江西师范大学花店策划-最终

1、花店策划以江西师范大学为区域小组成员学号徐可 201449001046柯维林201312022032曾阳201312022037曹描 201449001001陈琳 201449001003许诗怡 201449001047目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc422220409 PAGEREF _Toc422220409 h 4 HYPERLINK l _Toc422220410 花店logo PAGEREF _Toc422220410 h 4 HYPERLINK l _Toc422220411 PAGEREF _Toc422220411 h 4 HYPERLIN

2、K l _Toc422220412 宣传卡片 PAGEREF _Toc422220412 h 4 HYPERLINK l _Toc422220413 背景分析 PAGEREF _Toc422220413 h 5 HYPERLINK l _Toc422220414 定位 PAGEREF _Toc422220414 h 6 HYPERLINK l _Toc422220415 选址模型 PAGEREF _Toc422220415 h 6 HYPERLINK l _Toc422220416 SWOT分析 PAGEREF _Toc422220416 h 6 HYPERLINK l _Toc4222204

3、17 优势分析 PAGEREF _Toc422220417 h 6 HYPERLINK l _Toc422220418 劣势分析 PAGEREF _Toc422220418 h 7 HYPERLINK l _Toc422220419 结合内外部优劣势分析策略 PAGEREF _Toc422220419 h 7 HYPERLINK l _Toc422220420 广告策略 PAGEREF _Toc422220420 h 7 HYPERLINK l _Toc422220421 产品策略 PAGEREF _Toc422220421 h 7 HYPERLINK l _Toc422220422 广告实施

4、策略 PAGEREF _Toc422220422 h 8 HYPERLINK l _Toc422220423 附件 PAGEREF _Toc422220423 h 8花店logo宣传卡片背景分析20世纪50年代中后期,我国的大部分花店经营仅仅局限于鲜花的零售,谈不上花卉艺术。90年代中期才真正将花艺引人花店的经营范围,并出现了简单的花艺制作,但大多数花店并不了解花艺的深刻内涵。九十年代后期,特别是进入2 1世纪之后,花店的经营明显打上了花艺的 烙印,而且在各种活动的推动下,花艺制作水平提升很快,因此各大城市新开张的花店名称也发生了悄然变化,一些“新生代”的花店变成了花艺计室、工作室、花艺礼仪公

5、司等。虽然近年来我国花卉业迅猛发展,全国各地的花店数量如雨后春笋般快速增长,在整体上已经成为 国民经济增长中一支不可忽视的力量。但是,随着人们整体生活水平的提高,对鲜花礼品需求量的增大,对花艺商品的要求也越来越高。那种“纯粹传统意义上的花店( 指简单的摆一点花就能够赚钱的花店 )”越来越不能适合市场的要求。加之近年来受全球性经济发展放缓的影响，消费市场在短期内没有较快增长,使得花店业面临着一些暂时 困难。但是，随着国民经济的好转，人们消费观念的转化，花在人们的生活显得越来越重要。花店业应把握这一机会,树立自己在竞争中的地位,发展壮大自己,这些都使花店业面临着严峻的挑战,促使其调整改进。（资料来

6、源：中国知网）根据问卷的回收整理，我们发现花卉市场在大学生市场还是有发展的潜力的。但是面对我们师大花卉市场的垄断能力，我们试图尝试着通过细分市场以及建立难以模仿的竞争优势以打破这种暂时性的垄断。定位大学生是一个庞大的团体，总体的购买能力是不可忽略的。这一群体在满足了马斯洛中生理和安全两个层次外，更是对情感归属方面有强烈的需求。我们花店的定位就是帮助实现大学生群体内心情感的升华，并且提供一系列的增值服务。选址模型一个好的选址在向顾客提供服务的时候能够起到一个关键的作用，因此我们必须充分地整体考虑各个影响因素。维度评分权重顾客易获得服务所花费的成本花店的租金成本竞争对手以及潜在竞争对手的选址顾客的

7、易获得性人流量的大小维度由各个因素构成，权重是主观上赋予的。我们应该充分权衡后采取合理的选址方式，结合实际的情况考虑各个维度以及各维度的影响比重。SWOT分析优势分析内部优势：首先花店面向的顾客群体是庞大的；其次这一群体有一定的购买欲望；最后他们有一定的购买能力，这就构成了一个市场。有了市场的前提，我们花店能够带给顾客一种全新的体验！外部优势：这是一个近乎寡头垄断的市场，师大的一两家花店刮分了这个市场，所以我们应该以提供更加良好的体验作为自己的核心竞争力。劣势分析内部劣势：我们的进货渠道单一，进货成本大，很难做到加大规模减少成本。外部劣势：学生群体的购买能力还是有限的，在做出购买决策的时候往往

8、经过一系列的深思熟虑结合内外部优劣势分析策略减少进货，自己种植一定的花朵增强顾客体验，顾客可自行选花种，花店帮忙照料，增加和顾客之间的互动性和学校进行合作，学校开会是需要大量的花盆的提供附加服务，如和学校书店进行合作，买花送正版书籍等广告策略产品策略首先我们的目标客户群大部分是学生，通过将学生的生活和花结合起来，推出我们的新产品。广告实施策略实地海报制作以“花与爱丽丝”为标题的海报，以花店名“花与爱丽丝的童话小站”为副标题，以“花之韵律，解语心香”等简洁明了的广告词为标语，并突显出花店的特色主题与各种优惠活动的信息，以清新的画风和简洁的文字吸引有着少女心的女生前来了解并购买。海报的张贴，则选在

9、食堂门口、宿舍楼道内等人流量较大的地点。另外，还可制作男生宿舍海报特别篇，以“如何让女朋友开心”“如何追到女神”等主题进行海报制作，张贴于男生宿舍楼道内或其它男生们经常出没的场所，进行心理暗示，吸引其前来为女生们买花。网上宣传在微博、微信和QQ等网上平台进行即时的网络宣传，以海报图片为宣传图片，以此展开各种互动活动，例如：参与评论转发花店宣传信息，并艾特好友等，即可获得优惠券、代金券或者免费赠送鲜花。还可不定期地进行粉丝抽奖活动，以增加与潜在目标消费人群的互动，营造良好活跃的气氛，提高同学们对花店的好感度。节假日活动在节假日期间，于食堂门口、宿舍楼下等地在人流量比较大的时间段进行摆点宣传，以节

10、假日为主题，进行留言板、签名留愿等纪念性活动，分发宣传海报进行花店的推广，提高花店在校内师生间的知名度。销售策略产品花店内的产品可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花和花器为主的范围，迎合现代大学生的一些要求。价格要充分考虑大学生的消费水平，根据问卷的结果分析，最好能够定位在0200元以内。广告随着互联网在全球商业活动中的广泛应用和各大媒体的发展，广告的宣传方式已经不仅仅局限于电话、报纸、电视、传单、口碑等。更多的宣传方式已经随着我们的成长而孕育诞生。如：网站，博客，微博，论坛，QQ群等日益成熟的先进方式也给我们带来了更大的便利和技术的挑战。渠道渠道目的：体现便利，大面积的接触顾客，加大渗透力，是

11、学生能够就近购买。渠道方案：联盟式：与一些大量用花卉的服务行业进行联盟，找准市场的需求点，可以与这些相关的经营者合作，结合各自的优势，形成经营的伙伴。点对点式：即零售，顾客分散的需求。方案评估：可控制性（中间渠道少，易于控制。）；适应性（由于是自己开店经营，可以随时根据市场的变化来调整自己的渠道策略。）渠道成员管理：中间商：采用连锁式的经营方式，很容易得到反馈信息。对员工进行专业培训，使其专业知识过硬，同时需要培养他们的亲和力。激励：通过销售业绩进行激励。促销文化式促销：极力渲染花卉文化，深化各种花卉产品的象征意义，在有条件的地方开展花卉节，展示花卉产品，也可以开设与花卉相关的辅导班，传授花卉

12、产品的相关知识。赞助一些活动，这样既可以宣传我们的产品，也可以提高品牌知名度。特殊节日，举行活动，例如情人节、教师节等节日。星座花语，赋予十二星座各自不同的花束。附件 1.您的性别？ 男 女 2.您的职业？ 学生 教职工 3.您最能接受的一束鲜花的价格范围是多少？ 100元以下 100 - 200 元 200 - 300 元 4.您购买鲜花的原因是？ 节日庆贺 表达情意 生活需要 其他 5.您是否希望在订购花束时也能够订购其他的礼品？（如巧克力，蛋糕，工艺品等） 希望 无所谓 不希望6.如果本店提供您自己DIY花束的服务您是否愿意尝试？ 愿意，更能表达自己的情意 不愿意，太麻烦 7.你要买花前

13、会通过什么途径了解到花店位置？ 传单 海报 网络 其他_ 8.您认为师大的花店有哪些缺点？（可多选） 鲜花种类少 服务态度差 产品质量差 价格高 包装不精美 没创意 其他_ 9.你是否更喜欢网上订花？ 是 否 10.你经常使用的社交平台是？ QQ 微博 人人 贴吧 其它_11.请您将下列鲜花品种爱喜欢程度有高到低排序？ 红玫瑰 香槟玫瑰 香水百合 蓝色妖姬 风信子 满天星 康乃馨 郁金香 12.您每次买完花觉得最失望的是什么？您觉得花店应该怎么做？测量表:1代表你很不赞同；2代表你不赞同；3代表你认为一般；4代表你比较赞同；5代表你很赞同。请结合自己的观点认真勾选下列的数字。问题定量得分比重%你觉得花在生活中扮演了很重要的角色1 2 3 4 56你觉得送花是很让人感动的方式1 2 3 4 56你很了解每种花的花语1 2 3 4 56花能够很好地作为情感的载体1 2 3 4 58你认为花相对来说还是蛮经济的1 2 3 4 58你很清楚师大的花店在哪里1 2 3 4 5