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文档简介

1、如何做一名咨询顾问技艺素质根本概述思想方法231目 录34 学习资料.概念 咨询是从事咨询任务的人员针对客户的问题，以本人的知识、阅历、技艺，向客户提供有尝或者无偿指点或效力，最终使客户问题得到处理的一种效力。 针对问题咨询效力处理问题.分类咨询业务市场营销咨询企业文化咨询战略咨询组织构造咨询人力资源咨询财务咨询信息技术咨询.根本流程根本流程阶段一阶段二阶段三阶段四阶段五联络洽谈预备咨询方案实施正式咨询跟踪效力.技艺素质根本概述思想方法2321目 录34 学习资料.技艺构造客观性剧烈的猎奇心概念和分析技术阐明任务义务调查要处理的问题搜集信息等人际关系才干良好的写作才干口头表达才干灵敏的听力咨询

2、师沟通才干技术才干诊断才干组织管理才干站在企业的高度思索问题，处于督导的位置.品德涵养任务自动自信处置妨碍和接受失败的才干用知识、技艺和任务或咨询阅历建立可信性一切为了客户的利益坚持独立性保守等咨询师职业品德充分的可信良好的品行.职业笼统专业的笼统设计穿着装扮、言谈举止等都会影响客户对咨询师的看法以及他给客户的印象。.技艺素质根本概述思想方法22331目 录34 学习资料.思索方法1用常识进展思索280|20效率原那么3任用与疑心的辩证运用4牺牲决策的思索方式.目录技艺素质根本概述思想方法223413 学习资料.金字塔原理TextTextTextTextText自上而下组织思想自下而上思索.金字塔原理如何界定问题和分析问题思想表达方面的技巧如何从视

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