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文档简介

1、企业文化一、企业文化概述1.企业文化的含义的特征企业文化的含义a.狭义： 指组织风气、价值观念、思想方式和行为习惯b.广义： 包括精神层、制度层和物质层三种文化形状 企业文化的特征a.人本性 b.民族性 c.独特性d.系统性 e.稳定性 f.可塑性2.企业文化的功能约束功能导向功能鼓励功能3.企业文化的主要构成要素价值观念企业精神制度规范风俗仪式英雄人物物化环境二、美、日、中企业文化比较1.美国企业文化的特点文化背景为个人主义重“法规、实行制度化管理重个人才干、薪酬差距较大重短期利润、员工归属感较差、跳槽率较高重绩效、创新才干强、但缺乏人情味2.日本企业文化的特点文化背景为集体主义重事理、实行

2、“集体参与制重团队忠实、薪酬差别较小重长期利润、员工归属干较强、很少跳槽重努力、学习才干强、但比较保守3.中国企业文化的特点文化背景为家庭主义重人情、实行家长制重人际关系、薪酬差距较大重家庭利益、员工归属感较差、跳槽率较高重适用、灵敏性较强、但制度认识较差三、企业文化建立的步骤企业文化调研a.调查方法：访谈法、问卷法、资料分析法、实地调查法b.分析内容：企业运营特点、企业文化诸方面的特点、企业战略与现有企业文化的关系企业文化设计a.精神层设计b.制度层设计c.物质层设计企业文化实施 相比制度层和物质层，精神层的实施更为重要，也更为长期2.企业文化建立应留意的问题个性与共性上墙与入心承继与创新求同与存异3.西安杨森的企业文化建立止于至善：从“鹰文化到“雁文化信条为本：“客户

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