办公室终总结精选

1、办公室2014年度工作(gngzu)总结及2015年计划共二十二页目录(ml) Contents工作总结一、2014年工作总结二、关键点三、失误(shw)点四、反思点五、改进与创新2015年工作重点：1、解决输油管道遗留问题。2、施工图审查工作。3、开发、物业公司证照年审。4、会所、幼儿园办证。5、三期报件。6、水体土地征收及小区湖命名。7、日常事物工作计划2共二十二页工作(gngzu)总结 回顾2014年，办公室围绕本部门工作职责，遵循公司“十一大原则”，充分发挥后勤管家(gun ji)、协调服务、督查抽查三个作用，在公司领导的支持和同事的配合下，较好完成了本部门各项工作任务和领导交办的事务

2、，默默为各部门工作提供不可或缺的保障。3共二十二页工作(gngzu)总结日常工作情况：一、召开会议(huy)情况1、完成每周一次周例会的准备及会议纪要2、完成中层干部临时会议的组织3、对外会议安排及会议记录（村民及征地事务所）4、对办公设备、网络的维护维修，保障办公系统畅通无阻5、做好法定节假日的放假安排工作二、完成对外关系的建立及维护 （协助公司法律顾问）共二十二页三、证照管理情况1、完成开发、物业营业执照的年审2、完成开发、物业组织机构代码证年检3、完成公司营业执照有效时间的变更4、完成售房车的年检5、小区停车收费备案证办理6、完成公司质量体系认证(rnzhng)的审核工作(gngzu)总

3、结共二十二页工作(gngzu)总结四、解决遗留问题情况(qngkung)1、输油管道安全问题完成75%在市安监局、发改委的督查下，于2015年2月9日组织区政府相关单位召开紧急会议，取得重大进展2、施工图审查工作完成70%根据市场需求和公司的高标准对施工图进行优化，现等待规划局审批3、会所、幼儿园产权证办理完成80%2014年10月20日取得会所、幼儿园备案证；须先变更主体权利人才能办理产权证，此工作区政府于2015年2月12日上会，加快办证进展4、征湖工作完成60%因牵涉2个生产队和办事处，手续非常复杂，在国土局、规划局等单位不断跑手续，于2014年6月20日市政府批准土地征收，现征地事务所

4、正在进行征收工作共二十二页工作(gngzu)总结五、车辆安全及运行情况1、加强对售房车使用的管理，能正确使用派车单，且全年无一起(yq)交通事故发生、无任何罚单2、配合售房部开观光车接送业主，对观光车进行维修保养六、采购及库房管理 1、及时配合各部门完成每月提的采购计划，保障各部门工作不因缺物资被耽误 2、定期清理库房并盘点物品，及时做好入、出库登记，对库房物资进行合理调配，保证办公用品及生活用品充足共二十二页工作(gngzu)总结七、员工福利情况1、每月按时发放员工生日礼金及贺卡，组织生日员工聚餐2、组织工会活动7次，包括看电影(dinyng)、唱歌、钓鱼、爬山、羽毛球比赛、跳绳比赛、清理山

5、头等，丰富员工业余生活3、端午节吃粽子、中秋节吃麻饼4、组织员工大会，就改善员工用餐事宜进行民意调查，改善员工伙食5、12月工会组织献爱心活动，给优秀员工家属送去温暖共二十二页七、员工福利情况(qngkung)6、即时给入职员工购买工伤生育险，转正办理五险购买手续，并根据员工需求办理保险相关事宜；每月按时办理离职员工社保的减少工作，完成率为100%，没有给公司造成任何损失。2014年保险汇总表.xls申报(shnbo)工伤：申报(shnbo)叶昌瑜、蒋定春、曾现伦、徐宏方、邓恒维、叶昌宇、罗长英、樊小红、赵维英9人工伤，保障员工切身利益，同时为公司申报工伤费用，目前已有4人的工伤费用到账，其余

6、尚在审核中。每月保险费用（以2015年1月为例）:新锐15年1月五险扣费明细.xls、宏旭15年1月五险扣费明细.xls7、每月绩效评优绩效考核.xls8、每月部门评优工作2014优秀部门统计.xls共二十二页八、人员状况1、开发公司现在职16人，缺编1人；物业公司现在职43人，缺编5人。公司人员统计.xls2、档案管理：档案管理工作更加(gnji)规范化，优化了公司的档案管理制度和程序，并实现专人管理、分类管理、编号等级管理，并延续了纸质版（劳动合同、个人简历、入职登记表、身份证复印件、体检报告、证件复印件等）和电子文档（花名册）同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性和延续性。工作(gn

7、gzu)总结共二十二页九、招聘1、2014年开发公司共入职5人，离职6人；2014年物业公司共入职58人，离职51人;确保了公司各岗位人员在岗情况。入离职统计2、招聘存在问题点 招聘方式单一，有效简历不足，社会推荐激励措施未真正宣传，员工(yungng)积极性缺乏。3.招聘渠道：我们主要采用人才市场招聘、网络招聘、QQ群内宣传为主，招聘渠道分析见附件招聘渠道工作(gngzu)总结共二十二页 十、培训1、内部培训：从2014年7月开始，保证(bozhng)了每月一次公共课学习。组织中层干部及管理人员学习中智信达网络课程大智慧感恩.责任.忠诚打造核心房地产中层管理团队服务创造价值高效工作等课程；组

8、织培训企业课程学习绩效考核员工手册公司制度企业文化日清表使用；配合公司组织微信学习员工拿高薪需要的资格物业品质提升和督导标准等优秀课程，随时分享优秀微信，传递正能量。本部门内部培训15次。2、外部培训2014年9月26日，各主管、班长、骨干人员15人到重庆学习中智信达开展的用在中层从优秀员工到卓越团队培训工作(gngzu)总结共二十二页工作(gngzu)总结十一、配合各部门日常工作完善各部门制度，做到办事流程化、奖惩及时化。制作各部门需要的表格，包括优化日清表绩效考核表秩序部交接班记录表巡逻签到表，制作用泳票销售登记表“四位一体”巡查表等。到岗位上了解(lioji)员工心声，掌握员工工作状态、

9、思想动态及对企业文化的掌握、实施情况。办公室全员积极响应其他各部门需要配合的工作。共二十二页page*关键点1、按照公司流程办事，处理问题对事不对人。2、工作精细化管理，做到“多、快、好、省”。3、端正工作态度，用公司五个企业文化、十一大原则严格要求自己。4、认真填写每日日清表，梳理工作流程和工作进展情况，提高工作效率。5、做到人尽其才物尽其用。当网络是工具，最大限度利用网络平台合理利用手机，实现将动动计步器当巡更器、相机(xingj)功能当实时监控，同时利用微信群随时掌握公司动态14共二十二页page*1、首次组织工会活动暨员工生日聚餐时，考虑不全。2、没有坚持做到提前到岗、会议提前准备、工

10、作提前完成。3、没有做好“与时消息”，导致有时和部门、公司的信息没有及时反馈。4、常粗心犯一些小错误，比如报表日期(rq)错误、报告出现错别字、号码写错、考虑不周全。5、办公室张师傅周末在上班时间到湖里撒网捕虾，严重影响公司形象失误(shw)点15共二十二页page*1、组织各类活动要准备充分，做好紧急预案，并及时总结，下一次要有所提高。2、办公室要带头做好“早文化”，用略高原则严格要求自己。3、应加强沟通，并养成“勤请示常汇报”的良好习惯，特别对公司提出需跟踪的事宜应即时回复。4、“细节决定成败，态度决定一切” ，时时要注重细节，用品质要求自己。5、办公室作为规章制度的管理和执行倡导者，应加

11、强培训(pixn)与监督管理，并对违纪人员即时处理。反思(fn s)点16共二十二页page*1、根据尊重同路人原则，将员工手册“更衣柜和劳保用品”扣费细则部分张贴于库房显眼处，使员工领取物资时能了解相关扣费说明。2、售房部正式开放后，为了避免客户走错，将办公室的“接待中心”字样拆除。3、客服管家将打电话到客服中心咨询三期情况的客户直接引导给售房部，或单独登记客户信息反馈给售房部进行跟踪。4、为了小区安全，更换桥头路灯，增大路灯亮度；同时将临湖茂盛植物移栽到别处，敞开视线。5、为了保护业主隐私(yn s)，严禁员工泄露业主身份，并仅少数人能查看监控信息。合理化建议(jiny)：已实施方案17共

12、二十二页2014年改进(gijn)与创新1、为了保障岗位人数，每次应聘人员通过面试后，对于体检项目等都逐步进行跟踪，提高入职率。2、设立目标，每天进步一点；加强部门学习，提高工作能力。3、人力资源管理规范化，从人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块管理。4、每周值班都将工作情况日清表同时发送给部门主管和总经理，确保补位人员，保证工作的及时交流和不脱节。5、完成了投影仪在会议室的固定和联网，同时保证会议室音响设备正常，实现会议室即开即用，既方便开会，也便于开展员工(yungng)培训，方便快捷又美观大方。6、开发公司7月重新开设员工食堂，并于9月初提供早餐

13、，提升了后勤服务质量，既规范用餐，又保障健康就餐。共二十二页2015年工作(gngzu)计划序号工作内容责任人协助人完成时间1跟进输油管道遗留问题积极协助2开发、物业公司2015年各种证件的年审2014年6月之前3协助工程部完成施工图审查，并办理三期工程规划许可证，施工许可证。积极跟进4会所、幼儿园办理产权证等待变更权利人5植物园水体土地征收及土地证办理征地事务所征收工作6三期报件随进度定7配合公司法律顾问处理公司相关的法律事件随时办理共二十二页序号工作内容责任人协助人完成时间8完成办公室的日常事务，配合其他部门的工作随时9人员配置保证不缺人手10保险办理每月20日以前11各类手续及时办理即时12组织员工培训每月13完善各类制度随时14按时将员工考勤表、奖惩表、保险汇总表、考核统计表、生日名单上交于财务部每月10日前2015年工作(gngzu)计划共二十二页共二十二页内容摘要办公室。目录 Contents。3、对外会议安排及会议记录（村民及征地事务所）。4、对办公设备、网络(wnglu)的维护维修，保障办公系统畅通无阻。1、完成开发、物业营业执照的年审