深圳市励德企业管理咨询有限公司ppt课件

1、让我们一同追求杰出 突破自我抱团打天下1、个人 一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮 “人的来源 胜利20%靠本人，80%靠他人 胜利的目的幸福需求协作胜利需求精诚协作2、企业 顾客需求完好的处理方案 要求企业沿供应链与相关企业精诚协作 顾客关怀的是企业的整体笼统和输出的产品/效力 要求企业的各个人、各个部门不但表现杰出， 而且人与人、部门与部门间要精诚协作胜利需求精诚协作详细目的共同方法共同目的发明业绩信任技艺个人生长处理问题责任感1、团队模型团队领袖相互的少数人个人职能决策人际团队的7要素实际2、团队文化文化=空气资源是会枯竭的，惟有文化才会生生不息 团队文化及其作用团队的7要素实际2、团队文化

2、 团队文化的三大中心使命中心价值观故事团队的7要素实际业绩是主要目的，团队是手段，不是目的团队所在的企业要拥有剧烈的、正确的业绩观个人主义对团队业绩的影响人们对团队的误解团队的风险约束是发明团队业绩的条件包括团队和组织内1、团队建立应思索的6大关键要素团队建立应思索的6大关键 弄清楚问题和要到达的目的 搜集并分析资料 想出可行的变通方案 评价变通方案 选取执行方案 付诸行动 评价执行效果 NOTE：艰苦的决策必需用纸和笔，不能用脑袋来决议! 团队如何处理问题1、处理问题与做决策程序 工程的称号 工程的内容 工程的目的与完成期限 工程的担任人及其职责 工程的参与者及其职责 工程所需的资源 执行的

3、监视者及其职责 监视的方法和检验规范 奖惩的规范和方法 一切参与者在义务书上签字确认2、执行决策的程序 团队如何处理问题失去动力和热情、困惑、无助感失去了方向和目的没有诚意的、无条理的、非建立性的讨论冷嘲热讽和互不信任背后的和向外人做的人身攻击报怨他人1、团队会面临的妨碍和姿态团队如何摆脱姿态任何详细的妨碍要呵斥要挟，凭仗的都是妨碍本身的 难度，但同时也取决于团队的预备程度和才干。 作为一个业绩单位，团队在足智多谋和灵敏多变方面 超越了一切个人和较大型的组织群体，团队会利用这 两个特点抑制妨碍实现业绩。潜在的团队甚至伪团队都能摆脱姿态，只需它们能把 妨碍同他们详细的业绩目的联络起来。 2、对妨

4、碍的认识团队如何摆脱姿态回想团队的根本要素争取小胜输入新的信息和方法利用指点人员或培训改换团队成员，包括改换指点3、摆脱姿态的方法团队如何摆脱姿态1、团队需求的指点者如何管理和指点团队有远见 效力者调理者 教练方案 组织控制 鼓励角色模型2、管理与指点企业管理指点 管理是把事情做对，指点是做对的事情； 管理是处理问题，指点是不让问题产生，或消灭于萌芽； 管理=管好+理顺，指点=带着+指点辅导； 管理=规范化，指点=创新； 管理基于现实，指点基于价值观； 管理是提供方案，执行决策；指点是做决策，监视执行。 管理是推力和支持力；指点是拉力。如何管理和指点团队将团队的业绩放在首位，并且成认他本人 需

5、求协助，不搞个人秀 对团队的力量充溢自信心，对团队的成员有 无比的自信心。3、团队指点者的信心如何管理和指点团队Energy活力个人精神充沛有行动的冲劲Energizer鼓励调动和鼓励他人的才干富有感染力的热情使组织的潜能发扬到极至Edge敏锐竞争精神对速度有与生俱来的追求坚决的信心和大胆的支持Execution执行到达目的 4、 杰出指点者应具备的中心素质E4如何管理和指点团队成果专家归属挑战和目光良师益友/支持者/模范全球化阅历/文化宽度5、 来自杰出指点者的6大建议如何管理和指点团队让其他人觉得受尊重树立他的远见待人如己对他本人和下属的行为担任在公开场所表扬和私下批判花时间去看和被看到运

6、用竞争6、吸引跟随者的七大法宝如何管理和指点团队在团队成员中培育骄傲感让团队成员确认他们所在的团队是最优秀的只需能够，就给予认同和赞誉提倡团队的题辞、称号、意味符号和口号经过调查和发扬团队的历史和传统价值， 确立团队荣誉为一个共同的目的斗争鼓励团队成员共同参与业余活动如何管理和指点团队7、建立学习型团队十四大方法1实行参与式管理做任何事时坚持高兴留意正在发生的事，并采取行动进展修正和利用在任何时候都要以身作那么持个人的耿直经过关怀下属，建立互置信任奉献而不是索取，同时鼓励他人也这么做 如何管理和指点团队7、建立学习型团队的十四大方法2他要成为一名优秀的教练和教师让管理成为一种生活方式，要天天去

7、做平易近人，与他的队员之间坚持公开坦诚定期或不定期召开恳谈会不要放弃任何一定他人成果的时机需求批判时，立刻去做，并留意方法坚持铁的纪律8、胜利指点一个团队的七大方法如何管理和指点团队注重奉献是指点者有效性的关键 有效性表如今个人任务上； 有效性表如今人际关系上； 有效性表如今管理工具的运用上。注重奉献可以让指点者从看部分上升到看整体注重奉献可以让指点者把留意力移向“外界9、有效的指点者注重奉献如何管理和指点团队组织存在的独一目的是发扬人的优点指点者的义务就是利用每个人的优点，作为共同获得效果的根底用人原那么：发扬人的优点，而非抑制人的短处10、有效的指点者发扬人之所长林肯任命格兰特为总司令卡耐

8、基的碑文如何管理和指点团队指点者发扬人之所长的4大秘诀：职位为人而设，而非为上帝而设职位设计要有一定的难度和宽度起用一个人应从他能做什么出发在用人之长时应能容人之短如何管理和指点团队发扬上司的优点不能以献媚的方式惟命是从，而应采取实事求是的态度提出正确的意见，并以一种可以发扬上司优点，并可以被上司接受的方式提出。留意探询上司有效性的方式。时辰问本人：“如何才干发扬上司的优点？ 找对上司，协助上司开展，是自我快速开展的捷径如何管理和指点团队励德管理法励精图治 德行天下 励运用好鼓励机制 精把握好心思要素，精神比物质更重要 图谋划是管理胜利的前提使命、愿景、行动方案 治建立管理的平台与系统 德以德

9、服人，得人心者得天下 行坐而思不如起而行，行者常至 天顺呼天意，遵守规律，敬畏自然 下深化顾客了解需求，使顾客称心遵守8字秘诀并马上行动，他就一定能到达“励精图治，德行天下的最高境界全面沟通绩效导向同伴关系导游角色由于有爱1、对教练的深化了解如何成为优秀的团队教练以信息为根底重点在绩效上速度要慢一些需求对话更要用心需求谦卑需求平衡需求担任2、教练的9大特点如何成为优秀的团队教练根底阶段 联络 委任 察看 预备3、教练的3个阶段如何成为优秀的团队教练如何成为优秀的团队教练建立联络培育默契： 相互分享生活，增进相互了解 共同讨论团队教练及角色设定 在一同任务时承诺运用教练管理法 当他人说话时，给他

10、们认可；对他们的真诚表示欣赏 设身处地地倾听 发现共同的东西 做一个可靠的人，不用他人说过的话来攻击他人，也 从不打击报仇。如何成为优秀的团队教练有效地委任： 让人们知道他布置给他们的任务的真正缘由和他的初衷 明确义务的重要性 留意实施方案的过程和细节 鼓励提问题 明确胜利的规范和奖励 过程监控和科学客观地评价如何成为优秀的团队教练客观地察看： 暂停意见性评价 假定无辜 认清他的假定 坚持猎奇心 坚持谦卑之态如何成为优秀的团队教练充分的思想预备： 留意力集中 处置他的愤怒 坚持“初始者的头脑 让本人有血有肉 限制他的言语 向苏格拉底学习问问题 把他的要求变成建议学习环 表述目的和恳求答应 提供

11、他的反响信息 提问与倾听 分享他的相关阅历假设需求 利用对话来增长知识3、教练的3个阶段如何成为优秀的团队教练如何成为优秀的团队教练有效反响的根本要点： 建立在直接察看的根底上 作为一个客观的解释来了解 清楚而不模棱两可 是描画的，而不是评价或判别的 旨在协助，而不是控制或支配 立刻传送 重点放在建立相互了解与对话 实事求是 出于对他人的关怀，在尊重他人的前提下传送 预先做无辜假设 必需属于信息提供者推进展动阶段 强化积极面 建议能够性 要求一个详细的行为 要求行为和阐明影响 获得行动承诺，提供支持3、教练的3个阶段如何成为优秀的团队教练分享与反响提问与倾听给予建议探求能够性4、教练的4个关键技巧如何成为优秀的团队教练 衔接任务组和潜在团队的点线表示 选择团队必需有观念上的飞跃； 衔接真正团队和绩优团队的点线表 示最正确业绩所要求的异常高的个人责任感。1、团队的业绩曲线业绩影响团队成效任务组潜在团队真正团队绩优团队伪团队如何成为绩优团队确定迫