不要给我鞋子，我要的是两脚温馨、走路轻松。不要给我房子，我要的是平安、暖和、干净和高兴。不要给我书籍，我要的是阅读的愉悦和知识的力量。不要给我磁带，我要的是愉快动听的乐曲。不要给我工具，我要的是用它发明愉快物品的高兴。不要给我家具，我要的是温馨、美观和方便。不要给我东西，我要的是想法、心情、气氛、觉得和收益。请不要给我东西。13我们的使命我们以努力为客户提供一向优质的超

8、出其期望值的印刷产品及效力，并引领客户需求，成为协助客户塑造品牌的品牌建立专家。我们最重要的资源是员工，我们努力于继续地为员工谋取最大的福祉，提供宽广的开展空间，以使员工在与我们共同生长的历程中实现自我价值。维护股东利益、引导股东做出有利于企业长期开展的决策、竭力使股东资产继续不断增值是我们天然的职责，是我们生存的根底。我们将以我们的文化博得协作同伴的信任与尊重，并尽力平衡各相关方的利益以维护彼此的共赢空间。我们对于社会的价值远不仅仅在提供产品和效力中表达，还在于遵守公众企业应然的商业伦理以及必要的无私奉献。被动式使命表述例如14*效力过的部分客户使命例如公司使命广州友谊商店体验尊贵，共享友谊

9、 华美月饼 食品 创造时尚美味，体验快乐生活 松川远亿筑造平台，演绎成功 白象集团食泽民众，业润社会 江苏建科院引领建设科技，超越建筑梦想华银集团实现企业价值，奉献社会福祉 中冠为陶瓷增色，为人间添彩 穗港兴铜创价值，业馈社会 15四、标杆式的文化图腾1、什么是文化图腾？2、文化图腾举例 3、贵司的图腾？第四部分中心思念：个性化的文化脉络 一、引航的愿景 二、战略与文化的关系三、共赢的使命 四、标杆式文化图腾五、制度化的中心价值观六、案例分析16白象哲学团结的白象创新的白象竞争的白象智慧的白象坚韧的白象热情的白象忠实的白象勤劳的白象白象八大精神17五、制度化的中心价值观1、什么是中心价值观？2

10、、中心价值观举例 3、贵司的中心价值观？第四部分中心思念：个性化的文化脉络 一、引航的愿景 二、战略与文化的关系三、共赢的使命 四、标杆式文化图腾五、制度化的中心价值观六、案例分析18愿景、使命目的化的战略中心价值观详细实际及行动一致的做事原那么 中心价值观就是企业共同做事的原那么，是企业提倡什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的精神规范。 普通中心价值观在五个以内何谓中心价值观？19速度Speed效能Efficiency奉献Dedication中心价值观S-P-E-E-D活力Energy准确Preciseness*客户企业中心价值观长讯中心价值观20达康喜悦型效力文化的主要理念脉络21*效力过

11、的部分客户中心价值观例如公司核心价值观广州友谊商店稳健、创新、责任、专业、协作 华美月饼 HUAMEI：健康、协作、行动、仁爱、激情、创新 松川远亿创新、精准、激情、公平、服务 白象集团一本三至：以人为本 、品质至上、诚信至上、价值至上江苏建科院以德建业，用心筑人 华银集团两个根本：以人为本、以军言商 三大要素：军事化执行、专业化管理、职业化团队 八字精神：诚信、责任、合作、创新 中冠诚信、品质、服务、创新 穗港兴一个核心：否定自我，再造优势 四大精神 ：重质、创新、认真、高效 22第四部分中心思念：个性化的文化脉络 为什么沃尔玛在中国遭到越来越多的质疑？沃尔玛的中心价值观弊端是什么？为什么世

12、界五百强的中心价值观不可以成为中国企业的标杆？为什么所提倡的中心价值没有参考价值？为什么所提倡的理念在中国不适用？摩托罗拉人力资源体系是如何表达中心价值观？六、案例一、引航的愿景 二、战略与文化的关系三、共赢的使命 四、标杆式文化图腾五、制度化的中心价值观六、案例分析23第五部分运用理念：文化落地的根底 24一、运用理念体系的讨论导航图 二、公司层面运用理念讨论 三、职能层面运用理念讨论 四、业务层面运用理念讨论五、案例分析第五部分运用理念：文化落地的根底 一、运用理念体系的讨论导航图25六、案例分析第五部分运用理念：文化落地的根底 为什么说中国式的企业文化体系是运用型文化？西方企业文化体系在

13、中国运用时会遇到那些方面的妨碍？一、运用理念体系的讨论导航图 二、中国式运用型企业文化之外乡化特点三、公司层面运用理念讨论 四、职能层面运用理念讨论 五、业务层面运用理念讨论六、案例分析26第六部分传播理念：贯穿品牌与文化27 品牌文化BC Brand Culture，就是指经过建立一种明晰的品牌定位，在品牌定位的根底上，利用各种内外部传播途径构成受众对品牌在精神上的高度认同，从而构成一种文化气氛，经过这种文化气氛构成很强的客户忠实度。这种忠实度是将物质与精神高度合一的境界，人物合一是对品牌文化的总结。它代表了某一种人群的生活方式、价值观和个性。 品牌文化是顾客实现梦想的一种方式 28 200

14、1年美国经济的阴霾并没有阻止哈里轰隆马力的强劲，全年共销售了234，461辆各种类型的摩托车，提早突破了2003年预定的20万辆的目的，销售收入达30.36亿美金，比上年增长15.7%, 而利润增长25.9%，纯利达4.3亿之多。哈里品牌不仅百年不老，而且更显得活力勃勃，去年一月，哈里. 戴维逊公司被Forbes杂志评为“年度公司，二月份又被杂志选为国家“最受尊崇的企业之一。 假设说劳斯莱斯是汽车的翘楚，人头马是葡萄酒的意味，皮尔卡丹是时装的代名词，那么哈雷戴维森无疑是世界摩托车领域的经典。 哈里戴维逊：纹在消费者身上的品牌29 企业品牌文化是指在企业品牌根底上构成的一种品牌文化，例如通用电气

15、公司的品牌文化就是“努力争取世界一流，追求高绩效、突破陈规的创新文化等。产品品牌文化是指在产品品牌根底上构成的一种品牌文化，如可口可乐的产品品牌文化就是美国式自在、英雄主义的文化意味。当然，在普通情况下，许多公司的企业品牌文化和产品品牌文化往往是重叠在一同的，如迪斯尼公司的品牌文化也是其产品的品牌文化，高兴文化是迪斯尼公司的品牌文化特征，同时也是其延伸出来产品的文化，像唐老鸭、米老鼠等.迪斯尼公司高兴文化企业品牌文化玩具、电影、游乐园和图书出版业产品品牌文化企业品牌文化与产品品牌文化一致的品牌文化战略品牌文化战略是品牌战略的最高境界 30 母子品牌战略延伸出来的品牌文化往往不一样，如宝洁公司的

16、企业品牌定位就是提供世界一流的生活用品，美化人类生活。因此它的品牌文化是希望消费者可以建立一种“体验一流日用品，享用愉快生活的品牌文化。但在这种线品牌文化延伸出来的各种产品品牌文化偏重点却不一样，如海飞丝是建立一种“无头屑，良好仪表文化，而飘柔那么强调“完美秀头，自信人生的品牌文化宝洁公司世界一流生活用品文化企业品牌文化海飞丝产品品牌文化无头屑良好仪表文化企业品牌文化与产品品牌文化差别的品牌文化战略品牌文化战略是品牌战略的最高境界31 比如说迪斯尼提倡一种高兴文化，这是它对于品牌文化的定位，但在公司内部，假设它没有努力建立一种以高兴文化为中心的文化体系，那么效力顾客的员工就不能够在行为上体系出

17、高兴的感受，这种不是发自内心的高兴是很难让每一个来到迪斯尼乐园的顾客可以体验到高兴文化的。因此，高兴不仅仅是对顾客，而且也是对内部员工，只需让每一个员工以自内心地体验到本人任务是可以给他人带来高兴的，本人的任务是一项非常有意义的任务，就算是普通的清洁工，他们难过本人亲切的笑容都可以让顾客体验到迪斯尼的高兴，这才是真正品牌文化的内涵。 企业品牌资源企业文化资源品牌文化品牌文化中心思念企业文化中心思念品牌承诺文化外延*品牌文化金字塔表里如一，品牌文化是企业文化的外延32自尊目的的实现心态平和自我满足能做得更多节约时间赚更多的钱得到升职让我看上去很好控制防止对他人的错误承当责任防止看上去形状不佳少担

18、忧可靠及时的送递方便投入信箱提供的关键特征所阅历的关键结果所效力的关键价值观联邦快递公司的价值观排序概图联邦快递公司的价值观排序概图33三、案例分析第六部分传播理念：贯穿品牌与文化星巴克的品牌文化如何塑造？跨国公司在中国中心价值观为什么缺失？为什么说的品牌文化将是中国企业文化建立的下一个重点？一、内部理念视觉化二、外部理念品牌化三、案例分析34第七部分*企业文化理念实施体系 35一、文化实施指点原那么二、文化实施规范手册三、文化实施支撑体系四、文化实施组织保证五、文化年度规划体系六、企业文化实施体系七、中国式企业文化实施要义第七部分*企业文化理念实施体系 一、文化实施指点原那么36一、文化实施指点原那么二、文化实施规范手册三、文化实施支撑体系四、文化实施组织保证五、文化年度规划体系六、企业文化实施体系七、中国式企业文化实施要义第七部分*企业文化理念实施体系 六、企业文化实施体系37一、文化实施指点原那么二、文化实施规范手册三、文化实施支撑体系四、文化实施组织保证五、文化年度规划体系六、企业文化实施体系七、中国式企业文化实施要义第七部分*企业文化理念实施体系 七、中国式企业文化实施要义38七、中国式企业文化实施