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文档简介

1、浅谈营销人员培训成果的有效转化2100字 摘要:本文主要是以营销人员的为分析对象,进展影响企业培训成果转化的各因素的分析,进而寻找促进企业培训成果的有效转化,最终实现培训的较高的投资回报率。 关键词:培训 培训成果 转化 影响因素21世纪企业的竞争归根到底是人才的竞争。人力资源作为企业的第一资源,对企业的成败起到至关重要的作用。因此,人力资源开发成为进步员工素质和才能从而进步工作绩效的重要途径。而人力开发的主要方式培训成为人力资本增殖的重要途径。培训成果的有效转化成为培训是否成功的终极表达。 一、 营销人员的培训一般来说,营销人员的培训分为两个层面:一是技术技能,包括掌握特定的销售知识,分析问

2、题解决问题的才能,以及使用某些交通和通信工具的才能。二是支持性技能,包括对人际关系技能、感知与决策技能。主要指对客户的感知,对市场的把握等。 二、 合理运用培训成果转化理论在企业培训工作的各个环节,合理应用培训成果转化理论也是提升培训成果转化的重要保证。在这三种转化理论,同因素理论、鼓励推广理论和认知理论都对营销人员的培训转化有着现实意义。营销人员能否将培训内容保存、推广到日常的营销活动中,并能维持所学内容,也取决于三种转化理论的合理运用。 三、 影响培训转化的因素通过上述分析,我们可以推测有关培训成果转化的影响因素:一 受训者个人的特点的影响受训者往往只会对自己有很大需求的培训工程产生浓重的

3、兴趣,反之那么漠不关心,对培训充耳不闻,视而不见。达不到预期的效果。培训内容的消化和吸收还要受到受训者的才能包括认知才能、实际运用才能等的制约。二培训工程的设计和施行培训工程的设计对培训效果也会产生很大的影响。营造良好的学习环境。能否营造出一个良好的学习环境将会直接影响到受训者对培训内容的认知理解,更不用说培训的转化了。培训内容的设计与方法的选择。根据不同文化程度的群体的学习才能有所不同做出内容设计。三缺乏训后的全方位支持培训之后的转化阶段是培训过程的一个重要阶段,这一阶段在很大程度上决定着培训的真正效果。但很多企业往往忽略了培训后期的跟踪监测和相关的支持。这种支持表达在软环境的支持和硬件的支

4、持。软环境上要求高层指导的重视,从而提供有足够的成果转化所需的条件支持。 四、促进培训成果转化的几点建议基于上述影响因素的分析,企业在对营销人员进展培训时应该扬长避短,注意不利因素的影响,实在为培训的成果转化做好各方面的充分的工作支持。一 做好培训前的准备工作1. 认真进展培训需求分析在培训前,人力资源部门需要充分地与销售部门进展充分的沟通,在部门的目的的要求下来确定培训的需求。同时对培训进展有效性的分析,哪些需求可以通过内部培训解决,哪些那么要求外部培训解决。2. 营造学习的气氛。在营销人员的培训中,要打造一个学习的团队,就要求指导和主管身体力行,自上而下地营造出一种积极学习的气氛。在直销营

5、销团队中的早晚团体学习就是一个很好的学习气氛。二 培训的设计和有效的推动1有效的互动培训过程中需要管理者、培训师、受训者三方的齐心协力,做好自己应有工作的同时也进展很好的互动。管理者要给予培训充分的支持;培训师要对课程进展精心的设计;受训者要积极地将培训和自身工作结合起来。这三者是相辅相成的,互相促进。尤其是培训师,作为这个链条中的重要一环,起着主导作用。2提供必要的工作时机培训的目的在于转化,转化的目的在于进步绩效。这也就要求必须给转化一个可以实现的载体。那么这个载体就是为营销人员提供工作时机。营销人员的培训应该是一种跟进学习。3相关的制度保障。1必要的鼓励机制作为推动力。只有营销人员在意识

6、到工作完成有较高的可能性并且完成后能得到较具吸引力的鼓励后他们才会有足够的动力去为之奋斗。2合理的培训评估体系进展跟踪和推动。有效的培训评估体系可以对培训的绩效尤其是成果转化进展阶段性的和适时地跟踪、回馈、控制,使员工及时的理解自己工作绩效状况和进展,及时纠正偏向,朝向目的迈进,从而促使培训成果的转化。综上所述,企业的培训成果的转化是一个复杂的过程,同时也是一个学习、消化、吸收和应用的过程。对于营销人员,培训的必要性和迫切性要求他们承受系统而有效的培训,但培训效果的转化那么是直接关系到企业的效益。因此,企业应该系统分析整个培训中存在的问题,和影响转化的不利因素,根据自己的实际情况来控制不利的影响因素,尽可能地让培训成果有效地转化为组织的产出,产生

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