企业文化建设的主体第八章ppt课件

1、第八章 企业文化建立的主体员工、楷模、企业家.开篇案例:百货业潮人-程军 “不拎女包，不算潮男、“妖男不红，天理难容很难想象这么潮的话，是从50岁的武汉中心百货董事长程军嘴里说出的。在他心底，“潮是拥有文化底蕴和自信的生活态度，而这种态度，无关年龄与性别。正是这种对“潮的认识，使得程军在中心百货的华美转型中确立了根本的思绪。 如何将一个沉睡70多年的老牌百货商场唤醒，并推至潮流的最前线，程军从本身到企业，用了一种看似偏执的方式。程军要彻底颠覆中心百货在武汉市民意中“老气的笼统，使之成为武汉最潮的快时髦主题百货商场。 为了让中心百货彻底改头换面，程军对中心百货作出了一个大胆的决议，将原有的244

2、个外乡、大陆品牌全部清场，取而代之的是117个清一色外来潮牌。 程军出生于1961年，22岁的女儿在美留学，曾祖母为1937年南京城破时金陵女子大学舍监程瑞芳，祖父程维民与外公胡季岚都是民国时武汉商界闻人。他1980年进入中百集团前身百货大楼做营业员，1997年起担任中百超市总经理汪爱群赏识程的综合素质。以后精心运营，公司迅速壮大。人送佳誉湖北“超市王，获得2006央视中国经济年度人物提名奖，担任社会职务如CCFA副会长、武汉连锁运营协会会长等。.开篇案例:百货业潮人-程军 程军教女甚严，女儿却以为父亲是个踏实、仔细的实干家，印象最深的父亲语录是“做人要厚道，做事要霸道。 他说，本人事业开展的

3、根本阅历是:第一个坚持、超坚持。我在这个企业有32年了，我不断在坚持，坚持就会有改动。第二个就是创新，做领风的企业不做跟风的企业。第三个要培育团队。一个企业的迅速开展一定要有一个专业的团队。并构本钱人独特的管理方式。程军引见，中心百货摒弃了“全场五折、“狂降、“劲减这些百货传统的促销方法，取而代之的是一种快时髦销售方法，服装、饰品一站式购齐，最新最潮的时装在中心百货上架，假设他1周后来买上次看中的衣服，对不起，保鲜期只需7天，产品下柜。新中百的效力对象定位于年轻及时髦潮流的人群，心思年龄在1838岁。同时，ZARA全国第二家A级店，及ONLY、VERO MODA、MANGO在武汉最大的旗舰店都

4、已进驻。程军泄漏，目前，全球33个奢侈顶级品牌正陆续进驻中心百货。问题与思索： 他觉得程军作为一家企业的担任人所持有的人生态度和价值理念对于企业的运营开展发扬了怎样的作用？.第1节 企业员工与企业文化建立.认识员工在企业文化建立中的位置和作用的根本前提 1、企业文化的本质是企业消费运营活动中累积起来的一切成果； 2、消费运营活动的参与主体是员工； 3、消费运营活动的成果的发明主体是员工； 4、消费运营活动的成果分享主体是员工。.一、员工在企业文化建立中的位置根本观念：员工是企业文化建立的根本力量。认识角度一： 从企业文化的精神层建立来看，员工所表现的整体价值认同是企业文化价值观的重要根底。 -

5、员工是特定社会文化背景下的员工 -员工的价值判别经过员工的个体行为表现并最终决议企业的根本行为表现 -员工的价值判别经过产品和效力转变回社会对企业的价值观认识.认识角度二：从企业文化的制度层建立来看：1、员工的实际活动是企业运营管理制度的产生的 根底；2、员工是各项管理制度最终的执行者；3、员工是各项制度能否科学合理的检验者；4、员工是制度的主要创新者。.认识角度三：从企业文化的物质层建立来看：1、员工的实际活动是企业物质成果的主要消费者；2、员工也是企业物质成果的详细运用者；3、员工是企业产品的消费者。.二、员工在企业文化建立中的作用.1、企业文化的发明者 企业消费运营活动的主体是宽广员工，

6、正是员工的直接参与才干发明出宏大的物质财富和精神财富，也才干将精神转变为物质。 员工是推进企业消费力开展的最活泼要素。.2、企业精神文化的提炼者 企业精神文化所包含的价值观、运营理念和企业精神等内容都是企业运营活动中提炼升华出来的，而提炼主体就是员工； 价值观等精神层面的内容还要得到全体员工的认可和接受。.3、企业制度文化的实际者 企业制度是建立在企业远景和价值观根底上的一系列行为规范和准那么，其详细实际者是包括管理层在内的全体员工； 详细实际行为包括：规那么的制定、接受和认可、执行和调整等。 员工并不是规那么的被动执行者和接受者。.4、企业文化的传播者 企业文化具有辐射作用，这种辐射作用既对

7、内也对外，尤其强调对外辐射； 辐射作用的载体是行为和物质； 行为的主体是人，是全体员工； 物质的发明者是人，是全体员工。.第2节 企业楷模与企业文化建立 企业楷模：在企业消费运营活动中被员工推举并公以为行为表现和绩效优秀的代表人物。 详细表现：优秀员工、劳动模范、先进任务者、“三八红旗手、“五一劳动奖章、“五四青年奖章等。.管理的角度看：鼓励组织行为角度看：行为的引导心思学角度看：树立期望，构成感召企业文化角度看：文化形状的人格化和文化建立的代表人物 企业楷模的本质.理想性：与企业某一方面精神追求一致先进性：做出比普通员工更高的绩效可达性：更高的绩效同时可以学习层次性：可以在不同类型员工中出现

8、，并具有多样性 一、企业楷模在企业文化建立中的位置.质量化：企业精神内化为本身质量规范化：引导规范员工行为详细化：企业精神内容的详细展现凝聚化：影响团结员工，凝聚员工思想笼统化：作为企业笼统的组成部分，是外部了解企业的重要标志和途径。 二、企业楷模在企业文化建立中的作用. 企业楷模是企业价值观的化身。他们将企业的价值观“人格化，为宽广员工提供了学习和效法的模范。他们在企业文化建立和经济开展过程中，发扬着不可替代的作用。.在当今的社会中，有一个名词叫“企业家景象，这个“景象可以从网上热炒的两个事例佐证一下：一是曾经的女首富张茵的玖龙血汗工厂“事件；二是在汶川大地震中玖龙捐资一千万。同一个人、同一

9、个工厂在人们的视野中留下了不同的笼统，这姑且称为景象吧，这个景象引起人们的热议。从这两个事例可以看出，所谓“企业家景象不仅是一种经济景象，而且是一种精神景象。作为一种经济景象，企业家是工业社会的重要产物，作为一种精神景象，企业家属于现代群体中的一个特殊阶层，拥有一套独特的心态、价值观念和思想势态，也就是用这种“超经济的东西对经济活动产生深化的影响，并在相当大的程度上决议了经济进程。第3节 企业家与企业文化.企业家是他们的领袖人物，所以从一定意义上来说，企业文化是企业家文化，是企业运营者文化，是企业指点人文化。没有优秀企业家就不能够发明出优秀的企业文化。一方面，表态地看，企业家与企业文化呈现出内

10、在构造一一对应的关系，企业家的知识、才干和质量等要素成为企业文化生成的基因，决议着企业文化的性质和风格，并制约和导向着企业文化的个性和开展；另一方面，在企业文化塑造、控制、开展的动态过程中，企业家又扮演了定位、创建、控制、变革等举足轻重的角色，从而成为某一企业文化动态模型中第一位的活泼要素。一、 企业家与企业文化之间的关系.讨 论结合：唯物史观历史人物和历史进程之间的关系。讨论企业家和企业文化建立的关系。.创建创新者：价值观的倡导者、行为准那么的制定者。特别是价值观直接影响着企业的方向，决议着企业文化的内核。推行倡导者：积极倡导和推行、灌输离不开企业家本身的积极参与践行垂范者：本身就是企业文化

11、的人格化代表、价值观的表达者、企业笼统的代言人企业文化外张力的重要来源。二、 企业家在企业文化建立中的位置. 企业哲学和企业文化之间的关系是了解和认识企业家文化和企业文化的根本关系 企业哲学的三大命题： 企业是什么和为什么存在WHO？企业的使命 企业要成为什么WHAT？开展目的愿景 企业如何存在HOW？运营理念企业家位置的哲学思索. 从企业哲学的特点看： 企业哲学是一个群体思想结果，它是多任企业管理者思想的高度结晶； 企业哲学也包含了企业中心团队的智慧。.企业家精神：是企业精神的人格化，是企业家在长期运营管理活动中构成的思想、价值观、品格、作风、文化涵养等个人素质的结晶。详细表现：企业家本身具

12、有的并构成极具感召力的素质和品格、企业家所具有并竭力推崇的良好的精神形状、企业家颇具魅力的指点艺术和任务作风。参见彼得德鲁克的三、 企业家精神与企业文化.企业文化本质是人文化。由于文化的产生来源于人的群体，而企业是一定条件下人的聚合，在企业这些特定的群体人中，企业家是他们的领袖人物，所以从一定意义上来说，企业文化是企业家文化，是企业运营者文化，是企业指点人文化。没有优秀企业家就不能够发明出优秀的企业文化。如张瑞敏、陈光标、柳传志等，他们的价值观念和性格特征决议着企业精神、企业笼统的个性，他们的社会名望和社会影响往往是某种企业文化向社会的辐射。.思索题 如何从企业精神和企业家精神的关系了解“兵熊

13、熊一个，将熊熊一窝的含义？. 企业文化建立的立足点、起点、终点都是人。 企业文化的本质“以文化人决议了企业文化建立的主体就是人；员工是企业文化建立的主体，企业家是企业文化建立的第一主体。 以人为本的管理理念也决议了企业文化建立必需依赖人、发动人、满足人、开展人。总 结.企业文化建立案例 阚桂平，26岁，几年前毕业于上海的一家著名大学，现任深圳市一家民营高技术企业的总经理助理。今年年初，她在公司谋划了一系列活动，希望藉此把企业文化建立搞起来。第一，组织公司全体员工，搞了一次郊游。第二，方案办一个公司月报。第三，根据老总的意思，拟定公司的口号。 半年多时间过去了，最近，和她见面，问起她公司的企业文化建立的情况，她却没有什么兴致。原来，她的几项措施都不如愿。第一、郊游后的一段时间，员工的精神容颜确实有了一些改观，可是，很快又回到了老样子。 . 第二，月报只办了一期就停了下来。缘由是稿源缺乏，阚助理的想象是以员工为主，可是，员工对此没有热情，阚助理让老总出面，老总开会讲了要大家积极投稿，但还是没有太大效果。到最后，为了凑足稿件，阚助理四处求人，本人也写了一些，总算办完了第一期。事后，对公司办月报，阚助理觉得，员工不呼应，老板不注重，她也没了